构建基层15分钟中医药服务圈

正陕西阎良区以县镇村一体化管理提升基层中医药服务能力,较好地解决了优质资源下不去、基层人才留不住、老百姓看病不方便的问题。受到人才、设备等因素的制约,乡镇、村级中医药服务能力提升需要一个相当的过程。在深化医改过程中,陕西省西安市阎良区采取县镇村三级一体化管理,较好地解决了人才、技术短缺等问题,缩     

阴万宏：打造“一刻钟就医圈”

张家口市桥东卫生局局长阴万宏：“打造‘一刻钟就医圈’的目的在于让患者首诊在社区，形成‘小病在社区，大病上医院。康复回社区’的医疗格局。为此，我们实施了‘首诊在社区’和‘双向转诊’两大制度，以此分流大医院的患者，方便社区居民就医。”     

“天使工程”落户寿光市中医院

近日，国家“天使工程”项目正式在寿光市中医院落户并投入使用。据介绍，该项目连接了寿光市中医院与中国人民解放军总医院、中国中医科学院广安门医院的会诊及远程教育平台，一方面使中医院医生可以接受到专家高水平的授课，并同国家级医院的博士、博士后导师直接会诊，另一方面市民不用出市就能解决以往需到二级以上医院才能诊治的医疗难题，较好地缓解了群众看病难、看病贵问题。     

阴万宏:打造“一刻钟就医圈”

张家口市桥东卫生局局长阴万宏:"打造‘一刻钟就医圈’的目的在于让患者首诊在社区,形成‘小病在社区,大病上医院,康复回社区’的医疗格局。为此,我们实施了‘首诊在社区’和‘双向转诊’两大制度,以此分流大医院的患者,方便社区居民就医。"     

邓小平就医301医院(下)

<正>"今天晚上你要好好睡觉"到手术前一天晚上,基本上万事俱备。我就进行手术前最后一次例行查房。那是晚上8点左右,首长跟他的夫人卓琳同志坐在沙发椅上,邓楠坐在靠近办公桌的椅子上。见我去了,首长跟卓琳同志     

省市共建 军地联动 同城行动 建设人民满意医疗卫生服务窗口

前不久，一场规模宏大的“军地联动，同城行动，共创人民满意医疗卫生服务窗口”的动员大会在南京召开。江苏省、南京军区、南京市卫生部门的领导，以及医疗单位有关负责人出席大会。此次开展的创建活动，是要以人民满意为出发点，着力解决卫生系统窗口服务不规范、环境不美观、群众不方便等问题，努力改善就医环境和服务水平，不断提高广大人民群众的满意度，促进南京地区卫生系统行风建设的全面提升，为南京创建全国文明城市做出积极贡献。     

对社区卫生服务“双向转诊”对策的思考

社区卫生服务机构在我国迅速发展，卫生部门在尝试实行“双向转诊”中出现了社区卫生服务机构只有转出而很少有转入的现象。要实现“双向转诊”，特别是大医院中进入康复期的病人向社区转诊是促进社区卫生服务迅速而良性发展的关键。本文就如何实现真正意义的“双向转诊”提出了针对性的对策。     

开辟军人就医“绿色通道” 不断探索为兵服务途径

我院开辟的军人就医“绿色通道”给部队广大官兵看病就医带来了很大方便。主要表现在：患者来医院看病的手续简化、中间环节减少、服务质量提高，实现了就医方便、快捷、有效，一次性确诊率上升、复诊率下降。医院先后两次组织工作组在前来就诊的4.8万官兵和体系部队进行调查，满意率都在95％以上。现将我们的做法作一简要介绍。     

开展“关爱式”服务 打造“和谐计生”服务品牌

浙江省大丰市大中镇政府十分重视计划生育访视服务工作，牢固树立“以民为根、以民为重、以民为先”的“人本”服务理念，从2005年开始，开展了“关爱式”访视服务，泽惠广大育龄群众，有力地促进了人口计划生育工作水平的提高。     

创新服务模式 提高服务效率——公立医院增强服务意识、改善群众“看病难”的实践探索

长期以来,病人＂看病难、看病贵＂一直困扰着卫生部门,为此,笔者所在医院不断探索和创新行政管理与服务模式,为方便患者缴费,构建和谐的医患关系等作了不懈努力,在此介绍一下具体做法。一、优化服务流程,提高办事效率＂看病难＂除医疗资源严重不足的原因外,还与医院服务流程的设置与布局密切相关。     

