浅谈新时期医院信息管理模式的转变

<正> 当前,现代医学正处于从“生物医学模式”向“生物—心理—社会医学模式”转变的新时期,医院工作从过去的“以医疗为中心”改变为“以病人为中心”。随着卫生体制改革的进一步深化,中国加入WTO,必将促进医疗机构间有序竞争机制的形成。以上种种这些转变使医院面临着生存和发展的严峻考验,给医院的管理工作带来了重大的影响,同时也进一步对医院的管理提出了新的要求。信息管理作为医院管理的重要组成部分之一,在新时期如何调整和改进工作重点、积极探索建立适应新时期的信息服务模式和管理模式,将成为医院信息职能科室面临的新课题。 1 现代医学模式的转变和医院工作中心的转移决定了医院     

教学在教学医院转变发展模式中的地位及作用

随着改革的深入,医院必须转变发展模式,以科学发展观为指导,依靠对现有资源的整合、高效的管理和技术能力的提升来努力解决群众“看病难看病贵”。而教学在医院转变发展模式中处于关键的地位,要以教学为切入点,从“以医疗为中心”向“以医疗为基础、以教学为承接、以科研为动力”发展,通过教学实施人才战略,提升医院的核心竞争力,实现医院的全面、协调、可持续发展。     

家庭病房的现状分析与未来展望

随着医学模式的转变，社会的发展，人们对健康要求的提高，医疗保健工作必须从以前的“以医院为中心”向“以患者为中心”的指导思想转变。未来医院必将向以下10个方面发展：（1）分工精细与多种综合的新型医疗技术结构日益形成；（2）广泛应用现代科学技术的成就，是现代医院发展的一个显著特点；（3）培养一支掌握现代科学技术的专业队伍；（4）医疗设备先进、医院建筑现代化；（5）医院管理科学化、系统化、信息化；（6）医院从医疗型逐步向医疗、     

我院医患关系影响因素调查研究

当前,随着我国卫生事业改革不断深入发展,医疗市场竞争日趋激烈,而医疗的“生物医学模式”向“社会心理模式”的转变,引发了医院从“以医疗为中心”到“以病人为中心”的服务模式改变,从而日益突显良好医患关系建设的重要性。此次通过对医患关系影响因素的调查,力图发现影响医患关系的主要原因,从而有助于我院更好地针对原因展开医患关系调整工作。     

建立优质服务标准化与创新模型提高医院顾客满意度

现代医院已从过去的单纯医疗型转变为医疗预防康复型，从封闭型转变为开放型，从。以病为中心”转变为。以病人为中心”、“以人为本”。因此，现代医院的质量服务模式也发生很大变化，医院经营战略逐渐倾向于获取顾客满意。随着我国加入WTO，以及卫生领域三大体制改革同步开展，     

医疗质量管理方法研究与医疗保证的国际趋势

随着我国医学模式向生物、心理、社会医学模式的转变,医疗质量的内涵已从单一的临床医疗质量转变为临床疗效、服务、时间、费用等诸方面的综合质量。如何提高医疗质量,达到病人所期望的“疗效高、服务好、时间短、费用低”,是新时期医院立足的根本。目前,我国医院管理者已充分认识到这一点,纷纷加大了质量管理的力度,完善了医院的质量保证机制,一些科学的质量管理方法已被采用并逐渐完善。1 质量监控网络 目前我国医院根据医疗质量形成特点和医疗质量管理组织层次,实行的是三级质量     

关于当前医院内涵建设之探讨

当前,医院正面临着医疗制度改革,医院怎样来适应新的形势,谋求新的发展,关键是自身内涵建设是否强劲有效。优良的医疗质量,良好的医德医风,一切以病人为中心,抓学科建设、人才培养和加强精神文明建设、提高医院凝聚力是医院内涵建设的重要方面。1 优良的医疗质量是医院内涵建设的“旗帜” 随着医学模式向生物、心理、社会医学模式的转变,随着我国医疗保障制度改革和人群自我保健意识的提高,医疗质量的内涵已从单一的临床医疗质量转变为临床疗效、服务、时间、费用等多元性质量要素,其内容包括医护人员职业道德、工作质量、质量评价和全面质量管理。故“疗效高、服务好、时间短、费用低”是病人对医院永恒的质量要     

JCI认证对我院药学工作的提高

JCI标准以求通过高的标准来规范医院医疗服务质量，对提升医院管理水平，促进医院发展，保障患者安全具有重要的意义。《JCI标准》的推行，在全方位合理用药、控制医疗费用过度增长中具有不容忽视的作用，其应用实现了医院药学管理和服务模式由“以药品为中心”向“以病人为中心”的转变。     

以质量管理为核心，优质服务促效益

质量管理是医院管理的核心,医疗服务质量的高低,是决定医院效益好坏,市场竞争能力强弱的关键因素。随着现代医学模式的发展和医疗市场由卖方向买方市场的转变,医疗服务质量管理的内涵必须从单一的临床医疗质量管理转变为医疗质量、服务质量、就医环境、职业道德等全面质量管理。1996年第四军医大学口腔医院及时调整经营管理思想,强化质量意识,树立质量与效益相统一、相结合的观念,树立“以病人为中心”的服务思想,丰富质量管理内容,促进了社会效益和经济效益的稳步提高。     

以病人为中心改革门诊工作

以病人为中心深化医院改革是医院工作的宗旨,是适应市场经济、适应医院模式转变的需要。几十年的医院管理一直遵循以病为本,把病人当成单纯的求医者。目前世界医学模式转变已从单纯生物学医疗转向生物医疗与社会、心理医疗综合模式,服务模式也必须相适应而转变。可是服务模式的转换与医学模式的转换相比要慢得多,所以要改变过去只注重以疾病为中心为强调以病人为中心,在给病人提供医疗服务的同时,提供一些社会、心理服务,使病人感受到自己被医院所尊重,自己的权利被认可。遵循这一原则,黑龙江省医院门诊部从改革急诊急救入手,实现优质服务与环境改造配套的全方位整体改革。