近半数药店忽略了“会员卡金矿”

没有会员卡的药店如今已是寥寥无几,顾客办理会员卡可以享受会员折扣价、积分换礼等优惠,而药店则可积累大量的会员资料和商品购买信息,相对于专门的顾客问卷调查,对于会员卡信息的分析相对更为准确、真实、便利、低成本,但药品零售业是否充分认识到会员卡信息的价值并能有效加以利用?针对这一问题,本期有奖问答通过中国药店官方微信(ID:zgyd666)、中国药店官方网站收集样本,对全国的药店进行了调查.     

美国医药连锁业的概况

美国是全球最大的药品生产和销售及使用大国之一,其用药量占全球用药量的1/4。美国药品零售业,尤其是药品连锁经营在规模化、规范化、集约化方面都具有相当的水平。美国是医药分开的国家,医院只设住院药房,不设门诊药房,门诊病人取药后便到药店取药。目前除医院药房,美国药店还有四种。第一种是独立药店;第二种是连锁药店;第三种是超市,即食品、药品的联营店,超市里要有药学专业技术人员才可卖药:第四     

打好服务牌——药品零售业核心竞争力

近来,随着国内药品零售连锁巨头的急速扩张、国外药品零售大鳄的抢滩登陆以及GSP强制认证在即、药品零售业竞争呈现日趋加剧之势,全国各地相继出现一些药店关门倒闭的现象,药品零售业洗牌重组已成必然。面对来势汹涌的市场竞争,如何尽快提升竞争能力,在烽烟四起的药品零售市场竞争中谋求生存和发展?作为一个必须直面的问题,已经摆在到了实力不一、形式各异的每个零售药店面前。     

美国药店概况

美国是一个药品生产、销售和使用大国 ,其用药量占全球用药总量的四分之一。美国药品零售业 ,尤其是药品连锁经营在规模化、规范化、集约化方面都具有相当高的水平 ,可为我国药品流通体制改革 ,发展药品连锁经营 ,提供可以借鉴的经验。1　美国药品零售店的基本情况在美国 ,药品零售店有四种。第一种是独立药店 ;第二种是连锁药店 ;第三种是超市 ,即食品、药品的联营店 ,超市里要有药学专业技术人员才可卖药 ;第四种是综合商场。美国的一些大型综合商场内都设有药品专柜。从 1997年开始 ,由于美国医药市场竞争的日趋激烈 ,美国药店的数量有所…     

读者在线

突围"新常态"——评《新常态下的药店发展》像我国工业经济一样,我国药品零售业也将步入发展"新常态",这不单指与上个"黄金十年"年均高达20%左右的增速相比,今后药品零售业的年均增长率或由以往两位数基本稳定在个位数以内,更严峻的是我国药店将不得不面对改变经营模式、转变增长方式的首要问题。药店新常态的背景是专业化、互联网化。专业化是药店的传统优势,是立店之本,但互联网化却是药店的短板,将专业化、互联网化二者更好     

非药品难解供应链

药品作为特殊商品，有特殊的经营、监管模式；药店作为商业零售门店，却离不开普通零售业的各种经营模式——非药品经营显然是考察药店在商业零售上是否合格的最好手段，它的第一道题目是：你的供应渠道怎么样？     

非常业态4+1

何谓"非常业态4 1"?这其实是对重庆和平调整后的药店新业态的戏称."4"指的是和平新改装成的中心旗舰店、繁华区域药妆店、超市健康店、社区便利店四种药店模式.这四种店追求的不是药品价格最低,而是力求针对不同的消费群体做出各自的专业服务特色."1"指的是"诚信超市",即和平下属的平价大卖场,药品价格比较低.     

控制成本:认同之后是执行

连锁药店并不丰厚的利润也许是上海国大把降低成本摆在重点位置的关键原因,而这些年药品零售业愈益激烈的竞争则是药店员工能顺利接受"有效控制成本"概念的外部动力.     

基层药店、商业企业和超市实施药品分类管理的难点及建议

对基层药店、普通商业和超市实施药品分类管理制度进行了专题调查.通过对某市1300多家药店、6家商业企业和3家超市的药学技术人员、设备设施、经营环境、人员素质等方面进行调研,提出了存在的问题、难点和建议,旨在为我国顺利推行实施药品分类管理制度提供参考.     

基层药店、商业企业和超市实施药品分类管理的难点及建议

对基层药店、普通商业和超市实施药品分类管理制度进行了专题调查.通过对某市1300多家药店、6家商业企业和3家超市的药学技术人员、设备设施、经营环境、人员素质等方面进行调研,提出了存在的问题、难点和建议,旨在为我国顺利推行实施药品分类管理制度提供参考.     

对加强药品从业人员管理的思考

近年来,随着药品市场的放开,公众基本形成了"大病到医院、小病进药店"的医疗模式,因此,药品从业人员专业素质如何,药师是否保证在岗,能否真正起到指导消费者安全、合理用药的作用等等这些,都是药品监督管理部门监管工作中需要研究的问题.药监石景山分局就此对辖区药品零售企业进行了调研.     

