论医院药房非医疗纠纷

非医疗纠纷[1]是指在医院发生的由医疗以外的原因引起的医患双方的纠纷.与医疗纠纷的区别在于医患双方争议的焦点不是诊疗引起的不良后果,而是由于其他非诊疗因素导致的纠纷.在当前医疗机构竞争激烈的严峻形势下,各医院药房采取了相应的措施,完善各项规章制度、强化责任心,由药房工作人员违反规章制度及技术操作规程所致的医疗纠纷下降,而非医疗纠纷还大量存在[2].非医疗纠纷虽然不像医疗纠纷给病人造成严重的危害,但所造成的不良影响、给医患双方带来的精神创伤也是不容忽视的.因此,本文就医院药房非医疗纠纷发生的原因及预防谈点自己的看法.     

试论完善医疗合同以缓解医疗纠纷

发生医疗纠纷,患者除了可以提起侵权之诉,也可以基于医患合同而提起合同之诉,因此完善医疗合同有助于医患双方合理地解决医疗纠纷.通过对医疗合同立法意义的把握,试图从完善医疗合同制度的角度,为医患双方的平等对话提供一个平台.     

关于防范医疗纠纷的理性思考

目前医疗纠纷呈日益增多趋势，医患双方的权益备受关注，医疗纠纷的处理已成为医院管理不可忽视的内容。本文对医疗纠纷发生的根源进行分析，研究防范医疗纠纷的方法，提出加强医德医风教育，提高医疗服务质量，强化医疗纠纷管理，完善卫生法制建设，可有效避免或减少医疗纠纷的发生，使医疗纠纷的处理真正纳入法制的轨道。     

医患双方对医疗纠纷认知的调查分析

当今医患关系是在医疗过程中形成的相互影响、相互制约的特殊关系,建立和谐的医患关系具有重大理论与现实意义[1].医患主体对医疗行为、医疗纠纷及其相关法律法规的认知差异是导致医疗纠纷的基础性诱因.通过对医患双方对医疗纠纷相关知识的调查,探讨医疗纠纷发生的更深层次原因,为有效防范医疗纠纷和建立和谐医患关系提供有益参考.     

建立医疗事件仲裁机构的设想

医疗服务同其他服务一样,是医患双方供需的互动过程。只要存在医疗服务,医患双方就难免发生医疗纠纷。有的纠纷是由于医患双方的互相沟通不够造成的,有的是由于服务态度不好造成的,有的是由于医疗缺陷造成的,但不论什么原因引起的医疗纠纷对医患双方来说都是非常头痛...     

医疗纠纷处理现状及其对策

近年来 ,医疗纠纷数量增多 ,要求医疗损害赔偿而诉诸法院的案件上升。如何分析医疗纠纷案件的是是非非 ,怎样评判医疗行为的优劣功过 ,已成为当今医学界、法学界及社会舆论界论辨的焦点。发生医疗纠纷的一个重要原因是医患双方各自站在自己的立场上维护自己的权利而产生的争端 ,要化解医疗纠纷就必须采取一定的手段和方式来维护医患双方的权益。本文通过对医疗纠纷处理现状的分析 ,旨在建立和完善医疗纠纷处理工作方法和制度 ,使整个医疗纠纷处理工作规范化 ,保证处理工作的质量和结论的公正性。1　目前医疗纠纷处理现状1.1　医与法矛盾突出…     

浅谈医疗纠纷的成因及防范

目前，医疗纠纷的产生对医疗机构、医患双方都产生极大的负面影响，防范医疗纠纷的发生是医院管理必须要解决的问题.本分析了导致医疗纠纷的原因，据此提出防范医疗纠纷的对策，为预防医疗纠纷的发生提供参考。     

59例医疗纠纷的起因分析与处理体会

无论何种原因引起的医疗纠纷,也无论最终采取什么方式予以解决,都将会给医患双方带来许多影响.特别是那些损害后果严重、专业技术复杂、责任难以明确的医疗纠纷,有时会持续多年,涉及医患双方、卫生行政部门、司法部门以及医疗事故技术鉴定委员会等诸多部门和人员,调解和处理起来很不容易.某院近年来发生和处理医疗纠纷59起,现就纠纷的起因、处理体会作如下探讨.     

医患双方对病历的权利和义务 病历的问题一直是医学界和社会公众所共同关心的话题

医疗纠纷中,病历往往成为医患双方关注的焦点。那么,从法律上看,医患双方对病历到底有哪些权利和义务呢?     

我院牙体牙髓病学专业10年医疗纠纷案例分析

医疗纠纷的实质是医患双方对诊疗行为的需求、采取的手段、期望的结果以及双方权利义务在认识上产生的分歧.尽管科技的进步为临床医学提供了更好的检测方法和手段,但人类认知、技术本身、个体差异以及医患在诊疗过程中信息传递的有限性等都是医疗纠纷发生不可避免的重要原因.通过对我院牙体牙髓病学专业近10年来医疗纠纷的发生例次、特点和处理等情况的综合分析,旨在总结和为有效预防口腔门、急诊医疗纠纷提供有益的启示.     

