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相似文献
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1.
目的:探讨全程无缝隙服务模式在健康体检中的应用效果。方法:分析体检中心在发展过程中存在的主要问题,如无独立的体检环境、无独立的体检设备、无统一的准入标准等。通过分析问题,提出了相应的对策,在着力改善体检中心硬件的同时,将全程无缝隙服务模式应用于体检中心,并将健康体检与健康促进相结合,进行健康管理。结果:实施全程无缝隙模式以来,参加健康体检人数与两年前同期相比增长了157%。承接团队体检由1.05万人次上升为2.7万人次,个人体检由530人次上升为2420人次。普通体检人均耗时由4h降为2h,特殊体检人均耗时由6h降为3h;体检耗时少,效率高。被体检人员满意度调查高达99%以上。结论:全程无缝隙服务模式的应用,提高了工作质量和效率,提高了客户满意度和忠诚度,达到了健康促进作用,切实提高了科室的综合实力,取得了较好的社会效益和经济效益。  相似文献   

2.
目的:探讨全程无缝隙护理模式对危重创伤急救患者的应用效果。方法选取2012年4月至2014年4月在我院就诊的危重创伤急救患者100例,随机分为观察组和对照组,每组50例。观察组患者实施全程无缝隙护理模式,对照组患者采用常规护理。结果两组护理前生活质量的各项指标比较无显著差异,干预后观察组患者生活质量的各项指标均高于对照组(均P〈0.05)。两组患者的焦虑自评量表(SAS)评分及抑郁自评量表(SDS)评分在护理后均明显改善,但观察组患者的降低程度明显优于对照组(均P〈0.05)。观察组患者对护理工作的满意度显著优于对照组( P〈0.05)。结论对危重创伤急救患者实施全程无缝隙护理模式,能够成为保证患者抢救成功基础。  相似文献   

3.
无缝隙护理服务模式在CCU的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的 探讨无缝隙护理服务模式在CCU中应用的效果.方法 选取2009年11月至2010年10月CCU住院的418例患者为观察组,实施无缝隙护理服务模式;选取2008年11月至2009年10月住院的378例患者为对照组,实施传统护理模式.对2组各项相关指标进行对比分析,进行效果评价.结果 观察组在患者综合满意度,护理质量方面较对照组有明显提高,护理缺陷与护理投诉次数明显降低.结论 无缝隙护理服务模式可以提高患者护理质量和满意度,值得临床推广应用.  相似文献   

4.
何丽君 《临床医学》2012,32(8):119-120
目的 探讨无缝隙护理在优质护理服务中的应用,旨在为患者提供更人性化的护理,进而提高患者的满意度.方法 通过弹性排班,实行对患者包干到人的工作制度,加强护理的责任心,提高工作积极性.结果患者满意度较改革前提高8.2%,护理工作质量明显提高,护患关系更加和谐.结论 开展无缝隙护理是提供优质护理服务的重要手段,强调以患者为中心的整体护理理念,提高护理服务质量,提升医院的核心竞争力.  相似文献   

5.
目的:探讨全程无缝隙优质服务在骨科疾病住院患者护理中的应用效果。方法:将770例患者按1∶1的比例随机收入一、二病区,将入住一病区者设为观察组,将入住二病区者设为对照组。对照组实施"以疾病为中心"的常规护理,观察组采用全程无缝隙优质服务模式进行护理。结果:观察组患者对护理工作的满意度明显高于对照组患者(P<0.05)。结论:全程无缝隙优质服务模式能使患者得到全方位的护理服务,明显提高其满意度,具有临床推广价值。  相似文献   

6.
无缝隙服务在乳腺科临床护理中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的 探讨无缝隙服务模式在乳腺科临床护理中的作用,为提高临床护理工作质量提供依据.方法 选择160例乳腺科住院病人,按时间段分为对照组和研究组,对照组接受普通护理,研究组在了解病人住院需求的基础上建立无缝隙护理管理运行模式,接受无缝隙护理服务.出院后,对两组住院病人满意度进行评定比较.结果 出院时,研究组满意度评分为(4.86±0.52)分,对照组为(4.43±0.49)分,两组比较差异有统计学意义(t=5.38,P<0.01).结论 无缝隙护理服务能够提高护理工作质量和住院病人满意度.  相似文献   

