某医院门急诊药房605张退药处方分析及处理对策

目的分析门急诊退药的原因,为制定整改措施,减少不合理的退药处方数量,保证患者的用药安全,减轻药房工作负担提供依据。方法选取某医院门急诊药房2016年1—12月全部605张退药处方作为研究对象,对退药的原因、科室、种类等进行描述性分析。结果退药原因以药品不良反应最多,退药种类以抗感染类药物最多,退药科室以急诊科最多。结论通过门急诊退药处方的分析发现,退药处方的发生既有可控因素也有不可控因素,可通过制定相应措施减少退药处方发生情况。     

西药房退药处方分析与对策

目的对某医院西药房退药处方进行分析,减少退药发生。方法对该医院2013年部分退药处方进行统计分析。结果患者退药的原因主要由药品因素、患者因素、医生因素、收费因素、药房因素组成。结论应通过一系列的措施,减少处方退药。     

加强门诊药学服务减少患者不当退药

目的加强门诊药学服务规避患者的不当退药,保障门诊患者用药的质量和安全。方法通过对宜宾市矿山急救医院2010年门诊退药数据统计,分析退药方面的几个因素后,2011年加强了门诊药学服务及实施门诊药房退药管理办法。结果 2011年门诊药房退药处方数明显减少。结论加强门诊药学服务及退药管理办法的实施,可有效地减少医院门诊药房退药现象的发生,提高药品正确使用率和患者满意度,保证药品的质量和使用安全。     

我院住院药房退药处方分析及控制措施建议

目的：分析本院住院药房退药情况,提高临床服务质量。方法：对本院2013年7-12月住院药房2208张退药处方的相关信息进行统计分析。结果：2208张退药处方中,根据退药金额和退药处方数统计,退药较多的科室为儿科和呼吸内科;各科退药原因主要有调整医嘱982例（占44．47％）、患者临时出院579例（占26．22％）、患者拒绝用药301例（占13．62％）,而药物不良反应ARD退药仅62例（占2．83％）;退药种类以抗感染药物为主,共912例（占41．30％）,其次心脑血管药333例（占15．08％）。结论：本院住院药房的退药量较大,不合理退药比例较高,医院应加强内部管理,提高医护药三方面人员的工作责任心和服务水平,建立完善的退药制度,严格控制抗感染药物的使用,合理用药,从而减少不必要的退药。     

我院门诊退药情况分析和对策研究

目的:对我院门诊退药情况进行分析,针对退药原因研究相应对策,以减少退药,提高医疗服务质量。方法:对我院门诊药房2013年10月1日-2014年4月30日的患者退药情况进行汇总分析。结果:门诊药房退药处方为343张,占总处方数的0.55%,退药的原因主要有药物不良反应或输液反应,医生开药过多或重复开药,患者要求退药等。结论:要提高服务质量,增强医患沟通,提高管理水平,以减少退药。     

我院门诊退药情况分析和对策研究

目的：对我院门诊退药情况进行分析,针对退药原因研究相应对策,以减少退药,提高医疗服务质量。方法：对我院门诊药房2013年10月1日-2014年4月30日的患者退药情况进行汇总分析。结果：门诊药房退药处方为343张,占总处方数的0.55%,退药的原因主要有药物不良反应或输液反应,医生开药过多或重复开药,患者要求退药等。结论：要提高服务质量,增强医患沟通,提高管理水平,以减少退药。     

我院门诊患者2016年第1季度退药原因分析及对策

目的:回顾性分析我院门诊患者退药情况,为临床合理用药提供参考.方法:对我院2016年第一季度门诊药房所有退药记录根据退药科室、退药原因等进行总结及分析.结果:我院门诊退药处方共1541张,退药率为0.28％,退药科室以皮肤科、呼吸内科及骨科所占比例最高,分别为37.3％、5.8％及5.2％.退药原因当中,医嘱停止、收费原因及病人要求所占比例最高,分别为27.3％、24.9％及24.5％.结论:我院2016年第一季度合理用药情况较好,以后仍要不断完善门诊退药制度,不断提高合理用药的规范性.     

