加强护患沟通与交流预防护理纠纷

护患关系做为就医系统的一部分在创建良好医疗护理环境中起着重要作用。目前患者对医疗护理质量的要求越来越高，对医护人员的信任度不断下降，护患关系紧张，因此进行护患之间的有效沟通与交流可以建立良好的护患关系，增进相互理解和信任，提高患者的满意度，预防护理纠纷的发生。1有效的沟通与交流是建立良好护患关系的前提沟通既是一种科学的工作方法，同时也是一门艺术，是护理工作中的一个重要环节，良好的沟通技巧可以建立护理工作中的良性人际关系，使护理工作在友好的气氛中进行。护士通过有效地沟通与交流，发展和促进良好的护患关系，能够满足患者的身心需要，使患者真正接受科学的现代护理。     

人性化护理对于构建和谐护患关系的作用

护患关系是指护士与病人在医疗、护理等活动中,自然形成的一种帮助与被帮助的关系。护患关系不仅局限于护患之间,而且是一种多方面多层次的专业性互动关系。同时护患关系还是一种治疗性关系,良好的护患关系可为病人提供一个安全、舒适、支持性的治疗修养环境,也是提高护理质量的重要体现。在以人的健康为中心的人性化服务的今天,建立良好的护患关系至关重要。在医患关系护患关系越来越紧张的今天,倡导人性化护理越来越有其现实意义。人性化护理以其对人、健康、环境、护理的独特见解把护理同人性融为一体,它的实施在医疗服务的整个过程中会大大减少护患纠纷的发生。     

护患关系的协调与沟通

护患关系在整个护理过程中起着重要作用,护患关系是护理职业中特有的人际关系,它是护士与患者在一定时期内通过护理与被护理的交往而形成的人际关系,这是基于相互信任与相互尊重的基础上的一种专业性关系。建立良好的护患关系是保证护理工作顺利进行的关键与基础,它有利于我们收集患者资料,做出正确的护理诊断,也是护理实践的重要方面。沟通是建立在护患关系之间帮助关系的基础上,这要求护士必须掌握沟通交流的知识,恰当运用沟通交流技巧来建立一个良好的护患关系,以利于护理行为的实施,促进患者早日康复。而实际工作中,由于护士与患者是陌生关系,文化素质或家庭环境等方面都存在着不同和差异,因此,我根据临床经验,就如何使护患有效沟通浅谈几种技巧。1明确沟通的目的护患之间的沟通首先是一种治疗性沟通,它的核心是使护患之间关系融洽,以最短的时间达到治疗最佳效果。沟通首先要对患者施加影响。护士要尽心尽力地影响患者,使他们接受自已的看法,通过各种形式进行宣传扩大影响,使患者自愿并配合接受治疗,对病情充满信心。护士在进行健康教育之前要对患者的有关资料进行搜集,提供医疗和护理依据,了解健康教育的需求,然后与患者制定行之有效的护理计划,并共同努力达到预期目标。...     

锌硒宝治疗慢性前列腺炎的临床观察

护患关系是指护士与患者在医疗护理等活动中自然形成的一种帮助与被帮助的关系，不仅局限于护患之间而是一种多方面、多层次的专业性互动关系，同时还是一种治疗性关系。其中以患者的需求为中心。建立良好的护患关系既可以使病区气氛融洽又可以减少医疗纠纷事故的发生，在利于患者的治疗。     

如何在急救护理中建立良好的护患关系

护患关系是护理人员与患者为了医疗护理的共同目标而发生的互动现象,是护理过程中涉及范围最广泛,影响力最复杂的一种人际关系。急诊室接受的患者复杂,大多都是由于起病急、病情重而就诊,患者及患者家属都处于应激状态,心理反应为情绪改变,继而发生行为改变和认知改变,出现一系列情绪反应,行为反应和心理自卫机制。了解急诊科护患矛盾的原因并采取相应对策,对减少护患矛盾的发生和建立良好的护患关系,提高急救医疗护理质量尤为重要。笔者就近几年对急诊科护患关系的调查和分析,现作如下阐述。     

