品管圈活动在提高心内科糖尿病患者知识掌握合格率中的应用

目的:探讨品管圈活动对提高心内科病房糖尿病患者知识掌握合格率的效果。方法:通过品管圈活动,解析心内科病房糖尿病患者糖尿病知识掌握合格率低的原因,制定对策并实施,评估实施效果。结果:活动后护士对糖尿病患者宣教率达100%;患者糖尿病知识掌握合格率由84.85%提高到94.74%,差异有统计学意义(P0.05),目标达成率为122.80%;糖尿病问卷答题正确率由68.80%提高到91.02%,差异具有统计学意义(P0.05);圈员圈能力评分由(15.02±6.71)分提高到(21.3±5.68)分,差异有统计学意义(P0.05)。结论:品管圈活动的开展,增强了以患者为中心的服务理念,提高了心内科病房糖尿病患者糖尿病知识掌握合格率,提高了心内科护士综合能力。     

品管圈在口腔颌面外科老年患者围术期留置针护理管理中的应用

目的探讨品管圈在口腔颌面外科老年患者围术期留置针护理管理的应用效果。方法 2014年1月我科开始实施品管圈活动,2013年6月~2013年12月为实施品管圈活动前时段,2014年1月~2014年6月为实施品管圈活动时段,对比分析实施品管圈活动前后老年女性患者围手术期留置针一次置管成功率、护理满意度、护士综合能力等。结果实施品管圈活动前老年女性患者围手术期留置针一次置管成功率为92.8%,实施后为98.9%,差异有统计学意义(P0.01);实施品管圈活动前护理满意度综合评分为93.6±1.84分,实施后为97.5±1.72分,差异有统计学意义(P0.01),实施品管圈活动前护士综合能力评分为47.2±3.4分,实施后为70.5±4.3分,差异有统计学意义(P0.01)。结论通过品管圈活动,能明显提高口腔颌面外科老年患者围术期留置针一次置管成功率,提高患者对护理工作满意度,同时提高护理人员的综合能力。     

品管圈在提高非内分泌科护士胰岛素知识合格率中的应用及其对患者的影响

目的:探讨品管圈在提高非内分泌科护士胰岛素相关知识合格率中的效果及其对患者的影响。方法:组建品管圈,选定主题,分析改善前非内分泌科护士胰岛素相关知识合格率低的原因,拟定对策并实施,比较改善前后非内分泌科护士胰岛素相关知识合格率和综合能力,比较改善前后非内分泌科糖尿病住院患者对护理服务的满意度、出院1个月内的低血糖发生率。结果:改善后非内分泌科护士胰岛素相关知识合格率、患者满意度均高于改善前(P<0.05),低血糖发生率均低于改善前(P<0.05),圈员综合能力均提高。结论:品管圈能提高非内分泌科护士胰岛素相关知识的合格率及患者满意度,降低患者低血糖发生率,提升圈员综合能力。     

品管圈在麻醉喉镜清洗消毒质量持续改进中的应用

目的 探讨品管圈在麻醉喉镜清洗消毒质量改进中的应用效果.方法 成立品管圈组织,确立“提高麻醉喉镜消毒管理质量”课题,对品管圈应用前麻醉喉镜消毒管理质量问题进行原因分析,制定相应的改进措施并组织实施.比较品管圈实施前后麻醉科对消毒供应中心的满意度和喉镜清洗消毒的合格率.结果 应用品管圈后,麻醉科对消毒供应中心的满意度分值由(95.55±1.91)分提高到(98.12±0.74)分,差异有统计学意义(t=6.87,P＜0.01).麻醉喉镜的清洗消毒合格率由83.3％提高到100％,差异有统计学意义(x2=5.45,P＜0.05).结论 品管圈活动开展后,护士参与管理的意识增强,能力得到了提升,促进了麻醉喉镜消毒质量的持续改进,值得推广应用.     

品管圈在提升神经外科基础护理合格率中的作用

目的通过品管圈活动提升神经外科基础护理合格率,提升护士综合素质,提高患者及其家属的满意度。方法成立以"聚神圈"为圈名的品管圈,确定以"提高神经外科基础护理合格率"为主题活动,进行现状把握,目标设定,解析基础护理合格率低的原因和运用PDCA循环方法进行措施制定,实施检讨与护理质量改进,对活动开展前后的效果进行比较分析。结果品管圈活动开展后,神经外科基础护理合格率明显提高,并有助于提高圈组成员的团队协作精神、增强工作热情,强化工作责任与灵活解决临床问题的能力。结论品管圈活动提高了基础护理合格率,提高护士的综合能力,增加了病人的满意度。     

