糖尿病联络护士的培训及效果分析

目的探讨糖尿病联络护士的培训方法及效果。方法对40名糖尿病联络护士进行糖尿病知识与技能的培训,由其负责培训本病区护理人员,并对糖尿病患者进行健康教育。比较培训前后对糖尿病相关知识与操作技能的掌握情况、糖尿病专科护理质量评分及非糖尿病专科患者对糖尿病健康教育的满意度。结果糖尿病联络护士在培训后糖尿病相关知识和操作技能成绩提高;糖尿病专科护理质量及非糖尿病专科患者对糖尿病健康教育的满意度均提高(P0.05)。结论糖尿病联络护士模式有利于护士综合护理能力提高,有利于提高糖尿病专科护理质量。     

专职健康教育对提高护士专科知识水平及护理质量的影响

目的 探讨专职健康教育对提高护士专科知识水平及护理质量的影响.方法 对本院2009年6月～2009年12月住院的1020例患者,安排护理人员进行专职健康教育,包括疾病的预防、治疗、康复、注意事项等,比较专职护理实施前后护理人员专科知识水平的提高情况以及患者对本科护理的满意度.结果 实施专职健康教育后,护理人员的专科知识水平明显提高,患者对护理满意度明显提高,差异有统计学意义(p＜0.05).结论 专职健康教育护理模式在提高患者对护理满意度的同时,明显提高了护理人员的专科知识水平,对进一步提高护理质量,促进护患沟通,减少护患纠纷有重要意义,值得推广.     

磁性医院理念下“全程总责”护理排班模式的探讨

目的探讨磁性医院理念下"全程总责"护理排班方法,以便合理利用现有的护理人力资源,提高护理服务质量。方法将病区护士依照实际工作能力进行排序,在病区内划分为3个护理小组,每组设立1名"全程总责"护士,即专科护理组长。该护士的工作班次锁定白班,为期3~6个月。与其搭档的辅助护士也相对固定。在此期间"全程总责"护士会带领自己的护理小组从患者入院、手术到化疗,直至出院实施全程护理。同时,护理排班管理中有关护理人员资质定位、排班沟通、绩效考核、专科培养等问题与美国磁性医院认证体系要求相结合。结果在"全程总责"护理排班模式下,护士的专业成就感和理论、操作和临床能力考核成绩提高(P0.01),护理质量合格率中护士对患者病情掌握的合格率提高了15.00%,健康教育有效提高了17.50%,患者对护理工作满意度提高了7.50%,创新总量同比提高了5.67倍。结论 "全程总责"护理排班方法使护理人力资源安排更科学、合理和人性化,对护理人员的培养、护理质量的提升具有积极的促进作用。     

护理组长在实施护理层级管理中的作用探讨

目的探讨护理组长在层级管理中的作用。方法护士排班实行以护士长-护理组长-责任护士-助理护士的层级管理模式,发挥护理组长在层级管理中的作用,带领本组护理人员共同完成本组病人的各项治疗和护理工作。比较实施层级管理前后护理人员专科知识考核成绩、病区综合护理质量、医患满意度。结果实施层级管理前后护理人员专科知识考核成绩、病区综合护理质量、医患满意度比较,均P0.05,差异具有统计学意义,实施层级管理后,护理人员专科知识考核成绩、病区综合护理质量、医患满意度高于实施前。结论护理组长在护理层级管理中充分发挥核心作用,有利于合理安排护理人力资源,更好实施层级管理,从而提高护理质量以及医患满意度。     

疼痛护理专科小组的设立及效果评价

目的探讨疼痛护理专科小组的设立在提高全院护士疼痛认知水平、疼痛护理管理水平以及患者满意度中的作用。方法成立疼痛护理专科小组,制定小组成员职责,全院护理人员参加培训,对各病房开展疼痛相关的健康教育,采用疼痛管理知识和态度调查(KASRP)(2008)中文版问卷、疼痛治疗护理专科质量标准以及自行设计的疼痛患者满意度调查表对护理人员的疼痛管理知识与态度、疼痛治疗护理专项质量以及患者对疼痛管理的满意度进行评价。结果专科小组成立前后,接受调查的护理人员一般资料差异无统计学意义(P0.05);专科小组成立后,护理人员疼痛管理知识与态度调查得分、全院疼痛治疗护理专项质量检查平均得分、患者对疼痛管理满意度均较成立前提高,差异有统计学意义(P0.05)。结论疼痛专科护理小组的成立及良好运作,提高了疼痛小组成员与全院临床护士的疼痛专业知识水平及专科护理水平,也提升了疼痛护理质量及疼痛患者满意度。     

