医患关系与医患沟通

文章从六个方面分析了医患关系不和谐的产生原因:政府因素、医院因素、患者自身素质差异、社会媒体因素、医学人文精神的缺乏以及医患权利不平等.强调了医患沟通的重要性,总结了医患沟通的几种形式,重点提出医患沟通的努力方向:构建和谐的医患关系,从医学人文精神角度定位医院,从主要以单向沟通为主,向双向互动沟通转变,开展健康专题讲座,推行科室出院随访,注重媒体报道的策略,理性报道医患关系.     

利用网络技术构建医患沟通的新平台

网络技术已经促使医学卫生行业跨入信息化时代。我们利用互联网技术平台建立健康档案、制作健康宣教资料,应用网络博客、BBS论坛、远程医疗系统加强医患沟通,缩短医患之间的距离。探讨医院与患者、医院与社会之间进行沟通的新途径。     

肿瘤专科医院医患纠纷原因及对策

文章从医学、医院、患方和社会角度分析了肿瘤医院医患纠纷产生的原因.阐述了要通过加强防癌抗癌科普宣传、加强医院内涵管理、规范肿瘤诊疗方法、提高医务人员职业修养、加强医患沟通、加大对肿瘤病人的扶持力度等方面,共同建立和谐互信的医患关系,减少医患纠纷的发生.     

建构医患沟通新模式 ——以叙事医学视角

从我国当前医患关系现状研究入手,引出沟通不畅、信任缺失乃是医患关系紧张的症结所在,为缓解日益凸显的医患矛盾,重建医患互信,寻求医患合理沟通的解决之道,在对比其他学科对医患关系研究的基础上,总结梳理叙事医学发展的相关内容,提出叙事医学沟通模式是解决医患沟通不畅的有效途径,并从应用领域、具体措施、实施主体3个角度探讨我国叙...     

搞好医患沟通是构建和谐医患关系的桥梁

医患沟通是医学发展的动力源泉之一，是构建和谐医患关系的桥梁。本文结合医患沟通实践，阐述了医患沟通工作制度，沟通的管理，沟通效果评价和应注重的沟通技巧，从而以期达到医患和谐相处，互惠双赢。     

从糖尿病患者就诊经历浅析医患沟通

医患沟通是医疗服务质量的重要范畴,良好的医患沟通可以减少医疗纠纷的发生。医患沟通既体现在技术、管理层面上,也体现在医务人员的服务态度、道德修养、言行举止等方面。医者与患者沟通过程中,掌握沟通技巧,明确沟通内容,拥有良好的心态是建立与维护一个健康、平等、和谐的医患关系的基础。     

加强医患沟通 和谐医患关系

医患沟通基本含义是医生和患者之间的信息交流与沟通。良好的医患沟通是在医疗和保健过程中,医患双方围绕疾病、诊疗、健康等相关因素,以医方为主导,各具特征的全方位信息的多途径交流。良好的医患沟通能科学指引患者诊疗疾病,使医患双方达成共识并建立合作关系,达到维护     

医患沟通技巧临床应用体会

<正>随着医学模式的转变,医务人员充分认识到不仅要有精湛的技术,主动地与患者沟通也是有益和必要的。医患沟通是在整个医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕伤病、诊疗健康及相关因素等主题,以医方为主导,通过各种有特征的全方位信息而进行的多途径交流,科学的指导患者的诊疗,使医患     

医患沟通在临床工作中的重要性

文章从医患关系的现状,医患沟通与医疗风险防范,医患沟通技巧,医患沟通中应注意的几个问题,医患沟通与叙事医学,医疗纠纷的防范六个方面提出医患沟通的重要性。     

制度化的医患沟通会在临床实践中的应用及效果

目的：探索制度化的医患沟通会,促进医患和谐、提高患者满意度。方法：要求全院各科室严格按照医院规定的程序执行医患沟通会。结果：制度化的医患沟通会开展2年多来,患者对医护人员的服务态度、医院管理服务的满意率、对健康知识获得率都较前有所提高。结论：医患双方均认为沟通会的建立畅通了沟通渠道,增进了医患的相互理解。同时运用量化考核的方式,将有助于推动此项工作取得实效。     

