多层次模糊综合评价法在军队医院绩效评价中的应用

目的 用多层次模糊综合评价法科学合理地评价军队医院绩效.方法 对某军医大学附属医院2009-2011年度患者、财务、内部流程、学习成长4个维度的绩效进行评价,利用多层次模糊综合评价法得到各评价维度的模糊隶属度,并对评价结果进行对应分析.结果 目标医院2009-2011年度整体绩效综合评价等级隶属于“好”和“较好”的比例合计76.85％,根据最大隶属度原则,该医院整体绩效综合评价等级为“好”;对应分析结果显示财务维度“一般”,患者维度隶属于“差”或“较差”,内部流程维度隶属于“好”,学习成长维度隶属于“好”或“较好”.结论 多层次模糊综合评价方法较好地解决了系统多指标的综合问题,运用对应分析方法使评价结果更有合理性,更符合客观实际.     

某医院临床手术科室绩效考核指标体系的构建

目的：以平衡记分卡法为基础,提出一套适合某医院临床手术科室绩效考核的指标体系。方法借助于平衡记分卡的架构,从财务维度、内部流程维度、顾客（患者）维度、学习与发展维度初步确定备选指标,结合 Delphi 专家咨询法对备选指标进行筛选,确立某医院临床手术科室绩效考核指标;采用层次分析法结合 Delphi 专家咨询法确定各维度指标的权重。结果确定了某医院临床手术科室绩效考核指标体系,该指标体系包括4个一级指标,9个二级指标,37个三级指标。结论临床手术科室的综合绩效排名与内部流程维度排名基本一致,内部流程维度在综合绩效中所占比重最大,临床科室提高综合绩效的关键还是在提高临床科室的医疗质量和医疗效率。     

新疆某三级甲等综合医院临床科室医疗服务质量评价体系的建立

目的:构建某三级甲等综合医院临床科室医疗服务质量评价体系。方法:在医疗服务质量"结构-过程-结果"三维度理论基础上,结合当前医院管理实际,运用文献分析法和德尔菲法建立医疗服务质量评价体系,并用该体系对随机抽取的某三级甲等综合医院11个临床科室医疗服务质量进行评价。将层次分析法和熵值法相结合,采用最优组合赋权法计算各指标的权重。采用加权极差化法、加权秩和比法、加权TOPSIS法3种综合评价法构建综合评价模型,用危重病例率校正3种方法的评价结果后,用标准化法进行组合评价。结果:经过两轮专家咨询确立了包含3个维度的一级指标、13个二级指标和25个三级指标的评价指标体系,总体信度系数(克朗巴赫a系数)为0.840,结构质量维度为0.811,过程质量维度为0.704,结果质量维度为0.875。3种方法的评价结果高度一致(校正前协调系数w=0.826,P=0.006;校正后w=0.929,P=0.002)。组合评价结果显示11个临床科室中医疗服务质量最好的是普外一科,与实际相符。结论:建立的评价体系和评价方法具有较好的科学性与可行性。     

基于平衡计分卡和加权TOPSIS法对医院临床科室的绩效评价

目的通过运用平衡计分卡结合加权的TOPSIS方法对合肥市某医院的临床科室的绩效水平进行综合评价,以期为医院的绩效考核工作提供一个有效的方式借鉴。方法在调查大量相关文献的基础上,采用专家咨询法根据平衡计分卡的4个维度建立医院绩效评价指标体系,运用SAS软件通过加权TOPSIS法对收集到的医院临床科室指标数据进行综合排序。结果①经过两轮筛选最终确定了4个一级,12个二级指标的临床科室绩效评价指标体系。②得出各个临床科室的综合绩效排序结果。其中妇产科的绩效水平最高,C值为0.82293,而神经外科的绩效水平是最低的,C值等于0.34414。这与该医院的实际绩效运行情况基本相符。结论平衡计分卡和加权TOPSIS法对医院临床科室进行绩效评价的结果是准确有效的,可以广泛应用于医院及其临床科室的绩效评价工作。     

基于层次分析法医学生综合素质多级模糊评价

【】针对当前医学生综合素质评价存在的问题,通过文献研究和征求专家意见等方法,全方位、多角度构建科学的医学生综合素质评价指标体系,采用层次分析法确定各评价指标权重,建立医学生综合素质模糊评价模型,并在此基础上对模糊评价的计算方法和评价结果的最大隶属度原则进行了改进,具体实例评价结果表明：该方法可操作性强、效果较好,能较全面、客观的反映医学生综合素质,对医学生的综合素质评价工作具有重要意义。     

