实施感动护理服务对医院发展的影响

目的探讨实施感动护理服务对医院发展的影响.方法对本院2003年5月以前(包括5月)分娩的产妇实施满意护理服务,对6月(包括6月)以后分娩的产妇实施感动护理服务,选择5月为满意组,6月为感动组,将两组满意度调查情况进行比较,并将实施感动护理服务后3个月的住院分娩人次与实施前一年同期月对比,观察满意服务与感动服务的差异,以及年同期月住院分娩人次对比增长情况.结果两组产妇满意度调查比较,差异有统计学意义,(X2=4.694,P＜0.05);实施感动护理服务后的3个月与实施前1年同期月对比,住院分娩人次平均增长9.1%.结论实施感动服务能促进护理人员更新服务理念,主动提供超期望护理,促进医院稳步发展.     

温馨服务在分娩过程中的作用

目的：实施温馨服务，营造良好的温馨氛围，改善就医环境，为产妇提供优质高效的护理服务。方法：运用整体护理的美学管理，体现产时护理服务文化中的人文关怀，以病人满意为质量标准，将住院分娩的产妇分为观察组（实施后）与对照组（实施前）相比，从温馨氛围，产妇满意度，病室整洁应，护士行为规范，岗位职责，操作技术水平，护理安全，健康教育8个方而进行考评。结果：将观察组与对照组进行比较，经t检验，P〈0．05、P〈0．01具有统计学意义。结论：实施温馨服务，能够提高产妇对不良情绪的积极应付水平，降低或消除应激反应，顺利分娩，对提高医院整体护理质量提升护士整体素质具有主要影响。     

感动服务的实施与评价

目的探讨对患者实施感动服务的方法，以提高护理质量及患者满意度。方法制定“感动服务”活动条例，下发到每位护理人员，同时进行相关培训及督促检查，在活动开展前及开展6个月后分别采用自行设计的患者对护理服务的满意度调查表，对4个病区的住院患者进行问卷调查。结果实施感动服务后患者对护理服务满意度显著高于活动前（P〈0．05，P〈0．01）。结论实施感动服务能提高患者对护理服务的满意度，提高护理质量。     

感动服务在护理质量管理中的应用

[目的]探讨感动服务在护理质量管理中的应用效果,提高护理质量和病人满意度,增进护理团队建设。[方法]选择2011年6月—2011年12月实施感动服务前住院的病人480例为对照组,2012年1月—2012年6月实施感动服务后的病人480例为观察组。对照组采取传统护理模式,观察组实施感动服务,确立感动服务理念,创造舒适便捷的住院环境,提供人性化服务,注重工作质量的反馈和监督。比较两组病人对护理工作的满意率。[结果]实施感动服务后病人对护理服务的满意度显著提高,两组满意率比较差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]在护理管理中引入感动服务理念,能提高护理质量和病人满意度,提高护理团队凝聚力。     

个性化护理服务在妇幼护理中的应用效果评价

目的 分析个性化护理服务在产科病房实施的效果。方法 选取 2022 年 3 月到 2023 年 3 月期间入住我院产科生产的 188 例孕产妇作为研究对象。采用随机化原则将研究对象分成观察组和对照组,每组各 94 例。对照组采取常规护理;观察组采取 个体化护理。分析对比两组的护理满意度、住院时间及分娩情况。结果 观察组的护理满意度显著高于对照组（P<0.05）。观察 组的住院时间比对照组显著缩短（P<0.05）。观察组阴道分娩、母乳喂养率显著高于对照组,新生儿窒息及产后出血发生率显著 低于对照组（P<0.05）。结论 在产科病房实行个性化护理模式,能提升产妇的护理满意度,缩短住院时间,改善分娩情况。     