同质护理服务在胸外科糖尿病患者中的应用

目的探讨同质护理服务在胸外科糖尿病患者中的应用效果。方法组织科室护士学习糖尿病专科护理相关知识和操作技能,比较培训前后本科护士对糖尿病护理相关知识及技能的掌握情况及服务患者的护理质量。结果开展同质护理后,本科护士培训前糖尿病护理相关知识及技能的掌握综合合格率为33.36%,培训后合格率为92.35%,差异具有统计学意义(P0.05),且本科糖尿病患者的血糖控制情况明显提升(P0.05)。结论同质护理服务是糖尿病患者护理质量的重要保证,不仅提高了护理人员的相关知识和技能,而且改善了胸外科糖尿病患者的血糖控制情况,值得临床进一步推广。     

护理专科小组的建立与实施效果

目的探讨护理专科小组的工作模式及其对提高护理人员综合素质和护理质量的作用。方法以经过培训和资格认证的手术室、急诊、ICU、静脉置管专科护士和糖尿病健康教育护理师为主体建立了静脉置管护理、护理安全管理和糖尿病健康教育3个护理专科小组,应用于医院护理人员培训、护理会诊和护理门诊中。效果培训后护理人员理论知识和操作技能评分明显提高;静脉置管平均留置时间延长;糖尿病患者健康教育满意度提高;促进了护理科研论文撰写和发表。结论护理专科小组在全院护理工作中发挥了重要作用,有效提升了护理服务质量和服务内涵,推动了护理专业化进程。     

专科护士在提升医院重症患者护理水平中的作用

目的探索专科护士在提升医院重症患者护理水平中的作用。方法由专科护士组建院内危重症专科护理小组,通过专科护理培训、专科护理会诊、多学科护理查房、疑难病例讨论、参与专科质量控制、重症监护室出科访视等方面,规范全院重症患者的护理管理。结果重症患者护理质量和临床护士对危重症患者专业护理能力均提高;重症患者质量考核得分、气管插管患者口腔护理合格率明显提高;患者对专科护士的满意度达到98.75%,临床护士对专科护士的满意度达到97.65%。结论危重症专科护士在其专科护理领域充分发挥作用,通过规范专科护理质量,提升医院危重症专科护理水平,从而促进危重专科护理的发展。     

胸外科手术室亚专科护理小组的构建及实施

目的探讨胸外科手术室护理专业小组下亚专科护理小组的建立对胸外科手术室护士的影响。方法在手术室专业小组中实施亚专科护理小组,分别主要负责相关的胸外科亚专科手术,并带动科室全体护理人员共同学习,在实施此管理举措前后,比较护士的压力感知现状、护士成就感、护士能力、护士亚专科知识增长程度及医生满意度。结果在实施亚专科护理小组管理方式之后,全体护士的压力感知明显减轻,亚专科护士的成就感增强,护士能力增强,护士对相关专科的知识掌握程度提高,外科医生的满意度提高。结论在学科分组越来越精细的发展趋势下,采用亚专科护理小组可以明显减轻护士的压力感知,提升手术室护士的成就感,提高护士的能力与知识水平,并可以提高医生的满意度。     

病房护理工作模式的实践与探讨

目的探讨不同护理工作模式,更好地发挥护理人员的工作潜能,激发护理人员工作热情,提高伤病员满意度,为伤病员提供安全、专业、全程的优质护理服务。方法在开展优质护理服务工作中,实施不同护理模式,分阶段对住院患者进行问卷调查,比较护理服务及健康知识讲解满意度变化。结果①实施组内责任制护理模式后住院患者对责任护士服务满意度从95.73%提高到99.33%,差异有统计学意义(P<0.05)。②实施组内责任制护理模式后住院患者对责任护士健康知识讲解满意度从92.31%提高到98.67%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论①实施组内责任制,患者知晓自己的责任护士得到落实,住院患者满意度提升。②实施组内责任制,健康知识讲解满意度进一步提高,能有效普及健康知识。③实施组内责任制护理模式有利于人才培养。④实施组内责任制护理模式有利于调动每位成员积极性和责任感。     

