医院试行股份合作制之我见

党的十五大明确指出：股份制是现代企业的一种资本组织形式．有利于所有权和经营权的分离．有利于提高企业和资本的运作效率，资本主义可以用、社会主义也可以用。在市场经济条件下日益艰难的医疗卫生单位也完全可以通过股份制增强竟争力，走出一条产权制度改革的新路。回医院卫生单位改革势在必行1．1传统的福利观念逐渐被突破。改革开放前30年，医院作为社会主义福利事业，就象联袍中的婴儿．完全由国家包揽一切。改革开放以后·国家将医院定为公益型福利单位．划归第三产业范畴，拨款由全额改为差额，且逐年减少。尤其是随着市场经济的发…     

以人为本，树立医院精神是促进医院发展的有力保证

“以人为本”的管理理念是医院文化建设的保证．医院文化的精髓．是凝聚广大职工的精神支持。但当今。医院大多数的管理干部只重视医院和科室的业务经营，而对医院文化、科室文化建设不够重视，特别认为科室文化建设无关紧要，可要可不要，看重的是业务指标的完成情况，如何实施现代化的医院和科室文化却知之甚少，无从下手。造成有的同志认为将科室环境装饰一下、统一服务用语、统一服装、加大对内对外宣传等．就是建立医院文化的片面认识。由于长期以来受管理体制的影响。职工队伍存在一些管理松散，工作主动性不强．集体意识淡化，参与业务学习活动积极性不高等等现象。甚至有些管理干部认为，在这样的体制下，建立医院文化和科室文化根本没有必要。为改变这一现象，对外我们可以在创新服务手段和提高服务方式上，展现新形象，打造新平台．对内我们要依靠广大职工的智慧和才干，吸收他们积极参与医院的发展。对全体职工的管理要体现“以人为本”的原则．进行人性化管理，营造“事业留人、待遇留人、情感留人”的亲情化医院文化氛围。     

防疫防病经费不足与补偿机制刍议

广西百色地区地、县两级卫生防疫防病机构,过去在单一的计划经济模式中,一直依靠国家拨款统包来运作和发展。随着改革开放的深入发展,社会主义市场经济体制的逐步建立,卫生防疫防病事业形成了新的福利观,总体上从计划经济条件下的“纯福利事业”转变为市场经济条件下的“公益性福利事业”。面对“减粮断奶”或“以收抵支”的新挑战,卫生防疫防病机构顺应新形势,在积极贯彻落实“预防为主”方针,发挥社会卫生福利保障体系职能作用的前提下,主动地探索有偿服务市场经济补偿机制,并初步取得了两个效益统一的效果,从而摆脱了困境,走…     

试论目前医院管理中的成本核算

上海市1997年卫生工作会议指出：“医疗卫生机构要加强内部经济管理，实行成本核算，加强物业管理，防止国有资产流失”。国务院体改办等八个部门共同制定的《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》中指出：“加强医疗机构的经济管理，进行成本核算。有效的利用人力、物力、财力等资源，提高效率，降低成本”。由此可见，实行成本核算已是医院管理的重要手段之一。在社会主义市场经济大环境下，医院的生存和发展与其经营过程中的成本核算，已经密不可分。我们从医院普遍推行的综合目标责任制管理角度，分析了院科两级经济核算中的成本管理现状，探索讨论在新形势新环境下，医院成本管理的积极意义。目前，院科两级的核算是成本核算的初级阶段，较为粗略不完善，尤其是院级成本和科级成本严重脱节。从固定资产的折旧，非直接成本的摊消，职工福利费的测算归属等方面都存在着急待规范和改进的地方。在医疗事业迅猛发展的今天，提高医院成本管理中的人力成本问题已迫在眉睫。人力成本从某种程度上也反映了医院整体技术水平科研水平的高低。从发展的角度来看，医院应该大力提高人力成本在医院经营成本中的比例。这需要医院自身努力，同时还需要全社会从社会主义市场经济的角度予以理解和配合。只有这样才能提高医院乃至整个社会医疗事业的整体实力和服务水平。医院在实行成本核算中，尚有许多值得商榷的问题。如：引入标准成本概念的问题，目前正在推行的单病种核算，要实现单病种核算势必要研究医疗行业的标准成本问题。又如：医院是一个生命科学领域内的高科技群体，一项医疗任务的完成往往不是单个科室能完成的，需要强调多方面的配合和合作才能完成。如何划分涉及到多科室业务的成本问题是值得探讨、研究的课题。     