短信平台在产后延伸服务管理中的应用效果

目的探讨短信平台在产后延伸服务管理中应用效果。方法选取2013年6月我院产科分娩的100例初产妇为对照组,2013年7月我院产科分娩的100例初产妇为观察组,对照组接受传统的护理服务模式,观察组接受短信健康教育延伸护理服务模式,通过一卡通导入这期间住院分娩的产妇信息,通过网络编辑短信,在分娩后的7个时间段,向产妇发送短信。比较两组产妇对医院护理服务满意度、产妇身体康复情况、新生儿健康状况、产妇对母婴保健知识的掌握情况的差异。结果观察组产妇对医院护理服务满意度提高,产妇产褥期感染、新生儿不良反应发生率低于对照组(P0.05),对产褥期保健及新生儿护理方面的知识掌握程度均优于对照组(P0.05)。结论短信平台在产后延伸服务管理中效果显著,有助于提高产后母婴的保健。     

"感动护理"的临床应用

目的:探讨实施感动护理提升患者满意度的效果.方法:包括再造护理流程、在院实行全程感动服务、组织开展"关怀性护理"及"烛光下静脉穿刺"活动并加强护患沟通;从2007-2009年对门诊及住院患者分三次进行满意度调查比较.结果:门诊和病区护理服务满意度逐年提高,患者不满意的护士及不满意的事情与使患者感动的护士和感动的事情发展趋势呈反比.结论:具备了较强的对患者实施感动护理的能力,提高患者满意度,提升护理服务品质.     

导乐分娩在产程中的重要意义

目的分析导乐分娩在产程中的重要意义。方法回顾性分析本院自2018年6月至2020年6月共收治的阴道分娩产妇200例的临床资料,将2018年6月至2019年6月的100例行传统分娩护理的产妇作为对照组,将2019年7月至2020年6月100例应用导乐分娩护理的产妇作为观察组,对比两组产妇的临床相关治疗与护理满意度。结果观察组产程时间明显少于对照组(P<0.05),VAS评分明显低于对照组(P<0.05);观察组产妇的护理满意度为96.00%,对照组产妇的护理满意度为87.00%,观察组明显高于对照组(P<0.05)。结论在阴道分娩中应用导乐分娩能够明显减少产妇的产程时间与疼痛感,护理满意程度高,减少医患纠纷情况,具有重要的临床意义。     

护理干预在改善产妇睡眠质量及减少产后出血的效果分析

目的:研究在住院分娩产妇中使用护理干预对产后出血、睡眠质量的影响作用。方法:选取2017年6月至2018年12月广州市第一人民医院南沙医院收治的住院分娩产妇80例作为研究对象,采用双盲法随机分为对照对和观察组,每组40例。对照组行常规护理干预,观察组行针对性护理干预,观察比较2组住院分娩产妇临床护理效果。结果:护理后观察组住院分娩产妇产后出血率、产后出血量、睡眠时间、睡眠潜伏期时间与对照组比较,差异有统计学意义(P 0. 5);护理后观察组与对照组住院分娩产妇睡眠时间、睡眠潜伏期时间与护理前相比较,差异有统计学意义(P 0. 5)。结论:使用针对性护理干预有利于改善产妇产后出血情况与睡眠质量。     

健康宣教单在产科病区护理中的应用效果分析

目的:探讨健康宣教单在爱婴区护理中的应用,推进个性化护理服务。方法:选择2010年1～6月在我院住院分娩的1 824例产妇为观察组,2009年1～6月在我院住院分娩的1 788例产妇为对照组。观察组在传统健康宣教护理的基础上,根据个性需要使用不同类型的健康教育卡,对照组采用传统健康宣教护理方法。两组均采用我院自制的患者满意度调查表在产妇出院时进行调查。结果:两组相比,在护理服务态度、基础护理工作、护理知识告知、护士工作能力、关爱患者、病房管理方面满意度及护理缺陷发生率均有显著差异(P<0.05,P<0.01)。结论:使用健康宣教单可以提高产妇对护理服务的满意度,减少护理缺陷的发生,不断提升优质护理服务的质量。     

