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相似文献
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1.
目的对人性化护理在健康体检中的应用以及重要性进行探讨。方法选择2011年2月至12月在我院接受体检并自愿接受匿名问卷调查的1593名健康体检人员,回顾性分析其在接受人性化护理服务后的满意程度。结果人性化护理赢得了客户的信任和尊重,客户对护理工作的满意率为99%。结论人性化护理在健康体检中的应用可以大大提高体检客户的满意度,有利于医院体检中心的业务水平的提高,从而实现经济效益和社会效益的双赢。  相似文献   

2.
目的探讨分析人性化服务在健康体检护理中的应用效果。方法选取2013年6~12月在本院接受健康体检者600例,按照随机数字表法分为研究组和对照组.每组300例,对照组采用传统方法进行健康体检,研究组采用人性化服务,比较两组的体检时间、体检质量评分、体检效率评分、健康宣教评分及护理满意度。结果研究组的体检时间短于对照组,体检质量、体检效率、健康宣教评分均高于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05)。研究组的护理满意度为99.33%,显著高于对照组的73.33%,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论人性化服务可提高体检服务质量、缩短体检时间,增加体检效率,提高受检者的满意度,值得临床推广应用。  相似文献   

3.
人性化服务在健康体检中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
王鑫 《中国实用医药》2009,4(31):249-250
随着人们生活水平的不断提高,健康成为人们追求的最高目标;健康体检是保障人们身体健康、预防和发现疾病的有效措施。笔者将人性化服务运用到健康体检的工作中,以满足健康体检者的需求,取得满意效果,现报告如下。  相似文献   

4.
目的:探讨分析人性化护理在健康体检中的应用效果。方法:回顾性分析2013年10月~2014年6月某院接收的206例健康体检者的临床记录资料。结果:观察组的体检时间明显少于对照组,体检效率、体检满意度以及体检可信度均明显高于对照组,护理态度、护理人员服务礼仪、工作责任心、医护配合、解决问题能力均明显高于对照组,均具显著性差异(P<0.05)。结论:人性化护理在健康体检中的应用效果显著,具有推广价值。  相似文献   

5.
随着我国经济的快速发展和国民生活水平的提高,人民整体健康意识的增强,促使预防保健的需求越来越高;以人的健康为中心的护理观念使护理对象从患者扩展到健康者的预防保健。在激烈竞争的健康体检市场中,由于提供人性化工作环  相似文献   

6.
于秀华 《中国医药指南》2012,10(16):354-355
目的探讨实施人性化护理工作在健康体检中的应用效果。方法回顾性总结我医院2009年2月至2011年11月体检前、体检中、体检后的人性化护理服务的资料,并对其进行分析整理。结果健康体检体现以人为本的人性化护理服务理念后用户满意度进一步得到提升,体验工作的效率和质量都有了明显提高。结论倡导人性化工作环境,营造舒适、温馨、安全、舒心的体检环境,大大的满足客户的健康体检服务的需求,赢得了社会的信任,得到了体检者的好评,扩大了医院在社会的知名度。  相似文献   

7.
目的:探讨人性化护理服务在高校学生健康体检中的应用效果,提高体检服务质量,满足学生健康需求。方法转变服务理念,强化服务意识,加强体检队伍的素质培养,营造安全、舒适、温馨的体检环境,优化体检服务流程,提供体检全过程人性化护理。结果受检学生满意度由原来85%提高至99%。结论开展人性化护理服务能有效提高护理服务质量,为更好地开展学生健康体检提供依据。  相似文献   

8.
探析人性化护理工作在健康体检中的应用价值   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的讨论健康体检工作中人性化护理的实际效果。方法回顾性分析2006年6月至2011年1月体检科3023名体检者,接受人性化护理后,对护理服务的满意程度。结果观察组健康体检人员满意率为96%。结论人性化护理以健康体检者为中心得护理方式可明显提高患者满意度。  相似文献   

9.
目的探讨人性化护理工作在健康体检中的应用效果。方法总结体检前、体检中、体检后的人性化护理服务,并对其进行分析。结果我院健康体检中心自从在服务中注重体现以人为本的服务理念后,体验工作的质量和效率都有了明显提高。结论提供人性化工作环境,营造温馨、舒适、安全、舒心的体检环境,实施人性化护理项目,大大的满足客户的健康服务需求,赢得了社会的信任,为更好地开展护理工作提供了理论依据。  相似文献   

10.
目的 对在健康体检中实施人性化护理的体会进行深入的探讨以及仔细的研究.方法 坚持树立以"体检客户为中心"的科学服务理念、端正工作态度的微笑服务、营造温馨与舒适的体检环境、创建高效便捷的服务流程、建立健康的个人档案,进行跟踪服务治疗,塑造良好的形象.结果 促进护士从根本上改善对工作热情服务的态度,服务质量有所提高,体检者能够更好地满足所需的要求,提升体检者的满意程度,增强医院的竞争力.结论 坚持实施以"体检客户为中心"的人性化护理服务理念,是增强体检行业竞争力相对有力的重要举措.  相似文献   

11.
刘翠珠 《中国医药指南》2012,10(18):316-317
目的探讨人性化护理在健康与亚健康人群体检中的的应用价值。方法给与在我院体检科进行体检的健康体检者与亚健康体检者宣讲相关知识以及指导常规体检,在以往常规护理的基础上从环境营造、需要满足、情感沟通和心理支持4个方面开展人性化护理。记录干预实施前后主要检查项目的人均检查时间,并进行统计学检验。结果①干预后,胸片、CT、B超、碳-14、抽血、尿常规、内科检查、心电图等检查的平均时间均显著下降,干预前后比较差异有统计学意义(P均<0.05)。②干预后的投诉率显著低于干预前,干预前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。③干预前后体检结果与实际情况不符的发生率相比差异无统计学意义(P>0.05)。结论人性化护理是当代医学模式的必然趋势,通过给予检查者以生理、心理和精神上的关怀,提高检查的效率,保证了服务质量、降低了投诉率,值得应用和推广。  相似文献   

