医院医务人员人文素质建设思考

本文通过对医院医务人员人文素质的研究现状分析,得知普遍对医务人员人文素质研究关注较少,从3个方面分析了必须关注医务人员人文素质的原因,最后给出加强医院医务人员人文素质的3种思路。     

医学人文与新世纪医师职业精神

文章通过对医学人文和医师职业精神两者在发展中水乳交融的关系入手,分析了医学人文在当代医疗过程中日渐缺失的现状及医学人文对医师职业精神建设的重要意义,从而提出要在医学人文信仰?医务人员人文素质?医院人文环境?自我规范和激励约束机制以及人文实践等方面积极重构医师职业精神?     

浅议医患关系中的人文关怀

构建和谐社会离不开和谐的医患关系,而加强人文关怀是构建和谐医患关系的主要途径之一,医院要不断提高服务意识,加强医护人员的人文素质,营造良好的人文氛围,为患者提供一个友善、亲切、健康向上的人文环境。     

先做人后行医

现代社会,医务人员的素质和医院文化的品位对提升医院核心竞争力具有重要影响.探讨医院怎样提高医务人员的修养与素质,怎样构筑有利于员工自身发展的服务平台.     

和谐医院建设要注重人文关怀和心理疏导

医疗卫生工作是知识含量高、风险高的特殊窗口行业,一些医务人员承受着自身难以化解的思想和心理压力.人文关怀和心理疏导是构建和谐医院的基石.积极探索加强人文关怀和心理疏导的有效途径,通过增强双向沟通,培育和谐精神,加强心理健康教育,开展丰富的文化活动,强化素质训练,推进医院精神文明建设,从而缓解职工心理压力、增强心理承受能...     

我校护理实训中心人文环境建设的探讨与实践

从物质人文环境、精神人文环境、制度人文环境3个方面入手,阐述我校护理实训中心人文环境的建设,提高护生的综合人文素质。     

关于加强医德医风建设的探讨

医院的行风建设是医院精神文明建设的重要内容,是医院核心竞争力的重要组成部分。从医德医风、廉政建设和医务人员人文素质等方面入手加强医院行风建设,是医院管理的重要课题。     

对影响医患关系的医学人文素质内涵的探讨

就人文素质的基本理论,与其它学科的相互关系,及人文素质的社会性是其根本特点做以说明,同时强调人文素质对医学人文素质的重要理解是关爱生命,并指出医患关系影响下的人文素质和医护救助三大基本原则,以及人文素质影响下的健康新概念,为人类的自身生存。用人文素质的态度要求医务人员关注,研究疾病的发展,形成,提高医护人员的人文素质的主要内容等做了探讨。     

浅析医患纠纷原因分析及对策

当今医疗纠纷是困扰医疗部门的一个难题,减少医疗纠纷,加强医患沟通是减少医疗纠纷的基础、加强医务人员自身素质的培养是关键。加强医疗技能和医患沟通技巧训练,提高医院管理,是解决和缓解医疗纠纷的基础工作,医疗管理部门要重视对医务人员沟通能力的培训及医务人员自身素质的培养。     

构建和谐医院要求提高医务人员的人文素质

人文素质是一种重要的医疗资源,它看似无形,实则价值无限.无形的医学人文素质可转化为有心形的医疗资本,产生巨大的社会效益,提升医院形象,促进医院的可持续发展,并促进医务人员把自己所从事的工作与发展医学科学,提高百姓的健康水平及富国强民的事业联系起来,激发其忘我工作,献身人类健康事业的高尚情操[1].人文素质包括人文知识和人文精神,是一个综合素质的重要体现.     

加强病案室人性化服务质量管理措施的探讨简

本文从分析影响病案复印工作人性化服务质量的各种原因人手,提出了一系列完善病案复印工作人性化管理的举措.文章分别从如何营造安全方便的复印工作环境、提高病案复印人员的综合素质、加强病案质量管理以及复印工作人员的接待礼仪、沟通技巧及严格职业操守几个细节等方面进行了详细的阐述.通过以上一系列管理措施的实施,提升“以人为本”的优质服务质量,推动了医院窗口单位可持续性发展的全面建设工作.     