品管圈活动在神经外科护理管理中的应用

目的观察与评价品管圈活动在对神经外科护理管理工作的影响。方法 2015年1~6月本院神经外科在岗护士组成品管圈,开展提升神经外科护理管理水平专项工作,在经过原因分析,制订相应整改办法并组织实施后,通过对比品管圈前后患者对护理工作满意度,护理工作质量和护理安全质量评分,评价护理管理工作。结果应用品管圈后住院患者对护理工作满意度为(95.8±3.2)%高于之前的(86.3±4.5)%,差异有统计学意义(P0.05);护理工作质量和护理安全质量评分也高于应用品管圈之前(P0.05)。结论在神经外科开展品管圈活动,可提高神经外科护理管理水平,从而进一步提高护理工作满意度,值得进一步推广。     

分层管理方法在综合ICU的应用与效果

目的探讨ICU分层管理的方法和效果,以提高护理质量。方法在综合ICU病区建立护士人力资源分层管理模式架构,将护理人员根据职称、学历和工作能力的不同,设置为护士长、组长、责任护士3层,界定并强化各级人员的岗位职责。采用分层管理方法,对ICU护理人员进行分层培训考核及管理。将分层前(2003年1月至2005年12月)与分层后(2006年1月至2007年12)的护理管理质量检查评分(病房护理管理质量评分、消毒隔离质量评分、护理文件质量评分、教学质量评分)、患者与家属满意度、护士工作满意度进行对照比较。结果实施分层管理后,病房护理管理质量评分由93.63分提高到98.88分;消毒隔离质量评分由95.32分提高到99.26分;护理文件质量评分由92.33分提高到99.56分,护理文件书写符合率达100%,护理记录书写返修率为零;教学质量评分由90.55分提高到95.56分,专科护理技术考核合格率达100%;患者与家属满意度由70.51%上升到88.78%、护士工作满意度由实施前的72.55%上升到90.89%。2006年、2007年连续2年我科评为护理质量管理优秀科室。结论分层管理方法能很好的开发人力资源,增加护士对护理工作的热情,提高组长的协调能力及管理水平,有利于护理人才的培养。整体上提高了ICU护理管理效率和护理质量。     

品管圈活动在提高口腔专科医院消毒中心器械清洁率中的应用

目的探讨品管圈活动在提高口腔专科医院消毒器械清洁率的效果。方法选取2013年1月~2013年6月为实施品管圈活动的对照,2013年7月~2013年12月为品管圈活动期间,成立品管圈小组,进行品管圈基础知识培训及考核,选定"提高口腔专科医院消毒中心器械清洁率"为活动主题,进行现状调查,采用鱼骨分析法分析口腔专科医院消毒中心器械清洁率低的原因,制定对策并落实持续质量整改,制定标准化。结果实施品管圈活动前消毒中心器械清洁率为99.47%,实施后为99.88%,两者比较,差异有统计学意义(P0.01);实施品管圈活动后,医生、护士、患者满意情况分别由满意80人,基本满意12人,不满意8人,提升为满意90人、基本满意8人、不满意2人,差异有统计学意义(P0.05);实施品管圈活动后,消毒中心护士综合能力评分由(44.2±3.3)分提高到(64.3±5.8)分,差异有统计学意义(P0.05)。结论开展品管圈活动对口腔专科医院消毒中心消毒器械清洁质量进行持续改进,有效提高清洁率,提高临床满意度,提高消毒中心护理人员综合能力。     

护士层级培训在急诊科的应用与效果

目的 探讨急诊科护士层级培训的方法和效果,以提高护理质量.方法 根据护士不同学历层次(大学本科、大学专科、中专)分阶段进行规范化培训,初级责任护士晋升高级责任护士、护士晋升护师之前必须完成护士规范化培训.急诊科护士除完成护士规范化培训外,还接受相应专科的业务核心能力培训,并通过医院专科护理管理委员会的资格认证.结果 实施护士层级培训后,病房护理质量评分由92.60分提高到98.36分;消毒隔离质量评分由93.32分提高到96.26分;护理文件质量评分由92.23分提高到98.26分,护理文件书写合格率达100％,护理记录书写返修率为零;教学质量评分由90.55分提高到95.76分,专科护理技术考核合格率达100％;患者与家属满意度由75.90％上升到90.27％;医生满意度由72.59％上升到92.36％.结论 护士层级培训能很好地开发人力资源,增加护士对护理工作的热情,提高专科护士和护理组长的协调能力及管理水平,有利于护理人才的培养,整体上提高了急诊科护理管理效率和护理质量.     