电子病历数据质量评估指标体系构建研究

目的/意义 采用科学系统的方法构建电子病历数据质量指标体系,助力提升电子病历数据质量,为相关政策改进提供借鉴。方法/过程 借助批判性评价技能方案的系统检查清单进行文献综述分析,结合专家意见构建数据质量评估指标体系,使用问卷调查和统计分析验证,采用熵权法和模糊模型相结合的方法综合评价。结果/结论 构建一套包含16项指标的电子病历数据质量评估指标体系,对问卷调查结果采用模糊综合评价得到该指标体系综合得分90.445分,隶属度等级为“非常重要”(隶属度为62.5%),说明本研究所采用的数据质量指标符合电子病历使用者的关注重点。     

医改背景下医院绩效考核的探讨与实践

目的探索制定一套在新医改形势下能较好提升医院各方面工作的绩效考核方案。方法文献检索国家最新医改政策和国内先进绩效考核理论方法,结合医院实际情况,运用"头脑风暴法"、"德尔菲法"等制定绩效考核体系。结果通过绩效引导医院各项工作逐步提升,关键考核指标提升相对明显,各科室专科化率增幅50%。结论采用关键绩效考核指标体系对提升医院各项工作尤其是关键性指标有显著效果。     

医院临床科室绩效评估模型的研究

临床科室绩效评估模型的建立有助于医院管理者正确了解医院各科室的工作状况,有助于更好地利用医疗卫生资源及调动员工的积极性,提高科学管理的能力。本文运用问卷调查法确定绩效评估指标;对比排序法确定指标权重;综合指数法建立了临床科室绩效评估模型,并根据模型对临床科室绩效提出了初步的改进策略。     

运用距离法进行效益综合评价

运用统计领域中常见的距离法对某医院2006年各科室的工作效率、医疗质量、经济效益进行综合评价。综合评价是将多个指标转化为一个能够反映综合情况的指标。评价结果不再是具有具体意义的指标而是以指数表示参评单位综合状况的排序。也就是说，确定一个基本标准，实际值可以在它左右摆动，越接近标准值就越好。评价结果是妇产科、儿科、综合效益最好。     

某三甲妇幼专科医院床位利用效率及配置合理性分析

目的 分析2020年医院各科室床位利用情况,为医院管理者决策提供支持。方法 采用床位利用模型和床位效率综合评价指数对2020年1月1日-2020年12月31日13个临床科室的床位利用效率进行评价,再测算各科室开放床位数的合理区间。结果 2020年某院平均开放床位数661张,实际占用总床日数289 461,病床周转次数73.5次,病床使用率114.4%,13个临床科室中,床位效率型科室有9个,占全部科室的69.23%;床位周转型科室3个,床位压床型科室1个。运用床位工作效率指标测算开放床位合理区间,结果建议给科室A、B、C、G、J增加床位,D、F、L减少床位。结论 两种指标评价方法分析床位利用效率,评价结果一致,是科学、可靠的综合评价方法。医院应定期分析床位利用情况,及时调整床位资源,促进医院健康可持续发展。     

综合绩效考核质控在某三级医院实施效果分析

目的 探索应用综合绩效考核对某三甲医院质量控制实施效果进行评价分析。方法 根据国家综合绩效考核指标制定某三级公立医院的绩效考核指标，通过监测、分析，评估分析某医院2019年-2021年综合绩效考核的实施对医院监测的医疗服务收入、平均住院日、三四级手术占比等指标的影响。结果 通过对比分析，综合绩效考核质控后的医疗服务收入占比、三四级手术占比均高于未进行考核前的指标，平均住院日低于实施前。结论 实施综合绩效考核质量控制可以促进医院的医疗质量及服务水平，可为下一步推进医院推进信息化质控及精细化高质量管理提供依据。     

模糊信息熵在员工满意度综合评判决策中的应用

鉴于隶属度理论中各指标的不确定性和模糊性,文章引入了将熵值理论与模糊评价模型相结合的基于信息熵的模糊综合评判决策方法,并将其应用于员工满意度综合评判决策中.用信息熵所反映数据本身的效用值来计算指标的权重系数,有效地避免了权重分配困难的问题.该方法不但结构严谨,而且可信度较高,能有效提高模糊综合评价方法的有效性与实用性.     

通过医院门诊量预测评估科室贡献情况的探讨

目的设计针对医院科室贡献情况的评估方法。方法采用SPSS13.0中多元线性回归模型估计2010年各个月份的门诊量,并结合构成比,设计三种10分制权重标准对科室进行综合评分,评估其实际贡献。结果三种评估方法结果各异,某院重点科室业务量趋于饱和,采用平均分配的评估方案。结论医院管理者可以根据自身医院的业务发展情况,选取与之相适应的一种评估方法对门诊科室进行贡献评价。     

