门诊输液室工作体会

门诊工作是医院的窗口，是病员就诊的第一站，门诊病人多，病情急，家属表现为焦虑不安，如果接待和治疗稍有不周，就容易发生纠纷和意外，影响病人的诊断、治疗，从而影响到医院的信誉。门诊输液室是门诊病人接受治疗的场所，为了做好门诊输液室的工作，应从以下几点做起。     

输液室护士与病人沟通的技巧

医院的门诊输液室是医院的一个大窗口。长期以来，输液室护理质量管理只强调输液室的布局、陈设与护士的各项操作技能，忽视了病人的需求。在飞速发展及医学模式转变的今天，只有掌握与病人沟通技巧，善待病人，才能赢得医疗市场。     

门诊输液室护理管理的现状及展望

门诊输液室具有病人多、输液量大、用药种类多、病种杂、护士少的特点。国内不少医院门诊输液室存在人满为患的现象，由于社会的进步，人们文化生活水平提高及健康观念的转变，患者自我保护意识也不断增强，护理纠纷的发生呈上升趋势。因此，改进门诊输液室的管理就成了各医院护理管理改革的重要环节。近几年，各医院很重视输液室的管理与改进，在这方面进行了有益的探讨，综述如下。     

门诊输液室潜在安全隐患的分析与管理

门诊输液室是全院门诊病人输液观察的场所之一，由于病人多且流动性大．病种繁多、病情复杂等特点决定了门诊输液室易发生护患纠纷。因此．作为门诊输液室护士，特别是护理管理者，如何及时发现和处理工作中存在的安全隐患，并及时加以纠正，做到防患于未然，是门诊护理管理者的首要任务之一，也是减少或避免门诊输液室护患纠纷的有效措施。     

浅谈门诊输液室护士的沟通技巧

目的:提高门诊护理服务质量,减少护患纠纷;方法:作者通过理论与临床实践相结合,探讨了门诊输液室护士和患者沟通时的沟通技巧.结果:总结出一套适合门诊输液室护士的沟通技巧方案.结论:门诊输液室护士掌握了与病人沟通的技巧,不仅能在护患交往中服务于病人,提高服务形象,减少护患纠纷,还可以提高自己的专业理论水平、交往技能以及其它方面的社会知识,医院也可因此可以产生明显的社会效益和经济效益,使门诊输液室真正成为医院窗口.     

门诊输液室医院感染预防管理对策

目的：探讨门诊输液室的医院感染预防管理。方法：1997年起对本院门诊输液室的布局、医护患者的意识、静脉穿刺操作、物品消毒及废物的处理方法等进行调查分析，提出防范对策，结果：有效地控制了门诊输液患者医院感染的发生率，门诊输液室的医院感染由原来的（即抓预防管理前）0．51％减少至0．012％，结论：通过一系列改革改进，门诊输液室医院感染率是可以降低的。     

树立门诊输液室良好窗口形象的探讨

目的　探讨如何树立门诊输液室良好的窗口形象。方法　根据人性化护理和输液室的特点,对输液室进行整改及采取一系列有效的措施。结果　新的门诊输液室树立了良好的窗口形象,提高了护理质量,门诊输液病人明显增加。结论　门诊输液室只有树立良好的窗口形象,才能吸引更多的病人,进一步提高医院的社会效益和经济效益。     

输液室发热病人护理存在问题及其对策

门诊输液室发热病人较多，他们往往起病急，病情变化快且较复杂，同时伴随躯体的不适和许多心理问题，需要护士仔细观察病情，适当与其交流，提供精心护理。目前很多医院补液室护士整天忙于重复性的加药、输液、换液及拔针，根本无时间也无意识参与病人病情的观察，故存在着许多潜在的问题。本人通过在补液室见习的15天，对发热病人进行了观察及护理，现将护理体会总结如下。     

浅谈门诊输液室的安全管理

近年来，受多方面因素的影响，选择门诊输液治疗的病人不断增多，由于医疗市场竞争，病人维权意识增强，特别是门诊工作有其不同于病房的特殊性，这些都对护理工作提出了更高的要求。门诊输液室是医院的一个窗口，也是非住院病人接受治疗护理的重要场所。     

输液室实施健康教育的体会

静脉输液是医院门诊的主要治疗方式之一。门诊输液观察室以常见病、多发病为主,患者大多在1～3h输液结束。在此输液过程中完全可以接受相关疾病的防治知识和保健信息的教育,医院可以根据这一特点开展健康教育,以提高医院的整体护理水平，加强护患沟通，协调护患关系。自2003以来，我院在门诊输液室开始了健康教育工作的尝试，受到了病人几家属的肯定。现就我院健康教育的体会介绍如下：     

