化妆品企业的质量观

产品质量是企业立足于市场的根本，如果产品质量问题丛生，何谈构建品牌和企业声誉？至于消费者的利益，更不会有丝毫保障。[编者按]     

你的企业发年终奖了吗

作为企业老板的你，是否只记得给客户送礼物，而忽略了员工的礼物？是否在犹豫是只奖励最优秀的员工，还是照顾到每个员工的情绪？你知道员工最希望得到什么样的年终礼物吗……真诚地了解员工心声，才能使年终奖真正起到激励的效果。     

是财富当然要善待

对于企业来说，什么是财富?通常理解金钱及各种资产就是财富。从一般意义上说，这种观点无可挑剔，例如，我们评价世界企业500强时，都用某某企业拥有多少美元来计算；而评价国内各行业的名次时，也用拥有多少资产来衡量。但是，这种理解并不全面，并且还会将企业引入一种误区，单纯地理解财富就是金钱。对于企业的财富来说，有形的资产是财富，     

中国美容企业工作快乐指数调查

CCTV的年度最佳雇主评选．以“快乐工作”为主题。让各行各业也刮起了一股快乐风。员工快乐、管理者快乐、董事快乐、组织快乐．是每个想要打造雇主品牌的企业主希望实现的管理目标。然而，快乐实质上是每个人的一个心理平衡点。如果现实情况与预期的理想平衡点相距不大，快乐指数就高；一旦这种差距变大，快乐指数就会一落千丈。企业中不同职位、不同工作性质、不同性别不同性格、不同价值、观的员工，正是因为这些个体差异、而对快乐工作有着不同的理解。《中国美容企业工作快乐指数调查》．将为广大的美容企业主们提供一份针对性更强、数据更准确、内容更充实的美容企业人员工作快乐状态的调查报告．[编者按]     

统一操作规范促进企业发展

通过对国内许多美容院进行的实地调查发现,没有统一的服务标准和操作规范是影响美容院正常发展和经营的重要原因。其中操作规范的不统一是直接造成老板管理不利、顾客流动性过大、经济收入不稳定,以及老板与员工之间、员工与员工之间的管理与被管理关系不协调的主要原因。以下就操作规范的统一与服务质量的关系问题谈一谈自己的看法。操作规范不统一的原因导致操作规范不统一的原因主要有以下几个方面: (1)没有明确的操作标准:调查中发现多数美容院没有制定明确的操作标准,只有一些大型美容服务机构才有相应的操作规范。操作标准和规范的不明确是造成美容师在实际工作中“无法可依”,操作时主观性和随意性较强的主要原因。     

当得力员工提出辞职

到了年底，很多企业员工跳槽的心思再度萌芽。很可能，春节前后老板就会收到一纸辞呈。面对优秀员工的辞呈，的确要巧妙处理。某些人值得挽留，有的人不值得。如何正确估计形势以做出恰当的处理，避免带来不必要的损失呢？     

模糊的真相

不要轻信你所看到的事实。时尚中人大多好发哈姆雷特式的拷问:什么是时尚?时尚是什么?诸如此类的话题一而再,再而三地夹杂在每一季潮流讯息中,似乎无聊得可以,又却乎有那么一点哲思,关注时尚走向的人就不知自己身处何地了。新人类已死亡,新新人类过时了,e世代也不再新鲜,这时又该炒什么概念呢?时尚人的转型总是迅捷的,这不,一个合理且充满想象力的借口——新状冠——已经风行开了。他们说:这     

不得不说的离职原因

一提起员工跳槽，美容企业老板就气不打一处来，有的哭天喊地觉着委屈，“我待你这么好，你还是要走？”有的老板干脆不给跳槽员工办手续，或是克扣工资、制造障碍等。老板和跳槽员工反目成仇，不欢而散。但老板哪里知道，其实员工在离职前，内心也都有过诸多挣扎……[编者按]     

给员工提供最佳的激励

人是一种有惰性的动物，如果没有外部适当的刺激，靠自身的力量是很难产生内部心理动力、激发自己的行为的。而且，取胜之心人皆有之，一旦获得成功，人人都渴望得到肯定和奖励，因此，社会、家庭、学校，特别是企业，给适当的人以应有的激励是十分必要的。     

