上海核心家庭亲子沟通状况及其影响因素分析

目的了解上海市核心家庭中的亲子沟通状况，并探讨亲子沟通的影响因素，为有针对性地开展亲子沟通的教育干预提供科学依据。方法采用分层抽样的方法，对上海市徐汇区2个街道57个居委会644户核心家庭(一对夫妻和一个孩子，孩子≥10周岁)进行问卷调查，并用SAS 8．2进行统计分析。结果亲子沟通时间以4～7h／周居多，近一半的父母在与孩子沟通时“畅所欲言”，近3／4的父母与孩子的沟通以餐桌交流为主，大多数父母在与孩子沟通时感到宽松；母亲与子女沟通状况优于父亲。影响母子沟通的因素包括母亲文化程度、母亲月收入、孩子年龄、沟通时间以及沟通时机；影响父子沟通的因素包括沟通时间和沟通时机。结论亲子沟通状况不容乐观，特别是父亲与子女之间的沟通较少。亲子沟通的主动性和科学性较差，沟通方式较为单一。应大力加强对亲子沟通特别是父子沟通的宣传教育，转变父母的教育观念，促进父母与子女之间经常性的沟通，并注重加强对父母进行有针对性沟通技能的培训。从而有效地改善亲子沟通状况。促进家庭教育的顺利开展。     

搞好医患沟通是构建和谐医患关系的桥梁

医患沟通是医学发展的动力源泉之一，是构建和谐医患关系的桥梁。本文结合医患沟通实践，阐述了医患沟通工作制度，沟通的管理，沟通效果评价和应注重的沟通技巧，从而以期达到医患和谐相处，互惠双赢。     

浅谈非语言沟通技巧的应用

沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程。沟通分为语言沟通与非语言沟通。运用语言信号所进行的人际沟通称为语言沟通；以人体语言（非语言行为）作为载体，即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行的人与人之间的信息交往，称为非语言沟通。在许多情况下，护士会把重点放在语言沟通技巧上，而忽视了非语言沟通技巧的运用，从而影响了护患沟通的效果。而非语言沟通具有较强的表现力和吸引力，同时可跨越语言不通的障碍，所以比语言信息更富有感染力。     

高品质沟通提升质量安全的策略思考

沟通作为医疗服务的重要组成部分，对于提升质量安全、改善患者就医体验意义重大。本文聚焦于医院沟通与质量安全，首先分析了医院沟通的基本概念和类型，从政策法规要求、患者沟通需求两方面分析了提升医院沟通品质的必要性，归纳了当前医院与患者、医院内部沟通存在的问题，从全员全程全方位提升沟通能力、以问题为导向实施精准培训、聚焦沟通重点、重视医患沟通、强化内部沟通等角度提出了提升沟通品质，强化质量安全的路径选择。     

某三甲综合医院医患沟通现状及建议

目的：对一所综合性三甲医院的医务人员及患者的医患沟通现状进行研究，以期为提高医务人员的医患沟通效果和能力，改善患方的沟通满意度及构建和谐医患关系提供参考建议。方法：采用随机抽样方法，从该院随机抽取100名医务人员和100名患者进行问卷调查，对医患沟通的体会、信息、技巧、态度、影响因素等方面对医务人员的沟通效果和能力进行研究，比较医患双方对医患沟通的不同认识。结果：医患双方对医患沟通总体认知差异有统计学意义，医方更认可沟通的重要性（χ2=21.012，P=0.000）；医患双方对医患沟通的内容选择上不一致，平等沟通、知情同意告知、沟通内涵等工作有待提高；医患双方对医患沟通的满意感受不一致，医方（68.9%）的满意度低于患方（88.4%）；医生有业务繁忙、缺乏沟通技巧、认识不足等原因；而患者缺乏医疗常识、对医生期望过高、风险预估和信任不足及社会舆论导向是影响医患沟通效果的重要因素。结论：医方应从增加人文关怀内涵，规范知情同意告知，构建良好沟通环境，提升沟通技巧运用等方面着手，提升医务人员的沟通能力，构建和谐医患关系。     

