舒适护理在内科综合病房护理中的实施效果

目的:探究舒适护理在内科综合病房护理中的实施效果。方法:研究对象选取为2015年浙江省立同德医院内科综合病房的100例住院患者,采用数字表法随机分为观察组和对照组各50例,对照组实施常规护理措施,观察组则在对照组基础上应用舒适护理,比较两组患者满意度及护理风险事件发生率。结果:观察组患者的护理满意度显著高于对照组患者(P0.05);观察组患者住院期间发生护理差错1例,未发生护理投诉及护理纠纷事件,总体风险事件发生率2.0%,对照组患者发生护理差错4例,护理投诉2例,未发生护理纠纷,总体风险事件发生率12.0%,两组比较存在显著差异(P0.05)。结论:舒适护理应用于内科综合病房护理能够有效提高患者满意度,减少护理风险事件的发生。     

安全用药流程管理在产科病房中的应用效果

目的:探讨安全用药流程管理在产科病房中的应用效果研究。方法:选取2017年医院产科收治的900例产妇作为研究对象,将其随机分为实施安全用药流程管理的观察组和采用常规用药流程管理的对照组,对观察组和对照组的用药差错率和护理投诉率进行统计,对产妇满意度进行调查比较,分析安全用药流程管理在产科病房中的应用效果。结果:在产科病房,实施安全用药流程管理的观察组产妇,其护理满意度显著高于对照组,且用药差错率和护理投诉纠纷率显著低于对照组,数据比较差异显著(P0.05)。结论:在产科病房中实施安全用药流程管理,提高了护理人员专业能力,降低了护理风险,提高了护理满意度,有效减少了用药差错事件的发生。     

流程再造在神经内科护理管理中的应用

目的:探讨护理管理流程再造对神经内科护理管理的应用效果。方法:采用随机数字表法将医院2017年6月～2018年5月收治的86例患者分为对照组和观察组,每组43例。对照组采用传统护理,观察组在对照组的基础上行流程再造,比较两组护理质量评分、护理差错发生情况和护理满意度。结果:观察组护理质量评分优于对照组,护理差错的发生率低于对照组,患者的护理满意度高于对照组(P0.05)。结论:神经内科护理管理中实施流程再造能够有效提升科室内护理工作质量,降低护理工作过程中差错事件的发生率,提升患者及患者家属对于护理的满意程度,有利于良好医患关系的建立。     

中药房综合调剂质量管理对差错事件风险和患者满意度的影响

目的:探讨中药房综合调剂质量管理对差错事件风险及患者满意度的影响。方法:岱山县中医院中药房于2015年7月开始实施综合调剂质量管理干预,以实施前后1年分别设为对照组和观察组,比较两组调剂差错事件发生率和临床满意度。结果:观察组调剂差错事件发生率显著低于对照组(P0.05);观察组患者临床满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:中药房综合调剂质量管理实施可有效降低差错事件发生风险,提高患者满意度。     

护理风险管理在呼吸内科病区的实施与成效

目的:探讨护理风险管理在呼吸内科病区安全管理中的应用效果。方法:将2016年1~6月收治的186例患者设为对照组,采用常规护理管理。将2016年7~12月收治的180例患者为观察组,实施护理风险管理。比较两组患者的护理差错、不良风险事件、护患纠纷事件发生率及护理满意度情况。结果:观察组患者的护理差错、不良风险事件、护患纠纷事件发生率,明显低于对照组(P0.05),患者对护理人员的工作满意度,明显高于对照组(P0.05)。结论:护理风险管理提高了护士对护理风险的预见性及风险管理意识,减少了护理不良事件和护患纠纷的发生,并有利于促进护理质量持续改进,提高了患者的护理满意度。     

风险管理在防范老年患者给药差错中的实践效果

目的:研究风险管理在防范老年患者给药差错中的实践效果。方法:在医院2017年收治的老年患者中抽选45例作为对照组,观察组为2018年收治的45例老年患者。对照组患者接受常规护理管理,观察组则接受风险管理,比较两组患者的给药差错发生情况及满意度情况。结果:观察组患者的给药差错发生率同对照组相比较,明显较低,其服务流程满意度评分、安全告知满意度评分、护理技术满意度评分均明显高于对照组(P0.05)。结论:为老年患者实施风险管理有利于防范给药差错事件的发生,且有利于促进患者对护理人员工作满意度的提升。     

护理安全风险管理在手术室中的应用

目的:评价并分析在手术室护理管理中,应用护理安全风险管理的效果。方法:选取医院的282例手术室患者,随机分为观察组141例和对照组141例。观察组采用护理安全风险管理模式,对照组采用常规手术室护理模式,比较两组患者的风险事件发生率、纠纷投诉事件发生率及对护理的满意度评分。结果:与对照组比较,观察组的风险事件总发生率显著低于对照组(P0.05),纠纷和投诉事件发生率也较对照组有所降低,患者及其家属对护理满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:护理安全风险管理的应用,降低了手术室患者风险事件发生的概率,增加了患者的满意度。     

