开展"优质护理示范工程" 提高护理质量

为全面加强医院临床护理工作,强化护理职责,落实基础护理,提高护理质量,提升病人满意度,构建和谐医患关系,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为"夯实基础护理,提供满意服务"的"优质护理服务示范工程"活动[1] ,此项工作的顺利开展将对我国的医改工作起到极大推动作用.我院积极响应卫生部号召,认真而扎实地在全院展开了"优质护理示范工程"创建活动,截至2011年底,全院优质护理服务示范病区覆盖率达92.59%.通过不懈努力,克服重重困难,使住院病人满意度明显提高,使"优质护理示范工程"活动取得良好成效.     

培训是开展优质护理服务示范工程活动的关键

2010年1月,卫生部在江苏省南京市召开了全国护理工作会议[1],发布《优质护理服务示范工程》活动方案[2]。提出夯实基础护理、提高护理质量的多项举措。我院为落实卫生部、省卫生厅、市卫生局关于开展"优质护理服务示范工     

优质护理服务在肝胆腔镜外科的实施及体会

<正>卫生部于2010年在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动。为加强临床护理工作、为人民群众提供优质的护理服务,我院根据《卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》要求,以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,试点先行,全面开展优质护理服务。我院肝胆腔镜外科结合本科情况,制定方案,积极转变护理工作模式、管理模式,一切以患者为中心,为患者提供连续、全程、无缝隙的优质护理服务,得到患者、医生的一致认可,现报告如下。     

CCU病房开展优质护理服务活动的体会

2010年初卫生部提出在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"活动,从而加强医院临床护理工作,落实基础护理,提高护理质量,提升患者的满意度。结合我院护理现状,积极寻求有效的工作模式,以患者满意为目标。我科CCU病房被作为全院优质护理服务示范病房,率先开展优质护理服务活动。通过强化基础护理,改善护理服务,取得了一定的成效。现报告如下。     

优质护理服务示范工程点滴成渠,细微服务见成效

<正>2010年"优质护理服务示范工程"活动已在全国范围内逐步启动,作为全国"优质护理服务示范工程"重点联系医院之一,我院按照《卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》     

基层医院落实优质护理服务示范工程的实践与体会

2010年＂优质护理服务示范工程＂活动已在全国范围内逐步启动,我院虽未被列入试点单位,但全院医务人员已认识到开展＂示范工程＂活动是抓好临床护理工作、全面提升护理服务质量的契机,更是深化医疗卫生体制改革和维护人民健康权益的重要举措。     

部队某基层医院开展“优质护理服务示范工程”初探

随着我国社会的发展以及生物医学模式的转变,护理事业面临着新的机遇和挑战.新的医学模式使护理人员不再把工作内容局限于疾病护理,而是把决定健康和疾病的各种重大因素都纳入到护理范围内[1],形成了多元文化护理[2,3].目前正在开展"优质护理服务示范工程"活动,其目的正是为了"把时间还给护士,把护士还给患者"[4],使护士能有更多时间与患者交流沟通,为患者及家属做有针对性的"心理护理"或"健康宣教".     

心内科开展优质护理服务的体会

2011年我院积极响应卫生部在全国范围内开展的＂优质护理服务示范工程＂活动的号召[1],制定了《2011年＂优质护理服务示范工程＂活动方案》,结合心内科的特点,以人性化、整体化、专业化为理念,开展了优质护理服务活动。     

中医特色护理在优质护理服务中的应用体会

自从开展优质护理示范工程活动以来,针灸康复科被选为我院第一批优质护理示范病区,我科通过优化护理模式、明确工作职责、梳理工作流程、以主题病房活动为主线拓展各类活动等举措,在提升患者满意率和护理工作效率等方面取得显著成效。我科的优质护理服务理念是"将小事做成精品,将服务做成超值,将细节做出微妙,将重复做出新彩",全体护理人员积极行动起来投入到活动中。现将我科在开展优质护理示范活动中应用中医特色护理的工作经验总结如下。     

部队医院开展优质护理服务示范工程的实践与体会

为贯彻落实2010年全国护理工作会议精神,积极响应卫生部在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动,夯实我院基础护理,改善护理服务,全面提高医院临床护理工作水平,我院作为一所武警部队医院,承担着部队伤病员的医疗保障,通过"优质护理服务示范工程"活动,努力为部队伤病员提供安全、优质、满意的护理服务.1 筹备工作1.1 成立示范科室,明确工作目标军人病区作为我院的1个独立科室,专门承担部队伤病员的治疗和康复任务,现已开展床位21张,医护人员9名.我院"优质护理服务示范工程"活动领导组首批将军人病区选为"优质护理服务"示范科室,旨在提高为兵服务质量,保障部队伤病员,用心呵护部队患者,实施无陪护理.     