7.
病房无缝隙护理服务模式的研究   总被引:22,自引:0,他引:22  
目的:建立以患者需求为导向、以患者满意为目标的新型现代病房护理服务模式。方法:通过分析服务中的缝隙,针对性地对护理服务的组织结构、职能、权力结构、正式规范、服务过程、管理方法进行改革,在临床实施11个月后,比较改革前后效果。结果:患者对护理工作综合满意度由86.6%上升到98.3%,红灯数由每天平均97个降低到11个,护理质量由11.10分提高到11.98分,投诉、过失、事故降低到0。  相似文献   

8.
目的:探讨无缝隙护理在泌尿外科病房中的应用效果。方法:通过分析护理服务中的缝隙,对组织结构、人员管理、管理方式及服务过程进行改革,并对其效果进行评价。结果:通过全程无缝隙护理服务,医护合作更紧密,护士工作的积极性和进取心加强,病人对护理工作的综合满意度提高。结论:无缝隙服务模式能使医院获得经济及社会双重效益,值得推广。  相似文献   

9.
目的探讨无缝隙护理管理在康复医学科的应用效果。方法选取脑卒中偏瘫康复患者160例为研究对象,随机将患者分为观察组和对照组,各80例。两组均采用脑卒中康复治疗常规护理方案,观察组予以无缝隙护理管理。比较两组护理干预前后日常生活活动能力(ADL)、汉密尔顿抑郁量表(HAMD)评分及护理质量。结果观察组干预后ADL评分高于对照组,HAMD评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。观察组病房管理、基础护理、护理操作、健康宣教评分高于对照组(P<0.05)。结果无缝隙护理管理在康复医学中是可行有效的。  相似文献   

10.
构建无缝隙疗养护理服务模式的探讨   总被引:1,自引:1,他引:1  
近年来,军队疗养院通过整合疗养资源,使疗养院的面貌有了较大的改观。随着社会经济水平的提高,医学保健技术的发展,众多亚健康人群自我保健认知水平显著提高,对疗养护理的服务内涵提出了更高的需求。因此,提高疗养院的疗养护理模式质量是疗养护理发展的关键问题。现将我院构建无缝隙的疗养护理服务模式介绍如下。  相似文献   

11.
目的 探讨无缝隙护理模式在急诊科护理中综合应用的效果.方法 选取2009年12月至2011年6月急诊科进行急诊治疗的200例患者为对象,把所有急诊患者随机分为实验组(无缝隙护理模式组)和对照组(普通护理模式组)各100例,比较2组急诊患者的不良情绪和不良症状发生率、死亡率、出院时间和患者的满意度情况.结果 实验组患者经护理后的各项情况都明显较对照组好.结论 在急诊科的护理中,综合应用无缝隙护理模式的效果较普通护理模式的效果明显,此方法应在急诊科的护理中广泛被应用.  相似文献   

12.
无缝隙护理是现代护理管理的新突破,主要目的是保证护理的连续性和完整性[1].临时心脏起搏器主要用于严重缓慢性心律失常紧急起搏或需要保护性应用患者[2-3], 目前广泛应用于临床.做好临时心脏起搏器护理,对保证起搏器正常工作具有重要意义.本科从2008年9月~2009年9月开展临时心脏起搏器无缝隙式护理管理,帮助患者渡过危险期,为患者进一步治疗创造了机会,取得了良好效果,现将护理体会总结如下.  相似文献   

13.
无缝隙护理是现代护理管理的新突破,主要目的是保证护理的连续性和完整性。临时心脏起搏器主要用于严重缓慢性心律失常紧急起搏或需要保护性应用患者,目前广泛应用于临床。做好临时心脏起搏器护理,对保证起搏器正常工作具有重要意义。本科从2008年9月~2009年9月开展临时心脏起搏器无缝隙式护理管理,帮助患者渡过危险期,为患者进一步治疗创造了机会,取得了良好效果,现将护理体会总结如下。  相似文献   

14.
目的:研究术后无缝隙的持续护理对日间手术病人术后康复的影响,进一步探讨日间手术术后护理的新的工作模式。方法:运用观察、统计、访问等科学方法,对术后出院病人实施无缝隙的持续护理前后的对照。结果:无缝隙的持续护理,使病人满意度、病人遵医行为、术后康复等有明显的提高。结论:术后无缝隙的持续护理,将进一步促进日间手术的开展,保证病人的康复。  相似文献   

