护理风险管理在呼吸内科住院患者中的应用效果

目的：探讨护理风险管理在呼吸内科住院患者中的临床应用效果。方法我院呼吸内科2012年7月开始全面实施护理风险管理,选择实施风险护理管理前患者64例为对照组,实施护理风险管理后64例患者为干预组,比较两组护理质量及患者满意度。结果实施护理风险管理后,患者对护理满意度从87．5％提高至96．9％,无一例责任差错事件和技术缺陷事件,实施前后比较差异均有统计学意义（χ2分别为3．12,4．15,5．27;P＜0．05）;实施护理风险管理后干预组基础护理质量为（94．5±8．5）分,危重患者护理质量为（92．6±9．4）分,均优于护理风险管理前对照组的（83．8±7．9）,（82．3±6．7）分,差异有统计学意义（t分别为3．62,3．24;P＜0．05）。结论在呼吸内科实施护理风险管理,提高护理服务的满意度,减少责任差错事件和技术缺陷事件的发生,提高护理人员的业务水平。     

风险管理在妇产科护理管理中的应用

目的:探讨风险管理在妇产科护理管理中的应用效果.方法:选取2009年1～12月收治的1 280例患者未实施护理风险管理,选取2010年1～12月收治的1 280例患者实施护理风险管理.结果:实施护理风险管理前患者对护理工作满意度为87.96%,实施护理风险管理患者对护理工作的满意度为96.02%,实施护理风险管理前后患者对护理工作满意度比较差异有统计学意义(P＜0.01).结论:实施护理风险管理可有效增强护理人员的风险防范意识,可提高妇产科护理质量,有效防范风险事件发生,提高患者满意度.     

放射科护理风险管理的应用效果

目的探讨放射科实施护理风险管理的效果。方法选取2012年1-12月收治的130例患者（观察组）实施护理风险管理方法,选取2011年1-12月收治的130例患者（对照组）实施传统护理管理。比较2组护理纠纷、护理差错及患者的满意度。结果观察组护理纠纷和护理差错均明显少于对照组;观察组满意度为93．85％,明显高于对照组的80．77％。结论放射科实施护理风险管理能够有效减少护理纠纷和护理差错,提高护理服务满意度。     

风险因素管理在发热门诊护理中的应用

目的 探讨风险因素管理在发热门诊护理工作中应用的可行性。方法 将2009年5～12月发热门诊收治的患者145例作为对照组,将2010年1～5月发热门诊收治的患者157例作为观察组。对照组实施一般常规护理,观察组采用风险因素管理措施。比较2组患者对发热门诊风险因素的认知,对护理的满意度,风险事件发生率,护理人员差错发生率及对护理人员投诉率。结果 观察组患者认知发热门诊风险因素的得分(85.4±2.7)分,显著高于对照组的(73.2±3.9)分。观察组患者满意度84.7％,显著高于对照组的67.6％。观察组风险事件发生率1.3％,显著低于对照组的6.2％。观察组护理人员差错发生率为0.6％,显著低于对照组的4.1％。观察组患者对护理人员投诉率为1.3％,显著低于对照组的5.5％。结论 在发热门诊实施风险因素管理可以减少医疗事故,提高护理工作质量,因此该管理模式在临床上值得推广与应用。     

风险管理在产科中的应用及效果评价

目的 探讨风险管理在产科中的实施效果,以提高孕产妇的护理质量.方法 选取2009年1月至2010年9月我院产科孕产妇180例作为风险管理组,实施风险管理.选取风险管理实施前2008年1～12月收住的孕产妇180例作为对照组,分别对2组的护理质量及患者满意度进行评价.结果 风险管理组在护理人员的操作熟练性、护理文书的书写规范性、护理人员的服务态度和沟通能力等方面明显优于对照组；风险管理组的患者满意度高达90.56％,显著高于对照组的74.44％.结论 在产科护理实践中实施风险管理具有良好的效果,护理质量有了较大的提高,减少和消除了护理风险对患者的危害,而且具有更高的患者满意度,值得在临床实践中推广应用.     

程序化管理对提高急诊护理质量的效果评价

目的 探讨护理质量程序化管理在急诊护理管理中的应用效果.方法 选择近2年急诊科实施护理质量程序化管理后接诊的861例患者作为研究对象,与实施护理质量程序化管理前的850例患者作对比,观察实施护理质量程序化管理前后的护理质量.结果 实施护理质量程序化管理后护理人员的接诊时间、出车时间、输液差错次数及护患纠纷次数较实施前显著减少;而专科考核得分、抢救成功率及患者对护理工作的满意度较实施前显著提高.结论 在急诊护理管理中应用护理质量程序化管理,可有效提高护理质量及工作效率.     

