试论医院让渡服务策略

医院让渡服务价值是指医院向顾客提供的服务总价值与顾客为获取服务所支付成本之间的差额。医院让渡服务含免费服务和超值服务。医院推出让渡服务有利于改善顾客满意，增强医院竞争力，因此让渡服务策略应纳入医院战略管理。较多医院在提供让渡服务中存在功利性和策略盲目性，导致不良后果和不利影响。科学有效的让渡服务策略至少应包括“科学策划，弹性实施”、“权衡利弊，成本兼顾”、“做足内涵，‘让’在明处”、“审时度势，相机推出”四项。     

地市级三级甲等医院科研发展策略

当今,多数三甲医院普遍的发展策略表现为：以医疗为主转向以医疗、科研并举,同时加大科研对医疗的支持、推动作用,以某一方面或几项重点科研项目引领医院发展。作为地市级的三甲医院,与省级三甲医院相比,无论是医院规模、人才队伍,还是科研实力、技术力量等都还有很大差距,根据区域及医院实际情况,确定科研发展策略,成为其促进医院整体发展的重要手段。     

主动走进市场才能发展创新

医院走进市场是医疗体制改革和社会发展的必然结果，是医院生存和发展的必然选择。医院走进市场，应确定在市场中的角色，制定经营管理策略，加强形象建设和宣传，提高医疗质量，扩大医疗容量，找准经济增长点，增加有效投入，并根据医疗市场变化，实行弹性经营管理，才能发展创新。     

医院服务文化营销策略的构建与实践

营销策略对于医院整体建设的重要性和深远意义日益引起广大医院管理者的关注和重视。本文结合医院服务文化营销策略的实践，从以下三个方面进行探讨：1．掌握医院服务文化的性质和特征；2．在医院服务文化中积极进行营销策略的实践；3．了解并发挥医院服务文化营销策略在医院建设与发展中的作用。     

浅谈当前医院的营销策略

一、医院营销策略的提出医院不同于一般企业，医院在市场中具有专业性、垄断性、直接性特征，而医疗消费者──病人，却具被动性、不确定性。因此，借鉴企业的营销经验时，要充分考虑医疗市场的特殊性，不断在实践中总结出医疗市场的固有规律。二、医院在医疗服务市场的营销策略（一）医疗眼务就是医院的产品，开发医疗技术是占领医疗市场的基础。医疗服务对医院来说，相当于企业的产品，而任何经营成功的企业首先都是由于产品开发的成功，医院也只有不断开发出先进的医疗服务，才能提高竞争能力，增加经济效益。１、创新战略医院在医疗技术…     

基于服务营销理论的医院价格策略探讨

随着医疗服务行业竞争日渐激烈,公立医院必须树立市场观念,制定营销战略,实施服务营销策略组合(7PS)。价格策略是服务营销策略组成的重要组成部分,文章以作者所在的地市级三甲医院为例,分析了医院当前的定价方式,运用服务营销理论确定了定价目标,并阐述了在实践中如何具体实施医院的价格策略。     

在达标中对医疗技术发展策略的调整

在达标中对医疗技术发展策略的调整李书章，吕吉云，刘明政发展医疗技术是医院贯彻始终的中心工作。制定正确的医疗技术发展策略是提高医疗技术水平，增强医疗技术竞争能力的首要前提。因此，深入研究和适时调整医疗技术发展策略是医院决策的重要内容之一。以往，国内缺少...     

HIS策略与医院形象设计初探

HIS（HespitalIdentitySysbe）即为医院识别系统。关于HIS的涵义，美国精神分析学专家E．H．埃利逊说过：所谓“识别”亦即“自我同一”，其中包括“自我认识”与“他人认识”两个侧面，就是将双方认识同一化的状况。医院改革的深入，医院的竞争意识、生存意识、服务意识进～步得到强化；浦东新区的开发开放，必将崛起一大批现代化医院；医疗保险制度的出台，病人自我保护意识的逐步加强，病人自由选择医院已成为事实。因此，重视HIS策略，在社会公众中塑造医院的良好形象是医院现代化管理的一项重要内容。本文就HIS策略与医院形象设…     

新媒体时代医院危机公关策略

目的 分析制定新媒体环境下医院危机公关策略.方法 本研究采用文献研究法和专家咨询法,根据文献研究的结果制定公关策略.结果 梳理医院危机公关研究理论的现状,分析新媒体环境对医院危机公关的影响和挑战,制定新媒体时代下医院危机公关策略,通过专家咨询、修改并对策略评分,最终确定的策略有:危机公关应列入院长决策议程;全时监控和研判医院危机舆情;把“快”贯穿于危机公关的全程;充分利用新媒体应对危机事件;要主动、及时、诚恳、客观地进行沟通;主动邀请第三方力量介入;危机事件整改措施全覆盖;适时启动医院正面典型宣传.结论 新媒体时代,医院应对危机事件时,应重视新媒体的关键作用,强化危机意识,做好危机预警,科学有效地应对危机事件.     