15.
无缝隙护理模式在外科住院病人的应用进展   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着社会的进步、医学科学的发展以及医疗体制的改革,人们对医疗、卫生保健需求日益增加,不仅希望疾病获得满意的诊治效果,而且追求精神、心理上的舒适,治疗上的参与性、选择性[1],尤其是手术病人希望得到医护人员更多的告知与关爱[2].如何让每一位住院病人都感到满意,已成为护理工作者共同关注的问题.  相似文献   

16.
孙丹  张瑞 《当代护士》2021,28(6):133-135
目的 探讨全程无缝隙护理在慢性感染性伤口患者中的临床价值.方法 采用密集抽样法选取2017年10月—2018年10月本院82例慢性感染性伤口患者,以随机数字表法分为实验组(n=41,行全程无缝隙护理)与对照组(n=41,行常规护理).比较两组干预效果.结果 实验组伤口愈合总有效率(95.12%)高于对照组(78.05%)(χ2=5.145,P=0.023);干预1周、2周、2个月时,实验组VAS评分低于对照组(均P<0.05);实验组依从率高于对照组(χ2=4.493,P=0.034),ASAS-R-C评分高于对照组(t=17.022,P<0.001).结论 在慢性感染性伤口患者中应用全程无缝隙护理可减轻疼痛程度,改善依从性,提升自我护理能力,且对疗效改善有积极作用,值得临床推广.  相似文献   

17.
目的探讨全程无缝隙护理模式对角膜屈光不正手术患者护理质量管理的影响。方法将2014年6月至2016年10月行角膜屈光不正手术的100例患者随机分为对照组(n=50)和观察组(n=50),观察组采用无缝隙护理模式,对照组采用常规护理模式,比较两组护理质量。结果观察组护理质量均明显高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论全程无缝隙护理模式有助于提高角膜屈光不正手术患者的护理质量,提高患者满意度,值得普遍推广。  相似文献   

18.
目的:探讨无缝隙护理模式在精神科病房中的应用。方法:医院实施无缝隙护理前后对护理质控扣分情况及患者对护理工作满意度进行统计分析。结果:实施无缝隙护理后护理质控扣分情况明显低于实施前(P<0.05),患者对护理工作的满意度均明显高于实施前(P<0.05)。结论:实施无缝隙护理,提高了护理质量和患者的满意度。  相似文献   

19.
张惠荣  李会琴  张丹  李伟 《护理研究》2014,(3):1007-1009
咽喉恶性肿瘤治疗、护理过程延续时间长且复杂,术后病人语言沟通障碍,护理风险时有发生,各类护理工作,尤其是基础护理和院外护理不能更好地满足病人需求,目前国内外对该类疾病一直无系统化服务模式,不能给同行提供专业化的特色指导,我院在尝试专科特色时重点对咽喉肿瘤护理进行了探索,旨在打造专病护理,体现全程无缝隙护理规范化模式,提升同行护理水平.现归纳如下.  相似文献   

20.
目的:探讨全程无缝隙护理模式对维持性血液透析患者遵医行为依从性和舒适度的影响。方法将100例血液透析患者采用随机数字法分为干预组和对照组,每组50例。对照组实施常规的健康教育,干预组采用从医院到家庭的无缝隙护理管理模式,比较干预前后两组患者遵医行为依从性、舒适度。结果干预后3个月,干预组与对照组遵医行为依从性比较,干预组患者合理饮食、规律运动、正确服药、自我监测、自我心理调节5个方面的遵医行为依从性分别为96.0%,88.0%,92.0%,94.0%,96.0%,显著高于对照组的80.0%,60.0%,72.0%,72.0%,64.0%,差异具有统计学意义(χ2值分别为6.06,10.18,6.77,8.58,16.10;P<0.05);干预组与对照组干预后舒适度比较,干预组患者在生理舒适、心理舒适、社会舒适、环境舒适、整体舒适5个维度评分分别为(28.15±1.28),(32.11±3.17),(25.41±3.12),(15.21±1.05),(88.28±1.87)分,明显优于对照组的(18.16±3.24),(22.58±3.19),(19.32±2.19),(12.21±1.48),(72.91±1.44)分,差异具有统计学意义(t值分别为2.5148,3.7965,8.2947,5.9218,26.6055;P<0.05)。结论应用全程无缝隙护理管理模式能够进一步提高患者的遵医行为依从性,改变患者的不良行为,改善患者的人际关系,减轻患者的焦虑状态,减少并发症的发生,提高患者舒适度和生活质量。  相似文献   

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