浅议医学科技发展与医患关系

医学科技的迅速发展，极大地推动了医学的发展和诊疗水平的提高，但也随之在临床应用过程中产生了一定的负面效应，给医患关系带来了多方面的影响。作者试从医疗、社会、伦理、法律等多方面探讨医学科技进步对医患关系的负面影响，并从实际出发提出相应的对策：①合理控制医疗费用；②有效加强人文联系；③妥善处理伦理难题；④全面健全卫生法规，从而形成医学科技进步和医患关系改善的双赢局面。     

医患沟通——优化医疗服务的新课题

市场经济环境中,医患双方都增强了许多内在需要,传统医学模式下的医疗卫生服务方式难以适应这种需要的变化.良好的医患沟通,能反映现代医学模式本质特征并符合国情,能较好地满足新环境下医患双方的需要,也是对传统医学模式下的医疗服务方式的优化,具有现实的价值和深远的意义.     

和谐医患关系的社会资本分析

20世纪90年代兴起的社会资本理论,为建立起一个相互理解、相互信任、相互尊重、相互帮助的和谐医患关系,减少医疗纠纷,维护社会稳定提供了一个新的研究视角。和谐医患关系是和谐社会的重要组成部分,社会资本与构建和谐医患关系存在着结构性制约和依赖关系,当前我国医药卫生领域社会资本发育的不成熟,严重制约了和谐医患关系的建立,因此,必须重建医患双方诚信关系,加强医事卫生法治建设和完善医事社会参与机制,提升医疗卫生领域社会资本的存量,并最终形成健康和谐的医患关系。     

上海市外来人口医患信任及影响因素研究

目的 分析上海市外来人口医患信任的现状及其影响因素。方法 以上海市“智慧蓝领”健康科普服务站为调查点,采用问卷调查法对外来人口进行调查。采用描述性流行病学分析方法对外来人口医患信任进行分析,并采用单、多因素分析方法对医患信任影响因素进行分析。结果 3 219名外来人口中,男、女分别为1 762、1 457人,年龄16～67岁,平均（27.79±9.46）岁。上海市外来人口医患信任总体及医疗技术信任、关怀沟通信任2个维度均表现为较好。多重线性回归分析结果显示,年龄越大（β’=0.089）、文化程度越高（β’=0.089）、就医次数越多（β’=0.084）、女性（β’=0.137）外来人口医患信任度较低,无业/待业（β’=-0.047）的外来人口医患信任度较高。年龄越大（β’=0.072）、文化程度越高（β’=0.080）、吸烟越多（β’=0.049）、就医次数越多（β’=0.083）、女性（β’=0.133）的外来人口医疗技术信任度较低,无业/待业（β’=-0.048）、城镇居民医保（β’=-0.184）的外来人口医疗技术信任度较高。年龄越大（β’=0.094）、文化程度越高（β’=0....     

在线医疗社区医患互动行为的实证研究——以好大夫在线为例

目的:在线医疗社区是互联网信息技术与医疗服务业结合产生的新兴业态,通过分析我国在线医疗社区发展现状,提出促进互联网技术与传统医疗服务快速融合的政策建议。方法:抓取好大夫在线平台上北京市166家医院,12 497位开通个人网页医生信息进行实证分析,从医生活跃度、患者访问量、患者满意度等方面进行分析。结果:好大夫在线平台上提供的医生、医院资源以公立三级医院为主,医生职称以中级、副高级为主,开通个人主页的医生中只有三分之一具有较高活跃度,平台患者满意度评分较高。结论:在线医疗社区在我国已具备一定规模,并开始逐步影响改变传统医疗服务体系的就医模式,但数据的有效性和与医改的深入结合是决定其发展前景的重要因素。     

