运用沟通技巧建立和谐护患关系

近年来，随着就医问题的不断升温，医疗纠纷发生率日趋增长，医患关系、护患关系日趋紧张，护患沟通成为了护理工作中一个重要的环节。随着社会的发展、经济水平的提高和人们保健意识的增强，人们对健康服务的需求越来越高。作为医院临床护士，每时每刻都生活在不同层次的人际关系中，应灵活运用沟通技巧，建立和谐护患关系，达到医患利益最大化，减少医疗纠纷的发生［1］。本文针对影响护患沟通的主要因素，分析如何运用沟通技巧建立和谐护患关系，报道如下。     

剖析沟通障碍,运用沟通技巧 建立和谐护患关系

影响护患沟通障碍既有护士观念差异、信息传递不准、时机掌握不恰当和自身知识缺乏,又有患者期望过高、需要不被满足,还有环境、社会因素等。沟通作为护患关系的桥梁,临床护士要从语言和非语言两个方面入手,运用人文智慧,体现沟通技巧,尊重患者,满足患者,让患者理解、配合护士工作,从而构建和谐的护患关系。     

沟通技巧在维持良好护患关系中的应用

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅,是维持良好护患关系的重要纽带。我们在日常诊疗过程中,医护人员不经意的一句话或一个不得当的眼神都是产生医疗纠纷的导火索。我们常说＂三分治疗,七分养护＂,随之而来的是各项繁重的护理操作,然而我们进行各种治疗护理操作时常常不解释、不注意保护患者的个人隐私等,严重造成了患者的不满,甚至形成投诉事件的发生。     

护患关系的沟通技巧

随着整体护理在我国的深入发展,以＂患者为中心＂的护理模式日益显示出其优越性。而加强护患的沟通,建立良好的护患关系在此过程中显得尤为重要。这就要求护理人员要熟练掌握和灵活运用沟通技巧,收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,制定护理计划满足患者多方面的需求,促进患者早日康复。     

护患关系的沟通技巧

目的 建立良好的护患关系,向患者提供正确的医疗知识,减轻患者痛苦,增进护患了解,降低差错事故的发生.为患者提供生理、心理、社会、文化等方面的护理服务.方法 语言交流和非语言交流.结果 护患沟通,使患者在安全感、信任感、舒适感、患者角色适应及护患关系等方面明显增强.结论 亲切、信任、融洽的护患沟通,促进了护患关系,达到了事半功倍的效果,为尽快康复创造了条件.     

浅谈护患沟通技巧

护患沟通是护患关系的重要组成部分,护理人员运用一定的沟通技巧,构建一种和谐的护患关系,做到以患者为本,真正做到人性化护理,切实提高护理服务质量。     

护患关系的沟通技巧

随着整体护理在我国的深入发展,以"患者为中心"的护理模式日益显示出其优越性.而加强护患的沟通,建立良好的护患关系在此过程中显得尤为重要.这就要求护理人员要熟练掌握和灵活运用沟通技巧,收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,制定护理计划满足患者多方面的需求,促进患者早日康复.     

浅谈护患沟通技巧

护患沟通对于建立良好的护患关系起着重要的作用。本文通过护士用仪表、语言、动作及表情将护理专业知识及意见有效的表达给患者,使患者能够愉悦接受,从而促进患者健康恢复。     

护患沟通是建立良好护患关系的有效途径

随着现代科学技术的迅猛发展,医学正在以前所未有的速度,向着生物-心理-社会医学模式转变.以人为本的人性化服务得到越来越多服务对象的拥戴.护患关系是护理实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医院护理实践活动的展开与良性运转.     

护患沟通是建立良好护患关系的有效途径

随着现代科学技术的迅猛发展,医学正在以前所未有的速度,向着生物-心理-社会医学模式转变.以人为本的人性化服务得到越来越多服务对象的拥戴.护患关系是护理实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医院护理实践活动的展开与良性运转.     

浅谈建立良好的护患关系

我们服务的对象主要是煤矽肺和因公伤致残的疗养员。疗养院与综合性医院一样，护士同样是处于医院工作的第一线，学习并掌握与疗养员沟通的技巧是疗养院护士的必修课，现就如何建立良好的护患关系谈几点看法。一、相互理解信任在心理上求沟通人与人之间信息交流和传递需要...     