人性化护理在干部保健病区实施中存在的问题及对策

目前护理人员人文知识及伦理学知识的缺乏,直接影响了护士与患者的沟通,影响人性化护理服务的落实。因此通过开展人性化护理服务,可提高护士综合素质,特别是人文知识及伦理学知识,提高病人满意度,提升医院的整体形象并创造良好的社会效益和经济效益。     

定制医疗的理论及实践探讨

随着服务经济的出现及体验经济时代的到来,就诊者对医院服务需求的层次不断提高。作者遵循"生物-心理-社会"新医学模式,在提出舒心服务模式的理论基础上,借鉴商业经济和服务经济中的定制服务理论,并深入分析现实医疗服务中遇到的问题,提出就诊者同步参与、事先定制、动态调整并满足就诊者功能性、人本性、经济性三项服务需求的定制医疗模式,同时探讨了其实施的可行性及面临的问题。文章认为通过提高医务人员对自身角色及新医学模式的认知,充分运用成熟的信息技术平台,实践、试行并完善该模式,将有力提升医院服务水平、增进医患和谐,可望将医院服务推向一个新的现代化时代。     

社区实践对医学生人文素质教育效果的研究

目的 探索提高医学生人文素养的社区实践教学模式.方法 选择2009年～ 2012年参加医学社区实践的上海中医药大学2004级～ 2007级七年制中医学专业（临床方向）254名学生进行社区实践教学效果自评调查.结果 96.1％的学生认为,社区实践有助于加深对“五星级医生”的认识;97.6％的学生认为,社区实践有助于增进师生互动和医患互动;99.6％的学生认为,社区实践有助于懂得尊重医护人员、调查对象和患者;98.4％的学生认为,社区实践有助于坚定学好中医学的专业思想.结论 社区实践是医学生融汇知识、增长技能、增强使命感的重要教学环节,更是医学生懂得尊重、理解、包容、关怀、感恩、奉献、敬畏生命和提高心智的有效途径.     

大学附属医院医学生人文素质教育有效途径的探索

阐述了大学附属医院开展医学生人文教育的重要性,分析了其中存在的问题,提出在医学生临床实习期间应规范其人文素质教育内容和要求、开展丰富多样的医学生人文素质教育实践活动、加强医护人员人文素质教育的培训与考核、加强医院文化建设等大学附属医院医学生人文素质教育的有效途径。     

医学人文关怀能力的概念、内涵及培养

理论分析了医学人文关怀能力的概念、内涵,医学生医学人文素质不高、人文关怀能力不足的原因,构建了合理设置医学人文课程、加强师资队伍建设、注重校园文化建设、引导医学生自我培养人文精神等的人文关怀能力培养模式.     

人性化服务理念在门急诊管理中的具体应用

随着医疗环境和广大人民群众对医疗需求的不断变化，要求医院提供更加优质的人性化服务。我院一直本着“以人为本”、“医疗质量与安全第一”和“注重安全隐患”的服务宗旨，转变服务理念，提高门急诊管理水平，改进服务措施，满足百姓需求，推进我院门急诊医疗工作的发展。     

一站式病人投诉处理机制建设实践与思考

目的探索便捷有效的病人投诉处理途径,构建和谐医患关系。方法建立一站式病人投诉处理机制,规范投诉处理流程,畅通病人投诉渠道,化解医患矛盾;主动了解病人需求,再造服务流程,提升服务品质。结果医务人员服务意识增强,病人满意度明显提升,服务质量不断改进,医院“两个效益”明显提高。结论一站式病人投诉处理机制有助于增进医患沟通,融洽医患关系,是调处医院病人投诉的有效形式。     

《大学英语》与医学生人文素质的培养

日趋紧张的医患关系在一定程度上暴露了医学教育在人文素养教育方面的欠缺、医务工作者人文素养不足,加之医学人才交流的国际趋势、医学院校课程设置的现状,使得人文素养的现实需要日趋迫切.而〈大学英语〉课程传递了大量的医学人文信息,其中不乏一些对医学生成长具有促进作用的教学内容.因此,〈大学英语〉教学工作理应并且能够肩负起人文素养教育功能,在培养医学生的人文素养、端正其人生观、价值观、职业观、医学道德观等方面发挥积极的推动作用.     

内科住院病案书写质量调查分析

目的 针对内科住院病历书写中存在的问题进行调查与分析,提出改进的策略.方法 按照2010年3月卫生部颁布的《病历书写基本规范》和《住院病案（终末）书写质量检查表》对其进行终末病案质控,并根据调查结果进行分析.结果 2014年1月～3月和2013年1月～3月我院内科住院病案分别为1992份和1721份,甲级病案率分别为94.2％和87.8％,发现缺陷病案1029份,占28.7％.结论 2014年1月～3月和2013年1月～3月相比,我院内科病房住院病案甲级病案率有所提高.院领导应加强对病案质量的重视,认真落实三级医师责任制,统一标准、规范培训,加强病案质量控制管理以及全院医务人员的法律意识,从而促进内科住院病历书写质量及医疗质量的提高.