临床实习护士护患沟通能力的培养

为了提高实习护士与患者沟通能力,对120名实习护士从入科至出科整个过程进行加强实习护士学习沟通理论及相关知识,加强实践性护患沟通能力培养、加强师资培养.通过培养,实习护士掌握了护患沟通技巧,增强了护患沟通意识,提高了护患沟通能力,患者满意度达98.5%,受到实习护士认可度高.     

非语言沟通技巧在护理过程中的作用

本文探讨了护患沟通的非语言沟通技巧以及影响沟通效果的因素,并对临床护理工作中的实际运用进行了探讨。针对护患非语言沟通能力的薄弱环节及如何提高护患沟通技巧,提出了努力的方向。     

儿科护理中的护患沟通技巧分析

目的：儿科护理过程中加强护患沟通,实现护患之间零纠纷,解决那些由于语言使用不当、护患信息不足、技术不够专业、过多使用专业术语、解释不到位等原因而带来的护患误解或引起的病人及家属的不满,防止纠纷的产生,提高患者的满意度.方法：在儿科护理过程中采取一下几种方式进行护患沟通,如：预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通等;同时也必须采取相应的沟通技巧进行护患沟通,如：安慰性语言、赞美性语言、解耠性语言、告知性语言、鼓励性语言、形体语言、询问性语吾等达到护患间的沟通.结论：有效的护理沟通技巧可以为诊断治疗提供依据、可以维护患方知情同意权、可以促进护患合作、可以提高患儿及家属防病能力.     

在临床带教中提高护生的沟通交流能力

在日常的医疗护理工作中,沟通交流能力是建立良好护患关系的桥梁,对于刚刚进入临床的护理实习生来说,较好的沟通技巧是更好学习和工作的基础.可通过保持良好的护生形象,培养护生的交流沟通能力,学习带教老师的沟通技巧,掌握与医生的沟通技巧,学会与患者的沟通技巧等方法,提高护生的沟通交流能力.     

护患沟通技巧

沟通技巧由语言和非语言构成,护患沟通是一个复杂的过程,护士在与病人进行沟通时应熟练掌握各种交流形式的特点和效果,并有选择地加以灵活应用。另外,在沟通过程中,护士还应加强有效沟通,减少护患纠纷。本文通过对护患沟通技巧、方法的总结,提高医护人员的沟通能力,以营造和谐理想的护患关系。     

护理大学生护患沟通能力的培养

目的 探讨护理专业学生护患沟通能力的培养途径.方法 通过加强学生理论知识学习、提高教师人文素质、在教学和学生活动中培养学生沟通意识来提高学生的沟通能力.结果 学生的沟通能力得到提高.结论 护理教育应该注重培养学生的沟通能力,促使学生掌握护患沟通技巧.     

护理大学生护患沟通能力的培养

目的 探讨护理专业学生护患沟通能力的培养途径.方法 通过加强学生理论知识学习、提高教师人文素质、在教学和学生活动中培养学生沟通意识来提高学生的沟通能力.结果 学生的沟通能力得到提高.结论 护理教育应该注重培养学生的沟通能力,促使学生掌握护患沟通技巧.     

门诊补液室护患沟通技巧

目的：门诊补液室护理过程中加强护患沟通,实现护患之间零纠纷,解决那些由于语言使用不当、护患信息不足、技术不够专业、过多使用专业术语、解释不到位等原因而带来的护患误解或引起的病人及家属的不满,防止纠纷的产生,提高患者的满意度。方法：在门诊补液室护理过程中采取以下几种方式进行护患沟通,如：预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通等;同时也必须采取相应的沟通技巧进行护患沟通,如：安慰性语言、赞美性语言、解释性语言、告知性语言、鼓励性语言、形体语言、询问性语言等达到护患问的沟通。结论：有效的护理沟通技巧可以为门诊补液室的诊断治疗提供依据、可以促进护患合作、可以提高患者及家属的防病能力。     

门诊输液室的护患沟通技巧

目的:探讨门诊输液室的护患沟通技巧,改善护患关系,提高护理质量。方法:成立门诊护患沟通小组,分析目前护患沟通中存在的问题,制定加强护患沟通的措施,从微笑服务、提高沟通技巧等方面进行。并比较加强门诊护患沟通后患者对护理工作的满意度及护理人员护患沟通技巧水平。结果:加强门诊输液室护患沟通后,患者对护理工作的满意度有了显著提高(P0.01);同时,护理人员的沟通技巧水平也有了显著提高,由之前的60%上升到90%(P0.01)。结论:通过加强门诊输液室护理人员的沟通技巧,促进护患沟通,改善护患关系,提高患者满意度。     

影响护患沟通及护患纠纷的相关因素分析

目的：分析影响我院护患沟通和护患纠纷的主要原因,并提出有针对性的建议。方法：问卷调查法和深度访谈法相结合,对护士的沟通能力和技巧进行综合评价,并结合护患纠纷案例,总结影响我院护患关系的主要因素。结果：影响我院护患沟通的主要因素为：护理管理缺陷,信息沟通低效,患者自身因素,专业水平较低。结论：建立护患沟通制度、把握语言沟通技巧、加强对患者的人文关怀和宣传教育、加强对护理人员培训工作是提高护患沟通质量的可行途径。     

浅谈妇产科常用护患沟通方法和技巧

目的：探讨妇产科常用护患沟通方法和技巧。方法：根据妇产科护士与2011年2月至2012年2月434例入住患者的护患沟通效果分析,探寻提高当前妇产科护患沟通的方法和技巧,提高妇产科护患沟通效果。结果：经统计发现,经过系统学习妇产科常用护患沟通方法和技巧,增强了妇产科护士的沟通意识及沟通技巧。妇产科护士采用了适宜的护患沟通方法和技巧与患者沟通后,达到了有效的护患沟通效果,减少了护患纠纷,提高了优质护理服务质量。结论：妇产科护士采用有效的护患沟通方法与技巧,可以减少护患纠纷,提高优质护理服务质量。     

护士与患者沟通技巧浅析

在各科室患者的临床治疗中,护理人员需要与患者及其家属之间建立和谐的护患关系。良好的护患关系与护理人员的沟通技巧密不可分。良好的沟通技巧既便于护理人员及时地掌握患者的治疗信息,有助于为患者提供科学、有效的临床服务,同时也有助于实现护患之间的有效沟通,建立和谐的护患关系。在实际运用中,常见的沟通技巧包括倾听技巧、沉迷技巧以及触摸技巧等。本文重点对护士的沟通技巧的重要性及其具体内容进行深入分析,以为实现良好的护患沟通提供一定的理论参考。     

中专实习护生护患沟通能力及患者配合情况调查分析

目的：了解中专实习护生护患沟通能力及患者配合情况,探讨如何提高中专实习护生护患沟通能力及患者对其工作的配合。方法：对在医院实习的168名中专护生进行护患沟通能力调查,选取同时间段住院的180名患者,采用问卷调查的方式,对影响其配合实习护士工作的各个因素进行调查。结果：168名中专实习护生有33.9%的人不了解护患沟通的心理学技巧,有25.6%的人对护患沟通障碍的原因不了解,有25.0%的人对护患沟通的内容不了解;有84.4%的患者认为实习中专护生的言行举止是否文明和是否主动关心体贴影响患者对实习护生护理工作的配合度,同时有81.1%的患者认为是否对患者的呼叫感到不耐烦和操作时是否与患者保持良好的沟通影响其对实习护生的护理工作的配合度。结论：中专实习护生的护患沟通能力较差,应加强护患沟通能力培训,同时中专实习护生应认真负责地对待患者,努力提高自身素质,以争取更多的实践机会。     

骨科病房实施＂优质护理服务＂活动的体会

目的：通过开展以＂患者满意、社会满意、政府满意＂为目标的＂优质护理服务＂活动,全面提升我院的社会形象,提高我院的护理服务能力和水平.方法：实施对人性的尊重和人道的护理,加强服务理念、服务流程培训工作、加强宣传交流、健全并落实规章制度、合理调配护士人力、建立健全绩效考核制度.结果：开展＂优质护理服务＂活动,取得了良好的社会效益及经济效益.结论：开展＂优质护理服务＂活动后,有利于医师、护士、患者的沟通,提高了临床护理质量.患者对护理工作满意度提高、改善了护患关系.     