护理查房在产科护理管理中的应用

目的探讨护理查房在产科护理管理中的应用效果。方法针对护理疑难问题、重点问题实施护理查房,对问题进行分析及探讨。结果护理查房后,科室基础护理、专科护理质量合格率以及危重患者护理合格率、护理文书书写合格率、患者满意度均较实施前高(均P<0.05)。结论实施护理查房,强化了护士核心能力的培养和提高了钻研业务的积极性,提升了患者满意度及护理质量。     

分层管理方法在综合ICU的应用与效果

目的探讨ICU分层管理的方法和效果,以提高护理质量。方法在综合ICU病区建立护士人力资源分层管理模式架构,将护理人员根据职称、学历和工作能力的不同,设置为护士长、组长、责任护士3层,界定并强化各级人员的岗位职责。采用分层管理方法,对ICU护理人员进行分层培训考核及管理。将分层前(2003年1月至2005年12月)与分层后(2006年1月至2007年12)的护理管理质量检查评分(病房护理管理质量评分、消毒隔离质量评分、护理文件质量评分、教学质量评分)、患者与家属满意度、护士工作满意度进行对照比较。结果实施分层管理后,病房护理管理质量评分由93.63分提高到98.88分;消毒隔离质量评分由95.32分提高到99.26分;护理文件质量评分由92.33分提高到99.56分,护理文件书写符合率达100%,护理记录书写返修率为零;教学质量评分由90.55分提高到95.56分,专科护理技术考核合格率达100%;患者与家属满意度由70.51%上升到88.78%、护士工作满意度由实施前的72.55%上升到90.89%。2006年、2007年连续2年我科评为护理质量管理优秀科室。结论分层管理方法能很好的开发人力资源,增加护士对护理工作的热情,提高组长的协调能力及管理水平,有利于护理人才的培养。整体上提高了ICU护理管理效率和护理质量。     

专科护理风险评估在唇腭裂患者护理管理中的应用

目的探讨专科护理风险评估在唇腭裂患者护理管理中的应用效果。方法选择100例唇腭裂住院患者,按照随机数字表法将其分为对照组和观察组各50例,对照组常规运用日常生活能力评定Barthel指数量表、住院患者坠床跌倒风险评估、患者压疮危险因素评估护理防范量表对住院患者进行护理评估;观察组在对照组基础上,使用唇腭裂专科护理风险评估防范量表,对患者实施护理风险管理,比较干预后护理质量合格率、患者满意度及护士护理风险意识情况。结果观察组临床护理质量合格率为98.0%,患者对护理工作满意度为100%,均高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P0.05);干预后责任护士高度风险意识率从12.0%提高至82.0%,两组比较差异有统计学意义(P0.05)。结论将专科护理风险评估应用在唇腭裂专科护理管理中,可增强护理人员的护理风险意识和防范风险能力,降低护理缺陷的发生,提高护士专业知识和操作技能,从而提高患者满意度,有效地促进了护理质量的持续改进。     

浅谈重症监护病房实施优质护理服务模式的效果

目的总结重症监护病房开展优质护理服务活动的经验及效果。方法于2012年12月20日开始开展优质护理服务活动,实施责任制整体护理模式,改革护理排班模式,加强基础护理、安全护理和专科护理,提高护士的专科技能操作,建立健全护理工作制度。结果通过优质护理的开展,2013年的病床周转率、床护比、患者满意度和护士满意度均高于2012年,不良事件发生率较2012年明显降低。结论优质护理服务活动的开展可以提高重症监护病房的护理质量;提高患者及护理人员的满意度;减少或杜绝护理纠纷。     

持续改进护理管理思路与实践

目的通过持续改进护理管理思路与实践,充分调动广大护理人员的工作积极性和主动性,全面提升护理质量、护士教学和科研能力。方法拟订持续改进护理管理思路的具体措施,并组织实施,记录通过改进思路前后各护理指标合格率、论文发表率、参与教与学人数、患者对护理工作满意度等指标。结果改进管理思路后病区管理合格率由95.08%升至98.27%,护理文件书写合格率由95.08%升至98.01%,消毒隔离合格率由97.07%升至99.33%,一级护理合格率由95.08%升至96.14%;论文发表率由20.24%升至52.23%,参加会议交流论文由5.26%升至21.46%;护士参与理论授课人数比例由12.55%升至23.08%、参与临床带教由19.03%升至31.58%、参与继教学习由22.27%升至61.54%;有显著性差异（P〈0.01或P〈0.05）。结论持续改进管理思路可有效提高护理质量、护士教学和科研能力。     

