三级甲等医院门诊护士关怀能力与求医者护理满意度的关系

[目的]了解三级甲等医院门诊护士关怀能力与求医者护理满意度的关系。[方法]分别采用护士关怀能力评价量表和门诊护理满意度调查问卷对15所三级甲等医院15个门诊服务部的355名护士、325例病人及316名家属进行调查。[结果]门诊护士关怀能力总分为(198.08±24.22)分,认知、勇气、耐心维度得分分别为(74.60±13.62)分、(62.26±17.23)分和(61.22±15.38)分,不同职称、护龄的护士间差异有统计学意义(P<0.05或<0.01),求医病人及家属护理满意度总分为(45.41±5.89)分和(46.21±9.11)分,病人和家属间的差异无统计学意义(P>0.05);门诊护士关怀能力和求医者护理满意度间呈正相关(r=0.469,P<0.01),门诊护士关怀能力各维度对整体护理满意度具有预测作用(R2=0.350,P<0.01)。[结论]三级甲等医院门诊护士关怀能力对求医者护理满意度有积极的影响,较高的护士关怀能力有助于提升门诊求医者护理满意度。     

临床护士对护理工作满意度调查

[目的]了解护士对护理工作薪酬、工作、管理和环境方面的感受和需要。[方法]选取杭州市区11所综合医院和5所专科医院在职临床护士120人,采用自行设计的问卷了解护士对护理工作满意度。[结果]98.34%护士对现有月薪酬和待遇不满意,80.83%护士的工作处于超负荷状态,在1d工作后感到劳累或疲惫不堪、情绪低落;80.00%左右护士认为工作价值得不到体现、社会评价不高、得不到在职培训和个人发展是影响护士工作动力和满意度的重要因素;82.50%护士不能认识或感受护理管理以人为本,只有38.33%的护士对护理工作环境及设施满意,21.67%的护士认为自身健康。[结论]护理管理应以现代管理型的人性化理念为指导,重视和关注护士利益和需要,认同和尊重其价值,体现民主管理机制,营造和谐关系;为护士提供促进自身和专业素质及能力培养,参与决策制定机会,激发为共同目标承担义务和职责的内在动力,提高护士对工作的满意度。     

门诊护士人文关怀品质与患者就医满意度的相关性分析

目的探讨县级医院门诊护士人文关怀品质与门诊患者满意度的关系。方法分别采用护士人文关怀品质评价量表和门诊护理满意度调查问卷对门诊护士和患者进行调查。结果门诊护士的人文关怀品质总平均分是(107. 12±15. 95)分,处于中等偏低水平。是否接受过人文关怀教育、是否团建党建较多、是否为带教老师差异有统计学意义(P 0. 01)。门诊患者对门诊护士护理满意度总得分是(44. 72±7. 11)分,处于中等偏低水平。门诊护士人文关怀品质和门诊患者满意度之间呈正相关(r=0. 437)。门诊护士人文关怀品质各维度对门诊患者整体护理满意度具有预测作用(R2=0. 431)。结论县级医院门诊护士人文关怀品质对门诊患者满意度有积极的影响,较高的护士人文关怀品质有助于提升门诊患者满意度。     

心内科护士应急能力的培养

目的探讨如何提高心内科护士的应急能力。方法采取多种针对心内科护士应急能力方面的学习和培训。结果促进了心内科护士应急能力的提高。结论心内科护士应急能力的提高，可以提高护士自信心，降低心理压力，稳定护理队伍。     

临床护士对护理工作满意度调查

[目的]了解护士对护理工作薪酬、工作、管理和环境方面的感受和需要。[方法]选取杭州市区11所综合医院和5所专科医院在职临床护士120人,采用自行设计的问卷了解护士对护理工作满意度。[结果]98.34%护士对现有月薪酬和待遇不满意,80.83%护士的工作处于超负荷状态,在1d工作后感到劳累或疲惫不堪、情绪低落;80.00%左右护士认为工作价值得不到体现、社会评价不高、得不到在职培训和个人发展是影响护士工作动力和满意度的重要因素;82.50%护士不能认识或感受护理管理以人为本,只有38.33%的护士对护理工作环境及设施满意,21.67%的护士认为自身健康。[结论]护理管理应以现代管理型的人性化理念为指导,重视和关注护士利益和需要,认同和尊重其价值,体现民主管理机制,营造和谐关系;为护士提供促进自身和专业素质及能力培养,参与决策制定机会,激发为共同目标承担义务和职责的内在动力,提高护士对工作的满意度。     

