浅谈体检护理质量管理

<正>体检是人们确认身体健康状况、及早发现潜在疾病的有效手段,随着人们健康意识的增强,体检也越来越普遍,定期进行体检的人越来越多,对体检的质量也有了新的要求,其中体检护理质量关系着体检者的护理满意度,也是医院护理质量的直接体现,加强体检护理质量管理,能有效提高体检护理质量,为体检者提供更优质的服务。     

本科护生对临床老师体检评估带教及自我评价调查分析

目的:了解护生对临床老师体检评估带教及自我评价,为体检评估带教提供依据。方法:自设文卷对实习结束的94名本科护生进行调查。结果:老师和学生分别总得分:体检评估意识2.60±0.78、3.42±0.69;一般体检评估2.11±0.89、2.56±0.80;专科体检评估1.95±0.88、2.21±0.87。结论:老师和护生体检评估意识令人满意、但一般体检评估、专科体检评估得分均不满意,需提高临床老师体检评估带教意识,建立良好体检评估模式,并树立以学生为主导的教学理念。     

医疗体检服务中健康教育路径的探讨与实践

目的探讨医疗体检机构健康体检服务中健康教育的内容、路径,进一步提升健康体检的服务水平。方法运用循证医学的方法。结果体检服务中的健康教育内容：评估健康风险因素,倡导健康生活方式;评估疾病危险因素,科学制订饮食、运动计划。体检服务中的健康教育路径：编制健康科普知识手册,强化知识告知;实施一对一专家健康咨询,增进信任互动;开展多媒体健康知识讲座,倡导健康行动。结论医疗体检过程中的健康教育是体检服务的组成部分,是体检内容的延伸,是提升体检服务水平的重要途径,与体检本身具有同等重要的价值。     

依托数字化医院平台优化体检工作流程

随着社会的进步,体检越来越受到人们的重视。医院体检工作涉及部门多,存在信息沟通不及时、易与患者发生就医冲突的矛盾;体检项目随需求而变,随体检过程而变,造成体检项目结果手工汇总费时、费力、易出差错。依托数字化医院平台,合理规范体检流程是提高体检工作效率和服务质量的必然选择。本文分析了人们时健康体检工作的要求,给出由登记工作站、体检单元工作站、主检医生工作站、健康档案分发工作站、体检系统维护工作站组成的体检信息系统的功能模型和岗位模型。并提出从登记工作站发出体检项目指令。依托全院范围的LIS、PACS系统实现体检检查、检验与就医检查、检验在流程、数据和软件平台的一致;在门诊医生工作站和住院医生工作站硬件上安装体检单元工作站,供分科医生使用,实现体检单元虚拟化;由主检医生工作站导入检查诊断报告和检验结果报告。汇总各体检单元项目结果,对各科病史、阳性体征、异常结果、分科小结、分科建议的浏览、审核和摘录,形成体检建议指导和体检总结;由健康档案分发工作站打印分发体检者健康档案。最后。给出了优化后的健康体检流程。     

体检路径在体检中心护理服务中的应用

目的：研究分析体检路径在体检中心护理服务中的应用。方法：选取2015年1月至2015年12月期间来该院体检中心行健康体检的人员随机抽取300例作为研究对象。将体检人员分为对照组与观察组,每组各150例。其中,对照组行常规体检,观察组行体检路径体检。以两组之间体检效果比较,及体检人员对护理人员的评价作为观察指标。结果：两组体检人员经相应体检护理后,观察组受检者满意度、体检可信度、体检效率、体检时间明显由于对照组;观察组受检者对护理人员的健康宣教、主动服务、沟通能力、护理礼仪评分明显高于对照组（P <0.05）。结论：通过体检路径模式可以有效提高体检效果,且体检人员对护理人员的评价更高,值得临床推广。     

探析健康体检后回访

<正>国家经济快速发展,国民生活水平不断提高,人们的健康意识与健康服务需求将持续增长[1],各类体检中心、健康管理中心等应运而生,重视体检的服务、体检设备及体检的环境,让体检客户得到很好的体验。但目前健康体检缺乏系统、全面、持续的后续服务,其防病控病的真正意义未得到充分体现[2]。只是单纯的健康体检已远远不能满足体检客户的要求,应更加注重体检的后续服务,就是对健康的管理。体检后回访、健康咨询是健康管理服务的手段之一。     

芜湖市农村居民健康体检现状及影响因素分析

目的：了解农村居民健康体检的现状,对其影响因素进行探讨,为创新性农村居民健康体检模式的建立提供参考。方法：采用多阶段抽样方法随机抽取样本,运用自行设计的问卷进行一对一问卷调查。结果：调查的572位农村居民中,进行过体检的有124人,体检率为21．7％,标化体检率为22．2％;不同性别的体检情况比较,差异有统计学意义（P＜0．05）;农村居民健康体检情况主要与其健康知识水平、年收入水平、文化程度等有关（P＜0．05）。结论：目前农村居民健康体检状况较差,受多种因素影响,体检率还有待提高;建议国家将健康体检项目纳入新农合保障范畴,降低农民体检费用;并定期对农村居民进行健康体检知识宣传教育,鼓励农村居民积极主动参加体检。     

