临床护士职业倦怠的调查研究

职业倦怠是一系列与工作情境相关的症状,是个体对工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反应.早在20世纪70年代,在欧美工作倦怠的高峰到来之时,已有美国学者发现在为人群服务的职业群体(如医生、护士、教师等)较易出现厌倦工作的现象,并将其命名为"job burnout"[1].自20世纪80年代开始国外就有学者在护士工作倦怠领域展开了研究.近几年,国内也开展了对护士工作倦怠的研究,为了解临床护士职业倦怠的现状,对上海市某三级甲等综合性医院临床护士进行了调查.现将调查结果报告如下.     

精神科护士职业倦怠与共情能力的调查分析

职业倦怠是一系列与工作情境相关的症状,是个体对工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反应.早在20世纪70年代,在欧美工作倦怠的高峰到来之时,已有美国学者发现在为人群服务的职业群体(如医生、护士、教师等)较易出现厌倦工作的现象,并将其命名为"job burnout"[1].自20世纪80年代开始国外就有学者在护士工作倦怠领域开展了研究.     

肿瘤专业护士职业倦怠研究现状

职业倦怠的研究起源于20世纪70年代,国内外大量的学者研究发现,护士队伍存在着不同程度的职业倦怠。职业倦怠是一种特殊的、长期的、多侧面的工作压力的结果[1]。随着社会经济的发展,肿瘤患者逐年增多,肿瘤专业护士的队伍不断扩大。由于疾病的特殊性,肿瘤专业护士面临着比其他专业护士更大、更多的压力。本文从肿瘤专业护士职业倦怠相关因素及干预措施两方面进行综述,并对肿瘤专业护士职业倦怠的干预措施提出建议。     

2002年至2011年中国护士职业倦怠文献分析

职业倦怠(job burnout)又称为职业枯竭、工作倦怠,是对工作中长期遭受到的情绪和人际关系压力的延迟反应,包括情感耗竭、去个性化和个人成就感降低3个维度[1].护士群体因工作倦怠而在工作中表现为态度冷漠,离职意向增加,这些改变会间接地影响护理队伍稳定性并造成患者对护理工作满意度下降[2].造成护士职业倦怠的因素来自多方面,多数学者从个体心理及社会环境2个角度进行研究,认为是两者交互作用的结果[3].由于护士面对的是患者的健康和生命,面临种种压力,职业倦怠已经成为不可忽视的职业病[4],由此引发的关注和讨论也越来越多.本文应用文献计量学分析的方法来揭示护士职业倦怠研究的发展状况,探讨护士职业倦怠研究的新方向,现报道如下.     

临床护士工作倦怠研究现状李俊杰 肿瘤医院

随着人们对健康认识的日益深化和临床护理模式的转变,护士在工作中体现的职业倦怠感已经日益严重,本文就目前临床护士工作倦怠研究现状进行综述。 介绍工作倦怠的相关概念,回顾工作倦怠的基本理论及相关研究,护理工作倦怠的研究现状、影响因素和干预的研究进展。     

护士职业倦怠状况及其与社会支持、工作压力源的相关性研究

目的探讨护士职业倦怠与工作压力源、社会支持的相关性。方法对4家综合医院的医生（138人）、护士（162人）分别进行量表测查，其中对护士进行工作倦怠量表（MBI）、领悟社会支持量表（PSSS）、中国护士工作压力源量表的测查，医生仅进行工作倦怠量表的测查，并对结果进行分析。结果护士的MBI测查结果显示情绪衰竭、非人性化评分显著高于医生，而工作成就感评分则显著低于医生；护士职业倦怠水平明显高于医生，2者比较差异有统计学意义。护士职业倦怠程度高者，其社会支持评分低于职业倦怠程度低者；而其工作压力源评分均显著高于职业倦怠程度低者。护士职业倦怠情绪衰竭、非人性化评分与社会支持、工作压力源呈负相关，而工作成就感评分与社会支持、工作压力源呈正相关。结论护士职业倦怠状况应引起护理管理者的重视，及时采取相应措施提高其心理健康水平。     

肿瘤科护士工作倦怠现状及其主要影响因素

目的探讨肿瘤科护士工作倦怠现状及其主要影响因素。方法将2014年1月~2015年12月期间于本院工作的肿瘤科护士120名进行回顾性分析,对其职业倦怠、抑郁程度、社会支持程度等进行问卷调查。结果护士的职业倦怠率为82(68.3%)、抑郁率为58(48.3%)、社会支持率为53(44.2%),职业倦怠率和抑郁率都比较高,而社会支持率比较低,这是影响肿瘤科护士工作倦怠的主要因素。结论肿瘤科护士在工作过程中会遇见许多问题,比如社会支持率不高、工作生活中遇见许多问题不能很好的解决,导致出现抑郁的症状、导致工作出现倦怠、职业倦怠率较高,医院就这些问题应采取相应的措施,提高肿瘤科护士工作过程中的职业幸福感,建立有效的倦怠预警,采取合理的干预措施,有效避免肿瘤科护士出现工作倦怠的情况。     

