护患纠纷的常见因素与防范措施

护患纠纷可发生在医疗护理活动过程中的任何环节和时间，护患纠纷的防范是医院护理管理的重要内容，控制或减少护患纠纷的发生是体现医院管理水平和护理质量的标准之一。本文针对临床护理工作中易发生护患纠纷的常见因素加以分析，并提出防范措施，以减少护患纠纷的发生率。     

护患交流中护理纠纷的防范

交流也称为沟通，是人与人之间交换概念、思想或感情的过程。为使护理工作得到患及家属的认可，要靠护患双方在护理结果及原因上达到共识，否则很容易造成护患纠纷。默契、良好、融洽的护患关系是坚定患康复信念，战胜病痛的精神支柱。如何适应时代发展的需要，进行良好的护患交流，达到患满意、减少护患纠纷的发生，是值得护理工作探讨的问题。     

护患沟通在脑外科护理中的应用

目的探讨护患沟通在脑外科护理中应用价值。方法选择2012年1月至2013年4月我院收治的92例神经外科患者，对其实施护患沟通进行护理，比较分析护患沟通前与护患沟通后患者焦虑与抑郁情况、护患纠纷发生率、护理工作满意度等指标。结果护患沟通前后患者焦虑与抑郁情况、护患纠纷发生率、护理工作满意度等指标比较差异有统计学意义（P〈0．05）。结论护患沟通有益于建立良好的护患关系，提升护理工作质量，降低护患纠纷的发生率，在脑外科患者护理中具有较高的应用价值，值得推广与应用。     

社区门诊静脉输液中护患纠纷的原因及防范对策

目的:探讨护患纠纷发生的原因及防范对策。方法:根据本院护患纠纷实例,分析产生护患纠纷的原因,总结护患纠纷的防范对策。结果:护患纠纷发生率降低。结论:加强护理安全管理,注重护理管理细节,倡导优质护理,能有效减少或避免护患纠纷的发生。     

沟通在临床护理工作中的应用

沟通是人们生活在社会中处理各种事情及人际交往中最主要的方式。随着医学模式的转变，临床护理工作越来越重要。一定的护患关系总是体现在护患的沟通及相互作用中。沟通是一项行之有效的护理措施。在实际工作中，更多的护理人员对沟通的概念，使用方法和效果并不十分清楚，患者产生的住院问题原因很复杂，有的甚至超越了护理工作范围，诸多问题阻碍了护患间沟通的主动性与积极性，并影响整体质量提高。许多护患纠纷的发生与护患沟通障碍都有直接或间接的关系，在不同程度上加剧了护患关系的紧张对立。而提高护理人员对治疗性沟通的认识和应用在临床工作中会达到一个双赢的效果。通过实施有效的护患沟通，可融洽护患关系，营造平等、理解、相互信任的良好氛围，防止纠纷的发生，对于提高优质护理服务，提高护理工作质量都具有深远的意义。     

护患沟通中的障碍因素与应对策略

护患关系是护理人际关系中最基本、最重要的一种,是护理工作中的首要问题[1],也是护理伦理学研究的核心问题。它是指护士与患者(和/或家属)在护理服务中形成的专业性人际关系[2]。护患关系的形成和发展离不开护患间的持续交往与互动——护患沟通。有效的沟通将营造良好的护患关系;缺乏沟通或无效的沟通就会导致护患之间形同陌路。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。1护患沟通的障碍因素1.1护士方面的原因1.1.1护患交流信息量过少[3]:患者住院一进病房首先接触的就是护士,这时的患者及家属的情绪…     

和谐护患关系提高护理质量

随着社会的不断发展,人们文化生活水平的提高,健康意识不断改变。患者已不再满足单纯的治疗,且法律意识不断增强,因而导致护患纠纷呈上升趋势。然而,我们发现许多纠纷的发生与护患沟通不够、护患沟通障碍存在直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的并不多,因此,和谐的护患关系对提高护理工作质量,预防护理差错,护     

从人性化护理谈和谐护患关系

构建和谐的护患关系是实施一切护理措施的基础，在护理工作中，人性化护理对护患关系提出了更高的要求，贯彻护理美学的理念和方法，主动调整护患关系，为患者提供人性化的护理服务，能够帮助护理人员建立和谐的护患氛围，提高护理服务质量，促进患者身体早日康复。     

