实施规范化管理 提高门诊手术室工作效率

摘要：目的 探讨实施门诊手术室规范化管理方法,提高门诊手术室工作效率。 方法 回顾2012年1-12月门诊手术室出现的问题,分析影响门诊手术室工作效率的原因,通过完善相应护理管理制度,落实各项制度;加强医务人员之间沟通交流;加强对患者的健康教育、落实术前准备;加强对手术室物品、设备、环境监测管理,确保手术顺利进行。 结果 通过规范化管理,门诊手术周转率加快,提高手术间利用率,手术明显增加,超时工作时数减少,手术医生对护理工作满意度提高。 结论 规范化管理能提高门诊手术室工作效率、减少超时工作时数、提高手术医生对护理工作的满意度,保证了手术顺利开展,满足了患者的需求。     

门诊手术室规范化护理管理初探

目的：初步探讨在我院门诊手术室开展规范化护理管理以来的效果和体会。 方法：在门诊手术室管理中通过制定规范化管理体制、建立规范化护理管理制度、落实护理岗位职责和标准、组织专业知识培训、增强护患沟通意识以及控制护理质量等手段,结合现代护理管理观中的人文关怀精神,改进和完善门诊手术室规范化管理制度,以期达到提高护理质量、满足医院发展需要的目的。 结果：通过建立规范化护理管理体制,组建了一支专业素养较高的护理团队。各项护理质量指标显著提高。 结论：规范化护理管理能够增强护理人员的团队精神和工作积极性,提高门诊手术室的工作效率,对于护患关系的改善、医院形象的提升起到了重要作用。     

规范化管理在口腔专科医院门诊护理管理中的应用

[目的]探讨规范化管理在口腔专科医院门诊护理管理中的应用.[方法]通过建立规范化护理管理的体系,制订口腔专科医院门诊规范化护理管理的标准,采用规范化管理工作小组根据标准定期监督检查、反馈评价等方法来贯彻实施规范化管理.[结果]护士进一步树立了"以病人为中心"的思想,护理质量和工作效率得到了提高,护士的自身形象和整体素质也得到了提升.[结论]口腔专科医院门诊实施规范化护理管理效果明显.     

分级管理模式在门诊结核病患者规范化管理中的应用

目的：探讨分级管理模式在门诊结核病患者规范化管理中的应用效果。方法选取2014年6~12月在结核病控制项目门诊建档并治疗的结核病患者241例,按照建档时间顺序随机分为常规组80例、强化组80例和分级组81例,并观察3组的管理效果。结果服药依从性分级管理组和强化管理组优于常规管理组,差异有统计学意义( P<0.05);护士访视时间分级管理组优于强化管理组,差异有统计学意义( P<0.05);满意度调查分级组患者的态度及满意度均优于常规组和强化组,差异有统计学意义( P<0.05)。结论分级管理模式在结核病患者管理中的应用,能提高患者的管理质量、缩短访视时间、提高护士的工作效率及患者的满意度。     

门诊导医服务规范化管理的探讨

我院通过对专业导医人员从职业礼仪到业务素质进行培训,规范了服务用语及服务行为。根据岗位职责制定考核标准,对导医进行了规范化的管理。简化了门诊就医程序,便捷门诊病人。导医服务由被动变为主动,营造了以人为本的服务环境,提升了病人对医院的满意度,提高了门诊导医的服务质量。     

门诊导医服务规范化管理的探讨

我院通过对专业导医人员从职业礼仪到业务素质进行培训,规范了服务用语及服务行为.根据岗位职责制定考核标准,对导医进行了规范化的管理.简化了门诊就医程序,便捷门诊病人.导医服务由被动变为主动,营造了以人为本的服务环境,提升了病人对医院的满意度,提高了门诊导医的服务质量.     

