分层管理在护理质量持续改进中的应用

护理质量是医院管理的永恒主题之一，也是护理工作的基础和核心，把护理质量定位在是否满足病人的健康需要上，在质量管理中追求高质量、低成本，注重持续质量改进，突出质量控制内涵（质量管理零缺陷）。以人人参与质量管理为出发点，实施全员性、全过程性的全面质量管理，不断提升团队绩效，实现全面持续护理质量改进。     

全面质量管理在医院护理管理中的运用

目的：探讨全面质量管理在医院护理管理中的运用。方法：分析总结我院护理质量管理的方式、方法和经验。结论：全面质量管理对提高医院护理管理质量、提高医院护理水平和医院形象具有重要意义。     

强化质量意识 提高护理质量

为加速我院全面建设,增强发展能力,我们采取有效措施强化对护理人员的质量意识教育,并结合医院的实际,制定科学实用的质控管理标准,建立了完整的质控网络.实施全程质量教育和全程质量管理,加大在职培训力度,优化群体素质,有效地促进了护理质量的提高。     

护理质量管理研究

研究和探讨现代护理质量管理体系,提高护理品质.方法回顾分析我院从1998年开始至今护理质量管理评价体系的建立和改进情况.以全面质量管理、人员素质绩效评价、护理活动质量管理评价、以人为本质量管理评价以及其他质量评价制度等方面的质量评价体系建立和实施为切人点,对现阶段的护理质量管理评价进行了探讨和研究.结果护理质量管理的全面开展,不仅提高了护士的职业素质、服务态度,提高了护理质量的满意度.而且培养了一批护理管理者.结论医院护理质量管理有助于提高人群的健康,有助于医院社会、经济效益的显著提高,实行双赢.     

全面质量管理理念在骨科护理质量管理中的应用效果分析

目的：探讨全面质量管理理念应用于骨科护理质量管理中的效果,为临床应用提供参考依据。方法：我科自2015年6月始,将全面质量管理理念应用于骨科护理质量管理中,建立质量管理小组,强化护理内容,提升护理质量。自制调查问卷,随机发放给200例患者,比较全面质量管理模式实施前后患者护理满意度情况,并记录实施前后护理不良事件发生情况。结果：实施全面质量管理理念管理模式后,我科在跌倒、坠床、投诉、卫生质量及下肢深静脉血栓等护理不良事件发生情况均有显著改善;其中,实施前,跌倒发生率为6％,投诉发生率为4．5％,均显著高于实施后的1．5％及0,差异具有统计学意义（X2＝4．433、7．275,P＜0．05）。实施前,200例骨科患者中,满意者70例、良好者76例,其护理满意度为73％;实施全面质量管理理念后,满意122例、良好61例,护理满意度为91．5％;组间比较,差异具有统计学意义（P＜0．01）。结论：全面质量管理理念应用于骨科护理质量管理工作中,可有效减少护理不良事件发生,改善临床护理质量,拉近护患关系,提高患者护理满意度,有利于预后质量提高及良好医院形象建立,值得临床推广应用。     

全面质量管理理论在医院药学管理工作中的运用

目的探讨全面质量管理理论在医院药学管理工作中的运用。方法婺源县人民医院药剂科在2011年8月开始实施全面质量管理理论,将在实施全面质量管理理论2年后药学部门的情况（药品质量,药品收发及其药剂科收益、科研等）作为实验组的研究数据;而将在实施全面质量管理理论前2年的药学方面的情况作为对照组与实验组进行比较。通过分析比较在医院药学管理工作中运用全面质量管理理论后成效的差异。结果实验组药物的质量、分发及药品的收益方面、科研方面都明显较对照组好,差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论在医院的药学管理工作中运用全面质量管理理论是非常有效的,值得广泛推广运用。     

医院护理质量管理中三级质控管理的应用

众所周知医疗护理质量是医院的生存所在,护理质量作为医院管理的重要组成部分,更是起着至关重要的作用.护理质量管理是实施有效质量控制的过程,主要是对护理服务对象的管理过程进行评价、判断,达到对病人满意护理的效果,是护理工作的核心和重点.护理质量管理需要护理全员的积极参与,共同监督,才能更好的发挥其作用.     

实施全面质量管理（TQC）提高医院护理管理质量

目的通过实施全面质量管理,提高医院护理管理质量。方法通过调研,对护理工作给出质量标准及评价标准并建立质量保证体系。利用TQC及PDCA管理理念,结合实际检查、监督等方法及其结果如静脉点滴合格率,利用统计数据,给出质量控制点及其范围,建立护理质量保证体系,动态而又突出重点,针对基础及薄弱环节的质量问题,进行评价、督促及改进,从而不断提升医院护理质量水平。结果实施全面质量管理是医院护理管理工作有效的管理方法。结论全面质量管理及PDCA管理循环,是医院护理管理工作行之有效的管理手段。     

把握护理质量管理四要素的体会

为抓好医院护理质量管理工作,重点把握四个基本要素:护理质量管理组织、护理质量管理标准、护理质量控制与考评、护理质量的评价与结果的正确利用。1护理质量管理四要素的实施1.1护理质量管理组织合理完善的管理组织是做好护理质量管理工作的前提,目前各医院设置的三级质控组织     

