创新医院文化的探索与思考

随着我国医药卫生体制改革的不断深入和医疗卫生市场竞争的日趋激烈，医院管理进人文化管理阶段，医院文化创新正在由一种全新的文化理念转变为对提高医院综合实力起决定性作用的新型管理模式。目前医院文化与医院管理没有很好地结合起来。许多医院的文化建设内容一般化，多为文化娱乐型文化，医院文化建设水平较低，没有体现出适应现代医院发展要求的制度文化。而且众多的医院文化的建设仅局限于医院内部，未能在诸如医院形象的宣传、品牌的塑造、市场的开拓等方面发挥作用。医院文化缺乏独创性，一些医院所提出来精神，多由“艰苦奋斗”、“团结求实”、“开拓创新”、“以病人为中心”等标准件组成，没有个性，降低了对职工的吸引力，导致医院文化建设停留在表层，没有渗人到医院管理中，不可能形成特色。为此，特提出创新医院文化的探索与思考如下：     

医院内部公共关系的评估方法及实践

医院内部公共关系是医院文化建设中不可忽视的重要方面，同时也是医院管理的重要内容。它决定着医院文化建设目标的最终实现，即员工共同价值观和行为规范的形成、维系和发展；对其进行客观的评估将为医院管理者决策提供重要的科学依据；探讨其对策也将为深化医院文化建设提供新的思路。     

创新医院文化 构建和谐医院

创新医院文化，加强医院文化建设是构建和谐医院的重要举措。我院在医院文化建设方面，一方面通过加强制度文化建设；开展“假如我是患者”的大讨论，强调在服务过程中贯彻执行医院提出的“十声”服务，进一步强化“以人为本”的服务理念；从而有效地减少了医疗投诉和纠纷，提高了患者的满意度。另一方面通过建立有效的激励机制，从而激发了职工对医院的向心力和凝聚力；借助品牌注重学科建设和人才培养，努力提高服务水平。建立了具有自己特色的医院文化以及与之相适应的文化氛围，营造了和谐医患关系，为构建和谐医院提供保证。     

浅谈基层医院文化建设中存在的问题与对策

通过挖掘基层医院文化建设中存在的整体护理不到位、医生价值观偏移、医院缺乏亲和的人际关系与简化就医流程力度不够等问题，全文将从培养职工的团队意识、打造诚信医院品牌、体现医院人文关怀和健全医疗服务体系方面，积极探索基层医院应如何营造良好的医院文化。     

医院文化建设之我见

医院文化是医院长期发展形成的一种文化传统,是一种医院独具的组织结构模式、经营管理理念、行为规范、价值取向,包括全体职工对医院的关爱程序,依赖程度及职工本身具有责任感、荣誉感等.医院文化能将医院内部各种力量统一于共同的指导思想和经营理念之下,汇聚到一个共同的目标.一家医院特有的文化,就是一家医院的灵魂.在医院管理中,塑造一种积极向上的文化氛围,让医院的品牌战略成为每一位员工的理念,融入每一位员工的奋斗目标中,使全体干部职工自觉自愿地投入到医院建设和发展的共同事业中来,这就是医院文化建设的神奇作用,更是医院管理的更高层次要求.     

解放思想 开拓创新 打造医院特色文化

医院文化已经成为医院生存和发展的重要战略资源及精神财富，是提高医院整体素质和核心竞争力的重要精神支柱，也是构建和谐医患关系的关键因素。文章结合医院实际，提出了加强医院文化建设的具体措施和办法：加强领导，更新观念，创造良好的医院氛围；建立独具特色的医院精神；突出人本理念、人文氛围，延伸医院文化理念；科学管理、有效激励，彰显医院文化；创新机制，推进医院文化建设跃上新台阶。     

浅析医院文化建设现状及发展思路

一、医院文化建设现状。1．医院文化建设发展不平衡。当前，全国各地医院建设规模等级不一，文化底蕴构筑也各不相同，即使是规模、设备、技术水平相近，人员构成、环境条件相似的医院，其医院文化建设亦同样存在良莠、强弱之别，医院文化建设与实际发展规模分离的现象相当普遍。一些大中型医院历史悠久，技术力量较强，但管理者观念老套，只是一味地沿用传统文化，没有发展与创新，导致医院形象不够鲜明，员工缺乏精神动力，医院的发展处于相对平缓状态；     

浅议医院文化建设的意义

医院文化是医院的灵魂，是一种强大的内在驱动力，是医院持续发展的动力源泉。医院文化建设就是医院作为一个特殊的社会组织，在一定的民族文化传统中逐步形成的具有医院特色的制度、人文环境，以及与此相适应的、为医院职工所普遍认可和遵循的价值观念、集体意识、行为规范和思维模式的总和。     

试论医院文化建设的策略

医院文化是医院长期发展形成的一种文化传统．是一种医院独具的组织结构模式、经营管理理念、行为规范、价值取向．包括全体职工对医院的关爱程度、依赖程度及职工本身具有的责任感、荣誉感等。在医院管理中，塑造一种积极向上的文化氛围．让医院的品牌战略成为每一位员工的理念，使全体干部职工自觉自愿地投入到医院建设和发展的共同事业中来．这是医院管理的深层次要求。我院经过近60年发展．积淀了深厚的文化底蕴．在医院文化建设方面积累了一定的经验．本文试对医院文化建设的策略作初步探讨。     

加强医院文化建设 构建和谐医患关系的做法与体会

1主要做法 1．1树立医院文化精神 医院文化是一种精神、理念．富有深层次内涵．也是医院的无形资产，可以激发医务人员内在的工作激情、爱院敬业意识。为此，我院提出了“团结、和谐，务实、创新．争创一流”的医院精神．同时提出了“医疗规范化、服务人性化、创新持续化、品牌特色化”的质量方针．通过医院文化来提升医院的品牌，增强职工爱院意识和团队精神。     