护士职业认同水平与其工作压力、职业倦怠的相关性研究

目的探讨临床护士的职业认同水平与其工作压力、职业倦怠之间的关系。方法采用护士职业认同问卷、护士工作压力源量表及护士职业倦怠量表对上海市9所医院的524名临床护士实施问卷调查。结果护士的职业认同处于中等水平,工作量及时间分配位居其工作压力源之首,存在一定程度的工作倦怠;护士的职业认同水平与其工作压力及职业倦怠程度呈负相关,即护士的职业认同水平越高,其感知的工作压力及职业倦怠程度越轻。结论提升护士的职业认同水平,有望缓解护士的工作压力及职业倦怠,也为护理人力资源管理寻求有效干预策略拓展新视角。     

护士工作环境对职业倦怠的影响

目的探讨护士工作环境对护士职业倦怠的影响,为改善护士职业倦怠程度提供依据。方法抽取某市4所综合医院的536名护士,采用Maslach工作倦怠量表和护士工作环境量表进行问卷调查。结果护士情感耗竭处于中度倦怠,去人格化处于低度倦怠,个人无效感处于高度倦怠。对护士职业倦怠产生影响的工作环境因素有内部工作动机、对实践的控制、团队合作和文化敏感性。结论护士工作环境与职业倦怠程度密切相关,对护士职业倦怠的干预措施应从改善工作环境入手。     

长春市部分社区护士职业价值观与工作倦怠状况的相关性

目的了解长春市部分社区护士的职业价值观与工作倦怠状况及两者的相关性。方法采用护士职业价值观与工作倦怠量表,以整群抽样的方法对长春市192名社区护士进行问卷调查。结果社区护士职业价值观总均分为(3.21±0.64)分,工作倦怠总均分为(2.41±0.63)分,倦怠检出率为90.1%。职业价值观与工作倦怠呈负相关(r=-0.354,P<0.05);职业价值观与护士职称及对护理工作满意度有关(P<0.05,P<0.01),工作倦怠与护士学历、工作年限及对护理工作满意度有关(P<0.05,P<0.01)。结论尽管社区护士职业价值观呈中立偏积极,且与职业倦怠呈负相关,但社区护士的职业倦怠检出率仍较高。应针对不同学历、职称及工作年限的社区护士加强职业价值观教育,提升其护理工作满意度,预防和减轻工作倦怠状况。     

护士工作倦怠的组织干预策略

工作倦怠是一种和工作情境有关的身体、情感和心理的耗竭状态，包含情感枯竭、去人格化和个人成就感丧失三个维度的表现^[1]。在各个职业群体中，护士发生工作倦怠的现象较为普遍^[2]。由于工作倦怠可影响护士的身心健康，并导致护士的工作质量下降、频繁更换工作岗位^[3]，因此引起了国内外护理管理者的关注。目前，国内外的研究在护士工作倦怠的现状及相关因素方面已取得较多有价值的信息，国外也已有学者尝试从工作和个体两种角度建立工作倦怠的干预模型。本文以这些信息为指导，提出护士工作倦怠的组织干预策略，以供各级护理管理者参考。     

上海市三级甲等医院急诊科护士职业倦怠现状调查研究

目的 了解上海市三级甲等医院急诊科护士职业倦怠现状,为预防和治疗急诊科护士职业倦怠提供一定的理论依据和建议。方法 采用Maslach工作倦怠量表,针对上海地区8家三级甲等医院244名急诊科护士进行关于职业倦怠问卷调查。结果 大部分急诊护士患有不同程度的职业倦怠,其中中、重度职业倦怠检出率为77.05%。职业倦怠最严重的是21-30岁的女性护士,多数获得大专以上学历,参加工作1-10年。结论 良好的工作环境,充足的晋升、深造机会以及护理管理者的人文关怀和教育均有助于降低急诊科护士的职业倦怠水平。     

儿科护士职业倦怠状况的调查分析

目的了解儿科护士的工作倦怠情况,探讨儿科护士职业倦怠的现状及原因。方法采取便利抽样的方法对某三级甲等儿童医院的100名护士进行职业倦怠的问卷调查。结果儿科护士的工作倦怠中的情绪耗竭得分为3.517±1.2625分,为中度倦怠;去个性化得分为2.632±1.3021分,为轻度倦怠;低成就感得分为4.306±1.1531分,为中度倦怠。结论关注儿科护理人员的职业倦怠情况,降低职业倦怠的发生,有利于儿科护士的临床工作效率的提升,提高医院的护理水平,促进医院的发展。     

护士职业倦怠状况及其与社会支持、工作压力源的相关性研究

目的 探讨护士职业倦怠与工作压力源、社会支持的相关性.方法 对4家综合医院的医生(138人)、护士(162人)分别进行量表测查,其中对护士进行工作倦怠量表(MBI)、领悟社会支持量表(PSSS)、中国护士工作压力源量表的测查,医生仅进行工作倦怠量表的测查,并对结果进行分析.结果 护士的MBI测查结果显示情绪衰竭、非人性化评分显著高于医生,而工作成就感评分则显著低于医生;护士职业倦怠水平明显高于医生,2者比较差异有统计学意义.护士职业倦怠程度高者,其社会支持评分低于职业倦怠程度低者;而其工作压力源评分均显著高于职业倦怠程度低者.护士职业倦怠情绪衰竭、非人性化评分与社会支持、工作压力源呈负相关,而工作成就感评分与社会支持、工作压力源呈正相关.结论 护士职业倦怠状况应引起护理管理者的重视,及时采取相应措施提高其心理健康水平.     

