质控小组在门诊注射室护理管理中的应用

目的:探讨门诊注射室护理质量管理中质控小组的作用和应用价值。方法:医院门诊注射室于2018年1月起成立护理质控管理小组,实行护理质量管理,明确门诊注射室护士的岗位职责和要求,制定考核评分标准,有针对性地加强门诊注射室的护理质量监管。将2018年1～5月设为实施后,2017年1～5月设为实施前,比较实施前后门诊注射室护理质量评分和满意度情况。结果:实行质控小组管理后,护理质量评分明显提高(P0.05),满意度明显提高(P0.05)。结论:门诊护理采用质控小组管理,有助于优化患者诊疗环境,提高护士的专业素养和责任意识,改善护患关系,提升患者满意度。     

质控小组管理在手术室护理中的应用

目的:探讨质控小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果。方法:选择2016年医院行手术治疗的200例患者为对照组,选取2017年的200例患者为观察组。对照组采用常规护理管理,观察组采用质量控制小组管理,比较两组患者的护理管理效果。结果:观察组对心理护理、护理操作、基础护理、健康教育等评分显著高于对照组(P0.05),观察组对护理的满意度显著高于对照组(P0.05),护理不良事件发生率显著低于对照组(P0.05)。结论:应用质控小组护理管理模式后,手术室护理质量显著提高,患者满意度显著提高。     

三级护理质控网在老年科护理安全监管中的应用

目的:分析三级护理质控网在老年科护理安全监管中的应用效果。方法:选取2018年5月~2019年5月在医院老年科收治231例患者为研究对象。2018年5~10月115例患者采用常规护理管理模式,为对照组。2018年11月~2019年5月116例患者采用护士长-护理组长-责任护士三级质控网护理管理模式为观察组。观察两组患者的安全事故发生率、专科护理质量评分及患者满意度。结果:与对照组相比,观察组患者的安全事故发生率明显降低(P<0.05),而专科护理质量评分、患者满意度明显升高(P<0.05)。结论:在老年科护理安全监管中运用三级质控网护理管理模式,提高了专科护理质量评分及患者满意度,减少了安全事故的发生。     

特级护理质控目标管理在ICU护理中的实施效果

目的:探讨特级护理质控目标管理在ICU护理中的实施效果。方法:选取2015年3~9月医院ICU收治的患者100例和医院ICU36名护理人员作为对照组,另选2015年10月~2016年3月收治的患者100例和医院ICU36名护理人员作为观察组,对照组采用传统护理管理,观察组采用特级护理质控目标管理,比较两组护理人员护理质量评分和两组患者及家属对护理的满意度。结果:观察组护理人员的急救护理、病区管理、特级护理、护理管理和护理文书书写质量评分及总分等均要高于对照组护理人员(P0.05);观察组患者及家属对护理的满意度为97.00%,高于对照组的89.00%(P0.05)。结论:在ICU护理管理中实施特级护理质控目标管理模式,不仅能够显著提升护理人员的护理质量评分,还可提高患者及家属对护理的满意度。     

影响门诊注射室患者护理满意度的因素与管理改进措施

目的:分析门诊注射室患者护理满意度的影响因素,提出有效改进措施,评判其效果。方法:采取随机抽样方法选择2017年1~6月在医院门诊注射室进行治疗的150例患者为研究对象,为观察组,实施PDCA循环管理,分析门诊注射室患者护理满意度影响因素,提出有效改进措施。选取2016年1~6月门诊注射室的130例患者临床资料为对照组,接受常规护理管理。比较两组患者的护理满意度。结果:影响门诊注射室患者护理满意度的因素主要有护理人员服务态度、业务水平,注射等候时间,注射室环境等。实施PDCA循环管理后,观察组患者对护理工作的满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:门诊注射室患者实施PDCA循环管理,能够提升护理质量,提高患者的就医体验和护理满意度。     

质控小组对泌尿外科护理质量的影响

目的:探讨泌尿外科实施质控小组护理的效果。方法:选取2015年10月~2016年3月医院泌尿外科收治的122例患者为对照组;选取2016年4~10月收治的127例患者为观察组,对照组实施常规护理,观察组成立质控小组,实施专门的护理质量监督,比较两组的护理质量考核评分和患者满意度。结果:观察组的环境管理考核评分、基础护理考核评分、服务态度考核评分、专业技能考核评分和健康教育考核评分明显高于对照组(P0.05);观察组的患者满意度高于对照组(P0.05)。结论:泌尿外科实施质控小组护理,能够改善护理工作质量,提高患者满意度。     