品管圈活动在ICU疼痛护理质量管理中的应用

目的探讨品管圈在ICU护士疼痛护理质量中的应用效果。方法成立品管圈组织,确定品管圈主题,制定品管圈活动计划,对ICU护士疼痛护理质量进行调查分析,制定整改措施,并对品管圈活动实施前后相关指标进行评价。结果开展品管圈活动后,临床护士疼痛护理相关知识调查得分为(59.21±10.85)分,高于活动前得分(44.22±10.75)分,且护士疼痛评分使用正确率、疼痛管理标准化流程合理实施率(72%、62%)均高于活动前(18%、26%),差异有统计学意义(P0.01);开展品管圈后,患者及家属健康教育宣教、护理服务总体满意度(98%、96%)均高于活动前(80%、84%),差异有统计学意义(P0.05)。结论将品管圈活动应用到ICU疼痛护理质量管理中,能有效提高护士疼痛管理能力,加强临床护理人员参与管理的意识,提升护士工作积极性,提高患者及家属满意度。     

提高责任护士床边综合能力合格率的品管圈实践

目的探讨品管圈活动在提高责任护士床边综合能力中的实践和效果。方法成立品管圈小组,应用品管圈活动步骤,对外科病区83名责任护士床边综合能力不强的原因进行分析,制定改进措施,规范责任护士床边工作流程,对实施前后的效果进行对比评价。结果实施品管圈活动后,责任护士床边综合能力合格率由活动前的59%提高到活动后的84.34%,圈员认为本次品管圈活动提升了其解决问题能力和责任感。结论开展品管圈活动提升了责任护士综合素质,减轻工作压力,提升自我成就感。对提高科室护理质量,为患者提供全面、全程、优质的护理服务,减轻患者痛苦,促进患者早日康复,提高患者满意度起到了积极推动的作用。     

品管圈在预防鼻腔上颌窦穿刺置管脱管中的应用

目的探讨品管圈活动在鼻腔上颌窦穿刺置管防脱管护理中的作用,总结护理经验及体会,为临床开展QCC活动提供参考依据。方法通过运用品管圈的管理工具,成立品管圈小组,采取确定圈名、选定主题、拟定计划、现状调查、真因分析、制定护理对策、效果确认、标准化等步骤。选取QCC活动前的196例患者为对照组,QCC活动后的198例患者为观察组,比较2组患者的脱管率,对护理质量的评价及满意度,住院费用,并比较圈员参加QCC前后的综合素质。结果 QCC活动后脱管发生率由7例降至2例,有效的降低了脱管例数。住院费用由(7865.03±23.67)元降至(7789.64±18.56)元,患者满意度得分由(94.54±2.72)分提高到(96.66±2.28)分,活动前后比较差异均具有统计学意义(P均0.05),圈员的综合素质由(17~56)分上升到(59~71)分。结论QCC的实施不断改进并提高了整体护理水平,大幅度提升了团队的凝聚力,创新及完善了护理人员追踪分析水平,有效预防了非计划性脱管的发生,提高了护士对上颌窦置管脱管的风险预测能力,保证了患者安全,提高了患者及家属的满意度。     

督查模式对做好重症监护病房床单元终末消毒的作用

目的 观察督查模式对搞好重症监护病房(ICU)床单元终末消毒的作用。方法 通过荧光标记和细菌定量培养方法,了解实施督察方式对做好医院床单位终末消毒的作用效果。结果 建立护理组长、责任护士和助理护士三级督查的干预措施,床单位终末消毒合格率由干预前的82.89%提高到97.44%;终末消毒完成时间由干预前的平均15 min缩短至10 min。实施督察干预后,医院感染发生率略有下降。结论 在医院实施三级督查模式,促进了病房床单位终末消毒效率的提高,有利于医院感染防控。     

品管圈结合PBL教学在神经内科护士带教中的应用

目的探讨品管圈活动结合PBL教学法在神经内科护士带教中的应用效果。方法选取2017年1月～6月于本院住院的60名患者为研究对象,根据入院时间分为对照组及观察组,各30例。对对照组患者的责任护士实施常规护理教学,对观察组患者的责任护士实施品管圈结合PBL教学干预措施。比较由不同教学方法带教的护士所护理的2组患者的一次性外周静脉穿刺失败率、患者满意度,实施前后护士理论考核、技能考核、圈能力成长的综合素质评分。结果观察组患者一次性静脉穿刺失败率明显低于对照组(P0. 05),患者满意度明显高于对照组(P 0. 05),护士综合素质评分优于实施前(P 0. 05)。结论品管圈结合PBL教学法能够降低静脉穿刺的失败率,提升患者对护理服务的满意度,提高护士的理论和技能操作水平,提高沟通能力、协调能力,增强团队合作精神,对教学质量提高明显,值得在护理教学中推广应用。     