临床护士依恋类型对工作倦怠的影响

[目的]探讨临床护士依恋类型与工作倦怠关系,以期为临床护理人力资源管理提供依据。[方法]便利抽取安徽省13家三级综合医院的672名临床执业护士,采用一般资料调查表、亲密关系经历量表、工作倦怠量表进行测评,分析不同依恋类型护士工作倦怠情况。[结果]临床护士依恋类型中,安全型占32. 7%,恐惧型占26. 5%,冷淡型占24. 3%,专注型占16. 5%;不同依恋类型护士工作倦怠评分比较差异有统计学意义(P0. 01)。[结论]依恋类型对护士职业倦怠有影响,可根据不同依恋类型对护士进行针对性干预,从而降低工作倦怠感。     

护士职业倦怠与工作压力源的关系分析

目的探讨护士职业倦怠与工作压力源的关系。方法采用工作倦怠量表(MBI—GS)和中国护士工作压力源量表对105名护士进行调查与分析。结果105名护士的情绪衰竭、玩世不恭与护士工作压力源呈正相关(P0.01);成就感低落与护士工作压力源(除工作环境及仪器设备不足外)呈负相关(P0.05)。护士工作压力源评分前三位是护理工作的社会地位太低、经常倒班、工作量太大。不同科室护士的职业倦怠存在差异,急诊室及ICU的护士倦怠程度较重,外科护士的职业倦怠程度较轻。结论护士的职业倦怠与工作压力源存在相关性。     

护士长领导行为与护士工作倦怠调查分析

目的:探讨护士长领导行为与护士工作倦怠的状况并分析影响因素.方法:采用一般情况调查表、领导行为描述调查表(LBDQ-Ⅻ)"定规"和"关怀"亚量表、Maslach工作倦怠量表分层随机抽样调查烟台毓璜顶医院、烟台山医院、莱阳中心医院部分护士长及护士(214名).结果:护士长的领导行为更倾向于"定规"领导,科室和护士长的工作年限、职称、学历对领导行为影响大(P＜0.05,P＜0.01);护士的职业倦怠在情绪衰竭、去人性化得分高于常模,成就感低下低于常模(P<0.05).回归分析发现,"定规"领导行为是总体工作倦怠的解释变量,护士工作年限、年龄和学历与职业倦怠存在共线性关系.结论:优化护士长的领导行为,尤其是加强护士长"定规"领导行为,能降低护士工作倦怠.     

磁性护理工作环境与职业倦怠的关系研究

目的:调查某院磁性护理工作环境和护士职业倦怠的现状并分析两者关系.方法:运用中文版医院磁性要素量表和马氏人际工作倦怠量表对某院380名注册护士进行调查.结果:磁性护理工作环境得分为(137.06±24.98)分和职业倦怠检出率为38.95％.磁性护理工作环境与职业倦怠呈负相关(P<0.01);工龄、科室、护理人力资源的合理配置、护理管理者的支持、教育支持和文化价值观是职业倦怠的影响因素.结论:管理者应改善护理工作条件,构建健康工作环境,以期降低职业倦怠水平.     

军队医院护士职业认同感及其相关因素研究

[目的]了解军队医院护士职业认同现状及其与工作压力源、工作倦怠之间的相互关系.[方法]采用一般资料调查表、职业认同量表、工作压力源量表及工作倦怠量表对6所军队医院1 653名护士进行调查.[结果]军队医院护士职业认同属中等水平,护士的职业认同与工作压力、职业倦怠呈负相关;逐步多元回归分析显示,工作压力源中管理及人际因子、工作倦怠中低个人成就感因子纳入回归方程,对军队医院护士职业认同影响较大.[结论]军队护理管理者应采取多途径、多方法提升护士职业认同感,减轻工作压力、工作倦怠带给护士职业生涯的消极作用.     

全面二孩政策下护士组织支持与工作倦怠状况及其相关性

目的调查全面二孩政策下护士组织支持与工作倦怠状况及其相关性,并探讨两者之间的相关性。方法采用职业倦怠量表及护理组织支持量表对445名护士的组织支持感和、职业倦怠进行调查。结果护士工作倦怠总分(36.65±19.79)分,护士组织支持感总分(53.53±10.70)分,护士组织支持感与工作倦怠感呈负相关(r=-0.500,P0.01)。结论全面二孩政策下护士组织支持处于中等偏上水平、工作倦怠处于中等水平;二孩政策下提高护士组织支持感可降低其工作倦怠水平。护理管理者可以通过提高护士组织支持水平降低护士职业疲溃感,以便更好地适应全面二孩政策下护理的高负荷工作量,从而提高护士质量。