量化考核在门诊输液室护理管理中的应用

目的:探索量化考核在门诊输液室护理管理中的应用。方法:2015年4月18日~2017年4月18日选取门诊输液室40名护理人员,随机均分为对照组与观察组,观察组和对照组分别采用量化考核管理和常规管理模式,随后分析两组护理人员的护理质量、护患纠纷发生率、护理差错发生率、注射一次性成功率、输液等候时间。结果:观察组护理人员专业知识水平评分、责任心评分、主动性评分、积极性评分、护理差错发生率、护患纠纷发生率、注射一次性成功率、输液等候时间等,与对照组比较差异显著(P0.05)。结论:加强门诊输液室护理人员的量化考核管理,能够提高护理质量。     

专业小组质控模式用于血液净化中心管理的效果

目的:探讨专业小组质控模式用于血液净化中心管理的效果。方法:随机选取2018年7月～2019年10月在医院血液净化中心接受治疗的232名患者为研究对象,根据管理方法分为观察组和对照组,每组116例。此期间就职的28名医务人员采用自身前后对照研究。对照组采用常规流程进行治疗和管理,健康宣教,观察组采用专业小组质控管理,比较两组的管理质量评分、医务人员满意度评分和患者满意度。结果:观察组的环境清洁、设备专人管理、手卫生执行、医患沟通、营养管理、抗感染管理、心理管理评分均明显高于对照组(P0.05)。观察组医务人员的内在满意度评分、外在满意度评分、总体满意度评分均显著高于对照组(P0.05)。观察组在环境管理、医患沟通、营养管理方面的满意度均显著高于对照组(P0.05)。结论:专业小组质控模式能够有效提高血液净化中心的管理质量,提高患者满意度。     

规范化护理管理在提高门诊患者满意度中的作用

目的:探讨门诊规范化护理管理的方法及其在提高患者满意度方面的作用。方法:医院门诊自2017年1月起施行规范化护理管理模式,通过成立规范化管理小组,查找护理管理中存在的问题,修订并完善门诊护理管理制度和流程,制订规范化护理管理的目标和实施方案,对护理人员进行规范化培训,提高护理人员的专业素质,同时加强护理质量的反馈和整改。以2016年施行传统管理模式时收治的180例门诊患者为实施前,以2017年实施规范化护理管理后收治的180例患者为实施后,评价实施前后门诊护理质量的评分和患者满意度。结果:实施规范化护理管理后,门诊护理质量各项评分都显著提高(P0.05),患者满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:规范化护理用于门诊管理,可有效提升护理管理质量和患者满意度,有助于门诊工作的顺利开展。     

护理管理中全面质量管理模式的应用探讨

目的:探析护理管理中全面质量管理模式的应用。方法:选取我院不同科室临床护理人员53例,将其分为两组。对照组采取传统护理管理模式,观察组接受全面质量管理模式,对比两组护理人员系统评分以及患者护理满意度。结果:观察组考核评分与患者护理满意度与对照组相比明显较高,两组考核评分与患者满意度差异显著(P0.05)。结论:护理管理中应用全面质量管理模式可有效提高临床护理人员工作主动性与责任意识,提高患者临床满意度,值得临床广泛应用。     

ICU护理质量管理中质控小组的作用

目的:探究ICU护理质量管理中质控小组的作用。方法:选择2017年3月～2018年3月进入医院重症监护室接受疾病治疗的80例患者为研究对象,按照患者入院先后顺序分为对照组40例与观察组40例。观察组采用质控小组管理模式,对照组采用常规护理管理模式,比较两种护理管理方法的效果。结果:观察组在护理期间未出现护理安全事件;对照组出现4例护理安全事件,护理安全事件发生率为10.00%,数据比较差异显著(P0.05)。观察组患者的满意度为95.00%,显著高于对照组的82.50%(P0.05)。结论:在ICU患者的护理质量管理中,实施ICU质控小组管理模式,能够降低护理中的安全事件发生率,并提升患者的护理满意度。     

质控小组在妇产科质量管理中的作用

目的:探析妇产科质量管理中实施质控小组的作用。方法:选取2017年慈溪市崇寿镇卫生院妇产科实施质控小组管理前后的患者各32例分别为常规组和质控组,观察实施质控小组管理前后的护理质量及患者对护理的满意度。结果:实施质控小组管理后,护理质量显著改善(P0.05);患者对护理的满意度明显提高(P0.05)。结论:质控小组应用于妇产科质量管理中,不仅可提高护理质量,还可改善患者对护理的满意度,有助于激发护理人员的工作热情。     

3H护理管理用于输液室中的作用

目的:探讨3H护理管理模式用于输液室中的效果。方法:选取2017年7月～2018年7月在医院输液室进行治疗的104例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组52例。对照组行常规护理,观察组在其基础上实行3H护理管理。评价两组患者对护理质量与护士综合素质的评分,记录护患纠纷发生率,调查患者的满意度。结果:观察组对护理质量与护士综合素质的评分显著高于对照组(P0.05),观察组护患纠纷的发生率显著低于对照组,患者满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:输液室应用3H护理管理模式,能够提高护士服务意识,提高护理质量,最大程度改善护患关系,降低护患纠纷,提高患者满意度。     