我院牙体牙髓病学专业10年医疗纠纷案例分析

医疗纠纷的实质是医患双方对诊疗行为的需求、采取的手段、期望的结果以及双方权利义务在认识上产生的分歧.尽管科技的进步为临床医学提供了更好的检测方法和手段,但人类认知、技术本身、个体差异以及医患在诊疗过程中信息传递的有限性等都是医疗纠纷发生不可避免的重要原因.通过对我院牙体牙髓病学专业近10年来医疗纠纷的发生例次、特点和处理等情况的综合分析,旨在总结和为有效预防口腔门、急诊医疗纠纷提供有益的启示.     

医学生医疗纠纷防范教育的思考

医疗纠纷及诉讼案件日趋增加,严重损害医患双方的利益,使医患关系愈渐紧张。本文旨在说明医疗纠纷的产生原因,阐述在校医学生医疗纠纷教育的现状与医疗纠纷防范关口前移的重要性与必要性,并提出一些防范建议。     

大庆市79起医疗纠纷的处理及思考

对1998年大庆市卫生局处理的79起医疗纠纷、15起医疗事故鉴定进行了分析研究,认为提高处理医疗纠纷发生后的各个环节质量,正确运用法律、法规是保护医患双方合法权益,妥善处理医疗纠纷的关键.     

以书面答复形式处理医疗纠纷的实践

近年来医疗纠纷频发,成为社会关注的焦点,也是医院管理的难点.目前医疗纠纷的处理方式主要有医患双方自行协商解决、卫生行政部门调解、司法途径及通过第三方调解机制解决.     

医疗纠纷的防范与处理

目的通过对某三级医院医疗纠纷发生的特点及原因进行分析,提出防范和解决医疗纠纷的措施。方法采用回顾性分析法,收集天津市第三中心医院2012年1月-2016年12月间发生的59起医疗纠纷案例,分析其发生特点及原因。结果医疗纠纷发生的主要原因为患者对诊疗效果不满意,误诊、漏诊,沟通不当以及患者过度维权等因素。结论通过深化医疗体制改革,不断完善法制建设,加强医院医疗质量管理,提升医疗技术水平,加强医患沟通,同时建立以第三方调解为主体,法律讼诉和医患双方协商为补充的医疗纠纷处理机制,是降低医疗纠纷发生,妥善处理医疗纠纷,合理、合法维护医患双方权益的有效途径。     

医患不同视角下医疗纠纷产生的原因及防范对策——以海口市某三甲医院为例

[目的]分析海口市医疗纠纷发生的原因及特点,提出有效防范和应对措施以减少院内医疗纠纷发生率。[方法]选取2014年1月-2017年12月期间海口市某三甲医院发生的医疗纠纷作为研究对象,采用问卷调查方式对150位患者及家属和50位医护人员进行调查,研究医疗纠纷发生的原因。[结果]患者及家属选择医患纠纷产生原因居前三位的依次是服务态度差、医疗技术水平差、医患沟通不畅,分别占55. 0%、37. 1%、30. 7%;医方选择居前三位的原因依次是患者期望值过高、医患沟通不畅及医疗损害,分别占57. 4%、48. 9%、46. 8%。[结论]医疗纠纷产生的原因复杂,主要涉及医患沟通问题、医疗技术问题、患者信任问题、医患双方态度问题等。     

某医院5年医疗投诉和纠纷的调查分析

扬州市第三人民医院2009-2013年在门诊和住院治疗中发生投诉和纠纷33例,重大医疗纠纷占42.42％,以2009年发生率最高;11例投诉中,服务质量投诉以门诊患者为主,技术水平和医患告知的投诉以住院患者为主;22例有赔款和欠费案例中,重大医疗纠纷发生率为63.64％.正确认识和对待患者投诉,恰当处理投诉,可有效地防止投诉转化为医疗纠纷;医疗质量缺陷是导致医疗纠纷的主要因素,也是产生重大医疗纠纷的原因,加强医疗质量管理,可降低医疗纠纷发生率;医患双方道德素养的提高,可减少患者不道德就医行为;第三方医疗纠纷调解机构及早介入医患双方矛盾激化后的纠纷处理,有利于缩短纠纷处理时间.     

行政调解在解决医疗纠纷中的作用与特点

<医疗事故处理条例>第46条规定:"发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决,不愿协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起诉讼."此条规定提出了医患双方解决医疗纠纷的三条基本途径,即自行协商、行政调解、民事诉讼.可见行政调解是解决医疗纠纷的基本途径之一.     

防范医疗纠纷,构建和谐医患关系

医疗纠纷是指在诊疗护理过程中，医患双方对医疗后果及原因在认识上发生分歧或患者对医疗服务不满意．须经行政的或法律的方式方可解决的医患纠葛。医疗纠纷发生率与医院床位、住院病人及手术人员呈正关系．说明医院越大疑难病人越多，医疗纠纷的发生率越高。医疗纠纷发生后绝大多数患者出现拖欠、拒交费用或滞留医院等情况，这些情况已成为医院面临的非常困惑或棘手的问题。以下就医疗纠纷的发生原因进行叙述，并提出了相应的防范措施。     

行政调解在解决医疗纠纷中的作用与特点

<医疗事故处理条例>第46条规定:"发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决,不愿协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起诉讼."此条规定提出了医患双方解决医疗纠纷的三条基本途径,即自行协商、行政调解、民事诉讼.可见行政调解是解决医疗纠纷的基本途径之一.