风险管理在心胸外科患者中的实施效果探讨

目的:探讨风险管理在心胸外科中的实施,并评价其实施效果。方法:选择2009年1～12月我院心胸外科收住的患者360例实施风险管理,同时选取风险管理实施前2008年1月～2008年12月收住的患者378例作为对照。分别对风险管理实施前后的护理质量及患者满意度进行评价。结果:实施风险管理后,护理人员操作的熟练性、护理文书的书写规范性、服务态度、沟通能力等各方面的得分均有较大提高。且实施前后的差异均具有统计学意义(P0.05)。实施后的患者满意度较实施前也有较大的改善,且实施前后的差异也具有显著性。结论:实施风险管理措施后,大大提高了患者的满意度和护理质量,保障了患者生命安全。     

护理干预在急诊风险管理中的应用效果观察

目的:探讨护理干预在急诊风险管理中的应用及临床效果。方法:将2011年1月～2012年6月收治的1 532例患者设为研究组,将2009年7月～2010年12月收治的1 456例患者设为对照组,对照组给予常规护理,研究组在此基础上实施护理干预,比较两组安全隐患、不良事件发生率及患者满意度。结果:两组安全隐患、不良事件发生率及患者满意度比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:护理干预在急诊风险管理中具有积极作用,可有效降低风险发生率,提高患者满意度。     

风险管理在急诊科ICU中应用的效果评价

目的 探讨风险管理在急诊科ICU中的实施效果,旨在提高急诊科ICU的护理质量,降低风险的发生.方法 选取2010年7～12月收入我院急诊科ICU的患者38例作为实验组,对其实施风险管理.同时选取风险管理实施前2010年1～6月的35例患者作为对照组.对2组患者在护理质量、患者的满意度及护士素质等方面进行评价.结果 实施护理风险管理后,实验组护理人员的操作技能的熟练性、护理文书书写的规范性、护患沟通能力及服务态度等护理质量的得分均高于对照组;实验组患者的总满意度达86.84％,明显高于对照组的62.86％;实验组护理人员的投诉率明显低于对照组,而医生满意度和业务考核合格率高于对照组.结论 在急诊科ICU实施护理风险管理,对于改善护理质量,提高患者满意度均具有积极且显著的效果,因此值得在临床实践中逐步推广.     

护理风险管理在门诊输液室中的应用效果

目的:探讨护理风险管理在门诊输液室中的应用效果。方法:选取我科护理人员22名及2006年2月～2011年2月我科门诊输液室收治的1025例患者为研究对象,对2006年2月～2008年12月收治504例患者不实施护理风险管理,2009年1月～2011年2月门诊输液室收治的521例患者实施护理风险管理。比较实施风险管理前后患者的护理投诉情况及满意度,同时对护理人员的睡眠状况及焦虑情绪改善情况进行评定。结果:实施护理风险管理后患者护理投诉情况明显降低,患者的满意度明显提高,与实施前相比有统计学意义(P<0.05)。实施护理风险管理后护理人员的睡眠质量明显提高,焦虑情况明显减轻,与实施前比较有统计学意义(P<0.05)。结论:提出有针对性的护理风险管理对策,不仅有助于降低门诊输液室护理投诉情况,提高患者满意度,而且对于改善护理人员睡眠及焦虑情绪大有裨益。     

急诊分诊安全管理模式对急诊护理质量的影响

[目的]研究急诊分诊安全管理模式应用于急诊分诊工作中的护理效果.[方法]依据笔者的急诊科风险管理相关经验,对比分析本院急诊分诊在实施安全管理模式前后的护理满意度.实施前的时间为2013年3月1日至2013年4月30日,实施后的时间为2014年3月至2014年4月30日.在前后各两个月中依据方便抽样的方法抽取400名患者或其家属进行调查询问.[结果]急诊分诊安全管理模式实施后护理满意度为98.25％,比实施前显著上升（P＜0.05）.[结论]将急诊分诊安全管理模式运用于临床急诊分诊中可以显著提升护理质量,提高护理工作满意度,值得推广与应用.     

柔性管理在普外科护理中的应用分析

目的 探讨柔性管理在普外科护理中的应用效果.方法 以2007年1～10月普外科护理人员21人和患者836例作为研究对象,对其实施柔性管理.以实施柔性管理前2006年1～12月普外科护理人员21人和住院患者797例作为对照,比较柔性管理对护士、患者的影响及护理满意度变化.结果 实施柔性管理后,护士工作和学习热情大大提高,学历和职称层次较实施前明显提高;实施前患者平均住院28 d,人均住院费用12 131元,实施后患者平均住院日下降为20 d,人均住院费用为8764元,实施前后比较差异显著;实施前护理满意度为87.0%,实施后则为97.0%,实施后患者的满意度显著高于实施前.结论 柔性管理在普外科护理中的应用效果显著,适合在实践中更多应用.     