麻醉门诊规范化管理的实施与成效

目的 探究麻醉门诊规范化管理的实施与成效.方法 自2019年7月开始对麻醉门诊流程进行优化,以规范化管理为目标进行整改,内容包括增设麻醉门诊护士岗位;规范职责,改善就诊环境,动态调整岗位工作时间,规范就诊流程,充分利用现代信息技术提供智能化导诊服务.统计实施前的2019年1-6月(对照组)和实施后的2019年7-12月(优化组)麻醉门诊患者平均候诊时间、门诊日接诊量、相关投诉率,采用问卷调查法,了解麻醉门诊患者的满意度.结果 优化组的平均候诊时间明显缩短,日就诊量显著提升(P＜0.001);患者满意度显著高于对照组(P＜0.001);相关投诉发生率低于对照组(P＜0.001).结论 实施麻醉门诊规范化管理,增设护理岗位,能够有效提高医疗服务质量,缩短患者候诊时间,提高医疗资源利用率,减轻医生平均工作时间,提高患者满意度.     

浅谈基层医院慢性心衰患者的门诊监测与规范化管理

慢性心衰为常见病,复发率高,增加了患者负担,而有效门诊监测和规范化管理可减少复发,减轻经济负担,改善患者的生活质量。     

夏秋季肠道门诊的管理

突如其来的严重急性呼吸综合征(SARS)，使医院门诊布局发生了改变。为了科学合理地做好门诊管理工作，避免医院外交叉感染，根据省卫生厅指示我院于2003年4月中旬，及时设立了体检门诊和发热门诊。肠道门诊因此搬离了原来的位置，5月份正是肠道门诊病人逐渐增多的时候，做好非常时期肠道门诊的管理是门诊工作的重点：     

妇科门诊手术患者的心理干预

目的对妇科门诊手术患者进行针对性的心理护理，探讨心理干预对患者手术过程中疼痛的影响。方法138例门诊手术患者随机分成干预组和对照组，各69例，干预组接受围术期心理干预，对照组接受常规护理，比较2组患者焦虑、疼痛程度和生命特征。结果干预组术前焦虑值、血压和心率明显低于对照组（P〈0．01），差异有统计学意义。结论正确的心理护理干预可使患者感到温暖和信赖，消除患者紧张，恐惧与忧虑，降低患者焦虑程度，提高疼痛的阀值，增加患者对手术的信心，有利于患者手术期的生命体征稳定和术后健康恢复。     

妇科门诊手术患者的心理干预

目的对妇科门诊手术患者进行针对性的心理护理，探讨心理干预对患者手术过程中疼痛的影响。方法138例门诊手术患者随机分成干预组和对照组，各69例，干预组接受围术期心理干预，对照组接受常规护理，比较2组患者焦虑、疼痛程度和生命特征。结果干预组术前焦虑值、血压和心率明显低于对照组（P〈0．01），差异有统计学意义。结论正确的心理护理干预可使患者感到温暖和信赖，消除患者紧张，恐惧与忧虑，降低患者焦虑程度，提高疼痛的阀值，增加患者对手术的信心，有利于患者手术期的生命体征稳定和术后健康恢复。     

妇科门诊阴道炎的治疗及影响因素

目的:讨论妇科门诊阴道炎的治疗及影响因素。方法:现随机选取2015年4月至2016年11月在本院门诊接受治疗的阴道炎患者83例作为研究对象,在对其进行检查后,针对不同类型的阴道炎给予相应的方法治疗,对其治疗效果进行总结和分析,同时对治疗阴道炎的影响因素进行分析,为临床治疗提供可参考资料。结果:经检查霉菌性阴道炎有23例(27.71%),念珠菌性阴道炎有20例(24.10%),细菌性阴道炎有40例(48.19%),经过治疗后痊愈有41例,显效有23例,有效有17例,无效有2例,治疗有效率为97.59%。通过调查问卷显示影响治疗女性阴道炎的主要原因为个人卫生较差,日常保健知识了解较少以及工作压力大等问题。结论:女性在日常生活中要注意个人卫生,对于居住环境要保持干净卫生,适当缓解工作压力,并保持良好的情绪,以降低阴道炎的发病率,在门诊就诊时给予对症处理可得到良好的治疗效果。     