浅谈沟通在医院内部审计工作中的应用

医院内部审计工作中除了需要运用各种审计技术外，还需要应用沟通这一技能。医院内部审计人员应根据沟通内容、沟通目的，采用不同的沟通方式和沟通技巧，在确保审计独立性的同时提高内部审计工作的效率和效果。     

医患沟通,我们尚需努力

医患沟通障碍已成为影响医疗质量的重要因素，虽然医务人员沟通意识在不断增强，但沟通的目的不明确，没有把握好知情告知等沟通机会。失去了患者的信任。沟通方式的欠缺和沟通能力的不足．也造成了“沟”而不“通”的现象。知内容、会方法，进行有质量的沟通，才能有效提高患者满意度。     

强化有效沟通提升医保服务质量

从有效沟通的实践出发，总结了沟通前的四个明确、沟通中的四个清楚、沟通后的四个回顾和反思的主要做法。有效沟通的实践，融洽了医患关系，减少了医疗纠纷，增强了医院的公信力。     

医患沟通的实践性研究

本文通过医患沟通的实践，阐述了医患沟通的时代特征，介绍了医院医患沟通的具体做法。通过加强医患沟通。医院强化了内部管理，提高了在医疗市场的竞争能力，明显增加了社会效益和经济效益。     

治疗性沟通系统在脑卒中患者康复期焦虑情绪的应用

总结了治疗性沟通系统在脑卒中患者康复期焦虑情绪的应用体会，包括一般性沟通、评估性沟通、治疗性沟通这三要素、以及实施治疗性沟通系统干预的时间和所遵循的方法和原则等方面，认为治疗性沟通系统干预方式对脑卒中患者康复期焦虑情绪有积极作用，融洽了护患关系，提升了患者对护理工作的满意度，提高了护理质量；治疗性沟通系统的实施，使脑卒中患者有一种温馨感、亲切感和家庭感；通过这种服务，深化和推进了整体护理工作，赢得了脑卒中患者对医院和科室的信任，从而取得了很好的社会效益和经济效益。     

多种沟通方式在科室管理中的运用

目的：观察多种沟通方式对科内沟通和科室管理的影响。方法：在科室管理中采用以排班本、本上论坛、科室会议本为主，QQ群、白板、个别交流为辅的多种沟通模式，并与单一沟通方式进行比较。结果：多种沟通方式可以互补，使各自的不足得到弥补，科内有效沟通加强，增强了科室的凝聚力，提高护理质量，使护理部的政令上通下行，提高护士的满意度，稳定护士队伍。结论：多种沟通方式比单一的沟通方式更有利于科内沟通，便于科室管理。     

试述沟通技巧在处理护患关系中的重要性

沟通是指人与人之间的信息传递与交流，它包括语言性沟通和非语言性沟通。运用语言、文字或符号进行的沟通称为语言性沟通。非语言性沟通指的是伴随着沟通的一些非语言行为，也称为体态语言，它包括仪表体态、面部表情、目光接触、触摸等。沟通是建立良好护患关系的重要手段，也是影响护理质量的重要因素。由于护理人员层次不一，患者的文化水平不同，如何运用沟通技巧来获得良好的护患关系就显得尤为重要。现就沟通技巧在处理护患关系中的重要性作一报道交流。     

建立医学生医患沟通能力培养体系研究初探

本文通过分析建立医学生医患沟通能力培养体系的重要性和国外先进的培养经验，探索制定一个全面、系统、可操作性强的医学生医患沟通能力规范化培养的指标体系，作为培养、评价医学生医患沟通能力的工具，用于医学生医患沟通能力的规范化培养，以提高医学生的医患沟通能力。     