妇产科护理工作中健康教育疗效分析

142例住院产妇根据是否实施健康教育随机分为健康教育组和对照组,对照组采用常规临床护理,给予普通健康教育;健康教育组在常规护理的基础上给予系统的健康教育,包括定期举行产妇健康教育、加强健康教育宣传及对住院产妇实施一对一的产科宣传教育和生活饮食指导等,产后通过调查问卷对产妇的护理质量和满意度进行调查、分析,并分别记录两组产妇剖腹产人数、平均住院天数、平均住院费用、产后出血量和总产程时间,分析健康教育过程中出现的各类问题,调查患者对护理工作的满意程度。健康教育组在规范服务、护理规范和沟通能力方面均明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);健康教育组剖腹产人数、平均住院天数、平均住院费用、产后出血量和总产程时间均明显少于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);健康教育组产妇对护理工作的满意度为97.18%,明显高于对照组的84.51%,差异有统计学意义(P<0.05)。在妇产科中对产妇实施系统的健康教育有利于缓解或消除产妇的焦虑和恐惧心理,增长了产妇的孕产期保健知识,增强了产妇的自我保护意识,提升了产妇自然分娩的概率和新生儿的质量,降低了产后出血等并发症的发生,促进产妇产后康复。     

温馨助产护理对产妇产程与产后出血事件的改善作用

目的 分析温馨助产护理干预在产妇分娩过程中对其产程以及产后出血事件的效果。方法 选取 2020 年 1 月至 2021 年 6 月间在某三甲医院分娩的 100 名产妇作为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组各 50 名。对照组实施常规护理,观察组 实施温馨助产护理干预。对比两组产妇生产时间、产后失血量、不良分娩结局发生率、自然分娩率和产妇满意度。结果 观察 组产妇生产时间短于对照组,产后失血量、不良分娩结局发生率低于对照组,同时观察组产妇满意度、自然分娩率均高于对照 组,差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在产妇分娩过程中应用温馨助产护理,可以有效缩短产妇产程时间,降低其产后出 血量,提高产妇满意度。     

优质护理干预对自然分娩产妇的护理满意度的影响观察

目的:研究优质护理干预对自然分娩产妇的护理满意度的影响。方法:选取2017年1月至2017年3月在本院进行自然分娩的229例产妇,随机分为两组。对照组产妇采取产科常规护理干预,观察组产妇采取优质护理干预。观察两组自然分娩产妇对护理服务的满意程度,分为十分满意、比较满意、基本满意以及不满意。结果:观察组自然分娩产妇对护理服务的满意为97.37%(111/114),明显高于对照组产妇的77.39%(89/115)(P <0.05),差异比较具有统计学意义(P <0.05)。结论:优质护理干预可以显著提高自然分娩产妇的护理满意度。     

优质护理服务对患者满意度的影响

目的 探讨开展优质护理服务前后住院患者对护理工作满意度的影响.方法 采用医院统一设计的患者满意问卷调查表,对开展优质护理服务前后两组住院患者均为100例在出院前随机进行满意度调查.结果 通过开展优质护理服务,患者满意度由实施前的90％上升到97％ (P＜0.05).结论 开展优质护理服务可提升住院患者的满意度,提高护理质量,和谐护患关系,值得推广.     

人性化护理模式对促进产妇自然分娩的效果评价

目的 探讨人性化护理模式在自然分娩中的应用效果.方法 选择2009年6月至2010年6月住院分娩的产妇240例,按随机数字表法分为观察组和对照组各120例.对照组实施产科常规护理,观察组在此基础上实施人性化护理模式.比较2组分娩方式、自然分娩总产程、产后出血和新生儿Apgar评分.结果 观察组自然分娩的比例显著高于对照组；观察组产后出血量和自然分娩总产程均明显低于对照组；观察组新生儿Apgar评分≥8分者明显多于对照组；观察组对护理服务的满意度为93.4％,显著高于对照组的76.7％.结论 人性化护理模式能有效提高自然分娩率,减少产后出血和新生儿窒息,提高护理服务满意度,值得临床推广应用.     