护理风险的前瞻性管理和全程动态管理在急诊科病人抢救中的应用

目的 探讨护理风险的前瞻性管理和全程动态管理在急诊科的应用效果.方法 通过识别和分析急诊科在抢救病人中存在和潜在的护理风险,对护理风险实施前瞻性管理和全程动态管理.结果 急诊科护理质量和病人对急诊科工作满意度明显提高,病人投诉及护理差错发生率大为下降.结论 护理风险的前瞻性管理,是降低急诊科护理风险的根本保障;护理风险的全程动态管理,是降低急诊科护理风险的重要手段.     

护理干预对急诊尿石症患者诊治的效果评价

目的 探讨护理干预对急诊尿石症患者诊治的效果.方法 选取2009年1月至2011年1月我院收治的急诊尿石症患者98例,按数字随机表法分为观察组和对照组各49例.对照组给予常规护理,观察组在此基础上给予系统护理干预.比较2组患者耐受情况、SAS评分和满意度.结果 观察组耐受良好为40例占81.6%,明显高于对照组的31例占63.3%;观察组SAS评分和满意度评分均明显优于对照组.结论 对急诊尿石症患者实施护理干预能明显减轻疼痛,改善心理状态,提高满意度评价,值得临床推广应用.     

内科护理中应用风险管理的效果评价

目的 探讨研究内科综合护理存在的风险特点及针对性的风险管理的应用效果.方法 选择本院大内科病区2009年1月至2010年1月收治的内科疾病患者152例作为研究组,选取本院大内科病区2008年1～12月收治的内科疾病患者147例作为对照组.对照组仅行一般性临床常规护理,研究组对护理风险实施针对性护理措施.对2组的护理效果进行比较.结果 实施风险管理后,护理人员的风险防范意识显著提高,护理风险事件频次减少,患者状况显著好转,临床无显著感染发生,用药错误现象减少,研究组各项指标显著优于对照组.结论 风险管理是减少护理风险事件的有效管理方法,实施风险管理有助于提高护理质量及患者满意度.     

安全管理在降低神经专科护理管理医患纠纷中的效果观察

目的 观察安全管理在降低神经专科护理管理医患纠纷中的应用效果.方法 选取我院2012年1月至2013年12月收治的100例患者为观察组,对其实施安全管理;选择我院2010年1月至2011年12月收治的100例患者为对照组,对其实施常规神经专科护理,比较两组(安全管理实施前后)的医患纠纷发生率及护理安全相关指标评分.结果 观察组医患纠纷发生率2.0％,与对照组的9.0％比较,差异有统计学意义(P＜0.05);两组的病房管理、护理书写、消毒隔离、急救管理及药品管理评分比较,差异有统计学意义(P＜0.01).结论 神经专科护理中应用安全管理,能显著提高护理安全质量,降低医患纠纷的发生率.     

风险管理在肾内科护理中应用的效果评价

目的分析肾内科护理风险的相关因素及探讨风险管理的策略。方法对我院肾内科的39名护士实施风险管理,对比实施护理风险管理前后护士的知信行（KAP）问卷得分情况,以及护理风险事件、投诉事件的发生率及患者满意度等情况。结果对护理人员实施护理风险管理后,护士的KAP问卷得分较实施前显著增高;护理风险事件、投诉事件的发生率显著降低;患者对护理的满意度显著增高。结论对护理人员实施肾内科护理风险管理,可有效提高护理质量,减少护理风险事件的发生率。     

人文关怀在感染科护士管理中的应用

目的 通过分析感染科护士的特点,观察护士管理中应用人文关怀的效果.方法 选择我院2011年1月1日~2014年12月1日感染科护士82名(均为女性)作为研究对象,将护理人员分为两组,治疗组和对照组.对照组为2012年前未实施人文关怀,护士管理给予常规管理方法,治疗组是2012年后在管理过程中给予人文关怀,半年后对比两组护理人员工作表现以及心理状态等情况.结果 治疗组护士在对其进行管理中加入人文关怀后工作表现优于对照组,且对工作的满意度要显著高于对照组,团队协作、离职率、心态以及差错发生率等都显著低于对照组,两组对比差异有统计学意义(P<0.05).结论 感染科患者有传染性,在感染科工作的护士职业风险较大,而且护理人员的工作待遇水平相对较低,导致护士精神紧张甚至自卑等不良心理状态,进而影响护理工作的效果.在对其进行护理管理过程中通过人文关怀使其保持好的心态,为护理人员营造好的工作氛围,利于提高感染科护士的团队协作能力,降低护理人员的差错率,使得其以良好的心态进行工作.因而,在护理管理中应用人文关怀值得推广.     

人性化管理在感染性疾病科中的应用

目的:探讨人性化管理在感染性疾病科中的应用方法及临床效果。方法:对我院感染性疾病科34名护理人员实行人性化管理,比较人性化管理前后护理质量、护士满意度及患者满意度情况。结果:人性化管理后护理质量、护士满意度及患者满意度与人性化管理前比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化管理可以提高护士对护理管理的满意度,提高其工作积极性和工作效率,从而提高护理质量,同时可提高患者满意度,值得临床推广应用。