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2007—12/2008—12我院手术室共收治骨科患者1545例,经积极手术治疗以及精心术中护理,取得了满意效果,现将骨科术中常见护理纠纷原因和对策报告如下。 相似文献
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随着社会的发展和人们健康观念的改变,患者对涉及自身利益的医疗护理过程颇为关注,骨科患者与其他患者有所不同,病程时间大多较长,又常常涉及到肢体的美观与功能的改变,医疗纠纷呈上升趋势,现就骨科护理中护患纠纷所有产生的原因与防范总结如下。 相似文献
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2006-01/2007—10我院儿科发生护理纠纷8起,对护理纠纷原因的对策探讨如下。
1临床资料
本组因护理人员技术不熟练2起,因服务态度问题1起,家长因素2起,医疗费用3起。 相似文献
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急诊注射室护理纠纷原因分析与对策 总被引:1,自引:1,他引:1
急诊注射室是医院护理服务活动比较集中的场所,工作的优劣是医院护理工作质量水平的反映,对护理质量的一个重要衡量标准就是患者及其家属对护理工作的满意程度。笔者通过对我院急诊注射室近3a来患者集中投诉的服务意识差,违反护理操作规程,护理管理不到位等问题进行原因分析并找出对策,对于防范护理纠纷起到了很好的作用。 相似文献
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临床护理工作质量的高低是保证患者得到良好护理和优质服务的基础,对维护医院的正常工作秩序有重要意义,本文就目前临床常见的护理纠纷及对策展开分析. 相似文献
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急诊科护理纠纷的原因及防范措施 总被引:1,自引:0,他引:1
现将笔者从事急诊科10a的护理纠纷原因进行分析,并制定相应措施加以防范。总结如下。
1护理纠纷发生的原因
1.1法制观念淡薄部分护理人员对临床潜在的法律问题认识不足,缺乏法律知识,导致在整个诊疗护理过程中不注意自身保护,如发生护理纠纷时需要封存哪些原始证据及资料等,缺乏护理纠纷处理程序知识;忽视患者权益,随便议论患者病情,侵犯患者的隐私权、保密权,从而引起纠纷。 相似文献
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我院神经内科危重患多,陪护相对增加.2004~2006年患家属与医护人员发生纠纷14起,现将发生原因及避免对策总结如下.
1 临床资料
家属心理原因引起6起,占42.9%;服务态度较差引起4起,占28.6%;收费问题引起3起,占21.4%;技术原因引起1起,占7.1%. 相似文献
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临床护理纠纷原因及防范措施探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
随着人们对健康意识和法律意识的逐步增强,患者的自我保护意识不断提高,医疗纠纷也呈不断上升之势,如何防范医疗纠纷,减少护理纠纷和护患矛盾已成为临床工作研究探讨的重要课题。现将临床护理纠纷发生原因和防范措施报道如下。 相似文献
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目的探讨护患纠纷的原因、预防对策、应对策略。方法采用分析法对所分管的外科病区6 a来患者对护理方面的投诉进行分析,并对预防措施、处理策略进行总结。结果原因主要包括服务不到位、缺乏责任心、管理缺陷、沟通不到位、法律意识淡薄,通过采取针对性的有效处理措施,绝大部分纠纷在病区内自行调解,没有升级为院级纠纷。结论改善服务态度,加强责任心,完善管理,提高技术水平,加强护患沟通,提高护士法律意识是减少护患纠纷的关键。 相似文献
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对护患纠纷原因分析及对策探讨如下。
1因护士语言行为引发纠纷的常见原因,
(1)责任心不强引发的纠纷。护理人员在日常工作中不按规章制度去做,有意无意违反规章制度和简化操作规程,酿成医疗事故,引起医疗纠纷。常见的原因有:①不遵守交接班制度,物品交接不详,造成重患者抢救时急救药品短缺;②病情交班不详细,不能严格遵守分级护理制度,因此患者病情恶化不能及时发现,延误抢救时机; 相似文献
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对骨科护理中护患冲突产生的原因与防范总结如下。
1护患冲突产生的原因
1.1法律意识淡漠 伴随着法律法规的健全和完善,新的医疗条例规定患者享有认知权、复印病历资料的权利、隐私权、知情同意权、自主决定权、平等医疗权;而法律同时也规定护士有履行职责的义务、告知的义务、保守患者秘密的义务。如果护士在实际工作中没有很好地将自己的工作与法律联系在一起,不依法职业,不懂得既保护患者又保护自己,会引发护患冲突。 相似文献
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随着社会的开放进步及国家法律制度的逐步健全,公民的法制观念逐渐提高,患者对医疗护理的服务质量提出了更高要求,尤其新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来,患者在医疗服务中依法维护自身合法权益的意识日益增强,医疗护理纠纷呈上升趋势。护理人员只有加强法律意识和服务意识,做好各个环节的工作,才能防患于未然,预防护理纠纷的发生。现浅谈如下。1纠纷发生的原因1.1人们的自我保护意识增强随着法制建设的逐步完善和人们文化生活水平的日益提高,人们的自我保护意识和自我维权意识也越来越强。尤其是近年来,新闻媒体对医疗行业医患纠纷的大量曝光以及社会舆论的导向作用,患者的“上帝观念”更加强烈。1.2人们对医疗服务质量的需求提高随着社会经济的发展和文明程度的提高,患者对医疗护理的服务质量提出了更高的要求。患者来到医院,如同寻求“救星”,对医院抱有较高的期望,想立即让自己得到最好的医疗服务。再加上健康知识的普及,患者及家属希望了解和参与医疗护理过程,使医疗护理行为更加透明。1.3护患之间沟通不够个别护士态度冷漠是出现护患纠纷的诱因。患者有病求医,他的痛苦希望得到解除,权利需要得到尊重,最想得到的是医生护士的问候与关心以及及时的医疗服务。有的... 相似文献