持续改进护理管理思路与实践

目的通过持续改进护理管理思路与实践,充分调动广大护理人员的工作积极性和主动性,全面提升护理质量、护士教学和科研能力。方法拟订持续改进护理管理思路的具体措施,并组织实施,记录通过改进思路前后各护理指标合格率、论文发表率、参与教与学人数、患者对护理工作满意度等指标。结果改进管理思路后病区管理合格率由95.08%升至98.27%,护理文件书写合格率由95.08%升至98.01%,消毒隔离合格率由97.07%升至99.33%,一级护理合格率由95.08%升至96.14%;论文发表率由20.24%升至52.23%,参加会议交流论文由5.26%升至21.46%;护士参与理论授课人数比例由12.55%升至23.08%、参与临床带教由19.03%升至31.58%、参与继教学习由22.27%升至61.54%;有显著性差异（P〈0.01或P〈0.05）。结论持续改进管理思路可有效提高护理质量、护士教学和科研能力。     

开展优质护理服务提升糖尿病专科护理水平

[目的]提升糖尿病专科护理水平,提高病人满意度。[方法]制订内分泌科“优质护理服务”工作计划,改变护理工作模式,实行包干责任制整体护理;加强培训,提高护士糖尿病专科知识水平和能力,为糖尿病病人提供多样化的健康教育方式,提高护理质量,密切护惠关系。[结果]优质护理服务开展前后病人满意度、护理质量评分、护士糖尿病专科知识评分比较差异有统计学意义（P〈0．01）。[结论]深入推进优质护理服务,能提高护士的专科护理知识和水平,提升病区护理质量,为病人提供更专业的优质护理服务。     

专科护士在护理层级管理中对护理影响力的研究

目的 探讨专科护士在护理层级管理模式中对护理的影响力.方法 选择2009年1月～2011年7月产科特需病房全体在职护士为研究对象,特需病房11病区实施护理层级管理模式,特需病房12区实施传统整体护理.比较两种不同护理模式下病区护理终末质量、病人满意度、各级护士满意度及专科护士专业地位对各级护士职业成长的影响.结果 产科特需病房11区实施护理层级管理模式后与对照病区护理质量比较：基础护理质量（P＜0.001）、特Ⅰ级护理质量（P ＜0.005）、健康教育质量、患者满意度、各级护士满意度均有统计学意义（均P＜0.05）,专科护士专业地位对各级护士职业成长的影响显著.结论 分层级管理有利于提高护理质量,提高患者满意度,专科护士专业地位的确立增强了护士的职业成就感,提高了护士工作满意度,促进护士提高学历并努力向专科护士发展.     

持续质量改进对提高非糖尿病专科护士临床工作能力的影响

目的:探讨持续质量改进(CQI)对提高非糖尿病专科护士临床工作能力的影响。方法:运用CQI方法评估非糖尿病专科护士对糖尿病基础知识、专科技能及健康教育方法的掌握情况,制定相应的培训计划和预期目标,组织多种形式的学习,考核评价培训效果,再评估、再培训、再考核等;比较培训前后护士对糖尿病相关知识掌握程度、合格率及满意度。结果:培训后护士对糖尿病相关知识掌握程度、合格率及满意度与培训前比较差异均有统计学意义(P0.01)。结论:对非糖尿病专科护士运用CQI,可明显提高其掌握糖尿病理论知识、专科操作及健康教育能力,规范了临床糖尿病患者的护理,保障护理质量和安全,值得推广应用。     

护士分层管理对提高护理质量的效果分析

目的探讨实施护士分层管理对提高护理质量的效果.方法选择具有代表性的8个病区实施护士分层管理,根据护士不同能级设立5个层级:专科护士(N4)、责任组长(N3)、高级责任护士(N2)、初级责任护士(N1)、助理护士(N0),界定各级护士工作职责,并在每个病房配置2名护理员.比较实施护士分层管理前后的护理质量及患者满意度.结果实施护士分层管理后,基础护理质量合格率、健康教育落实率、护士对患者病情掌握率及患者满意度较前明显提高,差异有统计学意义(P<0.01).结论通过科学合理使用护士人力,实施护士分层管理有利于提高护理质量和患者满意度,增强护士的工作责任心和主动性,对优质护理服务活动持续开展具有促进作用.