与家长沟通的几点思考

对于幼儿园老师来说，与家长沟通、积极寻找教育幼儿的最佳切入点，从而提高教育质量，发展幼儿个性，显得犹为重要。这里的沟通是指在孩子发展与教育上，家因双方随时互通信息、交流看法，以求全面了解孩子发展的情况，在教育上取得共识，从而共商教育策略，协同进行教育。在家园之间的沟通方面，教师是沟通的主导方，我们在沟通时的态度和方法直接影响沟通的效果。那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢？     

沟通机制在消毒供应中心管理中的应用及效果评价 FREE

目的了解沟通机制在消毒供应中心管理中的应用及效果。方法对某院2005年1月-2008年6月消毒供应中心与临床科室进行的42次定期沟通与132次非定期沟通效果进行评价。结果定期沟通42次，发放“临床科室对消毒供应中心工作满意度调查表”140份，调查总票数4 183票，满意3 987票，满意度95.31%，高于建立沟通机制前（89.72%）；非定期沟通132次，其沟通次数和发挥的作用大于正式沟通，且具有即时、快速、便捷，双向性好，时效性好的特点。结论建立有效的沟通机制后，临床科室对消毒供应中心的满意度明显提高，消毒供应中心工作质量显著改进。     

重视非言语沟通方式在改善医患关系中的作用

医患间的沟通又称交往，是医务人员与病人之间的信息交流过程，所交流的信息，既有同疾病诊治直接有关的内容，又包括双方的思想、情感、愿望和要求等方面。医患沟通有两种基本方式，语言沟通方式和非语言沟通方式。这两种方式在大多数情况下是共同作用的，但在某些医疗情况下亦可出现某一沟通方式不能使用的情况。     

浅谈护患沟通的技巧

沟通技巧由语言和非语言构成，护患沟通是一个复杂的过程，护士在与病人进行沟通时应熟练掌握各种交流形式的特点和效果，并有选择地加以灵活应用。     

面谈反馈在提升员工绩效考核质量中的作用

面谈反馈是绩效考核一个非常重要的环节。沟通是绩效管理的关键，也是管理者最容易忽略的地方。有效的沟通是缓解员工内心压力和舒张员工创造力的重要方式，面谈反馈是最有效的沟通方式，因此要重视面谈反馈，避免出现偏差，采取有效沟通，提高绩效考核质量。     

CT和MRI在颅底沟通性肿瘤诊断中的应用价值

目的：对CT和MRI在颅底沟通性肿瘤诊断过程中的应用价值进行分析和探讨。方法此次临床研究主要以我院在2010年1月份到2012年1月份收治的90例颅底沟通性肿瘤患者为研究对象，对所有患者进行术前CT检查以及MRI检查，并将检查结果与术中检查结果进行比较。对CT以及MRI在颅底沟通性肿瘤中的诊断价值进行评价。结果将所有颅底沟通性肿瘤患者按照肿瘤生长位置进行划分，包括颅眶沟通性肿瘤、颅鼻沟通性肿瘤以及颅鼻眶沟通性肿瘤3种。经临床研究结果显示，术前CT检查以及MRI检查与术中检查在3种类型颅底沟通性肿瘤的诊断结果上不存在显著差异性，不存在统计学意义，P＞0．05。结论经临床研究结果表明，CT检查以及MRI检查在颅底沟通性肿瘤的临床诊断中，定位效果精确，具有较高的可靠性，值得推广和普及。     

护患沟通方法在急诊护理中应用的效果评价

目的：结合急诊工作特点和工作经验，分析有效沟通在急诊护理中的作用。方法：选取2012年12月我院950例急诊患者为研究对象，运用沟通方法，采取自身前后有效沟通对照比较，评价应用沟通方法在急诊护理中的临床价值。结果：在实施有效沟通后，患者及家属对急诊工作理解，满意度显著提高。结论：良好的有效沟通有助于构建和谐护患关系，从而确保急诊护理工作顺利进行。