FOCUS-PDCA模式在降低某院门诊药房退药率方面的应用

目的降低医院门诊药房退药率,促进合理用药。方法采用趋势图统计分析门诊药房2017年1月到2018年3月的退药率,于2018年第二季度在药房管理中应用FOCUS-PDCA模式,并对2018年第三季度(管理后)和管理前的退药率进行比较。结果应用FOCUS-PDCA管理模式后,退药处方量、退药处方率、退药金额、退药金额率分别由448、1.496‰、151134.76元和2.958‰降低到124、0.416‰、44132.53元和0.875‰,差异有统计学意义(P<0.05);同时,团队成员在业务水平、凝聚力、解决问题的能力等方面均得到明显提升。结论在门诊药房药品管理中,FOCUS-PDCA模式可有效降低退药率,是一种值得推广的先进管理模式。     

我院门诊药房132例退药现象的分析和处理

目的了解门诊药房退药的原因、促进医院合理用药。方法对我院2011年1～11月份门诊药房发生的132例退药现象进行分析和讨论。结果退药原因以不良反应退药比例最高为96例,因价格、数量问题退药的为18例,因患者住院或转院的为18例等。结论在临床用药时应注意药品的不良反应,严格按照国家处方要求开具药品,控制大处方,提高医疗服务质量,改善服务态度,加强医患沟通,提升医院整体管理水平,减少门诊退药发生。     

2010年1～6月南阳市中心医院门诊西药房退药情况分析及改善措施

[目的]探讨我院门诊西药房退药现象的原因,提出相应的对策,以减少退药的比例,促进合理用药。[方法]对我院2010年1～6月住院药房退药情况及其原因进行分类汇总、统计、分析。[结果]6个月我院住院西药房共开据处方30147张,其中退药处方92张,比例为0.31%;退药的原因主要为药品的不良反应、不合理用药、患者依从性差、改变治疗方案及医生处方因素等6个方面。[结论]应建立严格的退药制度,医师在开药前应详细的询问患者病史及过敏史,慎重选药,重视药品的不良反应,规范医师的行为,以提高医疗服务质量。     

我院中成药退药处方的分析与对策

目的:分析中成药退药原因,提出对策。方法:收集中成药退药处方220张,按不同原因进行分类分析。结果:1年内共调配中成药处方5万余张,其中退药处方220张,占总处方量的0.42%;退药原因依次为:不良反应(ADR)、服药禁忌、处方错误、重复开药、治疗调整、大处方、其他。退药涉及科室依次为:西医内科(65张)、中医内科(75张)、骨科(36张)、外科(18张)、皮肤科(15张)、妇科(11张)。结论:应采取有效措施加强管理,制定退药管理办法,提高服务质量,积极开展药学服务。     

我院住院药房退药原因分析及对策

目的对该院住院药房的退药原因进行分析,并提出相应的解决对策。方法对该院2012年1-9月住院药房退药的7000张处方进行回顾性分析,并提出相应的解决对策。结果该院退药处方排名前三位的科室分别为重症监护科室、中医科及干部保健科;我院退药处方按药物类别分布,抗生素的退药处方居于首位,其次为调节水、电解质及酸碱平衡用药与营养药及循环系统药物;医嘱调整、患者临时出院及药品不良反应为主要的退药原因。结论加大医患之间的沟通与相关各部门的信息交流,加强医院管理,可以有效的控制退药现象的发生。     

门诊病人退药原因分析

目的探讨南海西樵人民医院门诊药房退药的原因,提出相应改善对策,以减少退药,促进合理用药。方法对各科室的退药单进行统计分析,并分析影响门诊药房退药影响因素的灰联系系数,提高医疗质量和用药安全。结果药品不良反应、病情变化、重复用药、病人拒服、医师开错或药师发错药、药费高、药品质量差、网络及电脑故障是引起退药的主要原因。结论加强医生、药师和患者之间的沟通,提高各方合理用药意识,才能从源头上减少退药现象的发生。     

