医患纠纷人民调解机制的现状探析

医患纠纷人民调解工作近年来发展迅速,引起各地司法、卫生行政部门和学界的密切关注。本文从调解机制存在的问题入手,对医患纠纷人民调解机制现状进行全面探析,并从加强调解员的队伍建设等六方面提出完善对策。     

重识医学本质及医患关系从根源上解决医患纠纷

近年来医患关系日益紧张、医患矛盾不断升级。医疗纠纷的表现形式也逐渐从原来单纯的“相互争执、各执己见”的情形逐渐演变为由职业“医闹”群体参与、以不当获利为目的 公共治安事件,甚至是违法事件。2015年11月1日刑法修正案(九)正式生效,“医闹”行为从行政处罚转为正式入刑。虽然“医闹”入刑从法律角度保障了医疗机构和医务人员的合法利益,但并未从根源上解决医患纠纷,刑法修正案生效后国内多起伤医事件的发生足以证明。因此,对于“医闹”进行刑事处罚尚属于“末端”治理,并不能从源头上解决医患矛盾;甚至往往此时正常的医疗秩序已被破坏,医务人员的人身安全已受到损害,医疗机构的财产安全也受到破坏。因此,如何从根源上解决医患纠纷,探索医患纠纷预防和处置的“源头”成为社会各界关注的焦点。重新认识医学的本质、正视医学的局限性;重新认识医患矛盾,明确医患矛盾的本质实为“大众日益增长的健康需求与相对落后的医疗技术水平之间的矛盾”,而非“医”“患”两个群体之间的矛盾;正视医患矛盾存在的必然性和长期性、医患双方共同寻求缓解这一矛盾的可行性措施;完善医疗纠纷投诉渠道、积极引入第三方调解机制;进一步完善医保制度、扩大医保范围和医保比例;积极引入医疗纠纷或医疗事故保险机制等才是缓解医患关系、解决医患矛盾的根本所在。      

现时期医患关系对峙根源探析

探究医患对立的原因,有利于医生、患者的和谐,避免医学遭受损失。医患矛盾是社会矛盾的一个侧面,反映公共品需求不断增长和供给短缺之间的矛盾。通过对中西方人文思想对比,探究造成医患矛盾激化的文化背景和社会根源。遵循公益性原则,建立公共、公平的医疗环境,是缓解医患对峙,达到社会和谐的有效途径。     

避免医患纠纷

发药到口是我们临床护士所必须做到的，可发中成药时我们只能自药房取回，发给患者并告知服用方法：可是由于我们所在的科室是神经内科，护理的都是老年或脑血管病患者，他们都有一些记忆力差的问题，所以发完药后经常找护士说没收到药，这样易引起医患纠纷。     

浅议医患纠纷

笔从中国的国情出发，本着依法治国、以德治国的精神，实事求是，调查研究，对医患纠纷的背景、成因、对策作了一些粗浅的剖析，提出了至诚、至信、至爱、至公的处理方针；贯彻标本兼治的处理原则；建立先和解、调解，再仲裁，后诉讼的具有中国特色的处理模式，从理论和实践结合上探索这一问题。     

加强医患沟通防范医患纠纷

目的 探讨医患纠纷发生的原因及防范对策.方法 通过某院2004年1月至2012年5月临床科室发生的500例医患纠纷的原因进行分析,总结防范医患纠纷的对策.结果 医患沟通不到位205例,技术原因140例,责任心不强84例,服务态度不端正71例.结论 有效沟通是减少医患纠纷的重要措施.     

民政系统精神病院的医患纠纷及处理对策探析

针对精神病院医患纠纷中存在的部分患者知情同意落实困难、一些患者的角色被强化、医疗资源使用不平衡,影响患者公平就医等伦理问题,提出防范风险,减少纠纷的对策：医务人员应正确理解医学伦理与法律、法规的关系;坚持医疗最优化、尊重、知情同意、慎独的原则;重视精神病患者的特殊心理需要,提高病床周转率;提高公众对精神疾病的知晓度.     

医患纠纷试行人民调解

医患双方一旦发生纠纷后,双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出申请.医疗纠纷人民调解委员会受理申请立案后,由医学专家和律师进行医学技术评估和法律服务,之后再由医疗纠纷人民调解委员会中的人民调解员进行调解.这就是国内首家省级医疗纠纷调解专业机构--山西省医疗纠纷人民调解委员会处理医疗纠纷的一种新模式.山西省医疗纠纷人民调解委员会成立2个月来,共接待申请、咨询300多人次,受理案件26件,成功调解6起案件.     

