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目的:探讨精细化管理在儿科病房管理中的应用效果。方法:选择2010年1月~2011年12月住院实施精细化管理的120例患儿作为观察组,选择2008年1月~2009年12月期间住院未实施精细化管理的118例患儿作为对照组,比较两组护理质量及患者满意率差别。结果:观察组护理质量明显提高,显著优于对照组(P<0.01);观察组和对照组患者满意率分别为98.3%及89.8%,投诉率分别为5.0%和12.7%,观察组明显优于对照组(P<0.01)。结论:儿科病房管理中应用精细化管理可提高护理质量及患者满意度,改善护患关系,值得在临床工作中推广应用。 相似文献
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华显廷 《中华临床医学杂志》2004,5(5):106-107
随着医院的发展和医学科学技术的进步,医院管理工作面临着新的课题,如何提高医院的管理水平已经成为诸多的医院管理者十分关注的问题。实践已经证明,医院管理工作的功效不仅与医院的人员素质、技术条件等环境因素有关,而且与职工的行为因素有关。笔者认为,在医院管理方面,研究和应用行为科学,对提高医院的管理水平有着极其重要的作用。 相似文献
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目的:探讨护理人员分层管理模式在儿科病房中的应用效果。方法:分别选取我院儿科实施护理人员分层管理模式前后的各100例患儿、家长为对照组和观察组。观察两组患儿家长健康知识知晓率以及对护理工作的满意度,并比较护理分层管理前后护士的护理质量达标率。结果:护理分层管理前后护士的护理质量达标率及两组患儿家长的健康知识知晓率、对护理工作满意度比较,均有统计学意义(P0.05)。结论:护理人员分层管理能更好地落实对患者的基础护理,可以提高护理人员护理质量,并且提高患儿家长的满意度,具有积极的临床价值,值得推广。 相似文献
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风险管理与细节管理在儿科病房中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
小儿起病急、进展快,尤其婴儿不会用语言来表达自己的不适或要求,加之住院时环境改变,增加了心理负担和压力,使患儿焦虑、紧张、恐惧。因此,要求护理人员不仅要有和蔼耐心的态度、热心细致的服务,还要有敏锐的识别风险、防范风险的职业敏感性。现将我科在儿科病房的风险管理与细节管理实践总结如下。 相似文献
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目的 探讨行为科学管理在胸外科护理风险防范中的作用.方法 选取674例胸外科患者为研究对象进行回顾性分析,其中2010年1 ~12月326例患者为实施行为科学管理前收治的,实施常规的护理工作;2011年1~12月348例患者为实施行为科学管理后收治的,采取各种措施来充分调动护理人员的主观能动性,如合理安排护理人员生活和工作需求,为护理人员营造更为和谐的工作环境等.对比分析在实行科学行为管理前后护理工作质量及患者满意程度.结果 实施行为科学管理后,护理人员在操作技能、病历书写和医患交流方面都有了显著提高(P<0.05).结论 胸外科护理管理者将行为科学管理作为一种较为先进的方法在进行风险管理时,能够有效提高患者对医护人员的信任度,大大减少医患纠纷,在提高护理质量的同时也为我院赢得了良好的声誉. 相似文献
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病区管理在医院管理中占有十分重要的地位,直接关系到医疗护理质量,现就我们近二年按照PDCA循环管理方法进行病区管理的体会总结如下。 相似文献
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激励是护理管理中常用的一种手段,可以激发护理人员的工作积极性,直接影响护理工作效率和质量。本文主要介绍激励的定义、概念特征分析,并通过案例分析,阐述激励在肿瘤病房护理管理中的应用,通过激励概念分析,可促使护理管理人员在临床护理工作中正确应用激励机制,提高护理人员工作积极性,提高护理质量。 相似文献
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计算机病房管理系统在病房中的应用及体会 总被引:7,自引:1,他引:7
我院是一所地市级的三甲医院,自1995年6月起使用住院信息网络管理系统,医院住院信息管理系统是一个由病房管理,中心药房管理,住院财务管理等几个子系统组成的网络系统,该系统在应用过程中,操作简便,性能稳定,加快了医院住院病人住院费用结算的速度,提高了工作效率,初步实现了医院住院管理系统化,经两年多的实践,体会到本系统应用于病房管理工作中,能提高护理人员素质,培养护士科学化,规范化的工作作风,提高医护 相似文献
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儿科血液病房中的人文化管理 总被引:4,自引:2,他引:2
随着社会的进步,医疗体制的改革,不断推进医院管理科学的发展,护理管理是医学领域的一个分支,在现代医学模式转化的实践过程中已发生了根本性改变,现代医学模式在理论上已得到人们的认可和支持,但是运用到实践中是有一定困难的。如何在运用护理技术和实现医学模式的转化之间找到一个支点,这就是在医学护理中倡导的人文关怀。人文护理理念的提出和实践在我国才刚刚起步,为了更好地服务于病人,使病人感受到护理中充满人性的温暖和关怀,我科试行人文化管理,现将体会综述如下。1 树立人文理念,增强医务人员素养长期以来社会处于一种病人求医生… 相似文献
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目的 探讨家护协作护理模式在儿科病房输液管理中的应用效果。方法 选取科室200例患儿随机分成研究组和对照组,对照组按常规责任制优质护理模式进行护理。研究组除常规责任制护理外,采取一定干预措施后,两组从静脉穿刺成功率、静脉穿刺平均用时、减轻护士工作量及满意度方面进行比较。结果 研究组静脉穿刺成功率、静脉穿刺平均用时、静脉外渗及满意度均高于对照组。结论 家护协作护理模式在儿科病房输液管理中的应用值得临床扩大研究,推广应用。 相似文献
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风险管理在病房管理中的应用 总被引:8,自引:5,他引:8
目的探讨风险管理在提高病房护理质量中的作用。方法建立风险管理的组织架构,对本科室工作中高风险的护理行为实行告知制度和采取防范措施。将管理前后发生护理风险的次数进行皮尔逊卡方检验。结果风险管理前后直接护理风险与非直接护理风险比较经皮尔逊卡方检验,有显著性差异,P<0.05;病人满意度由原来的93.2%上升到97.6%。结论风险管理的实施,使护士的法制观念和风险意识不断增强,护理行为逐步规范,降低了护理差错的发生和避免了投诉,使护理质量得到提高,而且体现了“人性化的管理”。 相似文献
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目的探讨预测管理方法在儿科病房高峰期中的应用方法和了解其应用效果。方法在儿科病房高峰期采用预测管理方法,包括时间预测、人力预测和物资预测。结果采取预测管理方法后,病房病人满意率由89.6%上升到97.3%,医疗护理纠纷从3.5%下降到0.53%。结论在儿科病房高峰期采用预测管理方法,可使护理人员能从容地应对高峰期儿科病房繁重的护理工作,从而提高护理质量。 相似文献