共查询到20条相似文献,搜索用时 0 毫秒
1.
门诊候诊病员的需求调查及护理对策 总被引:3,自引:0,他引:3
通过“门诊候诊病员需求调查表”了解到,候诊病员认为最重要的需求是:分诊护士主动排号,安排病员按秩序就诊;希望医生仔细检查,作出正确诊断等.我们认为,提高工作效率,缩短候诊时间;尊重病员,取得病员的信任;为病员提供健康教育;实行人文关怀,提高服务质量是门诊护理的关键. 相似文献
2.
护理服务在构建医院文化服务中具有重要的地位,门诊老年候诊患者的特点是:年龄偏高、病程长、病情复杂,并由家属陪伴,为此我们对门诊老年候诊患者的心理问题进行调查分析,并采取相应的护理对策,取得了良好效果。 相似文献
3.
4.
随着现代医学的发展,医院对护士的要求越来越高,护士要具备良好的综合素质,是时代的使命,是人民群众的需要,对于急诊护士来说更为重要。急诊护理服务更应是高尚医德、精湛技术和周到服务的综合。急诊患者发病急、病情危重、多变、突发事件多、心理准备少是其特点。对于急诊危重患者抢救成功与否,一方面取决于医护人员的业务技术水平和急救能力;另一方面护士对患者心理状态的护理也起了十分重要的作用。急诊患者在就诊时常常由于心理作用夸大了急诊就诊时间,由于各种不同原因,引起患者出现恐惧、急躁、敏感等心理问题。 相似文献
5.
目的:探讨急诊患者的心理特点及护理需求.方法:回顾性分析梅沙医院急诊科2009年1月至2010年12月共成功救治的682例急诊患者的临床资料及护理过程.结果:682例急诊患者主要为严重外伤196例,急腹症125例,急性中毒105例,昏迷待诊48例,急性哮喘发作31例,其他177例.结论:急诊护士必须掌握急诊患者的心理特点,了解急诊患者的心理需求,采取有效的心理护理措施,提高急诊患者的整体护理效果,促进患者早日康复. 相似文献
6.
目的 分析急诊留观患者的护理服务需求,根据需求给出相应的护理对策.方法 随机选择2011年1月~2011年7月在急诊科留观的患者120例,给予发放调查问卷,根据问卷结果进行统计、分析.结果 急诊留观护理服务质量存在着很多方面的不足,需要改进.结论 应根据患者提出的意见进行改进,以提高患者的满意度,树立医院良好社会形象. 相似文献
7.
急诊患者心理特点分析及护理对策 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:探讨急诊患者的心理特点及总结有针对性的心理护理策略。方法:收集我科2008年5月~2008年12月458例急诊患者的临床资料,分析其心理特点,并根据患者的心理特点采取针对性的策略。结果:458例急诊患者的心理特点以焦虑、恐惧,急躁、愤怒,抑郁、绝望3种心理为主。结论:对不同急诊患者抢救工作的顺利进行起到很大的作用,从而提高了抢救成功率。 相似文献
8.
门诊候诊病人心理特点及护理对策 总被引:1,自引:0,他引:1
门诊是医院提供医疗护理服务的重要窗口,护理人员掌握不同候诊病人心理状态,理解病人就诊心情,尊重患者的需要,采取及时有效的护理应对措施,为患者创造安全有序的就医环境,使护患间信任感增强,门诊护理服务和谐有序。 相似文献
9.
急诊留观病人的需求调查分析及对策 总被引:1,自引:0,他引:1
本文通过对 2 0 0 1年 12月到 2 0 0 2年 2月在我院急诊科留观病人中的 6 0例病人进行随机问卷调查 ,针对急诊留观病人的需求作了调查分析。现将调查情况介绍如下。1 调查资料1 1 对象 :本次调查对象选自急诊科留观 1~ 3d ,意识清楚 ,思维正常的病人。其中男性 30例 ,女性 30例。年龄 <30岁的 5例 ,30~ 5 9岁的 35例 ,6 0~ 6 9岁的 15例 ,>70岁的 5例。文化程度 :文盲 2例 ,小学文化 10例 ,初中以上文化 2 8例 ,大学以上文化 2 0例。1 2 方法 :采用自行设计的调查表 ,对愿意接受调查的病人进行随机抽样调查 ,以无记名的方式答卷 ,当场… 相似文献
10.