浅谈在市场经济条件下，弘扬社会主义医德医风的必要性

在当前市场经济条件下，在改革开放的浪潮中，医疗卫生事业取得了空前的发展。然而向市场经济转轨的过程中，医疗卫生行业也出现了一些问题，“一切向钱看”，社会上的“拜金主义”在医疗行业开始滋长和泛滥，有的人一味追求经济效益，把社会主义医院当作赚钱的店铺，有的医院乱收费，开大处方，对病人开高价药，甚至敲榨勒索．有的病人要动手术，须先向医生送红包或送礼，请医务人员吃饭。有的医院还出现假医假药，骗取病人钱财，坑害人命。     

坚持“三个有利于”的标准,指导医院的可持续发展

提要20年前，真理标准大辩论，导致了全国的思想大解放，确立了“实践是检验真理的唯一标准”．1992年邓小平同志南巡提出的“三个有利于”标准（即是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平），便是在社会主义市场经济条件下，按真理标准进行检验的具体实践内容。在社会主义市场经济条件下，医院要发展主要应提高其竞争力，而提高医院管理水平和技术水平，为社会各界所接受和相容，解决员工生活条件和提高其福利，是医院发展（特别是持续发展）的三个基本因素，三者是辩证…     

加强文化建设 弘扬人文精神 营造高层次的服务理念和管理模式

强调了加强医院文化建设的重要性和必要性,概括了医院文化建设的内涵与发展。介绍了一些医院在加强文化建设,对病人、对职工实施“人性化”服务和管理方面的举措和经验。要求医院领导要十分重视以弘扬人文精神为核心的文化建设,营造高层次的服务理念和管理模式,并教育医院职工树立新医德观念,更好为病人服务。     

医院后勤服务资本营运的探讨

随着医院改革的继续深入 ,医院后勤管理必须适应市场经济条件下 ,医院发展的需求 ,适应医院医疗工作的需求 ,不断落实医院“综合目标管理责任制”实行全面承包的基础上 ,将医院后勤服务向着社会物业化管理的目标前进。医院开展“以病人为中心”的服务 ,而医院后勤则开展为临床、为病人服务。在市场经济体制下 ,医院后勤服务必须是以高效、优质、低耗、便捷为目标。要达到这一目标 ,医院后勤必须在观念上、职能上和制度上加一改变 ,在市场竞争中 ,不断增强自己的生存能力和发展能力 ,有效地进行自己的资本营运 ,并由此产生较大的效益。从经济…     

培养合格医务人才,必须加强"社会主义义利观"教育

一、医学院校开展“社会主义义利观”教育的意义 1．开展“社会主义义利观”具有深远的历史意义和积极的现实意义。在全社会大力提倡“社会主义义利观”，已成为发展中国特色社会主义事业的重要内容。我们必须看到，随着市场经济的快速发展，一方面思想观念需要适应社会发展，同时也必将带动人们新的思想观念的形成。我们已感受到在社会发展中人的一些观念的缺失，出现了经济增长而人的道德水平下降的现象。而有些思想行为，将会成为影响和制约社会发展的不利因素。[第一段]     

职工教育要适应医院的快速发展

在知识经济时代，企业在竞争中的制胜因素已不再是物质资源的占有，而是人才资源的开发和应用，人才已经成为决定企业创造力的基本源泉。特别是医院，医疗服务中的技能和知识成了竞争的基础和取胜的关键，医院要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，一定要拥有高素质的人才队伍，而培养和教育又是提高职工队伍素质必不可少的环节。至此“让想做事的人有能力做事，让有能力的人把事情做好”成为我院职工教育新的基本理念。医院为职工提供了有利于学习、成长、竞争和提升的工作环境。     