12.
目的探讨人性化护理在妇科体检中的应用情况,分析人性化护理的效果和内容。方法选择2010年1月至2011年2月至我院进行妇科体检的102例患者,对名患者按其自身情况给予常规护理,并再其基础上再加以恰当的人性化护理(此组为治疗组)。总结2008年1月至2009年2月未实行人性化护理时102例患者对护理水平的评分(此组为对照组)。监测患者检查过程中生命体征平稳状况,检查结束后询问患者对护理情况的满意程度,并将两组调查结果相比较。结果对照组检查过程中焦虑情况较轻;治疗组患者护理情况表示满意度明显高于对照组,两组患者治疗有效率对比有统计学意义(P<0.05)。结论在妇科体检中采用人性化护理服务可明显提高患者满意度,有利于改善医患关系。  相似文献   

13.
目的探讨在健康体检中实施人性化护理的体会。方法牢固树立以"体检客户为中心"的服务理念、端正工作态度微笑服务、营造温馨舒适的体检环境、创建便捷高效的服务流程、建立健康档案,进行跟踪服务,塑造良好形象。结果促进护士改善服务态度,提高服务质量,更好地满足体检者的要求,提升体检者的满意度,增强医院的竞争力。结论实施以"体检客户为中心"的人性化护理服务,是增强体检行业竞争力的有力举措。  相似文献   

14.
二十世纪以来,人类寿命在不断延长;但是另一方面心脑血管疾病却正在严重的威胁着人的生命和健康,由于许多致癌因素的存在,肿瘤患病率在不断增长,亚健康状态大量存在,严重影响生活质量。现代生活节奏的加快,工作压力的增加,多数人为了生活和工作日夜忙碌而忽视了自身的健康状况,以至于身心受到疾病的侵袭,因此,定期的健康检查显得尤为重要。随着我国经济的快速发展和国民生活水平的提高,社会的整体健康意识的增强,促使民众对预防保健的需求越来越高;以人的健康为中心的护理观念使护理对象从患者扩展到健康者的预防保健,以人为本,关爱生命,营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境,实施人性化护理项目,满足顾客的健康服务需求,更好地开展护理工作。  相似文献   

15.
李欣 《中国实用医药》2010,5(11):212-213
随着医学模式由生物模式向生物一社会一心理医学模式转变的时候,护理的理念也在改变。“以患者为中心”的新理念及人性化服务的新模式已被各个医院广泛应用。人性服务是一种服务思想,融于护理服务活动的各个方面。对患者实行人性化服务已成为医院提高核心竞争力的重要手段。  相似文献   

16.
王英  聂爱萍 《现代医药卫生》2007,23(20):3136-3136
人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度,人性化护理更注意给予服务对  相似文献   

17.
健康管理承袭了"预防为先"的基本思想,同时又充分结合了医学的临床思维,是临床医学和预防医学的有机整合.健康管理是体检服务的"诊疗常规"从而对体检客户进行全面健康调查量化评价健康危险因素以及程序化.个体化地进行健康教育,健康干预,最终达到规范体检服务、预防疾病、促进健康的目的.与临床护理有所不同,健康体检过程中护士在不同时期扮演着不同的角色,既有体检导引员、健康宣传员,又有健康指导员等各类角色.因此体检护士必须具备良好的文化素养与道德修养,全面、具体、个性的医学理论知识与技能,规范的服务礼仪,良好的沟通技巧及对待突发事件的应变能力.  相似文献   

18.
目的探讨在健康体检护理工作中采用人性化服务的临床应用价值。方法选取本院2013年6月至2014年6月健康体检中心收治的体检人员450例,随机将样本分为对照组与实验组各225例,对照组仅开展传统护理模式,实验组在传统护理方法的基础上增加人性化服务,观察两组样本的临床体检效果,并开展统计学比较与分析。结果实验组样本护理满意调查中服务态度、礼仪规范、工作效率与疑难问题解答评分均显著高于对照组,具有统计学意义(P<0.05)。实验组样本的体检时间、体检效率与体检结果信任程度均显著好于对照组,具有统计学意义(P<0.05)。结论在健康体检护理工作中采用人性化服务可显著提高工作效率,增加受检者的临床满意程度,可被广泛推广应用。  相似文献   

19.
目的 在门诊健康教育中感动服务的应用效果.方法 制定感动服务的活动方法与措施,并进行相关的培训,对主管护士知晓率、患者的满意度等情况,在活动开展前后进行调查.结果 实施感动服务后患者对护理服务的满意度显著高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05).结论 要想使患者的满意度得到极大的提升,将"感动服务"理念贯穿到护理管理中是极其有益的.  相似文献   

20.
邹红 《家庭医药》2021,(1):337-338
目的:对体检服务中健康管理中的应用效果展开分析.方法:笔者将对我院2018年1月~2019年1月收治的200例受检者进行研究,随机将其分为对照组100例、观察组100例,采取传统常规管理、健康管理模式,对两组受检者管理效果对比分析.结果:经健康管理后,观察组受检者管理效果优于对照组,组间数据比较存在差异,具有统计学意义...  相似文献   

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