护患沟通在牙体牙髓科门诊护理工作中的应用

目的:通过实验分析护患沟通在牙体牙髓科门诊护理工作中的临床应用.方法:选取我院2014年2月~2016年2月牙体牙髓科收治患者共100例作为实验研究对象,采用随机分配法将患者分为实验组和对照组,每组50例.对照组护理人员未进行护患沟通培训,采用常规护理手段,实验组护理人员进行护患沟通培训后对患者进行护理,比较两组患者护理满意程度及不良事件发生概率.结果:实验组护理满意程度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05),实验组不良事件发生概率明显低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:良好的的护患关系能够提升患者满意度,提升护理人员服务意识,减少护患纠纷,减少不良事件发生概率,具有临床推广使用价值.     

探讨护患沟通技巧培训对减少门诊输液室护理纠纷的作用

目的研究护患沟通技巧培训对减少门诊输液室护理纠纷的作用,为临床提供指导。方法随机将2018年4月至2019年4月我院50例门诊输液患者分为实验组(25例,应用护患沟通技巧培训)、对照组(25例,未应用护患沟通技巧培训)。对比两组患者护理纠纷发生率、护理满意程度。结果实验组发生护理纠纷几率为4%(1/25)低于对照组24%(6/25),差异具备统计学研究意义(P0.05);实验组护理总满意度为96%,远远高于对照组,组间对比差异性显著(P0.05)。结论门诊输液室积极开展护患沟通技巧培训并应用在日常护理工作中,护理纠纷发生率低且护理满意度较高。     

个性化护理在肿瘤患者中的临床应用探讨

目的探讨个性化护理对肿瘤患者护理质量和满意度的影响。方法随机选择2014年8月至2016年8月于我科住院治疗的肿瘤患者70例,随机分为两组各35例。对照组患者给予常规护理,观察组患者在常规护理的基础上给予个性化护理,比较两组护理前后的SAS评分、护理风险事件发生率、并发症发生率、护患纠纷率和患者满意度。结果护理后观察组的SAS评分显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组的护理风险事件发生率、并发症发生率、护患纠纷率均显著低于对照组,患者满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论个性化护理干预能明显降低肿瘤患者的焦虑程度,提高护理质量和患者满意度。     

优质护理对肾内科护患纠纷的影响效果研究

目的:探讨关于优质服务在肾内科护患纠纷中的影响与作用。方法:对2012年12月至2013年12月,来我院治疗的肾内科病人290例,随机分为两组,观察组150例,对照组140例。观察组采取优质护理服务,对照组采取普通常规护理服务。对两组护患纠纷以及患者对护理服务的满意度进行调查分析。结果:在观察组中,呼市于患者之间的矛盾纠纷发生率明显低于对照组护患之间的纠纷,对照组患者对护理人员的护理服务满意度高于对照组成员,且差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:对肾内科患者实施优质服务科有效减少护患矛盾与纠纷,降低护理人员被投诉率,降低护理差错,提高护理满意程度,有利于患者早日康复。     

内科护患沟通实践对护患关系的影响

目的对内科护患沟通实践对护患关系的影响进行分析探讨。方法随机抽取在2011年3月-2012年3月间我院内科住院患者病例98例,将其分成对照组和观察组,对其分别实施常规护理和在常规护理基础上注重科学的沟通技巧。对这两组患者对护理的满意度以及护患纠纷的发生率进行比较分析。结果经统计发现,观察组患者对护理的满意度显著高于对照组,且该组的患者投诉率以及护患纠纷发生率均较对照组低,两组差异具有统计学意义(P<0.05)。结论采用科学的沟通技巧同患者进行沟通交流,对提高护理质量,改善护患关系具有重要意义,值得注意。     

在高血压护理过程中应用护患沟通的重要性分析

目的探究高血压患者临床护理过程中应用护患沟通的重要性与价值。方法以本院2014年8月~2015年6月间收治的高血压患者200例为研究对象进行分析,随机表法分为对照组和研究组,对照组实施常规护理,研究组在此基础上增加护患沟通,对比两组患者护理满意度与护理后心理状态评分。结果研究组患者HAMA评分、SAS评分、SDS评分均显著低于对照组,总体满意度97%显著高于对照组69%,差异具有统计学意义(P﹤0.05)。结论高血压临床护理中应用护患沟通有助于提升患者满意度,改善患者心理状态,减少护患纠纷,值得大力推广应用。     

