娄底市2009年至2010年公共卫生投诉举报案件分析

目的掌握公共卫生投诉举报的主要内容、方式及其完成情况,探究其特点和规律,给日常卫生监督工作提供参考。方法用卫生统计学方法分析2009年至2010年娄底市的公共卫生投诉举报情况。结果娄底市公共卫生投诉举报的主要方式是电话举报,食品安全和医疗卫生是投诉举报的主要内容,投诉举报主要集中在二、三季度,投诉举报案件平均完成时间为5.5个工作日,消费者对投诉举报案件查处满意率高,2010年职业卫生和化妆品卫生投诉举报案件比2009年增长明显。结论应进一步规范和完善投诉举报的受理查处工作,加大监督执法力度,特别是要加强对食品安全、医疗卫生、职业病防治、化妆品卫生等人民群众所关心和关注的卫生热点、难点问题的监管。     

公共卫生社会投诉举报案件分析

投诉举报是人们反映公共卫生问题、维护自身健康权益的重要途径，也是卫生行政案件来源之一，随着人们公共卫生法制意识的不断增强。社会投诉举报案件数量在不断增加，现就吉林市市级卫生监督执法机构2001～2005年受理社会投诉举报案件情况分析如下。     

2005～2006年莱芜市公共卫生社会举报投诉案件分析

[目的]掌握消费者举报投诉的内容、方式及其关注的公共卫生问题,以便采取有针对性的措施,保障消费者的健康权益。[方法]对莱芜市卫生局卫生监督所2005~2006年受理的97起举报投诉案件进行分析。[结果]2005~2006年合计受理97起卫生举报投诉。其中,2005年22起,2006年75起;通过电话举报投诉的76起,通过有关部门转办的7起,接受信函投诉7起,来人来访5起,网上举报2起;有关食品卫生的27起,有关医政管理的65起,有关化妆品卫生的2起,有关饮用水卫生、公共场所卫生、职业卫生的各1起。97起举报投诉案件中,经调查24起不属实。73起属实的案件中,移交其他有关部门的3起,限期整改的3起,投诉人与案发单位协商解决的5起,责令改正的14起,做出行政处罚48起。[结论]举报投诉的内容以食品卫生和医政管理方面的案件为主。     

43件公共卫生投诉举报案件分析

公共卫生投诉举报是卫生监督中的群众监督和社会监督,正在发挥着越来越重要的积极作用。本文分析了43件公共卫生投诉举报案件的受理与调查处置过程．以期为卫生监督监测提供有益的参考资料。现将结果报告如下。     

桐庐县2001～2005年卫生监督投诉举报案件分析

为进一步提高我县公共卫生监督水平，保障人民群众生命安全。近年来，我县在投诉举报受理、调查处理等方面采取了一些措施，有效地提高社会各界对公共卫生违法行为的关注和监督，使一些公共卫生违法行为得到及时查处，现将我县2001—2005年的投诉举报案件分析如下。     

杭州市江干区食品卫生投诉举报案件分析

近年来 ,随着《食品卫生法》的深入贯彻执行及消费者法律意识的增强 ,群众投诉举报食品卫生的案件也呈逐年增加趋势。本文对江干区 1997年～ 1999年的投诉举报案件进行分析 ,目的是从另一侧面了解我区食品行业存在的主要问题 ,明确今后经常性卫生监督工作的重点。资料来源资料来源于江干区卫生防疫站的存档资料。结　　果1　投诉举报案件情况　 1997年～ 1999年共接到投诉举报案件 118例 ,其中有关食品卫生的 10 9例 ,占 92 4% ;食品卫生的投诉举报案件呈逐年增加的趋势 ,3年分别为 11例、 30例、 6 8例。表 1　食品卫生投诉举报案由分析案…     

2006—2010年上海市职业卫生投诉举报案件分析

[目的]分析职业卫生投诉举报的原因特点,并探讨其处理对策。[方法]对2006-2010年上海市所有涉及职业卫生投诉举报案件进行分析。[结果]职业卫生投诉举报总数呈现上升趋势;投诉内容中要求职业健康检查和职业病诊断的最多,分别占总数的63．1％和16．1％;投诉举报查实和部分查实率达74．7％。[结论]职业卫生投诉举报数量呈上升趋势,卫生行政部门应提高自身工作能力和服务水平,及时妥善处理职业卫生投诉案件,切实保障劳动者权益。     

上海市浦东新区2008—2010年卫生监督举报投诉分析

<正>近年来,随着社会对公共卫生重视程度的提高,人们的公共卫生法制意识不断增强,社会举报投诉案件不断增加。为加强和规范举报投诉的卫生监督管理,我们对2008—2010年上海市浦东新区的1 282件举报投诉案件进行了分析。     

2009-2010年镇江市卫生监督举报投诉案件分析

目的 了解镇江市2009-2010年卫生举报投诉情况,掌握卫生监督举报投诉的重点和难点,以更好地指导卫生监督工作.方法 对2009-2010年镇江市卫生监督机构受理的全部举报投诉资料进行分析.结果 两年共接到举报投诉案件416件,其中方式以来电投诉最多,占64.18％;类别以食品卫生举报投诉案件数量最多,占54.09％,医疗卫生类举报投诉位居第二,占27.64％.2010年医疗卫生类举报投诉案件明显增多,其中涉及无证执业的案件占80.86％.结论 来电是群众举报投诉的主要方式,医疗卫生是除了食品卫生外举报投诉的重点.应畅通一切举报投诉渠道,加大监管力度,积极采取相应措施打压非法行为.     