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

目的分析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果;方法随机将100例健康体检人群分析对照组和实验组,每组各50例;对照组体检者根据常规流程进行体检,实验组体检者则按照健康体检路径来进行体检;结果实验组体检者的体检时间、可信度均显著优于对照组(P0.05);实验组体检者对护理工作的满意度显著高于对照组(P0.05)。结论在体检中心优质护理服务中,应用健康体检路径能让体检时间显著缩短,让体检的可信度提高,同时让体检者对护理服务的满意度提高。     

铁路女职工2491例妇科体检结果分析

目的：通过对铁路女职工的妇科体检,尽可能及时发现不易察觉的疾病或疾病隐患,以便做到有病早治,无病则防。方法：对2491名女职工进行了妇科体检。结果：在本次体检的2491位女性中,我们共检出乳腺增生1147人,占女职工体检人数的46．05％;子宫肌瘤453人,占女职工体检人数的18．19％;宫颈阴道疾病1126人,占女职工体检人数的45．2％;卵巢囊肿162人,占女职工体检人数的6．5％。结论：各种压力、不良生活习惯、不科学的膳食结构、不健康的心态是影响女职工身体健康的主要原因,应采取各种针对性的预防干预措施来提高他们的整体健康水平。以早期发现、早期诊断、早期治疗疾病,从而达到防患于未然、阻止疾病蔓延、预防保健和养生的目的。     

VIP服务在健康管理中心的应用

目的：探析 VIP 服务在健康管理中心做法与效果。方法：2014年对 VIP 客户进行全程优质的 VIP 服务,即进行院前服务体检过程中服务及体检后服务院前服务即进行体检客户的院前指导沟通、制定体检流程、开放程序化的体检过程;体检中服务即实施一对一 VIP 服务;体检后服务即进行信息化、健康管理、体检延伸服务。按体检时间段的不同分入两组,对照组为2013年,观察组为2014年,比较两组业务量和满意度的情况。结果：观察组的体检业务量增长情况显著高于对照组（p ＜0．05）;观察组对体检健康管理的满意情况显著高于对照组（p ＜0．05）。结论：VIP 服务在健康管理中心应用可提升体检的业务量、服务质量和受检者的满意度。     

超声体检对脂肪肝疾病的临床诊断价值分析

目的 探讨超声体检在脂肪肝疾病中的诊断价值.方法 选取行脂肪肝体检的540例体检者作为研究对象,对所有体检者的临床资料进行回顾性分析,所有体检者均进行彩超多普勒超声检查,根据检查结果总结出脂肪肝的危险因素.结果 经超声检查,540例体检者中共检出102例脂肪肝患者,占18.9%.脂肪肝轻度患者检出率与中度、重度相比均明显较高(P<0.05).经比较,男性中脂肪肝检出率明显高于女性(P<0.05).肥胖患者中脂肪肝检出率明显高于非肥胖体检人员(P<0.05).脑力劳动者脂肪肝检出率明显高于非脑力劳动者(P<0.05).结论 超声诊断在脂肪肝的诊断中效果显著,肥胖、男性、脑力劳动者是脂肪肝的高危因素,临床进行体检时,需加强对上述人群脂肪肝检验,以便及早发现病症,及早治疗,提高治疗效果.     

重庆市健康体检服务市场分析

目的了解健康体检服务市场的构成情况,探讨健康体检人群的特点。方法根据WHO标准分年龄组,依据国家推荐标准GB/T4754-2002分行业统计分析重庆市48877例体检人群的体检时间、年龄、性别构成、体检人群的行业构成等情况,比较其差异。结果4、6、11月体检人员较多,1、2、8月体检人员较少;参检人员中青年组32813例（67.13%）,中年组11952例（24.45%）,老年组4112例（8.41%）;男性26976（55.19%）例,女性21901（44.81%）例;党政机关和社会团体、交通运输及邮电通信业和制造业为前3位参检行业,分别占19.81%、17.08%和15.21%。结论健康体检服务市场有一定的时间规律,存在旺季和淡季;中青年为主要体检对象;体检者男性略多于女性,事业单位和运输、通信业单位对体检较为重视。     

门诊健康体检的人性化管理

目的 为探讨门诊健康体检过程中的人性化管理对策;方法 采取建立体检套餐,确定体检项目,提供体检服务的程序,对3036例体检对象进行了健康体检的人性化管理研究; 结果 3036例体检者中,前四位阳性病症为97.3%的体检者希望得到健康指导,99.5%的体检者对体检服务质量满意;结论 通过健康体检的人性化流程,提高体检服务质量,营造优美舒适的体检环境,创建方便温馨的工作流程,完善护理服务内容,才能使体检人员得到满意服务.     