加强医患沟通是构建和谐医患关系的保障

医患关系是指医生与患者之间的关系,是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。和谐的医患关系能够有效减轻患者的痛苦,提高患者的依从性和配合度,从而提高医疗服务质量,减少由于沟通问题所引起的不必要的纠纷,促进社会和谐。有鉴于此,本文从我国医患关系现状、加强医患沟通的必要性与培养医患沟通技巧等方面进行分析,为加快构建和谐医患关系,提供参考。     

医患互信研究的国内外动态△

医患双方是医疗活动的主体,而医患之间互相信任是医疗活动的基础。目前,医患矛盾已成为医疗卫生领域突出的社会问题,频发的各类医患不和谐事件,激化社会矛盾的同时,一定程度上也反映出医患互信出现了问题。本文查阅了大量文献,结合医患互信的定义和理论研究,从医患信任衡量测量的方法、医患互信研究的主体切入点、医患互信问题的归因等多个角度,分析医患互信相关的国内外研究理论与现状,以期为进一步研究提供借鉴和参考。     

医患关系紧张的法律成因与对策

通过2007年对北京市的政府工作人员、社会民众、医务人员和患者进行的关于医患关系的问卷调查结果分析表明,医患关系总体是和谐的,但仍存在一定程度的紧张.分析影响医患关系紧张的法律成因主要表现为医疗立法不完备、医疗主体依法行医或就医的意识与能力不强以及医疗纠纷处理法律制度不健全.对此提出了加强卫生立法工作以建立健全医药卫生法律制度;提升医患双方依法行医和依法就医的能力;建立多元化的医疗纠纷解决机制和患者权利保障制度的法律对策.     

防御性医疗的法律规制探讨

医疗行为的结果存在许多不确定性,随着患者维权意识的增强以及日益紧张的医患关系,医师在临床决策中不得不采取更多的防御性医疗行为。防御性医疗行为的危害主要包括患者医疗成本增加、医疗资源浪费、妨碍医学科技发展、医患互信进一步降低等。目前我国尚无立法明确对其进行规制。本文从现行医疗法律制度与防御性医疗行为的关系、医疗行为的“可容性危险”原则适用等角度出发,重点分析了防御性医疗行为的法律属性及构成,分析比较了防御性医疗和过度性医疗、保护性医疗的异同;为防御性医疗的法律判定与认定、侵权责任的法律构成与归责原则提供建议,同时为法律制度层面规制防御性医疗提供思路。     

深圳市医护人员职业压力影响因素多水平模型分析

目的分析目前医护人员职业压力及其影响因素,为降低医护人员职业压力,提高身心健康水平,搞好医患关系提供政策建议。方法 2012年8—9月采用分层整群随机抽样,随机抽取深圳市5个城区24个社区健康服务中心和6家医院1 005名医护人员(医生325名,护士525名,技师155名)作为研究对象,拟合个体和城区两个水平的多水平等级Logistic模型,分析医护人员职业压力影响因素。结果医院和社区医护人员所承受的压力有所不同,二者评分比较差异有统计学意义(χ2=1.325,P<0.05)。人口学特征中,性别、年龄、工龄、从事学科、在编状态、职称、职位高低都对职业压力产生影响,差异均有统计学意义(Z=4.15、4.05、4.55、5.15、5.00、3.35、3.39,均P<0.05)。在生物医学因素中,医护人员身体健康状况和性格类型特征对职业压力产生影响,差异有统计学意义(Z=-2.28、-4.40,均P<0.05),尤其是A型性格人员。多水平Logistic模型显示,社会支持度影响强度最大(OR=3.63),个人特征中,影响最大为所从事学科(OR=2.46),最小为性别(OR=2.07)。结论医护人员需要社会与领导的呵护,只有医患互相关心才能促进二者有关系的和谐发展。