品牌护理在骨关节中心的应用

为响应卫生部办公厅《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》精神[1],我院坚持“一切为了病人”的服务理念,加强医院临床护理工作,在外科实施“优质护理服务示范工程”活动,并以骨关节外科为实验点,创立“品牌护理示范科室”,切实落实了优质护理服务,带动了全院的护理服务质量,取得了满意的效果。     

加强医院优质服务提高护理质量

为了深化医疗卫生体制改革,贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神,卫生部在今年启动了"优质护理服务示范工程",并出台了"优质护理服务示范工程"活动方案,开展"优质护理服务示范工程".科室在五月份创建"优质护理服务示范病房"并在工作中实施基础护理责仟包干制,注重细节管理、保障患者的安全."优质护理服务示范病房"要求科室在全面深化医院"呵护生命,用情服务;促进健康,用心工作"护理文化理念的基础上,积极开展本专业的优质服务工作,展现自己的专科特色,创建出属于自己的服务品牌.     

骨科开展创优护理的体会

目的:开展"创优争先、优质护理服务"。我院骨科全体护理人员在护理部的带领下,全面响应卫生部最近提出的"优质护理服务示范工程"活动精神。方法:我们科室以"创优"为契机,严格执行示范病区的标准,并且从这一工作中认真落实各项核心制度,严守职责,持续改进护理质量,全面提升护理服务品质。结论:我们科室通过开展"创优争先、优质护理服务"活动,受到在院患者的广泛赞扬,为本科室提高了科室知名度,同时也为我院赢得了社会各届的好评。     

星级护理在优质护理服务示范工程中的实践与体会

2010年卫生部提出了"优质护理服务示范工程"工作,我院积极响应,开展了以"夯实护理基础,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动及星级护理服务."优质护理服务示范工程"的指导思想是坚持以病人为中心,加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗、护理安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的服务.     

血液科如何开展优质护理服务示范工程

为贯彻执行卫生部在全国范围内开展的主题为“夯实基础护理,提供满意服务”的优质护理服务示范工程活动的宗旨,我院血液内科在医院领导和护理部及相关部门的大力支持下,积极开展优质护理服务活动,结合科室及护理人员的实际情况,不断转变服务理念,改变护理模式,推行护理责任包干模式,使护理工作真正达到“三贴近”,     

优质护理服务在基层医院手术室的应用

优质护理服务是卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动的简称,是卫生系统护理模式改变的核心.其目的 是进一步规范临床护理工作,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务.我院手术室于2010年5月组织实施"优质护理服务示范工程"活动取得满意效果.     

我院急诊护理文件简化实践与体会

<正>急诊科为我院的窗口科室之一,每天要接待平均300余人次的就诊量,急诊护理工作忙碌而繁琐,大大消耗了急诊护理人员的精力。为了响应卫生部《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》全面加强临床护理工作,夯实基础护理,提升患者满意度的号召,我院针对这一情况开展了护理文件的     

优质护理在门诊输液室的实施体会

2010年初卫生部提出在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程活动”[1],以加强患者基础护理服务,使患者满意、社会满意、政府满意。我院领导很重视这项工作,积极响应,还将此作为医院的重点工作,结合医院实际,采用了先试点后推广的方法。门诊输液室作为特殊科室开展优质护理,具体举措无模式可参照,但优质护理的宗旨是不变的,至2011年起输液室开始实施优质护理后收到较好效果,现汇报如下。     

普内科开展优质护理工作的做法及体会

为积极参加卫生部2010年1月在全国卫生系统开展的＂优质护理服务示范工程＂活动,我科认真贯彻＂优质护理服务示范工程＂活动精神,通过改革护理模式和加强全员培训,做到基础护理和专科护理齐抓并管,全面加强了临床护理工作,     

骨科健康教育在优质护理服务中的应用体会

开展"优质护理服务示范工程"活动的目的是为加强临床护理工作,落实基础护理,改善临床护理服务,提升患者满意度。其中,健康教育是深化优质护理服务关键环节之一[1]。我院骨科在优质护理服务示范工程活动中采取一系列健康教育措施,将健康教育纳入患者住院的全过程,为患