浅谈医院信息系统数据的备份策略及方法

本文介绍了医院信息系统（HIS）中数据的备份策略和方法。通过对信息数据重要性的描述和数据备份策略及方法的介绍，提示系统管理员要注重数据的备份，并且要遵循一定的策略和采取一定的方法，有目的和预见性的进行数据的备份工作，以保证医院信息工作顺利进行。     

论现代医院营销策略及意义

营销是医院在医疗市场竞争中立于不败之地的锐利武器。医院营销正越来越受到医院和社会的普遍认同及重视，但由于对医院服务性营销特征了解不多，所以存在许多误区。只有正确认识医院营销，同时开展全方位、多层次、持久的营销策略，科学合理应用4R理论，才能收到好的效果。事实证明，营销策略在医院改革和发展过程中有着无可替代的作用及现实意义。     

农村医院的联合战略

农村医院的联合策略与卫生机构的所有制或管理有关，服务内容以及其他的协调活动对于很多农村医院的生存是重要的。本文论述应用于农村医院的一系列联合策略，是宾夕法尼亚州立大学Ｌａｒｒｙ Ｄ．Ｇａｍｍ等人以该州４６个农村医院为样本的调查结果，研究了这些策略与其环境和组织的关系。文章发表于１９９６年第２期的Ｈｏｓｐｉｔａｌ ＆ ｈｅａｌｔｈ Ｓｅｒｕｉｃｅｓ Ａｄｍｉｎｉｓｔａｔｉｏｎ杂志。     

医院的制胜通道

在医疗服务市场中，有目的地构建医院的竞争优势，足重要的竞争策略。通过实施总成本领先、别具一格的顾客聚集的竞争策略，足J趸院在激烈的竞争环境中制胜的有效途径。     

试论医学文献检索中的检索策略和标引

在信息技术广泛应用的今天 ,网络从根本上改变了人类的学习、工作和生活方式。在这一急剧变革时期 ,医学图书馆也面临着严峻的挑战和极大的发展机遇。如何适应信息社会的发展 ,充分利用网络和信息资料进行文献检索 ,为医学科研服务 ,满足医务人员对文献的各种需要 ,这既是医院图书馆重点思考和探索的课题 ,也是医院图书馆的发展方向。如何应用先进的科学技术手段 ,提供文献、情报信息服务 ,检索策略的制定和文献主题的标引是文献服务工作的基础。1　制定检索策略检索策略的确定是情报检索工作的一个重要方面 ,在影响文献查全率和查准率诸多…     

浅谈医院危机处理的策略

医疗行业是一个高风险的行业，危机随时存在，如何正确对待危机，如何在危机发生后有效地应对、化解和利用危机，使危机的破坏性减少到最低限度，并从危机中获得新生，成为当今医院管理的重要课题。本文在阐述医院危机的涵义及类型、危机意识等基础上，提出了针对医院内部、公众、政府、媒体等各方面的危机处理策略，有助于医院最大限度地避免和减少危机事件对医院产生的负面影响，最终从危机中获利，不断提高医疗工作社会效益与经济效益。     

医院服务文化的营销策略

医院服务文化作为现代医院管理的新课题,对于医院整体建设的重要性和深远意义日益引起广大医院管理者的关注和重视.本文结合我院服务文化的实践,从医院积极实施品牌营销策略、特色营销策略、人才营销策略、创新服务营销策略、成本营销策略等五个方面着手,探讨医院服务文化的营销策略所产生的作用.     

谈医院扩张经营的筹资策略

医院的经营活动离不开资金。面对逐渐开放的医疗市场，医院在符合区域卫生规划前提下的扩张经营将是大势所趋，这就要求医院想方设法进行筹资。而在多种筹资渠道和筹资方式下，选择何种筹资渠道，利用何种筹资方式去获取资金，才能达到降低筹资成本、提高筹资效益，保证医院经营顺利进行，这就是筹资的策略。     

浅谈新时期医院如何做好对外宣传工作

随着医疗卫生领域竞争的日趋激烈，医院面临很大的生存和发展压力。为了把医院向社会推广，医院管理者都非常重视对外宣传工作，对外宣传是宣传医疗技术、树立医院形象、沟通医患关系和提高医院效益的重要途径。对外宣传是一门科学，医院要不断研究宣传工作的自身规律，探索和拓宽加强宣传工作的途径，采取灵活多样的宣传策略，有计划、有目标、有实效的完成对外宣传工作。     

军队医院制剂发展策略

目的论述在新形势下军队医院制剂的现状与发展策略.方法从军队医院制剂发展现状、面临的形势来论述医院制剂在军队医院中存在的必要性;从硬件、软件和药学人才等方面提出军队医院发展医院制剂的策略.结论当前军队医院制剂面临很多困难,但也存在新的发展契机,只要开拓创新,制订出合理的发展策略,军队医院制剂必将得到进一步发展.     

医院物业管理问题和应对策略解析

文章分析了医院物业管理存在的问题，探析了相应的应对策略，旨在为医院物业管理的相关人员提供一定的参考。