影响产科护患关系的因素及改善措施

护患关系是护理过程叶1涉及范嗣最广泛、影响最复杂的一种人际关系,它是护士与患者及患者家属之间为了治疗或缓解患者的疾病所形成的一种特殊环境中的人际关系。到产科住院的孕产妇,对医院的服务环节、技术力量、病区的环境有较高的期望值,一旦没有满足,就会影响护患关系。通过十几年的产科护理工作,我归纳了影响产科护患关系的主要因素,并对具体的情况采取适当的护理措施,以适应“以病人为中心”的现代护理模式,建立良好的护患关系,提高产科医疗护理质量,现汇报如下。     

浅谈如何减少护理投诉提高护理质量

目的减少护患纠纷,共建和谐护患关系,提高护理质量,保障医疗安全。方法通过大力倡导人性化服务,强化服务技巧和效用,不断提高优质护理服务质量,推动护理事业不断向前发展。结果现代护理事业加重了护士的责任,稍一疏忽,就会引起投诉和纠纷,给护患双方、医院和社会都造成了严重的不良影响。结论减少护理投诉,护患关系变得融洽,不但拉近了护患之间的距离,还有利于患者早日康复,同时还让护理工作者在繁琐的护理工作中变得乐此不疲,愉悦患者的同时也愉悦了自己。     

协调护患关系的体会

良好的护患关系有利于改善患者情绪,提高患者对护士的信任,使医疗护理工作达到预期的目的,根据多年的护理实践,就协调好护患关系谈几点体会: 1.建立融洽的护患关系 护士与患者之间的关系是服务与被服务的关系,患者的利益就是护士的最高准则.在为患者解决问题的过程中应耐心认真.     

在护理过程中护患关系的重要性

护患关系是一种特殊的人际关系,是人际关系在医疗情境中的一种具体化形式;是指护士与患者通过特定的护理与被护理而形成的人际关系。是护理关系中最重要的一种关系。良好的护患关系不但为护理人员创造了愉快、舒畅的工作氛围,也是提高护理质量的重要体现,并对患者的康复起着很大的促进作用。在当今医学模式由原来的生物学模式发展为生物-心理-社会医学模式。     

浅谈搞好护患关系的技巧

护患关系是指在医疗过程中护士与患者的关系,是一种提供服务与需要服务的关系,服务是护患关系的连接点。优良的服务是建立护患关系的基础,因此,护士在护理工作中占主导地位,这就意味着护士的行为将直接影响着护患关系的好坏。那么在临床工作中,应该怎样搞好护患关系呢?下面从几个方面谈谈自己的看法。1护士礼仪护士礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为准则,是护士素质、修养、行为的综合反映。良好的礼仪,可以体现出护士的文化修养、审美情绪及知识涵养,也可以反映出敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任和事业心。礼仪服务还可…     

构建和谐护患关系护士应该具备的基本素质

护患关系是指护理人员在医疗、护理活动中与患者建立起来的一定联系的人际关系,护患关系是护理服务与患者需要的关系,满足患者需要是护理服务的出发点和目的。优良的护理服务是建立和谐护患关系的基础。     

导医分诊护士在护患沟通中的技巧

当前社会经济改革的大潮突飞猛进的发展,同时也推动着人们对身心健康更深层次的认识和要求。防病、治病、追求高质量的生活、高水平的健康、渴求最好的医疗护理,成为人们生活中不可缺少的大事。因此,这就要求导医分诊护士转变思想和服务理念,做到热情周到的为患者提供护理服务。要耐心的做好这些工作,不厌其烦的为患者咨询答疑,满足患者的就医需求,导医护士必须具备良好的职业素质,建立新型的导医分诊服务模式,使导医分诊护士做到职业角色化、服务规范化。早在十九世纪,护理专业的创始人南丁格尔就提出护理既是科学又是艺术。近代多数研究者也认为护理专业的本质是对人类的关怀和照顾他人的品质和能力的专业人才。要达到这样的目标,护士除了掌握必备的医学护理常识外,还要自觉加强社会和人文科学的学习。下面就护患沟通艺术在门诊的应用作一探讨。1护患沟通的必要性护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,它直接影响患者的心理变化,与患者的康复有着密切的联系。护患沟通是指护士与患者及家属之间的沟通,护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容,没有护患沟通,就不能建立良好的护患关系。2护患沟通的前提-信任信任是护患关系的重要内容,也是护士开展护理工作...     