人文关怀品质在心内科护士共情能力和医学叙事能力间的中介效应

目的 探讨心内科护士共情能力和医学叙事能力的关系以及人文关怀品质在其间的中介效应。方法 采用便利抽样方法,于2022年3—4月选取西安市5家三级甲等综合医院的380名心内科护士作为研究对象,采用护士人文关怀品质量表、杰弗逊共情能力量表、医学叙事能力量表对其进行调查。采用SPSS21.0分析心内科护士人文关怀品质、共情能力和医学叙事能力的相关性,采用AMOS23.0建立结构方程模型并用Bootstrap法检验模型。结果 本组心内科护士人文关怀品质总分为（124.77±17.66）分,共情能力总分为（117.49±18.76）分,医学叙事能力总分为（158.03±18.15）分。结构方程模型结果显示,本组心内科护士共情能力对医学叙事能力有正向预测作用（β=0.745,P<0.001）,人文关怀品质在共情能力与医学叙事能力之间有部分中介作用（β=0.283,P<0.001）,中介效应占比为37.99%。结论 本组心内科护士医学叙事能力处于中等偏下水平,人文关怀品质、共情能力处于中等偏上水平,人文关怀品质在共情能力与医学叙事能力之间有部分中介作用。建议护理管理者要注重人文关怀品质和...     

护士关怀能力现状及影响因素调查

目的了解护士关怀能力现状及影响因素,为提高护士关怀能力提供依据。方法对某市3所三级医院共310名护士发放关怀能力量表进行调查。结果护士关怀能力得分（175．70±18．74）分,护士关怀能力较低;其影响因素包括年龄、职称、学历、科室。结论应加强护士关怀能力的培养,可以利用高年资护士的榜样作用带教低年资护士,各层次护理人文关怀教育都应当注重关怀实践,根据各科患者的关怀需求施予关怀。     

患者角度的护士关怀行为与护士人文执业能力的调查分析

目的 调查及探讨临床护理人员的人文执业能力现况,并对其相关影响因素进行分析,为提升临床护士人文执业能力、夯实优质护理服务提供一定依据。方法 使用护士人文执业能力测评量表及中文版护士关怀行为量表（CBI）,采用分层抽样法分别对仁济医院南院的181名临床护士进行问卷调查。结果 181名临床护士人文执业能力总分为(117.553±7.721)分,各维度得分最高为人文关怀实践能力(47.320±2.607)、最低为自我管理能力(11.232±1.495), 影响人文执业能力的因素包括进入仁济南院的工作时间、是否有生病住院经历、是否接受过专项培训、同事的关心、医护协作状况,差异有统计学意义（p<0.05）。结论 应结合当下的护理模式构建有效的人文培训模式,创造人文工作环境,切实提升护士的人文执业能力,从而为病人提供更人性化的护理服务。     

分组分层排班法在提高心内科护士护理能力中的应用

目的:探讨分组分层排班法在提高心内科护士护理能力中的应用效果。方法:选择2018年1月1日~2019年5月31日对25名心内科护士实行分组分层排班法作为观察组,选择2017年1月1日~2018年5月31日对25名心内科护士实行传统排班法作为对照组;比较两组护士共情能力[采用临床医务人员共情能力调查表(JES-HP)]、患者对护理工作满意度、护士对工作满意度,并统计两组护理不良事件发生率。结果:观察组护士JES-HP中观点采纳、换位思考、情感护理评分高于对照组(P<0.05,P<0.01);患者对观察组护士在质量设施、护士服务、健康教育及人文关怀方面评分高于对照组(P<0.01,P<0.05);观察组护理过程中不良事件总发生率低于对照组(P<0.05);观察组护士对上班时间、晋升福利及同事交流满意度评分均高于对照组(P<0.05,P<0.01)。结论:分组分层排班法可有效提高护士的护理能力及工作积极性,减少不良事件,同时患者对护理工作满意度和护士对工作满意度。     

人性化理念提升心内科患者护理满意度的效果研究

目的 探讨人性化理念在提升心内科患者护理满意度中的效果.方法 选取心内科260例患者为研究对象,随机分为对照组(常规程序护理组)和观察组(人性化理念护理组)各130例,比较护理后1周及出院时2组患者对健康宣教、基础护理、护理态度及护理效率的总满意率.结果 观察组护理后1周及出院时对健康宣教、基础护理、护理态度及护理效率的总满意率均高于对照组(P＜0.05).结论 人性化理念在提升心内科患者护理满意度中的效果较好,可显著提升患者对各个方面护理的认可程度.     