ICU安全护理中应用护理标识的作用

目的:探讨护理标识管理在ICU患者护理管理中的临床应用效果。方法:将杭州市中医院150名ICU患者随机分为两组,在院期间实施常规护理为对照组,在常规护理的基础上加用护理标识管理为观察组,统计两组患者在院期间护理差错发生情况,并调查患者对护理的满意度。结果:经统计发现,对照组患者在ICU病房治疗期间发生护理差错事件13例次,观察组患者在ICU病房治疗期间发生护理差错事件4例次,两组比较差异明显(P0.05);观察组满意度明显大于对照组(P0.05)。结论:ICU病房应用标识化管理效果显效,可有效控制护理差错事件的发生率及提高患者满意度。     

优质护理措施对减少神经内科病区护患纠纷的效果

目的:探讨如何提高神经内科患者的满意度,减少护患纠纷的发生。方法:随机选取2011年5月~2012年11月在浙江省台州医院神经内科住院的698名患者为对照组,随机选取2012年12月~2014年5月在该院神经内科住院的698名患者为观察组。对照组实施常规护理,观察组在常规护理的基础上实施优质护理,比较优质护理实施前后护患纠纷数和患者满意度情况。结果:两组在护理投诉数、护理差错数和护患纠纷数等方面有显著差异(P0.05);对照组护理风险事件发生率为6.16%,观察组为2.01%,两组比较,差异显著(P0.05);两组出院当天和出院两周后的护理服务满意得分情况有显著差异(P0.05)。结论:神经内科病区开展优质护理服务,可显著提高患者满意度,减少护患纠纷和护理风险事件的发生。     

呼吸内科实施层级护理管理模式对护理质量的影响

目的:探究呼吸内科实施层级护理管理模式对护理质量的影响。方法:选择2017年2月～2018年3月呼吸内科疾病患者100例为研究对象,根据随机数字表法将其分为对照组和观察组各50例,对照组行常规护理管理,观察组行层级护理管理,统计两组患者的护理满意度、对护理质量的评分、护理不良事件及投诉情况。结果:观察组患者的护理满意度及对护理质量评分均显著高于对照组,观察组患者的不良事件及投诉率显著低于对照组,两组患者的数据比较差异显著(P0.05)。结论:呼吸内科实施层级护理管理模式,有利于提升护理质量及满意度,同时规避不良事件及投诉风险。     

5S管理制度对血液透析室护理管理质量的影响

目的:探究5S管理制度对血液透析室护理管理质量的影响。方法:研究对象选取为2015年1月~2017年4月之间血液透析室收治的224名患者,根据时期进行分组,2015年全年收治患者98例设为对照组,2016年1月~2017年4月之间收治患者126例设为观察组,对照组采用传统护理管理制度,观察组实施5S管理制度,比较两组患者的护理不良事件发生率,并采用问卷调查了解患者的护理满意度情况。结果:对照组发生护理风险9例,护理投诉3例,护理纠纷1例,观察组发生护理风险1例,未发生护理投诉和护理纠纷,观察组整体护理不良事件发生率显著低于对照组(P0.05);观察组患者护理满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:将5S管理制度应用于血液透析室,能够有效地降低护理风险事件的发生率,提高患者的护理满意度,改善了整体护理服务质量。     

急诊科提高护理服务质量的流程管理措施探讨

目的:探究急诊科提高护理质量的流程管理措施和成效。方法:从医院急诊科收治的患者中选取200例作为研究对象,并将其按随机法分为对照组100例和观察组100例,对照组进行常规护理管理服务,观察组改善护理管理措施落实流程管理,比较6个月后两组患者的投诉率和差错事件的发生率,以及两组患者对急诊护理服务的满意度。结果:观察组患者其投诉率和差错事件的发生率,都明显低于对照组(P0.05)。观察组患者的满意度,也普遍高于对照组(P0.05)。讨论:急诊科室在护理管理中实施流程管理措施,极大消除了护理的不安全因素,在很大程度上减少了差错和事故的发生,对预防护理纠纷、降低投诉率、促进医患关系和谐发展起到了重要作用。     

科学管理法在护理风险管控中的应用

目的:探讨科学管理法应用于内科护理风险管控中的效果。方法:将2016年9月~2017年9月医院内科收治的286例患者分为对照组与观察组,两组各143例。对照组实施日常常规护理;观察组于对照组护理管理基础上应用科学管理法进行护理风险管控。记录两组护理不良事件及投诉发生情况,采用医院自制问卷调查表调查两组患者护理满意度。结果:观察组不良事件发生率明显低于对照组,投诉率明显低于对照组;观察组患者对护理的满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:内科护理中应用科学管理法进行护理风险管控可及时发现存在或潜在的风险因素,从而及时进行解决,保障患者安全,减少不良事件的发生,降低投诉率,从而提高患者满意度。     

