浅谈以科学发展观打造和谐医院

对医疗卫生行业而言，构建和谐医院既是满足人民群众医疗保健的需求，又是维护社会稳定的需要，更是医院发展的需要。因此，要以科学发展观为指导，坚持和谐理念，以病人为中心，以管理体制改革与机制创新为动力，把构建和谐医院作为一项重要的工作任务。笔者就如何以科学发展观为指导，建设和谐医院，结合实际探讨如下：     

金乡县人民医院院长宋昌稳简介

宋昌稳,中共党员,金乡县人民医院院长。作为医院院长,他坚持以民主管理为动力,推进医院和谐发展;以质量管理为突破口,创新医院改革与管理;始终坚持为人民健康服务的宗旨,把坚持公益性、追求社会效益、维护群众利益和构建和谐医患关系放在第一位;     

抓好医院管理 构建和谐医院

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持把社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,坚持“以人为本”,通过努力使医院的物质文明、精神文明处于有序发展的状态,保持和谐的医疗秩序和医疗环境。加大力度推进医院管理年活动,努力构建社会主义和谐医院。     

对以病人为中心提高医疗服务质量的思考

医院管理年首要的目标是构建和谐的医患关系，要达到这样的目标，就必须树立“以人为本”的科学发展观，促进医院端正办院方向，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，坚持把追求社会效益、维护群众利益，构建和谐的医患关系放在第一位，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。     

倡导人性化管理构建和谐医院

1 实行人性化管理是医院发晨的必然要求 党的十六届四中全会提出．要不断提高构建社会主义和谐社会的能力。其实，医院是一个小社会，构建和谐社会的理想对医院而言就是要构建和谐医院。基于这样的理解，构建和谐医院是全面落实党的十六届四中全会精神的必然要求。建设和谐医院．就是要坚持“以人为本”，使医院的物质文明、精神文明建设处于有序发展的状态，保持和谐的医疗秩序和医疗环境．这既是新形势下医院发展的基本前提，也是医院发展的基本目标。     

构建和谐医院的哲学思考

和谐医院是医院内外各种矛盾对立统一的平衡状态,其中人际关系的和谐是医院达到和谐状态的内因根据,而科学、人性化的管理和全面、协调的发展是促进医院达到和谐状态的外因条件.在构建和谐医院的实践中,要坚持以马克思主义的辨证唯物观为理论指导,以全而、均衡的发展为基石,以人性化管理为手段,从解决发展中的各种矛盾入手,通过全面、协调、可持续的科学发展和科学管理破解发展难题,化解复杂矛盾,努力促进和谐医院的建设进程.     

努力提高医疗质量,构建和谐医患关系

婺源县人民医院是一所二级甲等综合性医院，“国家爱婴医院”、“省群众满意医院”。院领导班子坚持“以病人为中心”的服务理念，不断优化质量管理方法，建立长效的医疗质量持续改进机制，提高医疗质量，注重医疗安全，加强医患沟通，构建和谐医患关系，使我院各项事业取得长促发展，形成良好和谐发展局面。     

医疗服务质量是医院的永恒主题--贵州省人民医院"医院管理年"纪实

在“医院管理年”活动中．我院领导高度重视．专题研究．认真布置．坚持以病人为中心，以提高医疗服务质昔为主题．把提高医院管理水平．持续改进医疗质量和保障医疗安全为管理年的核心内容．坚持把追求社会效益．维护群众利益．构建和谐医患关系放在第一位．健全医院的“质量、安全、服务、费用”等项管理制度，探索建立医院科学管理的长效机制．使医院管理逐步达到科学化、规范化、制度化。     

和谐医院文化论

和谐医院文化内涵最根本的,就是坚持以病人为中心,着力构建和谐医患关系：坚持以人为本的经营管理理念,着力构建职工与医院和谐发展的关系。这是医院“外和”与“内和”的高度统一。在准确把握和谐医院文化内涵的基础上,加强和谐医院文化建设,有利于提高医院管理水平,重塑医院社会形象,提高医院发展的“软实力”。     

坚持传统中医特色 构建和谐医患关系

如何在卫生改革与发展的新形势下，不断加强医院管理，以病人为中心，以质量为核心，充分发挥医院的功能和作用，营造温馨的诊疗环境，构建和谐的医患关系，让人民群众真正享受到优质、高效、低耗、便捷的医疗服务，将是新时期医院管理者面临的新课题。多年来，我院始终坚持中医办院方向，大力弘扬祖国传统医药文化，走“能中不西”，中西结合的道路，促进了医院的和谐发展。     