心内科护士临床急救能力现状调查及影响因素分析

目的 调查心内科护士临床急救能力现状并分析其影响因素。方法 2022年1—2月,使用一般资料调查表、护士职业获益感量表、护士自主学习能力量表及非急诊科护士临床急救能力调查问卷对405名心内科护士进行调查。结果 心内科护士临床急救能力得分为127.36±12.69分。多元逐步回归分析结果显示有4个变量进入回归方程,分别是职业获益感、自主学习能力、年参与抢救次数、是否心血管专科护士（P<0.05）,共解释总方程变异51.1%。结论 心内科护士临床急救能力总体处于较高水平,医院管理者应从急救能力的薄弱环节进行干预,加强针对性的在职教育与培训,全面提高心内科护士的临床急救能力,保障患者生命安全。     

安徽某三甲医院护士人文执业能力及影响因素调查

目的 调查安徽省某三甲医院护士人文执业能力水平及其影响因素,为管理者采取有效管理策略提供依据.方法 采用便利抽样法抽取安徽医科大学附属安庆医院652名护士做为调查对象,采用一般资料调查表、护士人文执业能力测评工具进行问卷调查.结果 护士人文执业能力测评总分为(100.96±15.16)分,得分率为77.66％;其中自我...     

整体护理病房护士对职业满意度的调查分析

随着医学模式转变为生物—心理—社会模式,护理模式也由单纯的疾病护理向满足病人生理、心理、社会、文化等各方面需要的整体护理转变。 我院自1996年开始试行整体护理。首先以心血管内科及心血管介入科为模式病房,试行一年后,取得了较好的效果,1998年4月,又增加了9个病房为整体护理病房。我们总结这些病房护士满意度提高的     

护士人文关怀能力培训在新冠肺炎患者护理中的需求调查分析

目的:调查护士人文关怀能力培训在新冠肺炎患者护理中的需求。方法:对380名护士进行横断面调查,采用护士一般资料量表、灾害护理核心能力量表、关怀能力评价量表及人文关怀能力培训需求量表进行调查,采用SPSS 22. 0软件进行数据分析。结果:护士灾害护理核心能力量表条目平评分为(3. 87±1. 34)分,得分最高的维度为灾害过程护理(4. 18±1. 69)分;关怀能力评价量表中认知维度得分为(76. 38±13. 15)分,勇气维度得分为(56. 27±11. 96)分,耐心维度得分为(53. 42±12. 59)分,均低于常模;高达100%的护士提出需要接受人文关怀培训,并且大多数选择人际沟通与叙事护理等培训内容。结论:新冠肺炎疫情下护士对人文关怀培训的需求较高,医院应引起重视,在培训新冠肺炎相关知识的同时,要通过多种形式和途径对护士人文关怀能力进行培训。     

优质护理服务中护士自我评价与患者满意度调查分析

目的:了解优质护理服务中护士自我评价与患者满意度情况,以便更好地提高医疗护理质量,实现优质护理服务。方法:采用自行设计的调查问卷分别对兰州大学第一医院120名护士和240例住院患者进行调查,利用统计软件SPSS进行统计分析。结果:护理人员的自我评价(21个项目)与住院患者满意度评价(21个项目)均具有统计学意义(P0.05)。结论:优质护理服务的开展,使护理人员综合素质整体提高,患者满意度提升,在一定程度上体现了优质护理服务活动实施后的有效性及必要性,但仍有小部分患者不够满意。故需继续加强对患者心理的关注,加强基础护理及生活护理的落实,给患者提供最优质的护理服务。     

人文关怀护理模式病房创建对护士关怀能力的影响

[目的]探讨人文关怀护理模式病房创建对护士关怀能力的影响.[方法]创建人文关怀护理模式病房,在实施人文关怀服务前后对病房护士进行关怀能力评价,比较护士关怀能力的变化.[结果]实施人文关怀服务后护士关怀能力在总分及认识、勇气、耐心维度上均显著提高（P＜0.01）.[结论]借助病房爱心学校平台,创建人文关怀护理模式病房,对于提高护理人员的关怀意识,营造关爱气氛,提高患儿满意度及护理人员的关怀能力具有积极的意义.     