OEC模式在骨科护理管理中的应用

目的:探讨OEC模式在骨科护理管理中的应用效果。方法:选择2018年医院骨科的30名护理人员为研究对象,随机均分为对照组和观察组,对照组实行常规护理管理,观察组实行OEC模式,比较两组的管理效果。结果:观察组护理人员的质控检查评分均显著高于对照组(P0.05),观察组护理人员的满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:在骨科护理管理中应用OEC模式,能够显著改善护理质量,提高护理满意度。     

质控自查小组在消化内科护理管理中的应用

目的:探讨质控自查小组在消化内科护理管理中的应用效果。方法:在医院消化内科实施质控自查小组管理模式,选取2017年3～4月的236例患者为实施前,选取2017年5～6月的257例患者为实施后,比较实施前后患者对护理质量的评分与患者满意度。结果:实施后的患者对护理文书、护理安全、病房管理、药品管理、急救物品管理、责任制整体护理等的评分显著高于实施前(P0.05),患者护理满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:消化内科建立质控管理小组,有利于提高护理质量和护理满意度。     

质控小组对泌尿外科护理质量管理的影响

目的:探讨质控小组在泌尿外科护理质量管理中的应用效果。方法:统计分析浙江省绍兴市人民医院泌尿外科2013年3月~2014年3月护理工作质量与患者满意度情况,对护理管理存在的问题进行探讨和总结。于2014年5月成立质控小组,对科室护理管理质量进行重点监控和不断完善,并对2014年5月~2015年5月泌尿外科护理工作质量和患者满意度进行统计分析,比较质控小组成立前后护理质量及患者满意度。结果:质控小组成立之前,泌尿外科护理工作评分为(80.21±2.18)分,患者满意度评分为(71.16±2.34)分;质控小组成立1年后,泌尿外科护理工作评分为(95.35±2.01)分,患者满意度评分为(90.11±2.14)分。结论:成立质控小组不仅能有效提高泌尿外科整体护理管理水平,而且对提高护理人员的业务水平和工作效率、完善护理管理制度具有积极意义。     

全流程超声质控管理的方法与效果

目的:探讨全流程超声质控管理的方法和价值。方法:随机选取2017年1月～2018年3月来医院就诊并进行超声检查的240例患者为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组120例。对照组给予常规的超声管理流程,观察组给予全流程超声质控管理。比较两组患者对超声管理质量评分、患者满意度评分、对医务人员满意度评分。结果:观察组患者管理后对人员素质、设备管理、工作流程、规章制度执行等方面的评分,均显著高于管理前及对照组管理后(P0.05)。观察组管理后患者满意度评分、对医务人员满意度评分,均显著高于管理前及对照组管理后(P0.05)。结论:全流程超声质控管理能够有效提升超声管理质量。     

门诊二级分诊管理模式的建立与实践

目的:在医院门诊建立二级分诊管理模式,并探讨分析该项管理模式在门诊管理中的实际应用效果及应用意义。方法:随机选取2017年6～12月门诊患者500例为对照组,2018年1～6月的500例为观察组,比较实行二级分诊管理后护理不良事件的发生率和患者的满意度。结果:实行二级分诊管理后,护理不良事件的发生率显著降低,患者满意度显著提升(P0.05)。结论:门诊实行二级分诊管理,可有效提升门诊护理工作的整体水平和质量,提升患者满意度。     

岗位设置与绩效管理在门诊护理管理中的实施效果

目的:探讨门诊护理管理中实施岗位设置与绩效管理的效果。方法:选取医院2015年6月~2016年6月门诊部收治的100例患者为对照组,实施门诊护理常规管理;选取医院2016年7月~2017年7月门诊部收治的100例患者为观察组,实施岗位设置与绩效管理。采用护理质量检查评分表、满意度调查表统计两组患者对护理质量的评价,比较患者和护理人员满意度。结果:观察组的护理质量评分显著高于对照组,观察组患者的满意度显著高于对照组。观察组护理人员的满意度显著高于对照组护理人员的满意度(P0.05)。结论:在门诊护理管理中实施岗位设置与绩效管理,有助于提高护理质量,提高护士和患者的满意度。     

质控小组在妇产科护理质量管理中的应用

目的:探讨质控小组在妇产科护理质量管理中的应用效果。方法:成立三级质量控制体系,质控小组采取不定期、分区域巡查,制定质控方案及流程,根据评估后的结果,针对存在的问题提出有针对性的整改措施。评价实施质量评估前后护理质量及患者、医护人员的满意度。结果:质控小组实施1年,护理质量控制评分显著高于实施前(P0.05);患者满意度评分差异具有显著性意义(P0.05),医生满意度评分差异具有显著性意义(P0.05)。结论:妇产科实施质控小组有助于护理质量提高,同时可提高护理人员的工作效率和工作质量。