寿光市卫生局以“四个一批”破解人才短缺难题

6月1日．山东大学齐鲁儿童医院新病房楼启用。新病房楼设计、配置与国际接轨，充分体现人性化、童趣化和智能化。新病房楼启用后，医院的开放床位达到800张。这将有力地改善济南及周边地区儿童的就医条件．对保障全市儿童的健康将起到积极的推动作用。     

“银医一卡通”门诊就医模式实践与分析

本文对医院结合门诊就诊流程改造,引入"银医一卡通"系统,从一定程度上缓解门诊"三长一短"的现象进行分析。通过观察与实地调研,发现"银医一卡通"模式实施后,门诊流程环节减少,患者总体就诊时间减少,体现以患者为中心的门诊就诊流程,增加门诊付费的安全与快捷程度,取得较好的实践效果。     

“医患友好度”是改善医疗服务的有效途径

"医患友好度"设想的提出,意在融入互联网时代,为优化医院就医流程、改善患者就医体验提供全新视角和工具。通过研发一套符合国情的新型医患评价体系,倡导医疗机构主动向患者提供就医信息及互联网工具,同时搭建便捷高效的医患互动平台,回应患者诉求。杭州市余杭区第五人民医院作为"医患友好度"全国基层医院示范基地,通过"医患友好度"建设,带来医院服务品质、医疗技术与管理效益的大幅提升。     

打造卫生健康服务“红旗窗口”

江苏省扬州市邗江区卫健委以钉钉子精神与周到、高效、合力,持续抓好行政审批窗口作风建设,2020年连续四个季度被评为红旗窗口。1.周到开展医疗机构执业登记两证合一服务,不让服务对象多跑腿。2020年简化医疗机构审批申请材料,医疗机构设置审批与执业登记两证合一,设置诊所全部开展优化审批服务证照分离改革,不再有规划限制,不再核发《设置医疗机构批准书》,仅在执业登记时发放《医疗机构执业许可证》。采取前置指导公示、事中现场验收等方式不让服务对象多跑腿。一是前置指导公示。     

有“联益”,就会有“医联”

正郑阳们多心了,有关部门多虑了,在当今医改环境和市场竞争状态下,大小医疗机构之间,只要有联益,也就是利益互动和需求,就会有医联。如果将医疗机构看作是经营性实体,不管是民营还是公立,不论机构大小,都存在持续增加业务量,提高客户满意度和扩大市场占有率的本能要求。如果通过双方协作能够提升上述三项指标,谁又不愿意做呢?是否要医联,关键是要看双方     

15分钟“补”好胃出血

近日，江苏省首例运用组织粘合剂治疗胃出血的手术在江苏省人民医院成功完成，患者已康复出院。至此，江苏省人民医院已能够同时开展套扎、硬化剂及组织粘合剂治疗消化道出血疾病。[第一段]     

“医后服务”与医院的可持续发展

“医后服务”是医院医疗服务的延伸,是新时期的医疗新概念,是社会进步的趋势、医改的方向、病人的需求、服务品牌的核心,通过医院具体的一系列“医后服务”实现“医患”双赢,推进医院可持续发展。     

邓小平就医301医院(上)

<正>20余年来,我经历了医疗业务岗位的领导工作,现至二线专家组,经常在国内外参加一些专业会议;同时,又经常参加全国政协组织的活动,时常到外地考察,天南地北去了不少地方,亲眼看到我国城乡的巨大变化。     

15分钟，轻松锁定“过敏原”

今年45岁的杨先生原先一直在外地工作,因为工作调动迁至南京居住。不想,身体健康的他,刚到南京不久就不断的咳嗽、打喷嚏。起初他以为是感冒,没有在意,但是服用了感冒药后不见效,而且症状越来越重,日前甚至还出现了胸闷、气短的症状。     

湖州市社区卫生服务现状调查

目的旨在了解湖州社区卫生服务现状,为进一步完善和发展湖州社区卫生服务体系提供依据。方法采用随机抽样的方法,随机抽取湖州市6个社区卫生服务中心的150名居民进行问卷调查。结果从了解度看,有62﹪的居民并不知道服务站的医护人员人数;从就诊机构看,居民首选多为医院,占了64﹪,选择去社区就诊的有30﹪,而对于社区服务站所提供的疾病治疗,有70﹪的居民选择了常见病,居民主要接受的服务类型为买药(34﹪),有38﹪的居民选择了看病方便;从满意度看,有58﹪的居民对服务站医护水平表示满意。结论湖州社区卫生服务站的服务功能还没有充分显现,居民主动参与社区卫生服务的积极性不高。