护患纠纷的预防及护患间关系的改善

护患关系是护士在医疗护理行为中与患者建立起来的一定联系的人际关系。在临床实践中,护患关系是影响医疗护理服务质量的关键因素,建立良好的护患关系不仅有利于提高护理质量,减少护患纠纷,更利于病人保持心情舒畅,减轻顾虑,促进疾     

护患沟通中的人性化护理

随着人们生活水平和国民素质的提高，医疗领域改革的不断深入，人们对医疗护理的需求水准不断提高。以人为本，提倡人性化护理，加强护患沟通是适应医疗服务需求的新理念。护理人员以人为本，与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身具有治疗作用，能满足患者的需要，使患者心情舒畅．机体功能增强；同时，沟通也是一种影响他人的重要手段，可以调整或改变他人的观念、情绪和心态，使患者配合治疗，达到治疗效果。     

影响精神科护患关系的原因分析与护理措施

护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系，是护士与患者及患者家属之间交换观点、意见情感或感情的过程，是护士面向患者护理的直接方式，是心理护理的核心。而精神科的护患关系更复杂，由于精神科患者多是精神活动存在不同程度的障碍和自知力的缺失，一旦发病，患者家属是带着恐惧、焦虑的心情送来就诊、住院，在整个交往中易产生种种矛盾，甚至医疗纠纷。总结十几年来的精神科护理工作经验，笔者归纳了影响精神科护患关系的主要因素，并针对具体情况采取适当措施，以适应“以患者为中心”的现代护理模式，建立起良好的护患关系，提高医疗质量。     

加强循证护理教育构建和谐护患关系

护患关系是一种特殊的人际关系,当前护患关系紧张已成为人们关心的热门话题。循证医学的出现带来了医学模式的转变和医疗、护理实践的变革,循证护理是是伴随着循证医学的发展而出现的一门新兴护理学科。依据当前最好的证据为患者实施最好的护理是循证护理的核心,充分反映人的自然属性和社会属性,在促进护患关系中起重要作用。加强循证护理教育,将有助于缓解护患矛盾,构建和谐的护患关系。     

护患沟通中的障碍因素与应对策略

护患关系是护理人际关系中最基本、最重要的一种,是护理工作中的首要问题[1],也是护理伦理学研究的核心问题。它是指护士与患者(和/或家属)在护理服务中形成的专业性人际关系[2]。护患关系的形成和发展离不开护患间的持续交往与互动——护患沟通。有效的沟通将营造良好的护患关系;缺乏沟通或无效的沟通就会导致护患之间形同陌路。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。1护患沟通的障碍因素1.1护士方面的原因1.1.1护患交流信息量过少[3]:患者住院一进病房首先接触的就是护士,这时的患者及家属的情绪…     

护患沟通对护理工作的影响

护患沟通是护患双方沟通的过程,是双方对医疗护理活动的一种信息传递过程,它使双方能充分有效地表达对医疗护理活动的理解、意愿和要求.随着医学模式的转变,护患沟通越来越被更多的人们所关注.所以认识和理解护患沟通的内涵显得很重要,良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,可以促进护患之间理解和支持,是提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要.     

坚持以人为本构建和谐护患关系

构建和谐医患关系是构建和谐社会的有机构组成部分,而构建和谐护患关系又是构建和谐医患关系的一个重要方面.护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系.护患关系如何,不仅会影响患者心理变化和康复,而且会影响到医患之间矛盾的产生和消除,影响到正常的医疗工作秩序.因此,坚持以人为本,护理先行,构建和谐护患关系,是医院当前构建和谐社会的一项重要工作任务.……     

加强护患沟通 构建和谐护患关系

护患关系是指患者与护士之间的相互关系，是在临床诊断护理过程中，形成和建立起来的人际关系。这些年来，护患关系一直是社会关注的焦点，作为医患关系的重要组成部分，也存在着大量不和谐问题：一方面患者对护理服务不满意，对护理人员表现出不信任感；而另一方面护理人员则抱怨风险高、压力大、出力不讨好。很多护患纠纷的产生都是由于护患缺乏沟通所致，随着医疗活动制度化、法制化，患者的维权意识已逐渐增强，因而加强护患沟通，增进双方理解和信任，构建一个和谐的护患关系，是减少护患纠纷的重要途径。