医患纠纷与防范

随着人们法律维权意识的不断增强，医疗活动中的医患纠纷也呈上升趋势。医患纠纷是医疗纠纷与非医疗纠纷的总称。医疗纠纷是指患者及其家属对医疗机构的诊疗护理不满意，患者出现诊疗延期、痛苦加重、伤残甚至死亡等情况，在医患之间引起的纠纷；非医疗纠纷是指患者对医务人员的服务态度，医院的收费标准等不满意，或者发生了侵犯患者生命健康权以外的民事权益所引起的医患纠纷。如何防范纠纷，处理好医患关系，是医疗管理的重要内容，现将我们的体会介绍如下。     

医患纠纷试行人民调解

医患双方一旦发生纠纷后．双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出申请。医疗纠纷人民调解委员会受理申请立案后．由医学专家和律师进行医学技术评估和法律服务．之后再由医疗纠纷人民调解委员会中的人民调解员进行调解。这就是国内首家省级医疗纠纷调解专业机构——山西省医疗纠纷人民调解委员会处理医疗纠纷的一种新模式。山西省医疗纠纷人民调解委员会成立2个月来．共接待申请、咨询300多人次．受理案件26件．成功调解6起案件。目前．这种通过人民调解来解决医患纠纷的方式受到了越来越多人的关注．并在北京、上海等地相继展开。[第一段]     

医患纠纷与医患沟通技巧之我见

随着社会的发展进步，人们对自身健康的关注和自我保护意识都明显增强。因此正确处理好医患关系显得尤为重要。据有关资料显示，近年来医疗纠纷增长迅猛，但分析其原因，绝大多数源于医患沟通不够。我科2003年1月至今年共收治895例患者，我们在治疗的同时使用了一些合理的沟通技巧，使我们的医患关系非常融洽，在住院期间和出院后无1例医患纠纷发生，现将一些方法简介如下。     

处理好医患关系 减少医患纠纷

“要发财，看病来”、“要想富，找大夫”等等诸如此类的词语充分揭示了当今社会医疗行业面对的不断增多的医惠纠纷现象，医院和医护人员开始穷于应付，一切都是为了保护自己。说实话，现在从事医疗行业这个职业风险是极大的。医院投入巨大成本，抓安全质量，医护人员花费巨大时间、人力，写病历、记病程记录，把治疗过程中极其罕见的风险都考虑其中，病人也付出了巨大的经济代价。而医患沟通减少，理解下降，信任危机，所以纠纷、矛盾、冲突、投诉也自然增加。加上新闻媒体的报道，更加剧了医患关系处理的难度。因此，笔者在临床工作中，对处理好医患关系、减少医惠纠纷有以下体会。     

处理好医患关系减少医患纠纷

“要发财,看病来”、“要想富,找大夫”等等诸如此类的词语充分揭示了当今社会医疗行业面对的不断增多的医患纠纷现象,医院和医护人员开始穷于应付,一切都是为了保护自己。说实话,现在从事医疗行业这个职业风险是极大的。医院投入巨大成本,抓安全质量,医护人员花费巨大时间、人力,写病历、记病程记录,把治疗过程中极其罕见的风险都考虑其中,病人也付出了巨大的经济代价。而医患沟通减少,理解下降,信任危机,所以纠纷、矛盾、冲突、投诉也自然增加。加上新闻媒体的报道,更加剧了医患关系处理的难度。因此,笔者在临床工作中,对处理好医患关系、…     

医患纠纷如何防范

随着现代社会的快速发展,人们生活水平的不断提高,人们对医疗服务水平提出了更高的要求.患者在接受医疗服务的过程中,自我保护意识和法律意识增强,不仅对医务人员预防治疗和护理疾病的能力要求加强,对其医疗态度的期望也越来越高.因此,随之而来的医患矛盾便日益突出,并呈现逐年上升的趋势[1].面对这一现状,医护人员如何应对,是一个值得关注的重要问题.     

医患纠纷的防范对策

医患纠纷是医患双方都不希望发生的，但在医疗工作中又很难避免。医疗纠纷的发生影响了医务人员的形象和医院的正常工作秩序，危害了广大人民群众的权益。在“以人为本”，以病人为中心的宗旨下，探究医疗纠纷产生的原因，制定可行性的防范对策，以最大限度的避免医患纠纷的发生。     

医患纠纷的现状及防范措施

近年来,随着我国社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们的法律意识在不断增强,人们的生命观和对医疗服务质量的要求越来越高.     

处理医患纠纷的新举措

“举证责任倒置”作为处理民事诉讼中的例外原则运用于医疗纠纷的处理必将对医患关系的根本好转提供有利的措施保证。如何认证和对待“举证责任倒置”是一个崭新课题。就此，作者提出了若干建议。     

医患矛盾社会根源透析

影响医患关系的因素是复杂的,既有宏观的因素也有微观的因素。以宏观社会环境为背景,从医疗体制,保险制度、法律法规、社会观念、医学教育等七个方面对医患关系的社会根源进行探讨,以期对矛盾的解决提供可资借鉴的思路和方法。