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相似文献
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1.
牟艳琳  曲红  刘洋 《吉林医学》2008,29(20):1775-1776
护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通。护士工作的一个重要方面就是与患者进行有效的沟通,因为护患沟通是与患者满意度和医疗纠纷的发生直接相关的关键因素之一,也是影响护理质量的重要因素之一。沟通可分为语言性沟通和非语言性沟通,以人体语言(非语言行为)为载体进行的信息交换称为非语言沟通。  相似文献   

2.
护士是医患沟通的主体,临床护士每时每刻都与不同层次,不同程度的病人之间进行信息互动。护患沟通在患者的康复中发挥了重要作用,包括语言性沟通和非语言性沟通,两者在护患沟通的过程中相互渗透,相互结合,共同发挥作用,  相似文献   

3.
护患交往非语言性沟通的内容   总被引:2,自引:0,他引:2  
护患交往非语言性沟通的内容纪艳茹第二临床医学院神经外科(050000)关键词护理学;语言沟通;研究临床护理工作是一门精细的艺术。护患间语言性交往是重要的,非语言性沟通也是不容忽视的,现将护患双方非语言性沟通总结如下。1非语言性沟通的分类1.1无声静态...  相似文献   

4.
沟通,是指人与人之间的信息传递和交流,是人与人之间想通的桥梁.患者在医院与护理人员接触的最多,有效的沟通可以融洽护患关系,提高护士地位,树立天使形象.沟通可以分为非语言沟通和语言沟通.非语言沟通是伴随着语言沟通所发生的一些非语言性的表达方式的行为,包括面部表情、身体姿势、语气、语调、手势、眼神的流露等.语言沟通是使用语言或文字的沟通.  相似文献   

5.
郑蔚 《中外医疗》2011,30(23):9-10
目的探讨非语言性沟通在儿科护理工作中的应用。方法选择我院2008年10月至2010年6月的住院儿科患儿128例,采用非语言性沟通方式与患儿进行沟通,自行设计满意度调查表,患儿出院后由其父母填写护理满意度调查表。结果患儿家属对护理技术和服务态度的满意度均达到90%以上。结论非语言性沟通在儿科护理工作中发挥着重要的作用,采用恰当的非语言性沟通方式能够促进和谐的护患关系的形成。  相似文献   

6.
浅析护患沟通与交流技巧   总被引:4,自引:0,他引:4  
护患沟通与交流的意义:具有高质量沟通技术的护理,使病人对护理工作的满意率能有较大幅度的提高;护患沟通与交流的方式:语言性沟通与非语言性沟通交流;护患沟通与交流的技巧:语言性沟通交流技巧和非语言性沟通交流技巧。  相似文献   

7.
总结门诊护患沟通的技巧,包括语言性和非语言性行为护患沟通.语言性行为护患沟通主要从沟通的对象、礼貌用语、选词恰当、注意沟通对象的信息反馈、尊重和保密患者的隐私等方面总结沟通技巧;非语言性行为护患沟通主要从倾听、身体姿势、面部表情、触摸等方面总结沟通技巧.认为良好的沟通可以改善门诊护患关系,提高门诊护理质量.  相似文献   

8.
目的:通过沟通建立良好的护患关系,了解肝硬化患者的心理状态,解除心理压力,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法:正确运用语言性沟通和非语言性沟通技巧。结果:通过对50例肝硬化患者的有效沟通建立了良好的护患关系,释放了患者的负性情绪,提高了患者的认知水平,对患者的医疗护理起了至关重要的作用,而且增加了护士的知识,满足了患者及家属的需要。结论:通过有效的护患沟通,对患者实施人文关怀,提供人性化的服务,降低了护理缺陷,提高了护理服务质量,得到了患者的信赖,实现了护患双赢。  相似文献   

9.
贾淑云  乔趁心 《实用医技杂志》2008,15(25):3424-3426
目的:通过沟通建立良好的护患关系,了解肝硬化患者的心理状态,解除心理压力,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法:正确运用语言性沟通和非语言性沟通技巧。结果:通过对50例肝硬化患者的有效沟通建立了良好的护患关系,释放了患者的负性情绪,提高了患者的认知水平,对患者的医疗护理起了至关重要的作用,而且增加了护士的知识,满足了患者及家属的需要。结论:通过有效的护患沟通,对患者实施人文关怀,提供人性化的服务,降低了护理缺陷,提高了护理服务质量,得到了患者的信赖,实现了护患双赢。  相似文献   

10.
浅谈护理工作中的护患沟通技巧   总被引:2,自引:0,他引:2  
目的建立良好的护患关系。方法正确运用语言性沟通技巧和非语言性沟通技巧。结果有效的护患沟通对建立良好的护患关系是至关重要的。结论采取文中所述沟通方法,可以达到良好沟通的目的,从而保证护理工作的顺利进行。  相似文献   

