正确对待和处理医院门诊的退药问题

目的：了解医院门诊退药情况，减少医院门诊退药现象，方法：对某三甲医院门诊退药情况进行统计分析，找出原因和处理方法。结果与结论：为保证患者用药安全，药品一经发出，一般不得退换，如系医院责任或患者无法抗拒的特殊原因，在确保药品质量的前提下可考虑退药。     

门诊西药房退药原因分析及管理对策

目的了解中国人民解放军联勤保障部队第九九一医院门诊药房近年退药情况,分析退药的原因,提出管理对策。方法收集中国人民解放军联勤保障部队第九九一医院2017年1-12月退药处方641张,从门诊药房退药原因、退药种类和退药剂型等方面分析导致退药的因素。结果门诊退药主要原因是药品不良反应,占全部退药的54.29%;抗菌药物是退药种类最多的药品,在退药剂型中最多的为粉针剂型。结论医院应加强对退药管理的制度化和规范化,提高合理用药水平,减少退药情况发生。     

规范门诊退药及减少不合理退药的措施

门诊调剂是医院药学部的重要分支，也是医院的服务性窗口，同时要保证所提供的药品安全有效、经济。本文主要探讨门诊退药的原因，并为减少不合理退药提出相应的解决措施。     

我院住院患者退药原因现象分析

国家法律规定：为保证患者用药安全有效，药品一经发出，一律不退换。但随着患者自我保护意识的不断加强，医院住院患者的退药现象亦趋于增多，因此在医院的实际工作中，仍存在少量的合理退药情况，虽然给药房工作带来很多麻烦．但也减少患者住院费用，避免药物浪费。但另一方面，大多数退药情况仍属人为因素所致，造成退药的原因是完全可以避免的，     

住院药房退药情况分析

目的：分析住院患者的退药情况，提出相应的改进措施，提高用药安全。方法对住院药房2012年6~8月及2013年6~8月退药处方共2216张进行统计分析。结果各科室都有退药情况，且数量大、金额大、品种多。同期相比，处方量有所下降，但是退药金额却大大上升，并且退药金额数目较大的基本是相同科室。结论退药是医院亟待解决的问题，应完善相关制度，提高医疗服务质量。     

我院住院患者退药情况调查与分析

目的：分析医院住院患者退药情况,减少患者退药。方法收集医院2013年7~12月电脑中临床各病区的退药数据,对退药原因、退药种类、退药科室进行统计分析。结果退药原因多为更改医嘱、患者出院或转科、电脑输入错误、药房缺药、患者拒用或死亡、药物不良反应;退药品种依次为抗感染药、调节水电解质酸碱平衡药、心血管系统药;退药科室中 ICU 和外科退药次数较多,ICU、呼吸科、消化科在退药金额上排名向前。结论医院临床各病区都存在一定的退药现象,需加强医院药品规范化管理,保障患者用药安全。     

住院患者退药情况分析

卫生部、国家中医药管理局发布的《医疗机构药事管理暂行规定》明确指出：“为保证患者用药安全，药品一经发出，不得退换。”但是，为了提高医院医疗服务的满意度、处理好医患关系、节约国家资源、减轻患者不必要的经济负担，在实际工作中，医院不得不为患者退药。我院在临床医疗活动中，退药情况严重。笔者回顾性分析了2005～2006年住院患者的退药情况及退药原因，并制订行之有效的对策和措施，从而减少了住院患者的退药，     

某院药房退药原因及分析

目的分析黑龙江科技学院医院退药的原因。方法对黑龙江科技学院医院2008年3月至2009年2月的退药的原因进行分析。结果退药的主要原因是不良反应、不合理用药等。结论减少退药保证用药安全。     

我院门诊药房退药情况及其原因分析

目的为减少和规范退药提供参考。方法对门诊药房退药情况及其原因进行统计分析。结果3月内门诊药房共调配处方109433张，其中退药处方317张，占0．29％。退药原因主要为药品不良反应、不合理用药、患者依从性差和医院服务存在瑕疵等。结论医院应制订相关制度规范医师行为，必须重视药品不良反应，提高医疗服务质量。     

住院药房退药情况原因分析及对策

目的调查医院住院药房退药情况,分析退药原因,加强合理用药。方法收集医院住院部各科病区2011年1月1日至7月18日4028份退药申请及电脑数据库病区退药条数据,分析退药特点。结果退药原因多见于医嘱停药、药物不良反应、患者死亡或出院、转科录入错误等。医院药品退回主要集中在内科,其次为小儿科;在4028例次患者退药统计中,所退药品共计342种,其中抗感染药物为退药之首位。结论医院病区均有退药情况,并且退药量大,加强药品退药管理和临床合理用药势在必行。     

关于医院药品退药问题的思考

结合医院药品管理的实际情况,对退药问题进行分析,并提出如何减少或避免退药问题可以采取的一些预防性措施。通过提高医院的管理水平和服务质量,从而妥善解决医院的退药问题,为医院解决药品退药问题提供建议。     

