优质护理服务示范工程点滴成渠,细微服务见成效

<正>2010年"优质护理服务示范工程"活动已在全国范围内逐步启动,作为全国"优质护理服务示范工程"重点联系医院之一,我院按照《卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》     

开展“优质护理服务示范工程”初探

<正>加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。为贯彻落实卫生部2010"优质护理服务示范工程"的活动精神,全面提高我院临床护理服务水平,我院于2010年5月率先以妇产科     

浅谈神经内科实施优质护理服务活动的体会

<正>为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神,加强医院临床护理工作,夯实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平,2010年4月神经内科被医院定为《卫生部关于在全国卫生系统开展优质护理服务示范工程》活动的试点病房。面对新形势下开展整体护理的要求,如何为患者提供全面、优     

中医护理技术在基础护理中的应用

为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,加强医院临床护理工作,落实基础护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,自2010年以来我院开展了"优质护理服务示范工程"。通过引导、示范、推广,夯实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平,在认真执行卫生部规定的重点工作的同时,结合我科的实际情况开展了一系列具有中医特色的基础护理。     

开展优质护理服务 构建和谐温馨病房

为认真贯彻执行卫生部《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》要求,我院于2010年7月正式启动了以"夯实基础护理,提供优质护理服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动,并于2011年在全院铺开。开展优质护理服务的目的是通过全程、规范的护理服务,全面提高医院临床护理工作水平,树立"以人为本,以患者为中心"的服务理念,构建和谐温馨病房,打造医院护理文化品牌,努力实现"6个满意"的工作目标。     

开展"优质护理活动"工作体会

为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,加强医院临床护理工作,落实基础护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,经研究,我部决定于2010年在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"活动.现将<2010年"优质护理服务示范工程"活动方案>印发给你们,请结合本地实际,认真组织实施.有关情况及时报我部医政司.     

试点病房开展优质护理服务示范工程体会

1 前言 自2010年起,卫生部将在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动(简称"136示范工程"),计划到2010年年底,在全国范围内创建100所"优质护理服务示范医院"、300个"优质护理服务示范病房"和600名"优质护理服务先进个人",全面提高医院临床护理工作水平.活动的主题为"夯实基础护理,提供满意服务",目标是"患者满意、社会满意、政府满意".活动的最终目的是要在卫生系统各级各类医院全面加强临床护理工作.坚持"以病人为中心",强化基础护理,提高护理质量,改善护理服务,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务.     

临床护理带教管理技巧

随着社会的发展,"以疾病为中心"的传统护理模式正逐步被"以病人为中心"的现代模式所取代.为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,加强医院临床护理工作,落实基础护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,卫生部决定于2010年在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"夯实基础护理活动.这一活动也给临床带教工作带来了巨大影响.本文就对这一活动对临床护理带教的影响及管理技巧作一探讨.     

基础护理执行单的应用体会

为贯彻落实卫生部下达的《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》,进一步强化对医院临床护理工作的管理,为患者提供更为优质的护理服务,我科按照医院护理部的要求,从2011年10月开始使用基础护理执行单,经过临床实际应用,表明其增加了护理服务透明度,规范了护理行为,效果显著.现将应用体会报告如下.     

优质护理服务示范工程的实施与成效

<正>随着我国公立医院改革的推行,卫生部2010年在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动,进一步加强医院临床护理工作。以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,为人民群众提供安全、优质、满意的服务,达到"患者满意、社会满意、政府满意"的目标。我院领导全面领会卫生部会议精     

护理部在开展"优质护理服务示范工程"活动中的作用

加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质护理服务,是深化医药卫生体制、落实科学发展观的重要举措.为了贯彻落实2010年医药卫生体制改革总体部署和全国卫生工作会议精神[1] ,我院从2010年6月开始率先在血液科开展了"优质护理服务示范工程"活动(以下称"示范工程"活动),2011年又相继在骨科、产科开展了此项活动,取得较满意效果.期间护理部做了大量工作,现将做法介绍如下:     

转变护理理念开展优质护理服务

为进一步加强医院临床护理工作,提供优质的护理服务,2010年1月卫生部下发了<2010年优质护理示范工程活动方案>.我院通过组织学习优质护理服务各种规范,进一步转变服务理念,深化"整体护理"内涵,不断提高护理质量.我们作为示范病区根据<优质护理服务的考评标准>,将各项护理工作重心转移到患者身边,积极营造温馨、舒适的环境,尽全力做到让患者满意.     

