我院门诊药房开展药物咨询服务分析

目的：促进合理用药,提高药物咨询服务质量。方法：收集我院门诊药物咨询记录,对咨询药物类型和咨询内容进行分析。结果：患者对心脑血管系统用药咨询的例数最多,其次为抗菌药物及中枢神经系统用药;咨询内容主要是药物的用法与用量、不良反应、作用与用途等。结论：开展药物咨询服务,有利于提高药师专业水平和咨询服务质量,促进合理用药。     

347例门诊药物咨询分析

目的：分析我院门诊药物咨询开展情况,为提高咨询服务质量提供参考。方法：随机抽取门诊药房2011年1～12月咨询记录,对咨询内容和咨询对象进行分析。结果：咨询内容比例由高到低排序前3位依次为：用法用量（33.72%）、作用与用途（21.04%）、不良反应（12.97%）。结论：通过药物咨询可以使患者了解正确的用药方法,避免用药差错,提高用药依从性,保证患者用药安全、有效。     

248例药物咨询服务的分析和体会

目的：分析我院药物咨询情况,以改善药学咨询服务质量,促进合理用药。方法：收集整理我院2013年上半年共248例药物咨询记录,对咨询药物、咨询内容及人群进行分析。结果：咨询内容以药物的用法用量居多（29.03％）,其次是特殊人群用药（13.71％）,所咨询药物中抗感染药物占主要部分（25.40％）。结论：开展专业化的药物咨询是临床药学工作的重要内容,有助于加强沟通,提高患者用药依从性,促进合理安全用药。     

我院门诊用药咨询分析与探讨

目的：总结分析我院门诊用药咨询情况,提高医院门诊用药咨询服务质量,指导患者合理用药。方法：统计分析2014年“药师咨询日”活动中门诊用药咨询记录。结果：门诊用药咨询对象主要为患者,咨询问题最多的是药物的用法用量,其次为药物疗效及适应症和药物不良反应。结论：用药咨询服务能提高患者用药依从性及药师专业素质,对指导患者合理、安全用药有着积极的意义。     

1290例门诊用药咨询调查分析

目的通过对我院门诊用药咨询的调查分析,了解患者关注的用药问题,更好地促进药学服务的开展。方法采用回顾性分析,对我院2004年1~12月份1290例门诊用药咨询内容逐一填入调查表中,进行统计。结果咨询内容最多的是药物作用与用途、用法用量、使用注意事项;咨询人数最多的是老人和婴幼儿;咨询最多的药物是心血管药物、神经系统药物、抗生素类药物。结论开展门诊用药咨询有利于提高药物治疗效果,提高患者用药的依从性,保证用药安全有效。     

我院2013年上半年药物咨询情况分析

目的：开展门诊药物咨询服务,促进患者安全、合理用药。方法：对我院2013年1—6月期间临床药师登记完整的432例门诊药物咨询信息进行统计分析。结果：门诊药物咨询人群中以儿童家长居多,其次是孕妇;咨询内容以用法用量居多,其次是注意事项与孕妇用药安全,另外一些特殊剂型使用药物的咨询逐渐增多。结论：通过开展药物咨询服务,逐步提高门诊患者用药的安全性、有效性及依从性,同时不断提高临床药师的业务水平。     

1290例门诊用药咨询调查分析

目的通过对我院门诊用药咨询的调查分析,了解患者关注的用药问题,更好地促进药学服务的开展.方法采用回顾性分析,对我院2004年1～12月份1290例门诊用药咨询内容逐一填入调查表中,进行统计.结果咨询内容最多的是药物作用与用途、用法用量、使用注意事项;咨询人数最多的是老人和婴幼儿;咨询最多的药物是心血管药物、神经系统药物、抗生素类药物.结论开展门诊用药咨询有利于提高药物治疗效果,提高患者用药的依从性,保证用药安全有效.     

我院951例药物咨询的综合分析

目的对我院2007年药物咨询工作进行回顾性分析,提高我院药学服务质量。方法对我院药物咨询窗口2007年1-12月的951例药物咨询记录进行分析。结果咨询者身分以患者居多,占88.12%;患者主要针对抗感染药、消化系统用药、神经系统用药进行咨询;咨询内容主要为药物的基本信息、药品通用名或成分、不良反应、用法用量及疗效等。结论药物咨询工作可以提高药学人员业务能力,有利于医院药学部门开展全面优质服务。     

临床药师参与4139例用药咨询的帕累托图分析

目的 了解我院用药咨询特点,以提高临床药师用药咨询服务能力。方法 回顾我院2021年1月至12月有效的用药咨询记录4 139例,采用帕累托图法对咨询内容和咨询药物类别进行分析。结果 4 139例用药咨询中,咨询人员主要为患者（2 347例,占56.70%）,以门诊用药咨询（1 811例,占43.75%）为主。帕累托图分析结果显示,用法用量、药物不良反应、药物相互作用、适应证为咨询内容的主要因素;心血管系统用药、抗感染药物、中枢神经系统用药、中成药及呼吸系统用药为咨询药物类别的主要因素。结论 开展用药咨询可以为医护人员及患者解决用药疑问,提高临床药师药学服务能力,保障患者用药安全,促进临床合理用药。     

我院门诊儿童药物咨询情况分析

目的:了解我院门诊儿童药物咨询情况.方法:对我院2007年1月～2007年8月问的用药咨询情况进行分析.结果:药物咨询对象以患者为主,咨询药物以抗感染药物为主,咨询内容以用法用量、不良反应、药理作用为主.结论:开展药物咨询,可增加患者用药依从性,提高药学服务质量.     