沟通技巧在护患关系中的应用

护患之间的沟通是一门深奥艺术 ,对护士来说 ,要掌握这门艺术 ,需要不断地学习 ,并在实际工作中积极探索 ,不断提高沟通技巧 ,以满足病人的各种问题和需要 ,以良好的精神状态接受治疗和护理 ,从而达到治愈目的。1护患关系中存在的问题(1)护士未把病人看作一个具有生物、心理、社会的统一体 ,忽略了病人的隐私和感情 ;(2)沟通过程中专业术语过多 ,病人对信息不能全面理解 ;(3)护理人员对疾病不能进行正确解释 ,病人未得到精神上的支持 ;(4)缺乏沟通的时间 ,护士由于工作繁忙 ,缺乏与病人及家属的沟通 ,甚至用粗暴态度对待病人。2沟通在护患关…     

如何建立良好的护患关系

随着医学模式的转变,建立和谐的护患关系是护患工作有效开展的前提和基础。和谐的护患关系不仅可以提高护理质量,而且能够增强治疗效果。护患交流是建立和谐护患关系的有效途径,所以护患沟通越来越被更多的人们所关注。良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,可增加患者对医务人员及院方的信任,增强患者战胜疾病的信心,是提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要。     

探讨护患沟通技巧构建和谐护患关系

随着医疗体制和护理模式的不断改革,国家各项惠民政策的落实,如新农合、城镇居民医疗保险体系的逐步完善,人民生活水平的不断提高,患者对护理服务的要求也越来越高,护患沟通问题不断凸显,有调查显示在临床护理工作中80%的护患纠纷是由于护患沟通不良或沟通障碍所致。因此,广大护理人员为了适应护理模式的转变,更好的为患者服务,在临床护理过程中不但要具备广博的专业知识,精湛的技术操作能力和良好的职业道德素养,还应不断学习和掌握与患者的沟通技巧,主动加强与患者的沟通交流,以良好的职业形象感染患者,使其产生安全感和信任感,以营造良好的护患氛围,构建和谐的护患关系。     

浅谈护患沟通技巧

目的改善护患关系,提高整体护理水平,促进患者在良好的护理环境中尽快康复。方法通过语言技巧的沟通,改善护患关系相对信任的基础,提高心理护理能力,建立精神护理环境等方法达到良好的治疗效果。结论通过沟通技巧的应用引导患者消除畏惧医护心理,拉近护患关系,从心理上增强患者抵抗疾病,战胜疾病的信心,促进患者生理康复。     

急诊护患沟通技巧之管见

沟通是指适当而清楚地对信息的接受、解释和反应的能力 ,是一种与临床护理技能同等重要的人与人之间的交往技巧。急诊科是医院的窗口 ,由于医疗环境和就诊病人的特殊性 ,造成了护患冲突的好发地区。因此 ,要特别注意护患关系的沟通技巧 ,以取得病人的理解与配合。１护患关系的建立护患关系是人际关系的一种 ,表现为互助关系 ,这种关系是一种良性关系 ,才能使病人在治疗护理中保持稳定的良好心态 ,达到身心健康的目的。急诊病人来院就诊 ,首先接触的是护士 ,在最初的交往中 ,病人对护士的第一印象往往会影响信息的沟通 ,当病人就诊时 ,护士首…     

护患之间语言沟通和运用技巧

<正>随着科学的发展,社会的进步,人们生活水平的提高,21世纪的医疗护理优质服务,不仅仅是提高医疗护理人员护理技术管理、护理环境管理和护理制度管理等,更重要的是提升"以病人为中心"的护理理念,满足患者的心理需要。语言是护士与患者进行信息传递和思想情感交流的主要工具,是心理治疗与心理护理的重要手段,语言交流在护患之间的沟通中对加速疾病的转归起着至关重要的作用。     

护患关系与护患沟通

护患关系的特点使护士在病人治疗和康复中起着重要的作用.因此,提高护士的沟通技能,建立和谐护患关系就显得尤为重要.     

护患沟通的技巧

随着改革开放步伐的日益加快,护理工作要求也越来越细致,以患者为中心实行人性化服务,对患者的心理情绪有着很深的影响,这就要求护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧。