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目的:通过对福州市某三甲医院近五年医疗纠纷情况的分析,深入剖析医疗纠纷因何发生,并据此提出相应的整改措施。方法:采用回顾性分析,根据福州市某三甲医院近五年313例医疗纠纷情况进行分析总结。结果:医疗纠纷的发生主要以外科科室为主,占68.69%。沟通和服务不到位(43.45%)、术后病情观察(17.89%)、手术操作(17.57%)是医疗纠纷发生的主要原因。结论:提高患者诊疗过程的满意度,充分做好病情及医疗风险告知,强化专业技能,提高医疗技术等可以减少医疗纠纷的发生。 相似文献
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医疗纠纷成因分析 总被引:34,自引:2,他引:34
近年来,医患关系日渐紧张,医疗纠纷逐年上升,医疗事故争议赔偿案件增加,赔偿金额不断攀升。中国医师协会2002年初对全国114所各类医院进行的中国医师现状调研报告显示:1999~2001年平均每所医院发生医疗纠纷66起,单起医疗纠纷最高赔付总金额为92万元,平均每起医疗纠纷赔付金额为10.81万元。这种情况至今非但未见缓解,反而日趋严重。据北京市海淀区人民法院统计:1999年受理的医疗纠纷案件为9件,2000年13件,2001年22件,2002年55件,2003年89件,2004年103件,2005年124件,2006年1~3月51件。北京市其他基层人民法院受理的此类案件与此类似,均以每年近30%的幅度递增,百万元以上的赔偿案例已屡见不鲜。 相似文献
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防御性医疗的成因及其对医患关系的影响 总被引:51,自引:8,他引:43
刘俊荣 《中华医院管理杂志》2003,19(8):493-496
一、防御性医疗的成因 防御性医疗(defensive medicine)是指医务人员为了减少医疗风险,保护自我而实施的偏离规范化医疗服务准则的医疗行为。如:医务人员在进行疾病诊断时,为了避免医疗纠纷,不给患者留下挑剔的 相似文献
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医疗纠纷的成因解析及其对策研究 总被引:4,自引:0,他引:4
我国目前医患矛盾日益尖锐,医疗纠纷案件日渐突出。医疗纠纷的产生有其深层次的社会和体制原因,医疗服务本身的特殊性是医疗纠纷产生的行业原因,医疗卫生法律体制的不完善是医疗纠纷产生的法律制度原因,"以药养医"的经营模式是医疗纠纷产生的经济诱因。防范医疗纠纷的对策包括完善医疗保险体制、完善医疗卫生法律体制以及转变医疗机构的经营模式等。 相似文献
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重建医患互信抒解医疗纠纷 总被引:2,自引:0,他引:2
医患关系是一种特殊的服务关系 ,特殊就特殊在服务者与被服务者之间弥漫着一股浓浓的人间真情。一个医生即使面对一个完全陌生、身无分文的病人 ,也会毫不犹豫地伸出援手 ,倾注一腔出自肺腑的爱心 ;而一个病人在一次寻常的求医活动中 ,即使按质论价一文不少地支付了医疗费用 ,在恢复健康之后 ,也总会情不自禁地对医生产生感激之心 ,这种互敬互爱 ,情景交融的场面在其他服务关系中是很少见到的 ,但却天天发生在我们的眼皮底下 ,以致熟视不察。医患关系又是一种特殊的人际关系。救死扶伤的天职为医生这个职业涂上了一层耀眼的光环。自古以来 ,… 相似文献
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李建华 《中华现代医院管理杂志》2004,2(10):92-93
近年来,医患关系已成为社会关注的焦点问题之一,在处理医患关系中强调患者的弱势地位和加强对患者的保护固然重要,但也容易引起对医疗机构的反向歧视,而忽略医疗机构这一“强者”的利益,给其正常医疗秩序和利益造成了损害,欺诈性医疗纠纷的出现暴露了这一问题。本文想从这一社会现象入手,分析它存在的成因及法律属性,并就其所涉及到的反向歧视问题及其防范进行探讨,为正确认识医患关系提出一点拙见。 相似文献