基于DRGs病例组合指数在医院住院科室绩效评价中的应用研究

目的:探讨基于疾病诊断相关分组(DRGs)的病例组合指数在医院住院科室绩效评价中的应用价值。方法:在医院岗位绩效考评中引入DRGs,并在其基础上计算科室的病例组合指数(CMI),运用所得各科室CMI值对业务报表中指标进行调整,评价各科室综合业绩。结果:不同科室的CMI值不同,与其在本院的学术地位相吻合;经CMI值调整后的绩效考评结果经临床调查以及专家组评估,较传统指标更为贴近实际情况,评价更为合理。结论:基于DRGs病例组合指数在科室绩效评价能够与科室收治病例的复杂和严重程度相匹配,可作为客观合理地评价不同科室绩效的有效方法。     

模糊数学在医院优势学科综合评价模型中的应用研究

目的：将模糊数学理论运用于医院优势学科综合评价研究中,以更客观、科学的明确学科定位,遴选具有各级别重点学科资质的优势学科,确定学科建设方向。方法：以武警部队医院为研究对象,着重研究“隶属武警部队总医院、总队医院（含分院）、院校附属医院,年经济收入或部队患者收容率超过所在医院均线”的学科资料,运用模糊数学理论拟合综合评价的一般模型并进行模型应用、检验。结果：建立了武警部队医院优势学科综合评价指标体系和模糊数学模型。结论：该模型具有选优、定位、排序、规划等功能,尤其适用于定性与定量指标相结合的较复杂的学科评价体系。     

某三级综合性医院医疗服务质量评价研究

目的:对某三级医院医疗质量工作进行综合评价,了解其科室医疗质量情况和存在问题,为医院管理提供科学依据。方法:应用TOPSIS法、秩和比(RSR)法对各科室医疗质量情况进行排序和优劣分档;利用指标指数分析法,了解各科室医疗质量管理的薄弱环节。结果:根据排序分档结果,医疗质量较好的为肝胆外科、心脏科、消化科,有待改善的科室包括肾内科、骨科、五官科、泌尿科、胸外科,评价结果与实际情况相一致。结论:本文采用的TOPSIS法、秩和比(RSR)法和指标指数分析法,在医疗质量工作综合评价中应用具有灵活性和广泛性,评价结果为进一步改善医院科室医疗质量,提升服务效率具有一定的导向作用。     

基于Fuzzy-AHP的金融产品开发前评价研究

提出金融产品开发前评价指标体系及Fuzzy-AHP模型,利用层次分析法（AHP）确定各评价指标的权重,然后分层次进行模糊综合评判,建立起金融产品开发前评价指标体系,整个指标体系采用层次分析法求取各层次指标的权重,再用模糊综合评判方法确定各方案的属性值,最后综合出总的评价结果。通过对某金融机构的A新型金融产品的实例分析,表明该模型具有一定的实用性。     

县级公立医院绩效考核指标体系构建与实践

目的 构建县级公立医院绩效考核指标体系,对职能部门及临床医技科室进行公正、客观评价。方法 集束化应用平衡计分卡、关键绩效指标及360度考评方法提取绩效考核指标,探索建立县级公立医院绩效考核指标体系并在A医院实践。结果 构建了职能部门与临床医技科室绩效考核指标体系并在A医院实施有效。结论 构建的绩效考核指标体系在医院实践并提高了医院的运营效率,改善了收支结构和费用控制,提升了医院绩效管理水平及危重症救治能力,可为其他县级公立医院绩效考核提供借鉴。     

应用秩和比法对某企业医院科室病床利用情况的综合评价

目的:采用秩和比法(RSR)对某企业综合性医院病床利用情况进行综合评价。方法:选用4个常见统计指标及“CD型率”组成综合评价指标体系,采用秩和比法进行综合评价分析。结果:某企业医院11个科室中,有3个科室床位需增加,4个科室床位可减少。结论:秩和比法可对医院各科室床位利用情况进行方便、快捷的评价,能为医院管理者合理配置床位,提高病床的使用效率提供科学依据。     

多级综合模型在医学实践性教学效果评价中的应用

目的　运用多级综合模型对医学实践性教学效果进行评价。方法　抽取2017至2019年在南京医科大学附属淮安第一医院实习的医学本科生100名、医学教育专家20名、教师30名,进行问卷调查。采用自拟实践性教学效果调查问卷（包括一级条目3个、二级条目8个、三级条目31个）,运用多级综合模型对数据进行处理与分析。结果　经多级综合模型处理得到的综合评判数据（0.176 4,0.512 3,0.252 5,0.058 8）表明医学实践性教学效果好占17.64%,较好占51.23%,一般占25.25%,较差占5.88%。根据最大隶属度原则,医学实践性教学效果最终综合评价结果为“较好”。结论　采用多级综合模型对医学实践性教学效果进行评价具有科学性、合理性;综合评判时将定性的指标进行量化处理可明确多级指标体系中各指标匹配的数值;评价结果直观,易于分析,为针对性提高医学实践教学效果提供判别依据。