提高护士沟通能力 增强护患沟通效果

在护理过程中,护士常利用和病人之间互动关系来协助病人达到健康的目标,而沟通在这种互动关系中占有重要地位。因此,护士沟通能力的培养,越来越受到护理管理者的重视,我院在提高护士沟通技巧和能力上,从有效沟通的类型、护患沟通障碍的几种情况、沟通技巧,达到有效沟通护士应具备的素质,增进沟通效果的方法等方面进行了教育和训练,收到了较好的效果,促进了的有效护患沟通,融洽了护患关系,提高了病人满意度。     

护患沟通技巧在急诊护患纠纷中起的作用

目的:探讨急诊护患沟通技巧在护患纠纷中的重要性,提高护理人员的应变能力。方法:针对急诊沟通的难点,提出一系列沟通技巧和护士自身素质的提高和培养。结论:通过护患沟通技巧的运用,避免了护患纠纷,提高了就诊满意率。     

临床护士如何避免护患纠纷

目的分析临床护患关系纠纷发生的原因,探讨采取行之有效的防范措施。方法通过参加各种培训班,提高护士的整体素质,加强护士自身休养,规范其职业行为,掌握语言沟通技巧,加强护患沟通,使护理工作充分体现以人为本的服务理念。结果通过学习提高了语言沟通能力,增加了护患关系,减少或避免护患纠纷的发生。结论只有不断的提高自己业务水平,灵活应用语言沟通技巧,建立良好的护患关系,取得患者的信任及配合治疗护理,减少和避免护患纠纷的发生。     

肾内科护患沟通存在的难点与处理技巧

目的:分析肾内科护患沟通存在的难点,探讨处理技巧。方法:2015~2016年采取问卷方式,调查20名肾内科护士护患沟通存在的问题,分析难点,探讨相应的处理技巧,观察应用成效。调查2015、2016年各200例患者的满意度。结果:肾内科护患沟通存在患者对护士信任度低、护士专业素养低、沟通不到位的问题;处理技巧包括护士自我素养提升、科室强化管理、强化护患沟通技巧训练等。掌握处理技巧后,2016年肾内科患者的满意率为95.00%,显著高于2015年的72.50%(P0.01)。结论:运用沟通技巧,可有效解决肾内科护患沟通的难点,提升患者的满意率。     

外科患者健康教育中的沟通模式分析

目的:探讨外科患者健康教育中的沟通模式效果。方法:对外科护理人员45例和患者300例进行观察,对护理人员进行护患沟通知识培训。结果:护理人员培训后护患沟通基本知识、病人心理学、护患沟通技巧等理论知识明显优于培训前,普外科患者护理后对于健康教育认知能力评分明显优于护理前,P<0.05,差异均有统计学意义。结论:外科患者健康教育中的沟通模式应用后可以明显提高护理人员的理论知识能力,提高临床护理质量,值得临床推广应用。     

护患沟通的技巧

良好的护患关系是临床护理过程中的一个重要环节,也是护理人员获得有效、准确信息,并进行护理活动的基础.笔者经过20余年的临床护理实践,深深体会到护理人员在临床工作中要协调好护患关系的话,除需具备高超的业务技术水平外,更需要掌握良好的护患沟通技巧.良好的护患沟通不仅能为提高护理质量提供必要的保障,同时护理人员还可运用娴熟的沟通技巧来处理各种复杂的人际关系,不仅能为良好的护患沟通提供必要的保障,而且还常常会起到化"干戈为玉帛"的作用.