护理质量控制路径新思路

护理质量直接关系到病人的生命与健康,关系到医院在社会公众中的形象。因此,加强护理质量管理,不断提高护理服务质量,使病人满意是护理管理的中心任务,是医院工作的主要目标,也是护理管理者探讨的重要课题,特别是在护理质量管理网络中起计划、组织、协调、控制作用的护理部。为了适应新世纪护理工作发展的需要,我院护理部实行了由护理部主任、护理质量督导、病区护士长、病区质控员、护士组成的护理质量控制路径,使护理质量在科学管理体制上有了新的突破,从而保证了护理安全,护理质量有了明显提高。     

PDCA管理模式在护理三级质控管理的应用

目的健全护理三级质控体系,采取PDCA管理模式实施全程的护理质控管理,探讨其对护理质量的效果。方法质控科护理质控小组运用PDCA模式加强护理三级质控工作的督查,以环节质量保障终末质量,比较质控管理模式运行后的护理成效及护理质量情况。结果2012年护理质量检查特一级护理、基础护理、病区管理、急救物品管理、病历书写、技能操作考核、患者服务满意度等护理质量均高于2011年,差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论PDCA管理模式在护理三级质控管理的应用对护理质量控制成效显著。     

分层管理在护理质量持续改进中的应用

护理质量是医院管理的永恒主题之一,也是护理工作的基础和核心,把护理质量定位在是否满足病人的健康需要上,在质量管理中追求高质量、低成本,注重持续质量改进,突出质量控制内涵(质量管理零缺陷),以人人参与质量管理为出发点,实施全员性、全过程性的全面质量管理,不断提升团队绩效,实现全面持续护理质量改进,可以使护理工作达到最大效益.     

浅谈夜间护理质量控制存在的问题及对策

护理质量管理是护理管理的核心，在各方面的护理质量管理中，夜间护理质量控制一直是护理管理中的一个薄弱环节，大多数医院的夜间护理质理控制是通过护理部人员、科护士长和护士长们每月轮流值夜班、查岗来进行的。但由于多方面原因的影响，夜间护理质量始终达不到预期的目标．夜间护理质量控制可以说有其名无其实。影响质量控制的原因归纳起来有以下两个方面：     

护理质量控制在基层医院护理工作中的重要性

护理质量是指护理的工作表现及服务效果优劣程度，是在护理过程中形成的客观表现。护理质量直接关系到患者的生命与健康，因此，加强基层护理质量管理，不断提高护理质量，使患者满意是护理管理的中心任务，是本院在市场竞争中立于不败之地的关键。护理质量控制是对各级护理人员为患者提供护理技术、生活服务时是否达到标准的干预措施，逐步建立和完善系统化的质量保证与评价机制是实施以患者为中心的整体护理的重要保证。在基层医院，由于工作条件和环境的限制和影响，护理质量控制工作在护理工作中尤为重要。     

护理质量管理方法探讨

护理质量是护理工作的核心，也是护理管理的重点。随着整体护理的不断深入，必须寻求科学、高效、突出质量控制内涵的质量控制方法，才能提高和保证护理质量及护理管理水平。现将我院在护理质量管理方面的经验报告如下。     

护理质量控制在临床护理管理中的应用体会

为了适应新的管理模式,我科结合护理部最新质控方案,于2004年8月建立并推行了一整套完善的质量管理体系和切实可行的管理措施,将原来的护理质量控制由护士长一人把关,转变为由科室护理骨干组成相应的质控小组,形成护士长--质控组长--质控员共同参与的三级质量控制体系.这种体系的建立,对解决护理工作中存在的实际问题,提高护理质量,使各项护理质控指标达标率明显提高起了很大的作用[1].现将我们的具体做法介绍如下.     

科室护理质量控制专业化的实践与效果

目的:探讨科室护理质量控制专业化在护士长管理中的作用和效果.方法:在全科护士中实施参与式管理,成立科室护理质量控制专护组,护士长和护士共同设立管理目标并共同实施.结果:科室护理质量控制专护组实施质量控制达到了护士的业务知识和技术水平、科室的护理工作质量和满意度均有不同程度的提高.结论:科室护理质量控制专业化管理模式是一种有效的护理质量保证体系.     

完善护理管理模式提高护理质量的做法

<正>护理质量管理是指通过服务工作的管理过程评价、判断、对护理质量实行有目的的控制过程,也是衡量护理管理水平、护理业务水平和工作效果的重要标志~([1])。笔者所在医院通过健全制度、完善质量评价体系,进行全时段现场监督,科学评价,及时反馈等多方位的管理模式,促进了护理质量的持续改进,现报告如下。     

路径式管理在护理质量控制中的应用

目的分析路径式管理在护理质量控制中的应用效果。方法 2014年1月至2014年10月我院以常规护理管理方法进行护理质量控制(常规管理阶段),2015年1月至2015年10月我院以路径式管理进行护理质量控制(路径式管理阶段),分析两阶段护士长工作完成情况、护理质量合格情况、问题整改情况及患者满意度等方面。结果路径式管理阶段护士长工作按时完成率、护理质量合格率、存在问题整改合格率及患者满意达标率均高于常规管理阶段,数据对比差异显著(P<0.05)。结论路径式管理在护理质量控制中的应用效果显著,建议在临床上进一步推广。     

护士长的角色定位和管理技巧

护士长是医院管理层最基层的管理者,是病房护理单元工作的具体领导者和组织者,是医院护理管理中的重要角色。在完成病房管理和基础护理业务技术管理中起着主导作用,其对护理质量控制的效果至关重要,对专科护理建设举足轻重。     

护士参与护理质量管理的体会

为了实现以患者为中心的优质护理服务,全面贯彻护理部年初制定的护理质量控制的方法,实行三级护理质量控制体系,于2007年2月,我科成立了科室护理质量控制小组,开展了护士人人参加护理质量检查活动,强化了人人参与质量控制的意识,充分发挥护士的主观能动性,科学地进行护理质量管理,现总结如下。     

护理三级质控体系前移在病区管理中的效果评价

目的探讨三级护理质控体系前移在病区管理效果。方法建立前移护理三级质控体系,即由责任护士、护理组长、护士长组成三级护理质量控制体系;完善流程及细化工作职责,全员学习培训,组织实施,充分发挥责任护士和护理组长的质控作用,及时反馈控制,达到持续质量改进,实施1年余进行效果评价。结果三级护理质控体系前移实施后,病区各项护理质量指标显著提高,护理不良事件减少。结论三级护理质量控制体系前移,可有效提高病区的护理质量,提升服务水平。     

手术护理中实施质量控制管理的方法及效果观察

目的探讨手术护理中实施质量控制管理的方法 ,观察并讨论其效果。方法选择本院手术室2011年11月~2012年10月在手术护理中未实施质量控制管理的阶段,作为对照组,对照组单纯采用手术室常规护理方法进行护理;选择2012年11月~2013年10月为在手术护理中实施质量控制管理后的阶段,作为实验组,实验组在整个手术过程中实施系统化的质量控制措施,以达到预期效果,比较并分析两个阶段的效果差异。结果实验组护理差错发生率低于对照组,医生对护理工作的满意度和患者对护理工作的满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在手术护理中实施质量控制管理可以有效降低护理差错事故的发生率,提高医生和患者的满意度,值得在临床护理工作中推广应用。     

发挥护理部在质量管理中的控制职能

1　强化质量控制意识 ,提高护士长管理水平1 1　我院为三级乙等规模医院 ,在医疗市场竞争如此激烈的情况下 ,护理质量的好坏直接影响着医院的声誉和整体发展。针对这种情况我们强化护理质量控制意识 ,健全质量管理体系 ,强化质量内涵建设 ,把护理质量控制落到实处。1 2　加强重点环节质量控制管理。护理部抓好护理质量管理的关键 ,首先是增强护士长的质量意识 ,护士长在护理质量管理这一环节上的主要职责 ,就是督促和检查 ,并要善于发现问题、解决问题 ,使规范化的护理质量标准得到落实。医院在业务技术培训方面非常重视护士长的技术培养 ,…     

医院护理质量管理进展

兴院在于管理．管理的核心是质量。护理质量管理是指按照护理质量形成的过程和规律．对构成护理质量的各要素进行计划、组织、协调、和控制．以保证护理工作达到规定的标准和满足痫员需要的活动过程。我国的护理质量经历了由定性管理到定量管理，由经验管理到科学管理的发展过程。     

质量控制在手术护理质量管理中应用的效果分析

目的探讨质量控制应用于手术护理质量管理中的效果与意义。方法自2009年1月至2011年1月,在我院护理科成立质量控制小组,组织全部手术护理人员对质量控制方法进行学习和应用,比较护理差错事故发生率、护理文书合格率、空气培养合格率、围手术期护理合格率、护理管理合格率、急救物品、器械合格率等指标在实施质量控制前后的差异。结果年平均护理差错事故例数、空气培养合格例数、护理文书合格例数、围手术期护理合格例数、护理管理合格例数和急救物品器械合格例数,得到在干预前后上述指标均有较大程度的改善,χ2值分别为19.943、8.429、7.328、9.320、9.834和8.128,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论质量控制应用于手术护理质量管理中的效果显著,意义重大,是有效提高手术护理质量的重要途径和方法,值得推广。     

手术室实施护理质量安全管理与控制的重要性

目的探讨在手术室实施护理质量安全管理与控制的重要性。方法根据科室特点制定的护理质量安全管理标准,由科护士长—护士长—质控小组长实行月查、周查、日查三级质控。结果在手术室实施护理质量安全管理与控制,护理质量得到提高。结论护理质量安全管理与控制标准,使护理工作更加精细化,护士在三级质控的质量反馈、持续改进和跟踪效果评价中,更加明确自己的职责,主动配合意识增强,护理质量提高,各项护理质量目标达标。     

建立前馈控制机制 加强护理环节质量管理

前馈控制是面向未来的控制,它是运用不断获得的最新的可靠信息加以预测,并将期望的社会管理目标同预测的结果加以对照,在出现问题的临界点之前就发现问题,事先制定纠偏措施,将问题解决在萌芽状态。护理安全是护理质量的保证,护理安全管理是护理质量管理的重中之重,护理危机是指由于护理工作中的缺陷所产生的影响及危害,它对护理质量管理会产生严重的负面效应。通过预警而发现危机,根据可能出现的危机而制定应对预案,一旦危机出现便根据事先准备好的预案去应对。因此,实施前馈控制,加强环节质量管理,是护理安全管理的有效手段。     

浅谈护理技术操作与质量控制

护理技术操作是完成护理基本任务的重要保证,是衡量护理质量和效率的重要标志,也是培养护理人才、促进学科发展的基础和重要条件。规范护理技术操作,降低护理差错,提高护理质量是护理管理的重要内容。笔者通过20多年的工作和管理经历认为,抓护理技术操作应从制定护理技术操作规程及评分标准开始,到认真抓好各项技术操作规程的落实,并做好质量控制,也就是对技术操作做到事前制定规范、事中控制、事后监督及不断纠正,才能取得较好的效果。