分析医院门诊退药情况及改进措施

目的调研我医院门诊退药情况加以分析退药原因,提出相应改进措施,保证患者用药安全、合理、有效,以达到更好的为患者服务。方法收集我医院2010年1月至12月门诊药房退药处方共556张,对患者退药情况进行汇总分析。结果退药种类以抗感染药、中成药、心脑血管用药等为主;退药科室以内科、急诊室、儿科等为主;退药原因以药品不良反应、病情变化调整用药、患者拒绝用药等为主。结论医院要重视退药问题的存在,加强药学服务,增强医患沟通,建立完善退药制度,以减少医院门诊退药发生。     

我院住院药房退药问题分析

目的减少临床退药及医患纠纷,保障用药安全。方法抽取医院2008年1月1日至2009年1月1日住院药房退药单,共计41400例次,综合分析医院病区退药原因及存在问题,提出改进措施。结果医生、护士微机操作失误、药品不良反应、患者放弃治疗、患者拒绝用药、更改医嘱等是造成退药的主要原因。结论医院应对退药主要原因进行分析,并提出相应措施改进,力争减少退药,确保医院用药安全。     

病区退药问题与思考

目的：加强病区退药管理，减少医患纠纷，保障用药安全。方法：综合分析医院病区退药存在的问题，提出改进措施。结果：病区退药有药品、医务人员、患者等几个方面问题，建议医师在开药前详细询问患者病史和用药史，药师在配方前按规定对处方进行审核。结论：医院、医师、药师都应发挥各自作用并采取相应措施加强病区退药管理，确保患者用药安全。     

医院药房退药中的风险管理

医院药房退药的风险问题已经引起广大医护人员的重视。从药品风险管理的基本概念入手,结合我院药房退药的风险问题,有针对性的进行阐述和分析,探讨了医院药房退药过程中的风险因素及对策。建议医院规范药房退药流程,严格药房退药审核,减少药房退药中的风险隐患,保证药品质量,进一步促进医疗安全。     

某院西院区门诊药房2013～2015年退药情况分析

摘 要 目的：了解某院西院区门诊药房近年来退药情况,分析退药原因,提出改进建议。方法: 通过医院信息系统（HIS）收集某院西院区门诊药房2013年1月1日～2015年12月31日的退药信息,对药品名称、类别、数量、金额、退药原因等数据进行统计。结果: 2013~2015年某院西院区门诊药房的退药处方数、退药药品金额、退药品种数均呈上升趋势;三年中,医院信息系统中最常见的退药原因分别为其他原因、医嘱停止和患者要求;退药金额与药品单价和退药数量呈正相关。结论:医院信息系统中退药原因选项的单一性,是造成以“其他原因”为退药原因比例逐年增加的主要因素。通过逐步完善医院信息系统、建立干预措施和强化药师专业素质等方法可以有效降低医院门诊药房的退药现象。     

我院门诊退药现象281例分析

目的分析医院门诊药房退药的原因,以确保药品的质量,维护广大患者的利益。方法收集2010年医院门诊药房全部退药记录281例,按退药原因、所退药物品种等诸方面进行分析评价。结果退药原因中最主要的是药物不良反应有90例,占32.03%,其中又以中成药和抗菌药物引起的不良反应导致的退药居多。结论应合理规范用药,严格遵守各项规定,减少用药引起的不良反应,并制订退药标准,规范退药流程,加强退药管理,从而有效控制退药。     

门诊患者退药情况分析及管理措施

目的：剖析退药现象，提高医疗服务质量。方法：对医院门诊西药房2004年11月-2007年3月的患者退药情况进行汇总分析。结果：患者退药有发生药品不良反应、不合理用药、患者拒绝用药等7个负面原因。结论：为减少退药，建议加强医患沟通，提高患者的用药依从性；加强医药沟通，开展合理用药宣传；做好窗口调剂的改革，做到首问负责制；规范退药程序，加强退药管理。     

我院病区药房退药情况分析及措施

目的分析退药原因,加强药品管理,指导临床合理用药。方法根据医院2012年上半年退药单,按照退药金额、退药类别、退药原因进行统计,并对退药原因进行分析。结果各科室均有退药;退药品种以抗生素和中药制剂最多;退药原因主要为遗嘱停药、药品不良反应等。结论根据退药原因,制定相应制度与流程,保证医院用药安全。     

医院门诊西药房退药情况的调查分析

目的提高医院药房服务质量。方法对2008年9月至2012年2月医院456例退药情况进行调查分析。结果门诊西药房中便民门诊退药处方数量最多,占21.71%;抗生素类药品退药最多,占35.36%。较常见的退药原因有7种,其中药品不良反应导致退药最多,占19.5%。结论医院门诊西药房退药不可避免,但可通过提高医务人员素质、加强用药管理来降低退药率。