护理安全管理运用于门诊伤口护理中的效果分析

目的：研究护理安全管理在门诊伤口护理中的应用效果。方法：选取96例2015年1月-2015年12月期间在我院门诊换药室进行伤口护理的患者,分为研究组和对照组,各48例,研究组患者给予护理安全管理,对照组患者给予常规护理,比较两组患者的安全管理效果评分和投诉发生率以及护理满意度。结果：实施护理安全管理后,研究组患者的安全管理效果评分为（92.4±6.5）分,对照组患者的安全管理效果评分为（78.8±8.6）分,组间差异显著（P<0.05）。研究组患者投诉发生率为4.17%,对照组患者投诉率为20.83%,差异有统计学意义（P<0.05）。研究组患者的护理满意度为97.92%,对照组为79.17%,P<0.05,差异具有统计学意义。结论：门诊伤口护理中应用护理安全管理可以有效降低投诉率,提高护理满意度,更好的保障患者安全。     

加强细节护理管理实践与效果

目的：探讨加强细节护理管理对普外护理风险及满意度的影响。方法：三门县人民医院普通外科2010年1月至2012年12月收治的68例住院患者作为观察对象,随机分为观察组和对照组,各34例,对照组采用常规护理,观察组采用加强的细节护理。观察比较两组患者的不良反应发生率、满意度和护患纠纷。结果：观察组仅管道脱落1例,未见其他不良反应,不良反应发生率为2.9%,对照组出现输液反应1例、输血反应1例、管道脱落3例,不良反应发生率为20.6%,观察组的不良反应发生率明显低于对照组,差异具有统计学意义（P〈0.05）;观察组综合满意度明显高于对照组,护患纠纷投诉率明显低于于对照组,差异均具有统计学意义（均P〈0.05）。结论：加强细节护理管理在普外护理的全过程中,能保证医疗护理的质量,减少护患纠纷的发生率,提高患者的满意度。     

护患沟通在高血压患者护理中的应用效果

目的:探讨分析护患沟通在高血压患者护理中的应用效果。方法:选取我院2013年1月至2014年1月收治的60例高血压患者,随机分为观察组与对照组,各30例。观察组在常规护理的基础上,增加护患沟通内容,对照组采用常规护理。对比两组不同护理的临床效果。结果:观察组患者护理满意度要高于对照组,两组患者护理效果差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。同时,观察组护患纠纷发生率明显低于对照组,两组对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在高血压患者护理中增加护患沟通内容,可以有效提高护理满意度,减少护患纠纷,增强治疗效果,值得在临床中推广应用。     

门诊护理工作中应用优质护理服务分析

目的研究分析优质护理服务应用于门诊护理工作中临床价值,丰富临床护理经验。方法选择于2011年12月—2013年11月在我院门诊接受治疗的患者400例,随机分成对照组和观察组各200例,对照组患者根据患者的疾病予以常规护理,观察组患者常规护理的基础上同时将优质护理服务应用于护理工作中,观察对比两组投诉率、风险事故发生率以及护患纠纷发生率,并对比两组患者对护理的满意率。结果观察组患者的投诉率为0%,对照组为6.0%,观察组患者的风险事故发生率为4.0%,对照组为16.0%,观察组患者于护患纠纷发生率为2.0%,对照组为18.0%,观察组在投诉率、风险事故发生率以及护患纠纷发生率方面显著低于对照组,差异显著（P〈0.05）,具有统计学意义;同时观察组患者对护理的满意率为96.0%,显著高于对照组的84.0%,两组比较差异显著（P〈0.05）,具有统计学意义。结论优质护理服务应用于临床门诊护理工作中具有十分重要的意义,能够增强医院的整体服务治疗、提升医院形象从而增强医院的竞争力,临床价值显著,值得作为临床护理的参考和借鉴。