老年病房在医院质量管理年的优质护理

“以病人为中心，创优质护理”是医院的服务宗旨，是立院之本、生存之本、发展之本。我院新推出了与社会同步、创建和谐医院、争创“诚信医院”等系列优质护理活动，从病人一踏进医院开始，时时处处享受热情、周到、细致、规范、舒适、超值的优质护理服务。干部病房在医院管理年中强化了优质护理服务。     

论中层干部在医院管理中的作用

论中层干部在医院管理中的作用何锁成贾建文第二临床医学院（０５００００）关键词中层干部；医院管理；作用医院中层干部，是介于医院级党政领导（以下简称领导）和班组长、职工之间的干部，被群众称为医院管理的“中枢系统”。对中层干部的管理，在医院管理中起着非常重...     

边缘学科理论对医院提高微观经济效益启示

社会主义医疗服务的经济效益包括宏观经济效益和微观经济效益。微观经济效益是指医疗部门和卫生单位以尽可能少的物化劳动消耗 ,取得更大的医疗卫生服务效果 ,同时使医疗服务的技术条件和职工生活福利条件得到改善。随着我国经济和科技的发展 ,绝大多数县级医院在向着现代化医院发展的进程中 ,医院经济效果增长幅度是相对恒定的 ,特别是贫困山区县级医院 ,政府对其投入仍严重不足 ,经济效益差 ,发展缓慢 ,如何使经济管理更上新台阶 ,是每个医院管理者日常面临和值得思考的问题。笔者在初涉医院管理工作的四年间 ,在不违背社会主义经济管理原…     

浅谈发挥医院人事档案的作用

浅谈发挥医院人事档案的作用附院人事科（０４６０００）赵瑾医院人事档案是一个专门档案范畴，是医院在人事管理工作中形成的，反映医院干部、职工参加社会实践活动情况的真实记录，也是医院档案全宗的重要组成部分。在当前改革开放和社会主义市场经济的大潮中，人才问题...     

学习系统化整体护理的体会

随着国家进一步改革开放 ,医疗卫生事业的改革必将向纵深发展。发达国家在医院体制和医疗护理机制方面有许多值得我们学习和借鉴的理论和经验 ,我们要努力引进科学的新概念、新模式 ,在改革中体现出它们的先进性和优越性。在这方面 ,护理界走在了医疗界的前面。提出“以病人为中心”已经好多年 ,但大多数医生们还是着眼于“病人”这个词的“病”字 ,没有完成从“病”字到“人”字的转移 ,甚至没有认识到这个转移的必要性。许多医院管理者总是热心于购置大型设备、高精仪器 ,建大楼、装病区 ,与这些相比 ,他们用于医护人员的观念转变、人文精…     

论医院道德规范的作用

医院道德规范 ,是指医院在医疗服务的运作过程中应自觉遵守的各种行为准则和规范的总和。它是医院社会责任观念的一部分 ,是医院文化的重要内容。在国际国内医疗科技迅猛发展的大前提下 ,医院道德规范已成为医院竞争力的源泉 ,国内外许多优秀的医院都有自己的医院道德规范 ,或把培育医院道德规范作为主要目标。中国有句古话“以德服人” ,医院要在社会和群众中立足 ,首先要有高尚的医德 ,良好的信誉 ,精湛的医术 ,优质的服务 ,而尤为重要的是信誉 ,信誉是医院道德的第一体现 ,社会主义市场经济既是法制经济 ,也是道德经济。当前在医院所出现…     