开展合理用药咨询服务的实践与体会

目的了解我院门诊药物咨询内容的特点,促进合理用药,提高药物咨询服务水平。方法对我院2013年1月至2013年12月收集的312例药物咨询记录,分别从咨询者的身份、咨询内容等方面进行统计分析。结果患者及其家属为主要咨询对象（78.9%）;咨询内容主要是服药方法、联合用药、药品不良反应和药品的贮藏与保管等。结论开展合理用药的咨询服务有助于提高药品使用的安全、有效、经济、适宜性。     

门诊药房合理用药咨询典型案例汇总分析

目的 分析我院门诊合理用药咨询典型案例的发生特点和规律,以期提高药物咨询服务质量.方法 对我院门诊合理用药咨询典型案例汇总分析,对用药咨询的内容进行统计分析.结果 合理用药咨询典型案例涉及药品以消化系统用药、心血管系统用药及抗菌药物所占的比例最高;咨询内容以药物用法用量、药理作用、药物相互作用及不良反应居多.结论 开展合理用药咨询,可以为患者提供更好的药学服务,提高患者的用药依从性.     

我院508例药物咨询情况分析

目的:了解我院药物咨询情况,以期为提高临床药学服务质量提供参考。方法:对我院2007-2009年508例药物咨询记录进行统计、分析。结果:医护人员是药物咨询的主体,患者对药物信息的需求在不断增多。咨询问题涉及的药物类型主要为抗感染药、内分泌系统药、消化系统药和心脑血管系统药。咨询问题主要包括药物的选择与用法用量、特殊人群用药、药物的安全性、药物的名称与成分、药物的皮试问题等。结论:临床开展药物咨询工作,可提高合理用药水平。     

我院开展以患者为中心的药物咨询服务的实践与思考

目的:分析我院开展药物咨询的工作情况,提高医院药学服务质量,促进合理用药。方法:收集我院2006年1月-2010年9月我院门诊咨询窗口的553例药物咨询实例,分析总结咨询者构成、药物咨询问题构成和咨询药物类别构成等。结果:咨询者女性多于男性(女性300例,男性253例),50岁以上老年患者占30.6%;主要药物咨询内容为用法用量(65.5%);主要咨询药物类别为抗感染药(32.2%)。结论:开展药物咨询,对指导患者安全、有效、合理、经济地用药具有重要的作用。     

我院门诊药物咨询分析与体会

目的：对我院药物咨询内容进行分析与总结,发现问题和规律,提高药物咨询服务质量,促进医院药学工作的发展。方法：选取我院2008年5月～2009年5月的310例记录完整的门诊咨询记录进行比较分析,用医学和药学以及相关学科知识,指导患者安全、有效、经济、适宜用药,减少药品不良反应的发生。结果与结论：从我院开设＂药物咨询窗口＂实践中,我们体会到深入浅出地向患者介绍药物的一般知识,可以增加患者对药师的信任和依赖,提高患者用药的依从性,最大限度地提高药物的治疗作用,降低药物的不良反应。     

某院用药咨询情况的分析

目的调查我院用药咨询情况,促进临合理用药。方法收集和整理我院2010年～2012年10月共281例药物咨询情况进行整理和分析。结果患儿家属是用药咨询的主要群体,咨询内容以药物用法用量最常见,其次是药物不良反应及药物间的相互作用。结论开展药物咨询为患者提供了方便的药学服务,并能提高儿童用药的安全性和依从性,进一步提高药学服务水平。     

药物咨询室用药咨询服务的实践与体会

目的：分析我院药物咨询室用药咨询情况,促进药物的合理应用及药师自身专业技术水平的提高。方法：对我院2010年药物咨询室431例记录完整的用药咨询登记进行回顾性分析。结果：咨询的药物种类主要是抗微生物药及心脑血管药,咨询的内容主要是药物的名称、规格、用法用量、特殊人群用药及不良反应等。结论：药物咨询是临床药学工作的重要内容,专设用药咨询室不仅能促进医护人员与药师之间的合作,在医护人员、药师和患者三方之间架起沟通的桥梁,而且能切实为患者提供专业的药学服务。     

某院门诊药房用药咨询分析

目的了解患者用药咨询情况,提高药学服务质量,保障患者用药安全,有效,经济,合理。方法对我院2008年至2010年1080例记录完整的用药咨询登记进行分析。结果咨询用药对象集中在老年及儿童患者;咨询的内容主要是药物的用法用量,用药时间,不良反应;咨询的药物种类主要是心脑血管药物及抗菌药物。结论通过开展用药咨询,提高患者用药依从性保障用药安全,促进合理用药,但工作中依然存在一些问题有待改进。     

我院药物咨询工作的信息化管理

目的:为医院开展信息化药物咨询提供参考。方法:介绍我院信息化药物咨询系统以及药物咨询工作的开展和成效。结果与结论:我院的药物咨询系统界面主要由患者基本信息、询问者、询问方式、药物名称及剂量、服务时间、咨询项目、咨询说明及其他延伸功能等部分组成;开展方式主要有咨询窗口现场咨询和24小时电话咨询;服务对象主要有患者及其家属和医务人员;药师在接受咨询时可通过院内电子图书馆和医院信息系统实时查询用药方面的信息。我院在开展药物咨询工作的5年时间内累计接受咨询6 788人次,并通过加强患者的卫生教育和系统改进,促进了患者用药安全。     

浅谈我院门诊药物咨询的体会

目的开展门诊药物咨询,促进合理安全用药。方法对开展药学服务的门诊药物咨询进行探讨。结果对我院开展门诊药物咨询的情况提出建议。结论开展门诊药物咨询,使患者用药更安全、有效、经济,提高窗口服务质量。