泌尿道护理在预防自然分娩产妇产后尿路感染的应用价值

目的探讨泌尿道护理在预防自然分娩产妇产后尿路感染的应用价值。方法选取2008年2月~2012年5月期间我院自然分娩的产妇142例,依据随机分配原则分为泌尿道护理组和常规护理组,两组产妇均给予常规围产期护理,泌尿道护理组产妇在此护理基础上给予泌尿道护理,对两组产妇自然分娩后应用视觉模拟评分法(VAS)进行疼痛评估和满意度调查,对比分析两组产妇产后VAS评分、尿路系统并发症发生和满意度情况。结果泌尿道护理组产妇分娩后各时段VAS评分均显著低于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05);泌尿道护理组产妇分娩尿路感染疾病发生率明显低于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05);泌尿道护理组产妇分娩后总满意度明显高于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论泌尿道护理可有效缓解自然分娩产妇产后尿路疼痛症状,降低分娩后尿路感染疾病的发生,提高产妇对医护工作的满意度,值得临床作进一步推广。     

产房护理安全管理应用在产妇分娩过程中的护理效果分析

目的 研究产房护理安全管理应用在产妇分娩过程中的护理效果。方法 选取 2020 年 1 月至 2021 年 1 月期间本院收治的 200 例产妇作为研究对象。随机将产妇分为对照组和观察组,每组各 100 例。对照组采用常规管理方式;观察组采用产房护理 安全管理方式。对比两组的产程时间、分娩方式、住院时间及护理满意度。结果 观察组产妇第一产程、第二产程、第三产程 时间均显著短于对照组（P<0.05）。观察组的自然分娩率显著高于对照组,剖宫产率显著低于对照组（P<0.05）。观察组产妇 住院时间显著短于对照组,护理满意度显著高于对照组（P<0.05）。结论 产房护理安全管理应用于产妇分娩过程中,能缩短 产程时间,提升自然分娩率,促进产妇恢复,提高护理满意度。     

护士床边工作制在创建优质护理服务示范工程中的应用

目的探讨护士床边工作制在创建优质护理服务示范工程中的作用及不足之处。方法将2010年3—6月在乳甲外科住院治疗的150例患者分为实施护士床边工作制之前患者75例（对照组）和实施后患者75例（实验组）通过问卷方式对实施护士床边工作制前后住院患者护理服务满意度及护理质量满意度进行调查评价。结果实施后住院患者对护理服务满意度及护理质量满意度分别为93．3％和96．0％,较实施前80．0％的满意度有明显提高,两组比较差异有统计学意义（P〈n05）。结论护士床边工作制的实施,能够体现护理服务的科学化、专业化、规范化和精细化水平,保障患者安全和医疗护理质量,显著提高住院患者满意度,在创建优质护理服务示范工程中起到积极的推动作用。     

“5C”护理感动服务模式对护理服务满意度的影响

目的探讨“5C”护理感动模式对护理服务满意度的影响。方法比较了2011年9月～2012年9月实施“5C”护理感动模式前后住院病人满意度。结果“5C”护理感动服务后病人满意度得分均高于开展前同期水平;科室受表扬次数比去年同期增加203次,护士受表扬次数比去年同期增加1135人次;各临床科室收到感谢信126封,锦旗15面;全院护理服务实现零投诉。结论“5C”护理感动模式有利于提升护理服务的有形度,增强护理服务的可靠度,提高护理服务的反应度,深化护理服务的关怀度。     

在住院患者中实施“优质护理服务示范工程”的效果

目的评估在住院患者中实施优质护理服务的成效,拓展及健全优质护理服务体系。方法采用前后对照的方法,采用问卷在实施优质护理服务前后对住院患者进行护理满意情况调查。结果实施优质护理服务前患者满意度评分为（47．82±6．919）分,实施优质护理服务后患者满意度评分为（50．52±3．413）分,两组比较差异有统计学意义（t=3．5,P〈0．05）。结论开展优质护理服务能够提高患者的满意度,促进护理工作的进步。