健康体检质量规范管理的探索与实践

目的探索提高医院健康体检质量的管理路径与方法,促进医院可持续发展。方法重视基础质量建设;加强环节质量管理;严格质量评估;持续质量改进。结果优化了硬件设施与体检环境,夯实了健康体检的质量基础;规范了服务行为,完善了健康体检的质量管理环节;严格了评估机制,提升了健康体检的终末质量。结论规范的健康体检质量管理系统,是提升体检质量有效途径。     

饮食服务从业人员健康体检状况调查

目的了解饮食服务人员在上岗前、后体格检查情况,为进一步搞好食品卫生管理提供科学依据.方法以发放调查表的方式调查62家饮食服务店的278名工作人员.结果共调278人,已体检者257人,占92.4%.其中店主127人,已体检124人,占97.6%;打工者151人,已体检133人,占88.1%.结论饮食服务从业人员的体检仍然存在有许多问题,特别是打工流动人员的体检率较低.因此要加强对打工流动人员体检的管理,加大卫生执法的力度,进一步加强<食品卫生法>的宣传教育.     

观察健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

目的对健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果进行探究分析。方法随机抽取2013年~2014年行健康体检人员共计200例,分为研究组与对照组两组,每组有100例,研究组的体检人员应用健康体检路径模式,对照组应用常规的体检模式,对两组人员的体检效果与体检人员对护理人员的评价进行比较分析,并认真记录。结果研究组的受检时间比对照组的要短很多;研究组的体检效率﹑体检可信度、受检者的满意度要比对照组高很多;体检人员对研究组护理人员的服务态度、沟通能力、健康宣教等的评价要比对照组高(P0.05)。结论应用健康体检路径模式在体检中,可以显著提高体检的效率与受检者的满意度,并且护士的素质也在其中得到了提升,值得在临床上推广应用。     

天津市某三甲医院医务人员体检依从性及身体健康状况分析

目的：全面了解医务人员健康体检的依从性以及身体健康状况,为早期发现医务人员自身疾病并提高体检率提供依据。方法对2012～2014年天津某三甲医院医务人员的体检结果进行对比分析,体检内容包括：血常规、尿常规、乙肝五项、丙肝抗体、生化（心、肝、肾功,血脂,血糖）、血流变、X线胸透、心电图、B超等。结果2012年该三甲医院的医务人员体检率中,最高的为生化及血常规项目,均为88.4%,最低项目是血流变,仅为31.0%;2014年体检率最高项目为血常规,达85.5%,最低项目为尿常规,体检率为44.5%;2014年血常规、尿常规、生化项目体检依从率低于2012年,比较差异有统计学意义（P＜0.05）;血常规、生化（心肝肾功）、X-胸透的指标异常率,2014年度均高于2012年,比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论医务人员体检依从率不高,且医务人员身体健康状况堪忧,提示行政管理部门应给予关注,加强健康体检的管理,提高体检依从率,并对医务人员检出的致病危险因素给予干预,以促进医务人员的身体健康。     

796名中老年干部健康体检满意度分析

目的:通过调查中老年干部对健康体检的满意程度及其相关因素,为提高干部体检质量提供思路。方法:对2015年5月来院参检的796名中老年体检干部采取问卷调查方式,分析满意度。结果:干部对体检的总体满意度为91.2%,平均分为(4.55±0.659)分;对体检环境的满意度最高98.1%,平均分为(4.83±0.424)分;对体检项目安排的满意度最低78.1%,平均分为(4.32±1.065)分。各个年龄干部对体检的满意度差异无统计学意义(P>0.05)。结论:干部体检过程中,优化体检流程,提供优质服务,将有利于提高干部体检的满意度。     

高校医院糖尿病健康教育与自我管理能力指导

<正>哈尔滨理工大学医院为保障教职工的身心健康,定期组织体检,这对发现新病人,观察老患者,预防常见病、多发病,保证教学具有重要意义。糖尿病是体检中最为重视的疾病之一,因为糖尿病的病程长、并发症多、危险性大,并且对身体及心理造     

浅析医院体检中心规范化礼仪服务

<正>随着社会的进步,定期健康体检是生活水平提高的需求。定期体检可及早发现异常体征,将疾病消灭于萌芽时期,为健康提供了超前保障。人们现在意识到太多的疾病和问题都是有很长的潜伏期,健康体检的宗旨不仅在于检查疾病,更重要的是预防疾病,对疾病做出早期筛查。因此人们追求高水准的医疗保健、高素质的护理服务。健康体检中心