目的:研究探讨门诊老年患者候诊过程中负性心理及护理干预的效果.方法:选取我院门诊在2012年1月-12月期间收治的150例老年患者的临床资料作为研究对象,对其进行回顾性分析.根据老年患者的负面心理,采取相应的护理措施,比较患者在护理前后的效果.结果:通过对老年患者实施相应心理护理,老年患者负性情绪有效减少,在一定程度上增强了其战胜疾病的信心.结论:心理护理能够有效的改善患者的负面情绪,对于患者早日康复具有良好的作用,适合在临床护理过程中推广使用. 相似文献
11.
12.
目的:探讨急诊患者的心理特点及总结有针对性的心理护理策略.方法:收集我科2012年5月-2012年12月收治的300例急诊患者的临床资料,分析其心理特点.结果:300例急诊患者的心理特点以焦虑、恐惧.急躁、愤怒,抑郁、绝望3种心理为主.结论:根据患者得心理特点采取针对性的护理策略,对不同急诊患者抢救工作的顺利进行能起到很大的作用.促进提高抢救成功率. 相似文献
13.
急诊工作是医院医疗和护理工作的前哨 ,由于环境特殊 ,大多数医院的急诊或多或少存在以下问题 :就诊秩序混乱 ,拥挤 ;护理人员知识面不够广 ;急诊护理工作繁重 ,待遇低 ,护理人员工作积极性受挫 ;新医疗机构尚未建成 ,管理体制还不健全[1 ] 。如何解决这些问题 ,使急诊护理工作跟上医院改革的步伐 ,是急诊护理管理者面临的严峻课题。我院为了适应形势和完善医疗改革需要 ,推出相应的一系列改革新举措 ,医院建设的重点已从注重“外延”转移到发展“内涵”建设上来 ,建设规模也从规模效益型向质量效益型转变[2 ] 。1 急诊护理工作在改革中面… 相似文献
14.
目的 分析达州市中西医结合医院急诊科就诊患者的疾病谱构成及就诊特点,为进一步明确救治重点、优化急诊流程、优化及合理使用急诊资源提供数据支撑。方法 通过调取达州市中西医结合医院HIS系统2017年1月1日0:00~2017年12月31 日23:59急诊就诊共计20856例患者的基本信息及诊断资料,分析患者的性别、年龄、就诊时间、疾病种类、是否住院等情况,采用描述性统计方法进行分析,SPSS 25.0软件进行统计学处理,率的比较采用X2检验。结果 20856例患者中,男性比例高于女性;年龄组以青年组(45.97%)急诊就诊率最高;一年四季中夏季(26.63%)就诊量最多,春季(23.46%)最低;8月(9.58%)为急诊就诊月高峰,4月(7.49%)为低谷期;急诊就诊量星期时间点波动(14.02%~14.59%)不明显,周末效应不明显;急诊全天1小时高峰时段为20:00~21:00时,4小时高峰时段为18:00~22:00时;疾病谱中以外伤(2330%)、消化系统(21.25%)、其他类(1429%)为前三位病种。全年急诊就诊患者住院率明显高于同期门诊患者住院率。结论 该医院急诊患者就诊有一定的规律性,医院可考虑根据该规律提前增排加强班。急诊科医护人员应加强对排名前位系统疾病的诊治流程进行优化及学习,并加强急诊外科建设。 相似文献
15.
杨淑华 《华北煤炭医学院学报》2003,5(3):363-364
急诊患者病情危重、变化快,随时都有生命危险,患者的心理因素可影响其治疗效果及预后。我们通过对不同疾病患者的心理状态进行分析,总结出不同患者的心理需求,采取相应的护理措施,取得了良好的效果,报告如下。 相似文献
16.
目的探讨各类急诊外伤患者的心理特点,为更新护理工作流程和采取更为合理的护理对策提供依据。方法对我院2009年10月至2011年10月接诊的2802例急诊外伤患者进行分类,总结各类急诊外伤患者的心理特点,召开护理人员研讨会,分析典型医患冲突发生的原因,讨论制定更为完善的护理工作流程,并针对不同人群的心理状况采取相应的护理对策。结果门诊接诊急诊外伤患者2802例,收治住院1136例,其中6例患者对急救绿色通道畅通情况不满意,3例患者对医护人员的急救意识不满意,经过护理二线值班人员和院总值班积极协调,患者及时完成门诊处理,顺利住院,无医疗纠纷及袭击医护人员事件发生。结论掌握各类急诊外伤患者的心理特点,强化医护人员的急救意识及专业素质,畅通急救绿色通道,是保证急诊外伤患者得到及时准确救治的重要前提,对于提高患者满意度和促进医患和谐具有重要而积极的意义。 相似文献
17.
目的 探讨川南片区急诊患者就诊特点.方法 系统回顾我院急诊科2006年11月1日~2007年10月31日急诊就诊患者在不同时间段总就诊量、新留观患者数、输液组数、出诊次数及不同月份就诊患者数、观察患者数、抢救患者教、输液组教、出诊次数.结果 每日8~12时及16~20时、20~24时就诊患者数量、新留观察患者数、护士输液组数及出诊次数均较其它时段明显增多,具有统计学差异(P<0.05及P<0.01);11、12两个月就诊患者数、观察患者数、抢救患者数、输液组数及出诊次数均明显高于其它月份,差异有统计学意义(P<0.01).结论 急诊就诊患者在1d中各时段和1年中各月份具有不同的特点,可根据这些特点分时段优化护理资源配置,合理安排护理人员休假、进修学习,减轻护士压力,提高医疗护理质量. 相似文献
18.
19.
目的:根据急诊患者文化休克特点采取相应护理措施,提高急诊患者抢救成功率及服务满意度,以提高急诊护理质量。方法:随机选择我院急诊患者(包括院前急救患者)200例,并按就诊先后顺序分为试验组与对照组各100例,对实验组采用"文化关怀",使用语言及非语言沟通对其进行护理,而对照组只采用简单的日常护理,比较两组对文化休克的不良反应及消除效果。结果:观察组与对照组有明显差异,说明加强急诊患者文化休克的护理,能有效提高急诊患者抢救成功率及患者满意度,从而提高急诊患者护理质量。结论:文化休克严重影响急诊患者疾病的治疗,只有了解其发生原因并采取相应的护理对策,才能消除文化休克,从而有效提高急诊患者的护理质量。 相似文献
20.
目的分析总结门诊候诊患者病情突变的流行病学特点,并探讨其对策。方法回顾性分析2017年7月至2018年6月某三级甲等综合医院门诊候诊的240例发生突发病情患者的临床资料,统计分析患者发生病情突变的时段、患者年龄、疾病科室的分布及病因,针对调查结果提出相应的防治对策。结果 240例患者发生病情突变的时段位于前3位的依次为08:00~10:00(113例,47. 08%)、10:01~12:00(61例,占25. 42%)、14:01~16:00(41例,占17. 08%);好发年龄位于前3位的依次为60~80岁(100例,占41. 67%)、40~59岁(59例,占24. 58%)、18~39岁(47例,占19. 58%);好发科室前3位的依次为心血管内科(70例,占29. 17%)、消化内科(30例,占12. 50%)、收费处(24例,占10. 00%);发病原因前3位的依次为疾病本身因素(122例,占50. 83%)、候诊时间过长(41例,占17. 08%)、环境因素(22例,占9. 17%)。结论门诊候诊患者发生病情突变的好发时段为08:00~10:00,其中又以高龄人群、心血管疾病患者居多。门诊护理人员应加强候诊病人巡诊,及早识别高危患者并给予及时处理。 相似文献