五级纵向护理质量管理的实践与效果

目的:探讨为患者提供安全、优质、满意护理服务的护理质量管理模式。方法:建立由护理质量管理委员会-科护士长-护士长-责任组长/高级责任护士-责任护士构成的五级纵向护理质控模式,比较模式实施前、后护士晨晚间护理质量及患者对护理服务的满意情况。结果:五级纵向护理质控模式实施后,住院患者和出院患者对护理服务的满意度评分分别为(96.72±1.96)分、(95.33±2.57)分,与实施前的(92.29±2.17)分、(88.65±2.31)分相比差异有统计学意义(P<0.05);护士晨、晚间护理质量评分从实施前的(60.67±2.88)分提高到实施后的(80.11±1.97)分。结论:实施五级纵向护理质量管理可促进护理质量持续改进,密切护患关系,提高护理服务水平。     

品管圈活动在神经外科护士护理评估中的应用

目的:探讨品管圈(QCC)活动在神经外科护士护理评估中的应用效果。方法:成立品管圈小组,确立主题,对活动前神经外科护士护理评估能力较低的原因进行分析,制订相应整改措施并组织实施,再对神经外科护士护理评估能力进行考核,并采取有效巩固措施。结果:实施品管圈活动后,护士护理评估理论及能力考核成绩均高于实施前(P0.05)。结论:品管圈活动调动了护士主动学习的积极性,规范了各系统的护理评估,护士护理评估能力明显提高,提高了专科护理工作质量,值得推广。     

品管圈在消毒供应中心的应用及作用分析

目的:探讨品管圈在消毒供应中心的应用效果。方法:研究对象为我院2014年1月~2015年12月消毒供应中心器械、物品等。根据消毒供应中心管理中品管圈实施前后进行观察比较,实施品管圈前时间为2014年1~12月,实施品管圈后时间为2015年1~12月。比较品管圈实施前后无菌包合格率、器械清洗合格率、物品消毒合格率,消毒供应中心工作人员积极性评分、工作技巧评分、团队精神评分、质控管理评分的差异及差错发生率和临床满意评价。结果:品管圈实施后无菌包合格率、器械清洗合格率、物品消毒合格率高于品管圈实施前(P0.05),消毒供应中心工作人员积极性评分、工作技巧评分、团队精神评分、质控管理评分高于实施前(P0.05),差错发生率低于实施前(P0.05),临床满意评价高于实施前(P0.05)。结论:品管圈在消毒供应中心的应用及作用确切,可有效提高消毒供应中心管理质量,促进相关工作人员积极性、团队精神、工作技巧、质控管理质量的提高,从而有效提高无菌包合格率、器械清洗合格率、物品消毒合格率,减少差错的发生,提高临床满意度。     

运用质量管理工具提高内科护士病史汇报合格率的研究

目的研究质量管理工具——品管圈在提升内科护士病史汇报合格率中的有效性。方法在内科成立QCC活动小组,按照QCC活动步骤逐步完成并比对活动前后内科护士病史汇报合格率。结果 QCC活动后护士病史汇报合格率由原来的83.5%提高到95.4%,差异有统计学意义(P0.05),护士的综合能力也有一定程度的提高,活动前后各项平均分均有所增长。结论 QCC活动的实施不但提高了护士病史汇报的合格率及护士的综合能力,而且为患者提供了优质的护理,间接地提升了患者的满意度。     

品管圈在提高脑卒中偏瘫患者康复护理知识知晓率中的应用

目的:提高脑卒中偏瘫患者康复护理知识知晓率。方法:成立品管圈,通过品管圈活动规范康复护理干预流程,统一宣教内容等。结果:实施品管圈活动后偏瘫患者康复护理知识知晓率、满意度与实施前相比,差异有统计学意义(P0.05)。结论:实施品管圈活动可以提高脑卒中偏瘫患者康复护理知识知晓率和护士综合能力,同时提高患者满意度,有利于护理质量的持续改进。     

层级护理管理模式对急诊科护士综合素质和工作能力的影响

目的探讨层级护理管理模式对急诊科护士的综合素质和工作能力的影响。方法选择该院2014年1-12月的35例急诊护士为对照组,给予常规管理,选取2015年1-12月的38例急诊护士为观察组,在对照组基础上实施层级护理管理模式,比较两组护士培训后的综合素质及工作能力。结果观察组护士的工作能力评分为(94.25±16.01)分、工作质量评分为(97.27±16.39)分、综合能力评分为(98.12±17.33)分,明显高于对照组的工作能力评分[(78.54±20.77)分]、工作质量评分[(77.26±18.58)分]及综合能力评分[(72.17±21.96)分],差异均有统计学意义(P0.05);观察组总满意度(96.88%)明显高于对照组(69.89%),差异有统计学意义(χ~2=6.92,P0.05)。结论层级护理管理模式能够提高急诊科护士的综合素质和工作能力,增加患者家属的满意度,提升急诊科的服务质量。