分区管理和警示标志在门诊输液室管理中的应用

目的:分析分区管理和警示标志应用在门诊输液室管理中的应用效果及临床价值。方法:回顾性选取2016年12月～2017年6月医院门诊输液室进行输液治疗患者1880例,按照护理管理模式不同分为观察组和对照组,对照组采取常规护理,观察组采取分区管理和警示标志管理模式,比较两组输液情况。结果:观察组护士未及时发现漏液肿胀3例,药疹1例;对照组护士未及时发现漏液肿胀15例,药疹8例,病情突变6例,组间差异显著(P0.05)。观察组发生输液不良反应4例,护理投诉3例,护理差错事件1例,护理满意度评分(95.14±4.11)分;对照组发生输液不良反应26例,护理投诉20例,护理差错事件8例,护理满意度评分(89.64±2.01)分,组间比较差异显著(P0.05)。结论:分区管理和警示标志应用在门诊输液室管理中能够减少输液不良反应情况,减少护理差错,提升临床护理满意度。     

神经内科护理风险的防范与管理

目的:探讨护理风险防范与管理在神经内科的应用效果。方法:收集2015年7月~2016年1月入院的200例神经内科患者作为对照组并行使常规护理模式,同时收集2016年2~8月入院的200例神经内科患者作为观察组并加施护理风险防范与管理,比较两组患者护理过程中相关事件、投诉/医疗纠纷发生率与满意度。结果:观察组患者总体相关事件发生率与投诉/医疗纠纷发生率均显著性低于对照组(P0.01);观察组患者护理满意度显著性优于对照组(P0.01)。结论:护理风险防范与管理在神经内科的应用效果显著。     

预检分诊在门诊质量管理中的应用

目的:探究门诊中采用预检分诊的效果及其应用要点。方法:选择2016年11月～2017年11月医院门诊就诊患者100例,采用随机数字表法将其分为观察组与对照组,每组50例。其中对照组采用常规分诊方式,观察组实施预检分诊模式,比较两组患者候诊等待时长、门诊满意度评分及就诊准确率情况。结果:观察组门诊就诊等待时长短于对照组,观察组对就诊环境、服务态度、就诊效率、就诊流程等方面满意度评分均高于对照组,观察组就诊准确率明显高于对照组,两者患者的数据比较差异显著(P 0.05)。结论:对门诊患者进行预见和评估,全面了解患者疾病情况及严重程度,能够有效降低患者候诊等待时长,从而提高患者满意度。     

护理风险管理在100例急诊观察病房中的应用

目的：对急诊观察病房护理风险管理的应用效果进行探讨。方法：观察急诊病房的200例患者,随机将患者分成对照组（100例）与观察组（100例）,对照组采取常规护理管理,观察组采取护理风险管理,将两组患者对护理的满意度、投诉概率以及发生风险事件的概率进行对比。结果：对照组满意度为86.00%,观察组满意度为95.00%,观察组明显高于对照组（P〈0.05）。观察组患者发生风险事件概率以及投诉概率分别为2.00%、1.00%,对照组患者发生风险事件概率以及投诉概率分别为6.00%、5.00%,对照组明显高于观察组（P〈0.05）。结论：对于急诊观察病房患者采取护理风险管理,能有效的降低发生风险事件概率以及投诉概率,使患者对护理满意度得到提高。     

手术室护理风险因素与防范措施

目的:探讨手术室护理风险因素及防范措施。方法:选取2016年3~11月期间温州医科大学附属第二医院手术室120例患者,根据随机数字法,将其分为对照组(常规护理)和观察组(风险管理),每组各60例,比较两组对手术室护理风险知识知晓率、护理差错及护理投诉发生率,以及护理满意度。结果:与对照组相比,观察组对手术室护理风险知识知晓率明显增高(P0.05);与对照组相比,观察组护理差错及护理投诉发生率均显著降低(P0.05);与对照组相比,观察组手术室患者对护理服务满意度明显提升(P0.05)。结论:针对手术室护理风险因素,风险管理能够有效提高手术室护理风险知识知晓率,降低护理差错及护理投诉发生率,有利于提升护理满意度。     

中医院护理管理中风险管理的效果分析

目的:分析中医院护理管理中风险管理的实施效果。方法:选取510例住院患者,分为对照组和观察组。对照组采用一般常规护理,观察组采用风险管理护理。结果:两组护士整体素质、患者满意度、不良事件发生率比较,观察组均优于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:临床护理实践中实施风险护理措施,能够有效降低风险事件和投诉的发生率,从总体上提高护理能力和患者的满意度。     

急诊科护理关键环节管理流程模式的探讨

目的：分析探讨急诊科护理关键环节的管理流程模式,保障急诊患者及时就诊,避免医患纠纷。方法：以实行急诊科护理关键环节管理流程模式的320例患者作为观察组;以过去接受普通急诊科护理模式的320例患者作为对照组,比较两组接诊时间、护理差错、医患纠纷次数、护理记录以及患者满意度。结果：实行急诊科护理关键环节管理流程模式后的接诊时间为（1.2±0.6）分钟,无护理差错、医患纠纷,311份护理记录完整,319例患者满意;未实行急诊科护理关键环节管理流程模式的接诊时间为（4.1±1.2）分钟,3例出现护理差错,2例发生医患纠纷,182份护理记录完整,178例患者满意。两组相比,观察组明显优于对照组（P〈0.05）。结论：实施急诊科护理关键环节管理流程模式可有效提高患者及时就诊率,减少医患纷争,值得临床推广施行。