浅析我国药品零售业的发展方向

进入21世纪,中国药店正在发生重大变化.首先,政策环境在变.以新<药品管理法>为纲的一系列政策法规相继出台,药品监管力度加大了,从重审批轻监管向两者并重转变.GSP认证最终限期逼近,一部分条件差的药店将被淘汰."大卖场"式的"平价药房"迅猛扩张.零售药业重新洗牌,连锁再连锁大势不减.农村市场空间广阔,以"农村包围城市"模式取得成功的案例将不断增多.跨国资本进入中国药品零售业已成为事实.私营经济将成为我国医药经济的中坚力量.正视现有药店经营模式,综观业内各方看法,本文将就我国药品零售业的发展方向问题作浅析.     

对我国医药零售业发展的思考

医药零售业近年变化很快,因国家放开药品零售市场,药店数量突飞猛进,全国已有零售药店16万家之多,竞争异常激烈,而行业整体利润却急剧下降,业态也变得多样化.与医药零售业发达的国家比较,我国的医药零售业仍非常弱小.尤其是我国加入WTO后,将进一步开放药品的分销业务,外商可在中国从事采购、仓储、运输、零售及售后服务,我国医药零售企业如何在夹缝中求生存,如何做大做强,已成为业界关注的问题.     

郑州仟禧堂的"夕阳乐园"

2月19日,在应邀参加郑州赛区"全国药店精英挑战赛"的头一天,郑州仟禧堂医药连锁公司办公室主任崔海涛陪同记者一起来到这家号称"河南省首家专门面向老年人的药店"--位于郑州西区伏牛路上的仟禧堂老龄药品超市.一停车,出门迎来的老龄药品超市店长刘博就指着店里的顾客对记者说,"你都看到了,来我们这儿购药的尽是老年人."     

我们怎样卖处方药?

目前,处方药占据零售药店销售近一半的份额,随着"药店里的抗菌药物必须凭处方销售"规定的实施以及药品分类管理政策到2005年底的全部落实到位,药店里处方药"双轨制"销售的局面即将结束.一直苦于没有处方来源的药店,处方药销售将面临更加严峻的挑战.面对这种局面,零售药店如何改变处方药"无为而治"的自然销售状况,寻找更积极主动的营销方法?今年8月份出台的<处方管理办法>,是否为药店争取处方创造了有利条件,从而为处方药营销带来一线生机?这些问题的答案,都是走进济南的本期"店经理沙龙"所着力探寻的.     

会员拉新:向线上求增量

会员数量是药店业绩的有力保证,为开发新会员,各家药店可以说使出了十八般武艺.随着互联网技术的发展,以及消费者消费习惯的变化,零售业在吸引新会员方面有了更多的渠道与更新颖便利的方式.在日新月异的大环境中,药店行业的会员拉新出现了哪些新变化?又有哪些新的增量空间?     

如何有效选择市场扩张

药品零售市场正处于兼并、整合、扩张时期.对于有实力的连锁药店来说,要在业绩不断提升的基础上,实施市场扩张战略.药品零售业是一种规模出效益的行业,这就决定了药店增加分店的数量,是快速拓展市场、做大做强企业的有效途径.     

药店经营管理与实行GSP的点滴体会

目前，国内一些药店的管理水平还不能完全适应医药零售业的发展和广大人民群众用药购药的需求。因此，药店管理显得越来重要。同时实施GSP，保证药品质量关系到企业的生命。本文着重介绍药店经营管理经验与实行GSP的点滴体会。     

小虾如何斗大鱼

近些年,以老百姓大药房为典型代表的大型零售药品超市和卖场(中心大型药店)在市场中攻城掠地,使处于同一商圈的其他中小形态药店苦不堪言。这些大型药品零售超市,凭借优势的地理位置、良好的购药环境、产品平价的概念、具有很强吸引力的促销活动、品种齐全等优势大聚人气,销售额一路攀升,而处于其周边的其他零售药店根本没有实力与他们正面竞争,始终处于被动挨打的局面。那么,在药店规模、品牌知名度等方面处于弱势的中小药店,包括连锁药店下属的门店和单体药店,如何与区域中大型药品零售超市和卖场进行竞争,如何在激烈的竞争环境中分得一杯…     

加盟联盟以变应变

在重庆药品零售市场,桐君阁算得上一个活跃的企业:在北京、天津等城市的繁华商业区建立品牌中心店,以提高企业知名度和美誉度;以开放的心态广纳加盟店,与德国柏林菲特烈药店合作组建"中外合作药店",背靠太极、上药、广药三大集团,打造互惠互利的"联盟药店";飞速跟进平价势头,积极应对价格战,成立30多家药品超市,大打低价牌;与药厂合作开发高档中药材礼品装,强调特色经营.桐君阁就这样一路走来,以变应变,连续五年跻身于连锁药店百强榜前十名.