浅谈控制门诊输液室医院感染的管理方法及体会

目的探讨控制门诊输液室医院感染的管理。方法从1998年起通过对本院门诊输液室的布局、环境的卫生消毒、静脉穿刺操作、医用物品的管理、废物的处理方法等几个方面进行管理、控制,同时提高检查力度。结果有效地控制了门诊输液室患者医院感染的发生率,门诊医院感染率由抓管理前的0．41％下降至0．017％。结论通过严格管理,门诊输液室医院感染率是可以降低的。     

门诊输液患者的心理分析与护理

门诊输液室是医院的一个重要窗口，是门诊患者接受治疗的第一站，门诊病人多，病情急，家属表现为焦虑不安，而患者又不再满足传统的护理技术服务，对医护人员的素质有了更高的要求，如果接待和治疗稍有不周，就容易发生纠纷或意外，影响病人的治疗，从而影响到医院的声誉，为了做好门诊输液室的工作，提高患者对护理工作的满意度，保证护理质量，减少医患纠纷，我们从患者的心理需求做起，使护理工作从传统的单一护理走向综合性护理。[第一段]     

门诊输液室医院感染的原因分析及预防对策

门诊输液室患者多、流动性强、病种混杂,输液时患者密度高,而且有些患者的病情还处于不明确的待查阶段,因此它成为了医院感染的高危科室.本文对引起门诊输液室医院感染的因素进行分析,并提出护士在工作中预防医院感染应采取的对策,以便控制医院感染的发生率,避免交叉感染,使患者尽早康复. 1 门诊输液室感染的高危因素 1.1空气污染 医院内空气污染是医院感染的重要因素.一般医院门诊输液室条件不健全,多病种患者在一个房间内输液,输液椅之间距离近,输液患者的陪伴一般在1～3个,尤其冬季关闭门窗,空气流通性差,使输液室的空气成为众多病原微生物的载体,成为患者、陪伴、护士之间交叉感染的潜在危险因素.     

门诊输液患者及其家属的需求调查分析

门诊输液室作为医院的一个服务前线窗口,护理质量的优劣直接反映医院的医疗质量水平,其特点是患者多、流动性大、病种不一、患者层次不同。为提高对静脉输液患者观察的准确性、安全性、及时性,减少医疗纠纷的发生,我们对门诊输液患者及其家属的需求进行了问卷调查分析,根据患者及其家属的需求,采取相应的护理及安全对策,使其在门诊输液室顺利     

门诊输液室工作体会

门诊输液室是医院的窗口，服务质量、护理工作的好坏，直接影响医院的声誉。我们医院曾经是企业医院，2003年由铁路推向地方，由于各医院竞争激烈，使我们的门诊量一度减少，经过几年在服务理念、护理质量、管理方向的改进，渐渐赢得了病人的赞同，巩固了医院的社会地位，病人逐渐增多。现将门诊输液室护理体会及管理方案介绍如下：     

影响医院门诊输液室护患关系的因素及对策

随着病人对医院的要求逐渐提高，对医疗护理服务质量要求也在不断提高，护理纠纷逐渐上升。然而，医院门诊输液室是一个病人涉及面广、流动性大，诊疗人群密集度较高的场所，有不合作的患者及焦虑、烦躁的家属。喧闹不休的环境及复杂的人群，往往使患者或其家属与工作繁忙的护理人员产生各种矛盾。护理工作的一个重要方面就是与患者及其家属进行有效沟通，沟通技巧是护士必须掌握的技能。     

小儿输液室护患冲突产生的原因及对策

门诊输液室是医院的一个窗口,流动患者多,治疗量大,护理对象、人际关系复杂,特别是小儿患者。如今独生子女较多,家长十分疼爱孩子。因此在工作中,门诊输液室也是最易引起患儿及家属投诉的部门之一,护理工作中的点点滴滴直接影响到医院的声誉。     

门诊输液室的管理

门诊是医院的窗口,是医院管理、医护质量以及服务水平的具体体现.近年来,随着医疗卫生体制改革,医疗服务的“买方市场“逐渐形成,医院面临严峻挑战,为了适应新形势的发展,确保输液室的工作能更好地满足患者的需求,我院对门诊输液室进行了一系列的合理改造,实施了规范化的管理,有效提高了输液室的社会效益和经济效益,现介绍如下. 　　……     

在输液室融洽护患关系的技巧

门诊输液室是医院的窗口，工作的优劣是医院护理质量水平的反映。随着患者的自我保护意识越来越强，对医疗服务需求的期望值也越来越高。为了适应新形式，满足病人的需求，提高病人的满意度，在输液室工作的每一个护理人员应该十分注意融洽好护患关系，避免医疗纠纷的发生。现将我在输液室工作中融洽护患关系的技巧介绍如下。     

优化医护流程 创建和谐输液环境——杭州市第一人民医院门诊输液系统

门诊输液是当前医疗活动的重要组成部分,其特征是工作量大、业务繁忙琐碎,一旦出现差错,就可能危及病人的安全。同时,由于医院每天需要接待大量的患者及家属,也使医院的门诊输液室成为人群相对集中而流动性较大的场所,给护理管理工作带来了诸多困难。