浅谈医院形象在医疗工作中的作用

医院的形象是医院文化的综合反映，是社会和患者对医院各方面综合评价，它取决于医院对新科技新知识的把握和应用，取决于医院的医疗服务，特色优势，员工素质，医德医风以及医疗设备，环境等诸多因素，所以，医院形象是医院发展过程中各方面功能和能力的综合表现。     

浅议综合性医院走进社区医疗服务中的形象宣传

综合性医院支援社区医疗服务是医院的社会责任,在社区服务过程中,应把医院的精神风貌、服务理念和精湛技术带入社区、融入社区,使社区居民能感受到大医院带来的医疗服务和健康帮助,从而使综合性医院在医疗市场上拓展服务,树立良好的社会形象。     

浅议综合性医院走进社区医疗服务中的形象宣传

综合性医院支援社区医疗服务是医院的社会责任,在社区服务过程中,应把医院的精神风貌、服务理念和精湛技术带入社区、融入社区,使社区居民能感受到大医院带来的医疗服务和健康帮助,从而使综合性医院在医疗市场上拓展服务,树立良好的社会形象.     

医院形象构成要素及管理策略分析

医院形象是医院在公众印象中从内在到外表的整体特征,医院形象的好坏直接影响医院自身、医疗活动及其在市场竞争中的成败。通过对医院形象构成要素进行分析、归纳,得出医院形象主要由医护人员、医疗技术、医疗服务、医院声誉和医院环境5大要素构成,并通过与国外医院形象管理现状进行对比,提出我国应注重医疗服务的多样化,建设优秀的医疗服务队伍,积极引进先进设备和研究成果,重视科研工作,提倡人文管理,建立良好的医院声誉和人情化的就医环境等策略。     

论医院的形象建设

形象力竞争，是我国深化医疗体制改革及加入WTO之后，医院之间又一新的竞争方式。加强医院形象建设，应着力于建设医院理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统，从物质、制度、行为和精神等层面全面着手。医院形象建设对转变医疗服务模式，改善医患关系，增强医院竞争力等具有积极的意义。     

以作风树形象 用作风创品牌——试论改进医院作风与培育卫生形象的关系

随着经济发展和社会进步，卫生服务同样进入了比实力，打品牌的阶段，因此，作为治病救人基本运营单元的医院，自然也就少不了“自身社会形象”的烘托和支撑。医院形象建设有着其丰富的内涵和广阔的外延，大致可以概括为：医疗质量形象、员工作风形象、服务态度形象、技术人才形象、设备配置形象、就医环境形象以及特色专科形象等方面。     

市场经济条件下塑造良好医院形象的探讨

本文认为，在社会主义市场经济条件下，塑造独具特色的医院形象，领导者应自觉成为塑造医院形象的表率和设计者；培养高素质的职工队伍是其重要保证；独具特色的医疗服务则是其关键；优美医疗环境也是其重要条件。     

综合医院形象与患者就医选择的关系及其影响因素的调查研究

医院形象是医院在医疗服务中展现出来的各种精神面貌和品格特征,是医院整体状态的体现,是医院文化、价值的体现,是社会和患者对医院的印象和评价,是医院在社会公众中享有的声誉和地位[1]。为了研究医院形象与患者就医选择的关系及其影响因素,作者选择了3所综合医院,对患者分别进     

浅析如何提高护理满意度

医院形象是医疗活动中医院物质和精神成果向社会的展示.良好的医院形象是医院巨大的无形资产,它可以增加医院的竞争力,促进医院的全面发展.为病人提供温馨、高效、安全的优质护理服务,提高护理满意度,树立医院良好社会公众形象,是我们临床一线护理工作者不断追求的崇高目标.     

非营利医院社会营销成本效益分析

非营利医院是国家实行一定福利政策的公益性事业单位，以维护人民健康为宗旨，社会效益为准则，不以谋取利润为目的的医疗机构。为提高非营利医院的社会效益与社会形象，可运用社会营销策略，树立良好的医院形象，更好地为广大人民群众提供低价优廉的医疗服务，为部分贫困人群提供医疗救助。笔者从社会营销的角度对非营利医院成本效益进行分析探讨，由此引出了“非营利医院社会营销成本效益分析”这一概念。     

护理管理在医院形象建设中的作用与体会

护理工作在医院的医疗服务中占有重要的组成部分，是医院形象的主角。护理部通过对护士素质培养。开展护理创新、护理星级服务等活动，提高了护理人员的整体素质和服务质量，为医院树立优质的医疗服务做出了成绩。     

市场经济条件下的医院形象策划

在医疗市场竞争激烈及医患关系紧张的大环境下,树立良好的医院形象是提高医皖的社会效益和经济效益的重要手段之一,作者通过对医院形象策划内涵、现实可行性和医院形象策划应坚持的基本原则三方面的介绍探讨通过医院形象的策划,树立全新的医疗服务理念,塑造医院的品牌,为我国医院管理的提升及创新提供新的手段.     

护理形象设计与管理

目的随着我国市场经济的发展及医疗体制的改革深入,社会公众对医疗服务的需求呈多元化、高品质的趋势;他们在关注医疗技术水平的同时,对医疗服务方面也提出了更高的要求.本文从护士形象、质量形象、服务形象三方面对护理形象进行设计、定位.论述了护理形象设计的意义及护理形象与医院形象的关系以优质、高效的护理工作塑造良好的护理形象,提高护理工作的美誉度,为医院赢得医疗市场竞争胜利而发挥作用.     

导医队伍的作用

门诊是医院向社会提供医疗服务的主要窗口。其服务质量的优劣，直接关系到整个社区人员的身心健康，牵动着成千上万患者及家属的心，又与医院的整体形象与信誉有着举足轻重的关系。而近年来，随着医疗模式的不断更新，市场经济的持续发展，社会人群的频繁流动，医院面临着巨大的压力：职工医保、城镇医保、农村医疗、加上流行病的发生和各种突发事件的增多，疾病种类越来越杂，门诊新科室的设立，给导医护士提出新的要求，光靠诊室导医用病历排队、叫号，已完全不能适应新的情况。     

探讨现阶段医院护士形象管理

在激烈的竞争中。医院形象建设是一个系统长期的工程．需要医院各部门共同配合和医务人员的积极参与。护理工作是医院医疗服务的第一线。护士在工作中的仪表、用语、态度、责任心、专业技术和服务质量，在医院形象建设工作中占有举足轻重的地位。在此本文就现阶段医院护士形象管理进行探讨：     

医院药房改革探讨

医院药房作为服务行业中的一个特殊窗口，它的服务好坏，关系百姓的身心健康和医院形象。现在医院药学工作的模式必须由传统的“保证药品的供应”模式转变为“以病人为中心”的服务模式。医院药房要和社会中各种药店比服务质量，更要体现医院综合的医疗水平是医院药房的强大技术依托的特点，体现医院药房和社会药店的不同，做百姓放心药房。     

以医院管理年活动为契机全面提升医疗服务质量

随着外在医疗环境与政策的急剧变化，医院在竞争压力下，如何面对越来越艰难的环境，是摆在医院管理者面前的一个重要课题。通过3年医院管理年的实践与探索，以“病人为中心、以提高质量、规范服务、强化安全、降低费用”为重点的管理年活动，全方位提升了医院的医疗服务质量，树立了良好的社会形象。     

加强行业作风建设,树立医院良好形象

我院是一所集医疗、保健、教学、科研、健教、信息、管理为一体的妇幼保健机构。近几年来，我院把行业作风建设作为事关形象、发展、社情民意的大事来抓，加大力度，标本兼治，用真情换理解，以奉献赢民心，提高职工素质，优化服务功能，满足社会需求，巩固和扩大近几年民主评议医院行风的工作成果，有效地加强了行业作风建设，促进了医院健康、稳定、快速地发展。     

如何加强门诊医疗质量管理

门诊是对外服务的窗口，门诊服务质量直接关系到医院的形象和声誉，是各项管理工作的出发点和归宿。本文从合理组织门诊医疗力量，以患者为中心优化门诊流程，以人为本加强职业道德等方面阐述了提高门诊医疗质量的看法和建议。以创新门诊服务理念，适应门诊发展需求。     

医院护理质量管理

护理质量是医院整体服务质量的重要组成部分,护理质量的优劣直接影响到临床医疗质量和医院的社会形象。把握护理服务质量管理的重