以人为本与医患和谐

医患关系是医疗工作中最重要的关系，本文以以人为本的基本内涵作为出发点，阐述了以人为本在医院特殊环境中的特殊内涵，提出了以人为本是构建和谐医患关系的基本要素，论证了只有坚持以人为本、以病人为中心，才能构建和谐医患关系。     

增收不在患者身上打主意

降低医疗收费是构建和谐医患关系的一个重要方面。为了切实减轻患负担，威海市登中心医院以开展医院管理年活动为契机，在谋求自身发展的同时，始终坚持一个原则：增收是靠扎实提高服务质量，绝不在患身上打主意。     

贯彻落实科学发展观，凝聚人心构建和谐

党的十七大报告就深人贯彻落实科学发展观做了深刻的阐述，构建和谐医院则是树立和落实科学发展观的具体体现。在实际工作中，我院工会坚持围绕医院的中心工作，服务大局，以人为本，为构建和谐医疗环境，维护稳定、凝聚人心等方面做了许多有益的探索和尝试，通过积极参与民主管理、提升职工整体素质、努力维护和落实好职工的合法权益以及加强医院工会组织建设等手段，在构建和谐医院方面取得了一定的成绩，有效地发挥了工会组织的作用。     

以科学发展观指导医院全面协调可持续发展

医院树立落实科学发展观是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现，是克服医院目 前在发展中存在问题的需要，是构建和谐医院的需要。医院要树立落实科学发展观，必须坚持为人 民健康服务的办院宗旨，必须坚持把发展作为第一要务，必须坚持以病人为中心的服务理念，必须 坚持严格管理，必须坚持科教兴医和人才强医战略，必须加强医德建设，纠正行业不正之风。     

领导者行为人性化与和谐医院建设

构建和谐医院的核心是坚持以人为本。医院领导的行为是否人性化，对和谐医院起着至关重要的作用。笔者仅以一个基层医疗单位管理者的视角，浅谈领导者行为人性化过程中存在的“老问题”。     

坚持院务公开五到位 促进医院又好又快发展

近年来，认真贯彻落实科学发展观，以切实保障人民群众、医院职工的知情权和监督权，全面推行院务公开已经成为医院科学管理的重要内容。我院在工作实践中，始终以广大患者和医院职工是否满意为唯一标准，坚持院务公开“五到位”，主动自觉接受监督，促进了医院科学管理、诚信服务与构建和谐医患关系，推动了医院民主管理和行业作风建设全面迈向新台阶。     

建设和谐医院促进和谐发展

本文对军队医疗卫生单位构建和谐医院进行了探讨,提出：一是认清形势,深刻理解把握构建和谐医院的重要意义;二是确立标准,坚持以和谐理念破解发展前进中的难题;三是提升内涵,完善促进和谐医院稳步发展可行性制度。     

思想政治工作在和谐医院构建中的作用

在《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中，把“加强医疗卫生服务、提高人民健康水平”作为“坚持协调发展、加强社会主义建设”的重要部分，要求着眼于增强公民、企业、各种组织的社会责任，把和谐社区、和谐家庭等和谐创建活动同群众性精神文职创建活动结合起来，突出思想教育内涵，广泛吸引群众参与，推动形成我为人人、人人为我的社会氛围。医院是由特殊人群组成的一个社会团体，构建和谐社会对于医院而言就是构建和谐医院。一个和谐的医院应该具备和谐的医院文化、和谐的管理理念、和谐的员工关系、和谐的医患关系及和谐的医院外部关系。思想政治工作既是我党的优良传统和政治优势，又是我党执政的重要政治资源。对于医院而言，思想政治工作不仅是医院人事、分配制度改革的重要保障，也是医院文化建设的重要手段及构建和谐医院的重要基础.在新的历史条件下，如何充分发挥思想政治工作在和谐医院构建中的作用是值得探讨的问题，笔者的体会总结如下。     

构建和谐医院需把握的几个问题

本院是一所驻扎在贫困地区的中心医院，医院坚持走可持续发展之路，遵循科学、健康、和谐发展规律，努力构建和谐医院，引领医院实现了跨越式发展。     

改善医患关系 构建和谐医院

坚持科学发展，构建和谐社会理论，对指导医院建设，构建和谐医院具体指导意义^[1]。和谐的医院内部环境是医院安全健康发展的前提，而医患关系的建立和改善是医院和谐工作诸因素中最基本最重要的因素。医患关系贯穿于医疗活动的全过程，包括医疗技术、服务质量、管理水平和保障能力等方面。