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随着社会发展,医疗改革的不断推进,医患之间矛盾日益突出。如何正确认识目前的医疗现状,找到化解医患矛盾的钥匙,使医患关系回归正常的轨道,是管理者急需解决的问题。 相似文献
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严格医疗制度 减少医疗纠纷 总被引:1,自引:0,他引:1
近几年来,医疗投诉、新闻媒体对医疗纠纷的报道、人民法院受理的医疗纠纷案件呈逐年上升的趋势。医疗行业属于高风险行业,医疗过程中因医务人员技术水平和经验限制发生医疗差错或医疗事故,不仅给患者及家属带来身心损害,导致医患关系紧张,甚至引发社会矛盾。因此,防范和正确处理医疗差错和事故是医疗机构保障病员和医务人员合法权益、维护医疗工作秩序的重要工作。 相似文献
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我院系二级甲等医院,原系企业医院,后与业主剥离后交当地政府管理。现在有职工501人,开放床位400张。现将我院2005年1月1日。2006年12月31日间发生的医疗纠纷进行分析,寻找医疗工作中的薄弱环节,分析医疗纠纷的成因,寻求更好的处理途径,减少医疗缺陷杜绝医疗事故的发生,促进医疗工作安全稳定的发展。 相似文献
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医疗纠纷的成因和对策 总被引:3,自引:0,他引:3
<正>医疗纠纷是当前社会上的敏感话题,更是医院管理的热点问题。关于医疗纠纷的定义,文献中比较一致地认为是,医患双方对诊疗护理后果及其原因的认定发生分歧和矛盾,患方要求追究医方责任和/或要求赔偿损失的纠葛。随着社会的进步,人们法律意识和自我保护意识的增强,医疗纠纷日趋增多。全社会尤其是各级管理者正确认识和处理医疗纠纷,将直接影响医院和医学的健康发展,间接地影响全社会人员的医疗保健效果。为此,笔者仅复习了1999年以来有关医疗纠纷成因和对策的文 相似文献
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目前,医疗纠纷明显增多,医疗纠纷的成因和处理也越来越复杂.解决好医疗纠纷是医院管理的一个新课题.文章分析本地区2005-2007年发生的医疗纠纷的特点及原因,针对新时期医患关系的现状、成因,从医疗环境、文化背景、法律法规等多方面进行探讨,同时提出一些防范对策,以期形成一种和谐的医患关系.构建新型的平安医院. 相似文献
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论医患纠纷的成因与防范 总被引:1,自引:0,他引:1
近年来,医患纠纷逐年呈上升趋势,医患之间缺乏信任和理解,医患纠纷增加,已经成为当前医疗服务中的一个十分突出的问题。医患纠纷的发生和发展有其自身特点,只有全面充分的深入了解和熟悉产生医疗纠纷的真正原因,才能从根本上有效地预防医疗纠纷。通过对我院近年来发生的各类医疗纠纷和投诉进行分析、总结,谈谈医疗纠纷的成因与防范体会。 相似文献
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浅谈医疗纠纷的成因及防范 总被引:8,自引:5,他引:3
目前,医疗纠纷的产生对医疗机构、医患双方都产生极大的负面影响,防范医疗纠纷的发生是医院管理必须要解决的问题.本分析了导致医疗纠纷的原因,据此提出防范医疗纠纷的对策,为预防医疗纠纷的发生提供参考。 相似文献
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加强医患沟通,减少医疗纠纷 总被引:19,自引:0,他引:19
赵阳 《中国卫生事业管理》2005,21(6):373-374
加强医患沟通,是减少医疗纠纷、缓解医患关系的重要手段,同时也是提高医疗质量、提高医院声誉的需要。通过加强医患沟通,使医患之问出现了相互理解的氛围,医患关系得到明显好转,从而使医疗工作得到保证,也保护了病人的根本利益。 相似文献