某院门诊药房患者退药情况分析及对策

目的：分析医院门诊药房患者退药原因,探讨有关对策,以减少退药情况的发生,促进合理用药。方法：对某医院门诊药房2012年1854份退药单进行统计分析。结果：退药原因主要分3大类,其中患者用药后发生不良反应（730份,39.4%）和患者不能耐受药物的副作用（288份,15.5%）是主要原因;痔瘘科（463份,24.9%）、生殖中心（370份,20.0%）、呼吸科（280份,15.1%）为排名前三位的退药科室。结论：门诊药房退药现象有主、客观原因,必须采取必要的措施加以应对。     

对该院住院药房退药情况的调查与分析

目的分析与调查该院住院药房的退药情况。方法收集该院2012年2月—2013年2月在住院药房1 000张退药清单,分析退药的原因、退药的种类、退药的金额以及退药的频次。结果退药的原因主要是由于患者出院、停药、欠费等,退药的种类主要是注射液及抗生素、消化类药、心血管类药等,退药的金额不等,退药频次较多的主要有普通外科、综合内科和儿科等。结论该院各个科室都或多或少发生退药现象,并且品种多样,因此,医院必须加强对退药的调查分析与管理,减少退药情况的发生,保证药物的安全有效。     

门诊药房退药情况分析

目的统计门诊处方退药原因,减少退药,确保患者用药安全。方法统计2008年全年门诊退药处方983张,按退药的类别和原因进行分类。结果抗生索、中成药和心血管药所占比例最高,分别为57．9％、22．0％和15．4％。药物不良反应是退药的主要原因。结论深入开展合理用药宣传,提高工作人员业务素质,加强门急诊药品管理,可减少门急诊退药的发生,确保用药安全、有效、合理、经济。     

我院门诊药房退药情况分析及探讨

目的分析我院门诊药房的退药情况,探讨可以采取的相应措施和建议来减少和避免退药的现象发生,进而提高门诊药房的药品管理水平。方法对医院门诊药房2008．9～2009．1的退药情况进行汇总分析。结果患者退药有发生不良反应、不合理用药、患者拒绝用药等17项原因。结论建议医院和科室完善相关管理制度,建议加强医患沟通,提高患者的用药依从性,加强抗菌药物的合理应用和药物不良反应报告制度,开展合理用药宣传,发挥药师的审方和用药教育职能,规范退药程序,加强退药管理,以减少门诊药房不合理退药现象的发生。     

513例患儿门诊退药处方分析

《医疗机构药事管理暂行规定》第二十七条中明确指出“为保证患者用药安全，药品一经发出，不得退换”。但在实际工作中，因各种原因如药物的不良反应、医生的不合理用药等引起的退药问题时有发生，这给门诊药房对药品质量管理带来了难度。在“一切以病人为中心”的医院药学模式下，避免药物浪费，减少病人日常费用，在不影响其他患者治疗的情况下，存在少量的退药也是合理的。作者分析我院门诊药房2006年5—6月513份临床退药处方，旨在探讨减少退药行为发生，并提出整改建议。     

我院门诊药房退药情况分析与探讨

本文通过统计我院2014年1月~12月的6300张退费处方,并对处方进行分析,分析结果表明:我院退费处方中患者要求占50.35%,药物不良反应占28.65%,医师操作失误、信息录入错误占14.65%,其它占6.35%.通过对退药原因的分析,笔者认为退药是不可避免的,但是通过建立完善的退药制度、加强患者的宣传工作、加强管理和提高医务人员用药合理性而减少退药现象的发生.     

某院住院药房退药现状及原因分析

目的分析某院住院药房退药情况及原因,探讨可采取的措施及建议,促进某院住院药房合理用药。方法对某院住院药房2012年1月至6月退药情况进行回顾性分析,应用Excel进行数据处理。结果总退药比例为2.80%,退药量最大的科室为外科,治疗方案改变和患者临时出院是住院病房退药的主要原因。结论对医务工作者的技术水平、工作态度、职业道德等方面加以重视,同时建立健全的规章制度和规范的服务,遏止可避免的退药现象,是减少退药的有效方法。