90后美容师的3堂培训课

近几年，90后就业大军纷纷涌入企业，他们有着与以往员工不同的气质与特点。面对这一群体，企业应如何开展培训，才能将步入职场的90后员工塑造成企业所需的人才，成为了值得关注的焦点。     

员工视角:谁来继承家族企业

2007年第6期《财智》曾围绕美容企业继承人话题做过一期题为“谁将执掌美容家族企业的权杖”的独家报道．在此系列文章中．我们针对行业企业老总做了一些调查，结果显示：虽然有一些开明的企业家愿意任人惟贤．但绝大多数人还是选择自己子女或亲戚继任。那么，占据企业大多数人选的普通员工。他们又如何看待企业继承人问题呢？[编者按]     

提高你的员工满意度

每到岁末年初都是员工频繁跳槽的时节，尤其是在美容行业。员工为什么跳槽？对企业不满是一个很重要的原因。但在不少企业，管理者一味强调客户满意度，而很少过问员工满意度。其实，员工满意度与客户满意度对于企业来说同等重要，而且一般情况下，两个满意度是成正比的。试想，一肚子怨气或苦水的员工，能为客户提供满意的服务吗？     

使员工成为工作的主角

上司只要有机会就可以告诫部下：“相信自己，不论是在工作、学习，还是在生活中，都让你成为主角。”给部下以自信，让他们成为工作中的主角，是领导的高瞻远瞩。     

揭开维生素的真相

如今,上海滩出现了新的时尚一族——胶囊小姐,每天早晚她们都要服一把晶莹剔透的胶囊——1粒深海鱼油丸、1粒钙片、3粒维生素等,并非为了治病,而仅是她们的一种生活方式。现实生活中,维生素常被奉为防止癌症和抵御衰老的万能药。无论是吞下1000毫克维生素C来治感冒还是服用复合维生素来消除宿醉,维生素经常做为一种速效药,而且也很安全。不是么?也许不是。     

拿什么拯救你,我的人才

在企业发展过程中,不断地满足员工物质和文化发展的需求,成为员工激励的出发点。当企业真正重视自己员工的时候,员工也会更加重视企业和客户,企业才能赢得更多的消费者,创造更多的利润。     

黄光裕的财富真相

以权威著称的福布斯富豪榜，以名利双收获益的胡润百富榜，总是能够吸引足够多的眼球。尽管两个榜单的2006中国富豪排名大相径庭。但终有一些人物榜榜有名。本期的“名流”栏目就将关注3位大富豪鲜为人知的故事：黄光裕、张茵——两个榜单不同的首富；余汉江——两个榜单均有排名的中国慈善榜企业家。[编者按]     

爱情不需要真相

原来,用眼睛看到的不一定就是真实的。一刚刚下过一场雨,天气很明媚。从人行天桥上经过的时候,电台正在录一期节目。大群的人拥堵在天桥上,时针已经指向10点。我焦急地等待,想象着米娅生气的样子。穿过一条街心的斑马线,就可以看到米娅所在的医院。白色的大楼,院子里有大片大片的香草。紫色的香草开的绚烂多     

国家技术监督局1998年第2季度产品质量抽查结果

1998年第2季度产品质量国家监督检查,共抽查了各地1904家企业的53类2533种产品,合格1970种,抽样合格率为77.8％。 1.我国西服产品质量有所提高,抽样合格率为80.1％,优等品率达36.4％。一些大型服装企业引进了国外先进技术和设备,注重企业内部管理,并通过GB/T19000-ISO9000质量体系认证;一些知名企业还高薪聘请著名设计师,促进了西服产品的发展。但一些产品仍存在无面料成分标识或标识与实测不符,以及部分产品外观缝制质量粗糙等问题。     

过去是传奇，未来是奇迹

一个成功的人一定是一个善于总结的人，因此小到要求员工每天写好经营日志才能上床休息，大到每隔3个月准时召开全员季度总结表彰大会，无不贯彻和体现着巨邦人善于总结的文化传统。     

白大夫沈阳事件真相追踪

"白大夫"作为专业美容向日化市场转型最成功的企业之一,短短几年间就获得了迅猛发展,并一跃成为知名的民族美容品牌。然而,一场突如其来的产品质量风波,却让该企业陷入了危机漩涡。到底是白大夫产品质量出了问题,还是别有用心之人的阴谋?