试论医院文化与医院管理的关系

党的十六大报告中指出：“当代中国，发展先进文化，就是发展面向现代化，面向世界，面向未来的、民族的科学的大众的社会主义文化，以不断丰富人们的精神世界，增强人们的精神力量”。医院文化是以医院的生存发展作为归缩的，它是一种亚文化体系，受到社会主体文化的制约。当社会主体文化的某些内容与医院的意识文化的发展目标相一致时，就形成了医院文化。医院文化不同于企业文化，而是将伦理道德作为其内涵，直接把医、药、护理道德作为医药科技的重要组成部分，可以说，既是医院生产力的构成要素之一，也是一种精神价值，是医院价值观的重要部分，是医院的生命所在。近年来随着医疗卫生事业的进展而迅速发展起来的医院管理学，引入了全面质量管理和质量保证管理等先进管理方法，使我国的医院管理取得了很大的成绩。但与此同时也出现了一些问题，由于市场经济大潮的冲击，价值取向庸俗化倾向的影响，使医德医风在某些方面出现滑坡现象，少数医务人员对病人感情淡漠，服务态度不好，责任心不强，甚至以医谋私，向患者索、拿、卡、要，收受“红包”及“回扣”的不良行为，使广大医务工作者树立的“白衣天使”的光辉形象受到严重损害。对于医院这个特殊群体来说，“一切以病人为中心”，廉洁行医，无私奉献为基点的价值观，树立起良好的医德医风，是时代的呼唤，是人民群众的期盼，也是社会主义医院文化对医院管理提出的迫在眉睫的课题。现就医院文化与医院管理的关系作一些探讨。     

浅谈医院人性化管理与服务

医院无论是服务的主体，还是客体，都是以人为中心。人性化管理就是以人为中心，一切管理都以发挥人的积极性和创造性为出发点，要把重视职工需求、方便患者就医、提高服务质量和病人的满意度放在首位。职工心理因素是影响管理有效性的重要因素，这是人性化管理的依据。职工参与是有效管理的基础，这是人性化管理的重要途径，充分发挥职工的积极性是现代管理的核心，这是人性化管理的根本任务。以人为本的服务理念，是医院服务理念和管理理念的重大突破，如何将人性化理念融入到医疗服务与医院管理的全过程，改变以往“病人来医院是看病，医院对病人是只管治病”的陈旧观念，树立医疗对象首先是“人”.[第一段]     

在医院内部管理中加强医德医风建设

四川省自贡市晨光医院在2005年“医疗质量管理年”活动中，加强领导，狠抓内部管理，树医德新风促进了医院“三个文明”建设。在开展这次活动中，我院更新内部观念，树医德新风“以病人为中心，视病人为亲人和朋友”；制定“医院管理评价指南”作为导向和评价的主要标准，使医院管理年年有章可循；治理行风，提升管理和服务水平。我院通过“医疗质量管理年”活动，使各项工作都上了一个新台阶。     

在“先锋工程”建设中积极开展“创先争优”活动

多年来，我院党委在实施“先锋工程”建设中，结合党支部目标管理工作实际，围绕“以病人为中心”开展“创先争优”活动，使支部工作与行政管理工作有机结合，从而增强了思想、政治工作实效性。在开展“创先争优”活动中，门诊党支部针对门诊特殊性和动态性的特点深入实际调查研究认真分析，加强党内沟通和党政协调，统一认识抓落实，不断提高党员、干部、职工的参与意识，党支部紧紧抓住党员先锋模范作用为切入点，要求党员做到三带头：(1)在劳务分配方案转折点时要带头；(2)在服从大局时要带头；(3)在多作贡献时要带头。通过党员“三带头”，带动了门诊职工积极向上，比、学、赶、帮新局面，切实解决医疗服务中的“热点”、“难点”、“三长一短”等问题。此外，医院门诊党支部还以激励管理为推动力，坚持“以人为本”，注意发挥群众的自主意识，提出“创新、评先”工作以出色完成门诊工作量，无医疗严重差错、事故，病人服务态度投诉为零的科室、个人的基本标准，鼓励先进，鞭策后进。党支部在进行医德医风教育中注意运用正、反典型分析，医疗投诉分析，差错分析等多形式、多渠道进行；教育，让党员、干部、职工认识个人形象与医院、科室声誉息息相关，尽量将消极因素化成积极因素，最大限度地调动门诊广大职工的积极性，使门诊工作有序进行，出色完成门诊任务。门诊量由原来的85万/年上升到113.9万/年，创历史最高。综合满意度亦由原来的84％上升到90％，并连续几年保持在93％以上。门诊党支部也在“先锋工程”建设中多次达党支部目标管理优秀分数线，评为先进党支部。“创先争优”活动注重了先进的榜样作用，从而推动了医院文化建设，增强了党员、干部、职工的集体荣誉感，达到社会效益和经济效益的双丰收。