11.
手术室护理工作与患者及家属有着广泛的联系,提高沟通技巧减少护患之问的矛盾,更好地完成术前、术后、术中护理显得很重要。沟通主要是从语言沟通和非语言沟通两方面与患者和家属建立信任关系,平时工作中对影响护患沟通的一些行为表现普遍缺乏足够的认识,而且护士在与患者的实际沟通中经常有意识或无意识地犯一些防碍有效沟通的错误。[第一段]  相似文献   

12.
张瑞香 《当代医学》2014,(7):123-123
目的探讨非语言性沟通在构建和谐护患关系中的应用效果。方法选取2011年1月-2013年3月惠州市惠阳区人民医院收治的629例患者,分成研究组320例和对照组309例。所有患者行一般护理方式,同时在研究组中重视非语言性沟通。对比两组护理投诉事件、护理纠纷事件的发生率及患者对护理工作的满意度。结果与对照组相比,研究组护理投诉事件及护理纠纷事件的发生率明显较低,但护理满意度则明显较高。结论在对患者的护理中重视非语言性沟通能有效减少护理风险事件及护理投诉事件的发生,同时还能使护理工作的质量得以提升,是构建和谐护患关系的有效途径。  相似文献   

13.
陈艳  张玉芝  王桂芳 《基层医学论坛》2006,10(22):1008-1009
目的建立良好的护患关系。方法正确运用语言性沟通技巧和非语言性沟通技巧。结果有效的护患沟通对建立良好的护患关系是至关重要的。结论采取文中所述沟通方法,可以达到良好沟通的目的,从而保证护理工作的顺利进行。  相似文献   

14.
非语言性沟通在儿科护理工作中的重要作用   总被引:1,自引:0,他引:1  
刘霞  李力 《吉林医学》2009,30(22):2895-2895
随着整体化护理的开展,心理护理越来越受到人们的重视。对于儿童患者而言,由于他(她)们的突出特点是年龄小,生活不能自理,且活泼好动,情感表达直接,不善于用语言表达,护士难以用语言交流和了解。非语言性沟通占沟通的65%。因此,非语言性沟通技巧在儿科工作中非常重要。这就要求护士掌握非语言性沟通的技巧,在工作中通过表情、行为等方面来影响儿童,  相似文献   

15.
护士与病人沟通技巧初探   总被引:3,自引:0,他引:3  
<正> 随着医学模式的改变,现代护理模式要求护土要充分掌握心理学、社会学的有关知识,对病人实施全方位的整体护理。可见,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能操作,而且还包含了更复杂的心理护理,因此,护士与病人进行良好的沟通并积极、有效、正确的心理护理是非常重要的。 所谓沟通,就是人与人之间的信息传递和交流过程,护患间的沟通大致可分为语言性沟通和非语言性沟通两个方面。1 语言沟通技巧  相似文献   

16.
王洪丽  程苏晶 《吉林医学》2009,30(22):2899-2900
沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程,沟通分语言沟通和非语言沟通两个方面。良好的交流和沟通是人际关系间一切行为的前提,对于护士来说,护患沟通是护士实践的重要内容,有着特殊的工作含义。  相似文献   

17.
目的 探讨护理人文关怀在胸外ICU护患沟通中的应用及作用.方法 通过营造良好病房,良好的语言性沟通、恰当的非语言性沟通及保持与家属的沟通等措施将护理人文关怀贯彻下去.结果 护理人文关怀可以更好的满足患者需求、促进术后康复,提高护理质量、减少医疗纠纷,提升医院形象、提高护士自身素质等.结论 护理人文关怀在胸外ICU护患沟通中的具有十分重要的作用.  相似文献   

18.
非语言沟通是一种不使用词语,而在沟通中借助动作、手势、眼神、表情来帮助表达思想、感情、兴趣、观点、目标及用意的方式.在临床护理中,护士通过非语言性沟通的技巧与患者进行有效的沟通,使患者身心得到满足,下面将阐述非语言沟通在护患关系中的应用.  相似文献   

19.
双素花 《基层医学论坛》2014,(24):3267-3268
在目前“以人的健康为中心”的护理模式下,做好沟通是临床护理重点之一。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与情感的传递和反馈过程,包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括口头和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语调、肢体动作、眼神,最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。护患沟通是护士与患者及其家属之间的信息交流及相互作用的过程,护患关系中常用的沟通技巧有治疗性的沟通、日常护患沟通和特殊情况下的沟通[1]。在基层卫生院护理工作主要是接诊、打针、输液,也是医院的一个窗口形象,护理质量的好坏直接关系到医院的声誉,没有良好的护患沟通就没有好的护理质量,所以护患沟通就显得非常重要。本文结合笔者的工作实践谈几点体会。  相似文献   

20.
护患关系是一种专业性的互动关系,护患关系直接影响护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化.本文就进行有效护患沟通的技巧,如语言性沟通、非语言性沟通等进行探讨,促进和谐、互动式的护患关系的良性发展.  相似文献   

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