在护理管理中应用全面质量管理的效果观察

目的：探讨在护理管理中应用全面质量管理的效果。方法：对2010年1月～2011年2月期间在我院工作的30名护理人员的工作情况进行回顾性研究。观察这30名护理人员在实施全面质量管理前后的护理服务效果和护理服务质量。结果：在护理工作中应用全面质量管理后,这30名护理人员的护理服务质量和护理服务效果明显优于其在应用全面质量管理之前,二者相比差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论：在护理管理中应用全面质量管理可有效提升医院的护理服务效果和护理服务质量,并提高患者对护理服务的满意度。此方法值得在护理管理中进一步推广使用。     

护理记录环节质量缺陷主要表现与控制

环节质量管理贯穿于医院全面护理质量管理的全过程，具有复杂性、难度大等特点。住院病人的护理记录环节是护理工作过程质量重要组成部分，特别是新的医疗事故处理条例出台以后，护理记录作为重要的法律文书。在举证倒置中起着重要作用口，。因此，及时发现护理记录的主要缺陷并进行迅速有效的反馈，加强管理，对于提高护理质量，防患医疗纠纷，保证医疗安全具有重要的意义。     

以全面质量管理为抓手 推动医院稳步科学发展

通过强化全员质量意识、实施层级质量监控、严格全程动态管理、定期开展质量讲评等举措,医院的核心竞争力得到明显提升。以全面质量管理为抓手,实施全员、全部门、全过程、全方位的质量监控,有力推动了医院稳步科学发展。     

护理管理质量考评表在对护士长管理中的作用

目的 探讨护理管理质量考评表在提高临床管理水平和效率及有效实施护理质量控制中的作用. 方法设计并运用护理管理质量考评表,在实施过程中采用定期检查、抽查等方法,强化环节控制. 结果加强了临床管理中的内涵建设,强化了护士长质量管理意识,提高了护理管理队伍的整体素质.结论 护理管理质量考评表是提高质量管理水平,树立良好医院形象和打造优质护理品牌的一种有效管理方法.     

质量控制组织在精神病院护理管理中的应用

目的：探讨民政系统精神病院护理质量控制、管理方法，提高护理质量。方法：护理质量控制组织的建立、职责、实施。结果：形成自上而下，逐级控制，自下而上，逐层保证的护理质量控制网络。结论：是提高护理质量的有效方法，对医院全面护理质量控制和持续改进。     

“综合评价值U”在评价护理工作中的应用

护理质量管理是整个医院管理工作中的重要一环，在实施全面质量管理之后，需要对整个护理工作进行综合评价。但如何进行才比较准确快速呢？我们参照了王德权求“综合评价值U”的计算方法，试行后认为较简捷，现介绍如下。     

持续质量改进促进护理质量提高

目的 通过持续质量改进的实施与效果的评价,全面有效的提高护理质量.方法 按照医院管理年、平安医院评审要求,结合我院实际情况,制定各项护理工作评分标准,进行检查评审,在护理质量管理中采用持续质量改进方法,并观察推行持续质量改进前后护理质量各项指标情况.结果 保健院推行护理持续质量改进2年中,护理质量各项指标始终呈平稳上升趋势.结论 持续质量改进是确保护理质量保持高水准的先进方法,是护理质量管理的一个永恒目标[1].     

持续质量改进对提高医院护理管理质量的作用

目的：探讨持续质量改进在提高医院护理管理质量中的应用效果。方法：在我院的护理质量管理中实施持续质量改进,具体包括：评价标准、评价方式、过程监控、反馈与改进以及安全保证等,比较在其实施前、后各护理质量指标的变化情况。结果：在持续质量改进实施后,本院的各项护理质量指标均得到明显改善,前后差异有统计学意义（P＜0．05）。结论：持续质量改进是一种科学的护理质量管理方法,实施后可有效提高护理质量和患者满意度,降低护理缺陷的发生,值得推广应用。     

全面质量管理理论在控制医院感染中的应用

随着医学技术的发展,医院感染成为影响医疗质量的重要问题和难点问题,而医院感染是一个复杂的系统工程,护理管理则是该系统中重要的子系统,它的运行状况直接影响到医院感染的质量与水平.有资料显示,医院感染中30%～50%与不恰当的护理操作及护理管理有关[1,2].全面质量管理(totalquality control,TQC)理论强调在一系列的组织管理中,重视质量形式的过程,各个环节相互制约、相互促进.在护理管理过程中运用TQC理论注重护理活动的过程和环节的结合,在控制医院感染中起着重要作用.     

护理部如何加强护理质量管理

护理质量管理是医院医疗质量管理的重要组成部分,是衡量医疗服务水平的重要指标,是护理管理工作的核心,护理质量的优劣直接影响医疗质量和医疗安全,护士的言行举止将对护理质量有直接影响。因此在整个医疗活动过程中,护理部必须严格加强护理质量管理,才能确保医院护理工作顺利进行。     

加强产房质量管理，降低医院感染率

控制医院感染是护理管理工作的一项重要内容。随着医院管理制度的不断完善，护理质量管理在医院感染管理中日趋受到重视。为了适应医学模式和护理模式的转变，有效降低医院感染率，我院自2001年开始，根据广西区卫生厅规定的三甲医院产科质量标准，制定助产护理质量管理措施，对产房护理质量进行全面分级管理，现总结报告如下。