护患关系的现状分析及护理对策

护患关系是人际关系的一种，是指以护理工作者为一方，以病人为另一方之间的人际关系。护患关系从病人就诊即建立，直至出院后才告完结，因此，可以说护患关系贯穿于护理的全过程。提供与社会进步、病人需求相适应的多元化护理服务，是建立新型、良好的护患关系的前提，也是未来系统化整体护理顺利开展的关键。在护患关系已成为一个社会问题的严峻形势下，护理工作者只有在护理工作中不断规范护理行为、加强护患沟通，减少摩擦与纠纷，提供与社会进步、病人需求相适应的护理服务，才能有利于护患和谐的构建。     

谈藏区护患沟通的重要性

护患关系是一种专业性的互动关系，护患关系直接影响护理质量，而且涉及护理纠纷的产生和激化。本文结合当地藏区的实际情况，就护患关系与沟通以及沟通技巧等进行探讨，以进一步完善护患关系，提高护理质量。     

摄入性会谈在优质护理服务实施中的应用

目的提高患者对护理服务的满意度，为患者身体康复产生积极影响。方法在开展优质护理服务过程中，运用个别或小组会谈方式，结合摄入性会谈技巧，认真关注地倾听，热情与患者沟通交流，建立良好的护患关系，缩短护患之间的距离。结果增加了患者住院满意虎减少护患纠纷发生促进患者康复知识的掌握。结论摄入性会谈在优质护理服务中对于提高护理满意度，提高护理效果有十分重要的意义。     

浅谈护患关系的影响因素和沟通方式及技巧

护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系，良好的护患关系可提高护理工作质量．是有效治疗的前提和患者早日康复的关键。加强护患沟通又是建立良好护患关系的基础，因此，了解护患关系的影响因素及沟通方式和技巧。对提高护理工作质量具有重要意义。     

运用护理人文关怀理念进行护患沟通

人文关怀是护患沟通的桥梁,临床上80％的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的。护患之间的有效沟通是满足患者的身心需要。在护理过程中实施人文关怀式的护患沟通。对融洽护患关系,减少护患纠纷,提高患者满意度,降低医疗纠纷,提高护理服务质量,促进患者早日康复,将会起到越来越重要的作用。     

产科护患纠纷发生原因及防范对策

产科是一个高风险的科室。护患纠纷的发生机率较高。探讨产科发生护患纠纷的原因及防范对策，提高产科质量，加强护理管理。规范护理行为。建立良好的护患关系，是减少产科护患纠纷的良策。     

护理投诉的原因分析及对策

分析和总结护理投诉的原因，采取积极的防护措施，其目的是改善护患关系，消除护患纠纷的隐患，维护护患双方的合法权益，保障医疗护理的安全。     

基础护理中护患沟通技巧与方法

在临床护理中把握时机，正确实施护患沟通，防止护患纠纷的发生，意义十分重要，现将笔者在基础护理中护患沟通技巧与方法进行总结。     

加强护患沟通与交流预防护理纠纷

护患关系做为就医系统的一部分在创建良好医疗护理环境中起着重要作用。目前患者对医疗护理质量的要求越来越高，对医护人员的信任度不断下降，护患关系紧张，因此进行护患之间的有效沟通与交流可以建立良好的护患关系，增进相互理解和信任，提高患者的满意度，预防护理纠纷的发生。1有效的沟通与交流是建立良好护患关系的前提沟通既是一种科学的工作方法，同时也是一门艺术，是护理工作中的一个重要环节，良好的沟通技巧可以建立护理工作中的良性人际关系，使护理工作在友好的气氛中进行。护士通过有效地沟通与交流，发展和促进良好的护患关系，能够满足患者的身心需要，使患者真正接受科学的现代护理。     

浅谈护患纠纷的产生原因及防范措施

近些年随着医疗改革的不断深化及人们对自我保健意识的不断提高。加之患者法律意识的增强等诸多方面因素造成护患纠纷有明显的上升趋势，它严重影响了护患双方的身心健康，干扰了医院正常的医疗秩序，甚至影响着医院的声誉。因此不断改进护理工作，尽量减少或避免纠纷的发生，成为当务之急。笔者就此浅谈护理工作中护患纠纷的产生原因及处理方法：     

浅谈影响护患关系的因素

目的分析影响护患关系的因素。方法通过护理工作实践观察。结果避免不良因素对护患关系的影响。结论通过分析总结影响护患关系的因素，从而改进护理工作，提高护理工作质量。     

妇科护生引发护患纠纷常见原因与防范对策

近年来,随着护患纠纷的增多,护生在实习中造成的护患纠纷呈上升趋势,分析护生在妇科引发护患纠纷的常见原因,提出有效的防范对策,最大限度减少或避免护患纠纷,提高护理质量。