护理管理方式与护士工作满意度关系

影响护士工作满意度的因素较多 ,其中管理是影响因素之一。我们就护理管理方式与护士工作满意度的关系进行了研究。在参阅有关文献的基础上 ,自行设计了护士调查表 ,对在内、外、妇、儿等科室工作 >1年的护士进行问卷调查 ,调查项目分为 7项 2 6个条目 ,发放问卷 5 1份 ,回收 4 7份 ,回收率 92 16 %。1　调查结果(1)在对护士长使用哪种管理方式的项目中 ,认为民主型者占 4 9% ,独裁型者占 19% ,混合型者占 32 % ;(2 )根据护士长排班是否弹性灵活 ,能否考虑护士需求 ,认为是 31% ,否 6 9% ;是否利于生物钟调适 ,认为是 4 7% ,否5 3% ;对护士…     

肿瘤专科医院护士情绪智力与关怀能力的现状调查及相关性分析

目的调查浙江省某肿瘤专科医院护士情绪智力水平与关怀能力的现状,并分析影响因素。方法选取265名护士作为调查对象,采用一般资料问卷、情绪智力量表及关怀能力量表进行问卷调查。结果护士情绪智力量表得分为(13.40±2.51)分,关怀能力量表得分为(183.68±17.48)分,情绪智力量表总分及4个维度与关怀能力呈正相关(P<0.01),回归分析结果:家人的关心对肿瘤专科医院护士人文关怀能力具有正向预测作用(P<0.01),情绪智力中的自我情绪监测、情绪运用和识别他人情绪对肿瘤专科医院护士人文关怀能力具有正向预测作用(P均<0.01)。结论肿瘤专科医院护士的情绪智力处于中等水平,人文关怀能力较低,家人的关心和自我情绪监测、识别他人情绪、情绪运用是肿瘤专科医院护士人文关怀能力的影响因素。     

手术室护士工作满意度调查分析

目的调查手术室护士的工作满意度,为手术室护理人力资源管理提供依据。方法应用护士工作满意度量表对新乡地区三级甲等医院102名手术室护士进行问卷调查。结果手术室护士在工作条件、同事、工作的稳定性3个条目满意度较高;在所承担的职责、护士的收入、工作时数3个条目满意度较低。结论应根据手术室护士的工作满意程度及影响因素,进行针对性管理,提高护士工作积极性及护理质量。     

精神科护士人文关怀能力影响因素分析

目的 调查精神科护士人文护理关怀能力现状并分析其影响因素,为提高精神科护士人文护理关怀素养提供依据.方法 采用随机整群抽样的方法对山东省、市、区(县)3所精神卫生专业临床精神科护士334名,利用人文关怀能力量表进行调查,并分析影响精神科护士人文关怀能力的主要因素.结果 334名精神科护士人文关怀能力总分(199.17±7.23)分、关怀耐心(64.56±2.65)分、关怀勇气(64.74±2.39)分、关怀认知(69.87±2.86)分.在家庭、工作、个人因素中,是否为人父母、是否独生子女、婚姻、家庭关系、班次、职称、职务、科室、所在医院、聘用形式、学历、是否有心理咨询师或治疗师资格,人文关怀能力差异有统计学意义(t/F=-8.53～43.93,P<0.05).接受精神科心理培训、护患沟通交流培训、护理职业礼仪培训与人文关怀能力各维度(r=0.288～0.433)均呈正相关(均P<0.01).多元回归分析显示:精神科护士的年龄、职称是影响精神科护士人文关怀能力及各维度的最主要因素;学历是影响精神科护士人文关怀能力、人文关怀勇气、人文关怀耐心的最主要因素;班次及有无心理咨询师资格是影响精神科护士人文关怀勇气、人文关怀耐心的最主要因素;接受精神科护患沟通交流培训是影响精神科护士人文关怀能力、人文关怀认知、人文关怀勇气的最主要因素.结论 精神科护士人文关怀能力除与其家庭、工作、个人情况有关外,还与是否接受再培训有关.