文登市94起卫生举报投诉案件情况分析

文登市卫生防疫站于1998年起承担公共卫生法律法规的监督执法职能。为了解群众关心的热点问题，妥善解决来信来访，对2003年1～6月受理的94起卫生举报投诉案的方式、投诉内容及处理情况进行了分析。     

上海市闵行区2008年卫生监督举报投诉案件分析

举报投诉既是消费者维护自身健康权益的重要途径,也是发现卫生违法行为的重要途径之一。随着人们维护健康权益的意识不断增强,社会举报投诉案件数量不断增加。我们通过对上海市闵行区卫生局卫生监督所2008年受理的社会举报投诉的来源、内容等情况进行分析,掌握政府和人民关心的卫生难点和热点问题,以便采取有针对性的措施,公正公平处理好群众投诉,解决矛盾,构建和谐社会。     

浙江省2006年卫生监督投诉举报案件处理情况

公共卫生越来越受到广大群众的重视,卫生监督投拆举报的受理处理已成为卫生监督工作的重要组成部分.为了保障公共卫生安全,维护人民群众的健康权益,整顿和规范市场秩序,卫生监督部门对投诉举报做了大量的工作,我们对2006年度浙江省卫生监督投拆举报中心受理的投诉举报案件进行了统计分析,现报告如下.     

公共卫生投诉举报特点及处理方法

随着人们法制意识的提高,对公共卫生的安全意识和参与意识越来越高,有关卫生问题的投诉举报越来越多。本文就当前公共卫生投诉举报的特点及调查处理方法进行探讨。     

2001~2003年上海市徐汇区食品卫生投诉举报案件分析

对食品生产经营者违法行为的投诉举报,是群众充分行使法律赋予的权力,维护自己的合法权益的有效举措.近年来,随着社会大众的法律意识日益增强,食品卫生投诉举报案件也居高不下,其中既有对经营者侵权行为的反映,也有对违法经营行为的举报.卫生监督部门应予以充分重视,通过对投诉举报信息的甄别,可从中发现有价值的线索,能及时查处违法行为.就2001～2003年徐汇区卫生局卫生监督所受理的食品卫生投诉举报案件作一分析,以期对实际工作有所裨益.     

上海市金山区2009～2011年卫生监督投诉举报案件分析

目的 全面了解全区卫生监督职责相关的投诉举报案件发生情况,从中找寻规律性,以便有针对性地开展日常卫生监督工作.方法 将2009～2011年3年中受理的所有投诉举报案件作为研究对象进行统计分析.结果 3年来投诉举报受理案件数基本保持稳定;受理的投诉举报案件中以医疗执业案件居多,占总案件数的67.8％;案件查实情况中未查实率占55.0％,比例较高;行政处罚案件中无证行医案位居第一,成为案件重点.结论 全区的卫生监管工作处于可控状态,但针对投诉举报中反映出的焦点与难点问题,提示基层卫生监督部门应因地制宜,科学合理的调整日常卫生监管工作方案,保障公众健康权益.     

杭州市拱墅区公共卫生事件投诉举报情况分析

自2003年杭州市拱墅区政府发布《拱墅区突发公共卫生事件监测与预警方案》,对外公布的公共卫生专线电话24小时有专业人员接听,专线从开通至今,已接电话13000余个,其中受理突发事件100余件.成功处理的本区某省级医院病房医院感染事件,半山某村食物中毒等事件,对有效及时处理公共卫生突发事件,降低突发事件对人民群众健康安全的损失,起到了不可估量的作用.     

454起卫生投诉举报案件分析

卫生投诉举报已成为卫生行政部门联系群众,接受社会监督的重要方式。为进一步开展好投诉举报工作,切实关心人民群众身体健康,并针对群众投诉举报的热点,加大监督力度,现对宁波市2002～2004年454起卫生投诉举报案件分析如下。     

绍兴县卫生投诉案件分析

对投诉举报案件的受理和查办,既是卫生监督机构的一项职能性工作,也是广大群众对卫生监督机构卫生监督执法工作有效监督的一个重要途径。本文对2001~2002年受理的116起卫生投诉案件进行了分析。资料来源绍兴县卫生监督所自2001年起建立了卫生案件投诉制度,通过媒体向社会公布了     

475件食品卫生举报投诉案件分析

随着人们生活水平的不断提高，人民群众对食品安全的要求和意识普遍增强，各类有关食品卫生安全的举报投诉也日益增多，如何正确对待群众的举报投诉，不断提高食品卫生监督水平，保障人民群众的身体健康，是卫生监督工作的重要组成部分。本文旨在通过对绍兴市近四年来475件有关食品卫生举报投诉案件的分析，探讨如何更好地加强食品卫生监督管理。     

杭州市2002～2006年卫生监督投诉举报情况分析

随着改革开放的深入和经济社会的不断发展，人民的法制意识不断提高，广大群众对公共卫生的要求也是越来越高，受理、查办、反馈投诉举报案件已是卫生监督工作的重要组成部分。本文对我所5年来的投诉、举报情况进行分析，以便进一步做好卫生监督工作。