我院医院文化建设现状及对策分析

目的了解医院文化建设现状,对文化建设过程中存在的问题进行分析,探讨改进对策及建议。方法2011年11月至2012年2月在全院范围内发放了207份问卷对医院文化建设进行了调查,问卷内容包括：物质文化、行为文化、制度文化和精神文化建设。结果调查发现医院文化建设较好的方面有：1、医院组织具有较强的凝聚力,形成了以病人为中心的价值观和经营理念。2、医院重视对人才的培养,鼓励开展医疗新技术与科研创新。3、医院重视树立并弘扬先进模范典型。4、全院职工以良好的精神面貌为病人服务。5、职工清楚医院的质量方针、质量目标、医院精神。需要改进的部分：1、医院环境建设需要加强。2、医院各种信息反馈渠道还不够畅通。3、需要加强执行力,提高工作效率。结论先进的医院文化能够增强医院的发展活力,促进医院在激烈的市场竞争中产生强大的竞争力、生存力和发展力。只有加强医院文化建设,增强全院职工的向心力和凝聚力,才能提高医院的整体效益,使医院稳定发展。     

某地级市三甲公立医院文化诊断与发展策略调查研究△

目的：基于OCAI组织文化模型，分析诊断医院文化建设的现状、期望及其影响因素。方法：采用电子问卷，以分层系统随机抽样的方式调查某三甲医院人员360名，并通过单因素方差分析。结果：受调查医院文化类型以层级型为主导，不同职称、工作年限职工对现有医院文化类型的感知程度不同，工作年限影响职工期望文化类型，且差异具有统计学意义。结论：加强医院文化建设，需完善内部双向沟通机制；强化医院经营公益性质；实施多元差异管理策略；构建全面系统制度体系；综合运用激励耦合机制。     

医院文化管理浅议

医院文化是一个医院整体形象的外在表现，更是一个医院综合竞争能力、基础管理底蕴和人员向心力的表现。医院的文化建设倡议至今，各级医院在文化建设方面学习和模仿企业建设文化的经验和方法，探索了适合医院的文化建设方法，基本形成了不同于企业文化的新特点。但是，各级各类医院在医院文化建设的实践之中，并没有注入管理理念，没有很好地将文化建设与管理有效结合，本文就此提出拙见，参与浅议。     

医院卫生经济管理科的地位和作用

分配管理是军队医院经济管理的核心内容之一，目前军队医院分配管理中存在着以下问题：质量考核系统不够完善，缺乏分配依据；对各种分配形式的作用缺乏理解；没有把医院的目标与理念较好地设计进去；没有弄清楚评价要素与分配形式的关系。结合管理实际，提出建立内部分配体系，应从四个方面加以考虑：①谁创造价值。②创造了多少价值。③拿什么分给价值创造。④给价值创造分多少。     

当前医院制度文化建设主要问题与对策

医院文化建设是医院建设与管理的重要内容，也是医院建设中的一项系统工程。医院文化建设的内涵包括医院精神文化、制度文化、物质文化三方面的内容。其中精神文化是灵魂，是从制度文化、物质文化中提炼、浓缩的文化精华；制度文化是保证，精神文化只有通过制度文化建设，才能逐渐内化，成为医院职工的行为准则；物质文化是精神文化、制度文化建设的物质基础，三者有机结合，缺一不可。     

医院文化建设之我见

医院文化建设是医院及其职工在从事医疗工作、医院经营管理中，共同持有的理想信念、价值取向、道德规范及行为准则。医院文化建设是医院管理的一个重要组成部分。是医院持续发展的强大引擎。随着卫生体制的改革，文化建设在医疗卫生实践中显得越来越重要。研究医院文化如何适应新的形势，在原有的基础上注入新的理念、新的内涵，     

医院文化建设的新视点

本文提出了文化及医院文化的基本概念，阐述了加强医院文化建设贵在创新这一命题，并结合医院文化建设实际，提出了医院文化建设的新视点，即努力建立学习型医院，提高员工整体素质；大力加强医院诚信建设，提高医院声誉和知名度；大力营造人文环境，构建人文精神，倡导人文服务理念；加强知识管理，提高医院核心竞争力等方面。     

坚持文明单位创建，永葆医院好形象

现代文明医院的创建，要紧紧围绕社会主义核心价值体系，以职工思想道德建设为重点，以业务建设和管理为主线，规范医疗行为，提高服务质量，做到让患者看病不难也不贵。在创建文明医院的过程中，首先要有明确的目标，全院职工统一认识，从院领导、职能科室到全院职工，每一名医院成员，每人心中有目标，有明确的职责和分工；其次，要突出重点，发挥优势彰显特色，有特色地开展思想道德建设、实施医院文化的项目推进活动、培养并发挥典型的带动作用，推动全院职业道德和业务素质的提高；第三要认识到创建义明单位建设是系统工程，具有整体性、长期性，所以要注重基础性工作，建立长效管理机制，实施医院的整体推进。     

关于加强医院文化建设的几点思考

医院文化是医院精神和价值观的体现，是全院职工在长期医疗实践中形成的以优良精神风貌为主的群众意识，医院文化建设与医院的发展密切相关。良好的职业道德是医院文化发展的保证，而医院文化发展的根本目的是提高医务人员为病人服务的水平。     

推动医院文化 建设快乐医院

医院文化是维系员工关系的纽带,通过文化的作用可以形成全体员工的共同价值观和目标,促进医院的正常发展。建设“快乐医院”,创造大家庭的和谐氛围,给职工以家庭式的温暖,形成职工的归属感和忠诚感。