妇科门诊人性化服务的探讨

从转变护理理念，更新服务模式两方面对妇科门诊人性化服务优越性和必然性探讨如下。 1转变护理理念 1．1服务理念的转变随着医疗体制的不断完善，人们的价值观和利益格局也在不断发生变化。     

门诊导诊员规范化管理培训的实施效果分析

[目的]探讨门诊导诊员应用规范化管理的效果分析。[方法]于2013年1月—2013年3月对我院导诊员实施规范化管理培训,通过比较实施规范化培训前后半年时间内,导诊护士的分诊知识、礼仪考核成绩及病人的满意度情况。[结果]1实施规范化管理培训后门诊导诊员的基础知识和礼仪考核成绩明显高于实施规范化管理培训前,经比较差异有统计学意义(P<0.01);2实施规范化管理培训后,病人对门诊导诊员的满意度明显高于实施规范化管理培训前,经比较差异有统计学意义(P<0.01)。[结论]门诊导诊员实施规范化管理培训后,能够有效提升自身的职业素质和基础理论知识,从而大幅度提高护理服务质量,获得更多病人的满意度。     

妇科门诊手术室的护患沟通

通过加强业务培训、提高沟通能力、换位思考、改变服务观念、做好宣教等措施与妇科门诊手术室病人建立良好的护患沟通,使妇科门诊手术室病人保持最佳心理状态,积极配合治疗。     

儿童哮喘门诊规范化管理的实践

目的 开展儿童哮喘门诊规范化管理实践并探讨其效果。方法 采用方便抽样法,选取2016年12月-2017年2月在上海市某三级曱等儿童医院哮喘门诊就诊的哮喘患儿173例为研究对象,成立哮喘门诊规范化管理团队,干预措施包括流程优化、患儿档案建立、专业评估、规范诊疗、个性化的健康教育和干预措施的实施、示教药物吸入治疗、实时疾病监控、运用信息技术为哮喘患儿提供专业哮喘管理服务。结果 干预6个月后,173例患儿的儿童哮喘测试问卷评分由（19.24±3.49)分提升至（24.25±2.47)分;完全控制哮喘的患儿由61.8%上升到78.6%,未控制哮喘的患儿由11%下降至6.4% ;生存质量评分由（69.92±13.56)分上升至（76.37±9.44)分;医疗支出由[2519.04 (750.00,3750.00)]元/半年降低到[1338.00(643.75,1 718.75)]元/半年,差异均具有统计学意义（p<0.05)。结论 哮喘门诊规范化管理能有效提高哮喘患儿及家长的哮喘管理意识、知识和技术,在提高哮喘控制水平和生存质量的 同时,降低医疗支出,缓解家庭的经济压力。     

人性化护理在妇科门诊手术病人中的应用

[目的]观察人性化护理在妇科门诊手术病人中的应用。[方法]将300例妇科门诊手术病人随机分为对照组和观察组,每组150例,对照组采取常规护理。观察组采取人性化护理。采用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)对病人进行心理特征的观察,同时比较两组病人就诊程序知晓率、疾病掌握率、保健知识掌握率和对医护服务的满意度。[结果]两组病人术后SAS和SDS评分均降低,观察组评分低于对照组(P<0.05);观察组病人就诊程序知晓率、疾病掌握率、保健知识掌握率和对医护服务的满意度高于对照组(P<0.05)。[结论]人性化护理可改善妇科门诊手术病人的心理状况,提高病人的满意度。     

北京市西城区免疫规范化门诊消毒现状

目的了解北京市西城区免疫规范化门诊消毒工作现状,以便改进和提高该项工作的规范化水平。方法通过现场调查和采样检测,对该区12所规范化门诊进行了监测。结果不同检测对象中,1件84消毒液不合格;紫外线灯的合格率最低,仅为66.7%;物体表面的总合格率为96.7%;医生洗手后细菌总数合格率达到100%。结论北京市西城区免疫规范化门诊消毒工作整体质量较好,但紫外线灯合格率较低,消毒液过期失效现象仍然存在,接种医生手消毒意识还有待进一步加强。