加强公立医院服务宣传工作的实践与思考

随着公立医院改革的不断深化和医院竞争的日趋激烈,医院服务宣传在医院建设发展中发挥着愈来愈积极重要的作用,它既是展示医院良好形象的重要途径,又是联系医院与社会共建和谐的桥梁和纽带。本文通过总结提炼基层市属公立医院近年来在服务宣传工作中的具体做法与体会,旨在探索和加强新时期下加强公立医院服务宣传工作途径,更好地满足百姓健康服务需求。     

大型公立医院对外宣传如何主动与媒体对接

对外宣传是医院对外交流、让社会了解医院的重要渠道,而对于大型公立医院而言,还是医院传播品牌形象、服务理念和价值体系的重要载体。医院应该要通过转变思维、强化队伍、务实宣传等方面积极与媒体对接,以在对外宣传中确立有利地位。     

我国公立医院补偿机制现状浅析

通过对不同国家、不同地区、不同级别公立医院补偿机制现状进行比较分析,探讨进一步完善公立医院补偿机制的政策和措施,为政府部门制定补偿政策提供依据。医院发展离不开资金,因此对医院资金必须集中管理、统一调配、有效监督,加强资金收支的监督管理。健全医疗服务成本及价格监测体系,加强对医疗服务价格及成本构成要素的监测,为制定合理的医疗服务指导价格、建立灵活的价格调整机制提供依据。在医疗这一重要的社会消费领域,需要给公众真实客观的信息,加强宣传和沟通也极为重要。总之,完善公立医院补偿机制,是建立规范高效公立医院运行机制的重要保证,也是充分体现公立医院公益性的必然要求。当前我们应该积极探索,加快完善公立医院补偿机制。     

浅析医院服务与社区卫生服务的整合

公立医院服务与社区卫生服务(CHS)的割裂在很大程度上暴露出了我国公立医院服务体系的缺陷。发展医院集团为整合医院服务与社区卫生服务提供了一个可行性的模式选择,是探索公立医院改革完善公立医院服务体系的重要举措。本文通过系统分析我国当前医院服务与CHS之间存在的主要问题提出整合医院服务与CHS的一个重要模式—医院集团,全面阐释了整合医院服务与CHS的实质、整合的内容、整合的方式选择和推行医院集团化的意义所在,同时也提出了发展医院集团所面临的困境。     

浅谈新时期公立医院对外宣传策略

从医院工作的实际出发,阐述了公立医院新时期对外宣传做大、做强的重大意义,介绍了公立医院对外宣传工作的主要特点、营销策略及实施保障,提出了促进公立医院做大对外宣传的操作路径。     

公立医院抖音号的现状、特征和应用策略

抖音作为公立医院宣传新的载体,通过短视频展现医护形象、推介服务措施、传播医学科普,具有外在表现立体直观,内容涵盖面广、医学专业性高、互动性强等特点,已成为医院宣传的重要阵地。作者通过研究多家医院抖音号运营现状,分析指出公立医院抖音号应积极实施内容、表达、监督、人才等策略,坚持“内容为王”考虑患者关切、创新形式摒弃“过度娱乐化”、加强引导唱响主旋律、培养人才提高专业度,不断提升抖音在医院宣传中的作用,更好服务患者、塑造医院品牌形象。     

专家为中国企业医院未来走向建言

企业医院从诞生起,就和公立医院有许多相同的地方,资产的属性、服务对象等都同公立医院一致。所以企业医院不要过分强调特殊,这样容易被动。企业医院为职工和群众提供的服务,应纳入到公立医院改革中。     

从“高州模式”看公立医院品牌构建

面对新医改“鼓励和引导社会资本发展医疗卫生事业”,公立医院面临的竞争将日益加剧。本文通过分析高州市人民医院核心竞争力所在,结合公立医院生存背景和新医改有关内容,提出了打造医院文化,寻找医院核心竞争力以及使用立体化宣传提高医院知名度几点建议,务求帮助公立医院打造自身独特品牌,在竞争中取胜。     

美国医院所有制结构对患者福利影响的实证研究

该文介绍了美国医院所有制结构对患者福利影响的实证研究。通过构建医疗服务利用水平与不同所有制医院市场份额的回归模型,评价医院所有制结构对患者福利的影响。结果表明,在住院医疗服务市场中,非营利性医院和公立医院市场占有率过高,增加营利性医院的住院市场份额可以提高住院服务单位价值的质量。在门诊医疗服务市场中,非营利性医院和公立医院市场份额增加,能够带来门诊服务利用水平的提高,揭示非营利性医院和公立医院应该更广泛地进入门诊医疗服务领域。该研究为中国民营医院的相关研究提供了借鉴模型和思路。     

百色市非公立医院与公立医院发展对比分析

目的对比分析广西百色市非公立医院与公立医院发展现状,探索促进非公立医院发展的策略。方法通过公文征集等形式,对2012—2014年百色市非公立医院和公立医院的基本情况、医院规模、人力资源、医疗服务等方面进行描述性分析和比较研究。结果百色市非公立医院占全市医院总数的34.21%,床位数占全市总数的2.70%,卫生技术人员占全市4.52%,医疗服务量占全市4.93%,收入仅占全市医院总收入的1.20%。结论百色市非公立医院的发展尚处于起步阶段,在医院规模、人力资源、服务能力等方面与公立医院存在较大差距,非公立医院要加强与医学院校合作,注重人才引进与培养,发挥专科优势,加快形成多元化办医格局。