新式基础护理执行单的设计与应用探讨

2010年是国家医疗卫生体制改革承前启后的关键年,为了进一步加强医院临床护理工作,国家卫生部于2月4日起相继下发了<关于加强医院临床护理工作的通知>、<住院患者基础护理服务项目>、<基础护理服务工作规范>等文件.护士长作为临床护理工作一线的管理者、组织者,如何有效落实文件精神,全面开展基础护理服务项目,确保基础护理工作质量、工作效率,是目前面临的现实问题.根据文件内容和精神,特设计表格式"基础护理执行单",供各位同仁参考和探讨.     

浅谈优质护理服务中的管理方法

2010年国家卫生部决定,在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动,旨在全面提高医院临床护理工作水平.怎样更好地落实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务[1] .结合自己的工作实际,谈一下在临床管理中的方法:     

规范护理文书书写的体会

护理文书是护理质量的客观体现,是护士观察、评估判断患者的护理问题,护理文书既是护理工作的真实反映,也是病历的重要组成部分和重要的法律依据.2010年,我院本着科学性和实用性的原则,认真落实<卫生部关于加强医院临床护理工作的通知>和<云南省卫生厅关于印发云南省表格式护理文书书写要求的通知>文件精神,加强医院临床护理工作,改善护理服务,以开展"优质护理服务示范工程"活动为契机,医院取消了不必要的护理文书书写.护理部于2011年10月份严格按照卫生部新的护理文件书写规范要求进行全院护士培训,并制定了考核细则.     

消毒供应中心细化优质服务满足临床工作的实践

为全面加强临床护理工作,改善护理服务,提高护理质量,构建和谐医患关系,卫生部于2010年1月在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动,两年来,作为医院的心脏-消毒供应中心,也积极投身于这次活动中,为满足临床的需要,消毒供应中心在保证物品质量供应的同时也建立了良好的服务体系,及时地解决临床科的真正需求,消毒供应中心的工作宗旨是急临床所急,想临床所想,以优质的服务支持配合临床工作,间接为病人服务。2010年1月开展此项活动以来,我科进行了     

护士责任包干制在优质护理服务中的实践进展

为进一步贯彻落实公立医院改革试点工作部署,全面加强医院临床护理工作,深入开展"优质护理服务示范工程"活动,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,2010年12月22日卫生部颁布了<医院实施优质护理服务工作标准(试行)>,要求医院在临床护理中实施责任制整体护理,病房实施责任制分工方式,责任护士为患者提供整体护理服务,履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作职责,使其对所负责的患者提供连续、全程的护理服务;每个责任护士均负责一定数量的患者,每名患者均有相对固定的责任护士对其全程全面负责[1] .全国各省市医院积极响应卫生部的号召,深化"以病人为中心"的服务理念,积极开展责任护士包干患者的护理模式.现将有关护士责任包干制护理模式在优质护理服务活动中的实践做一综述.     

瑞金护理:解放护士

"医院护理管理占160分,护士队伍状况及建设占270分,临床护理服务质量及水平占260分,临床护理质量控制与评价占200分,护理专项活动占50分,区域内发挥示范和辐射作用占60分."如此一连串的"国家临床重点专科临床护理专业项目"(下称"专科护理")评分标准,在上海交通大学医学院附属瑞金医院(下称"瑞金医院")护理部主任吴蓓雯看来,却是成竹在胸.她坦言,此次专科护理榜上有名,主要得益于2010年"优质护理服务示范工程"项目的铺垫. 解放护士 2010年初,卫生部确定了72所重点联系医院,开展强化基础护理、改善护理服务的"优质护理"试点工作,瑞金医院毫无悬念地被纳入其中.同年11月,瑞金医院正式申报了专科护理项目,在吴蓓雯仔细研读评选细则后发现,二者的共同之处都在于护理工作模式的转变,于是发动整个护理部改变工作流程.     

产科开展优质护理服务的实践与体会

2010年3月我院在全院范围内开展"优质护理服务示范工程"活动,目的就是"以病人为中心",进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全。我科作为"优质护理服务试点病房"之一,积极响应医院开展"优质护理服务示范工程"的活动要求,围绕孕产妇开     

开展责任制护理 提高优质服务

正2010年1月卫生部发布的"优质服务示范工程"的活动方案,带动了全国各大医院各个科室如火如荼地开展了护理工作模式的调整,从功能制护理转变成了责任制护理的模式。自从我们监护室开展了责任制护理后,本着"一切以病人为中心"的服务理念,不仅提高了科室临床护理工作效率,保证了护理工作安全,还提升了护理管理水品,确实提高了患者的满意率。1监护室特点危重病人多;老年病人多;心理问题多(孤单,恐惧,担心费用,ICU综