医院职能部门绩效考核指标设计思路

绩效考核是对医院活动的成本—效益进行测量。来实现生产力的改进、工作生活质量的提高、产品服务覆量的改善、促进组织变革、建设组织文化等目标，通过对部门和个人绩效进行管理和评估，提高部门和个人的工作绩效，从而提高医院的工作绩效，最终实现医院的战略目标；本文通过对医院职能部门绩效考核体系建立的实践，分析如何制定有效、客观的考核标准，提高部门和个人的工作绩效，从而提高医院的工作绩效，最终实现医院的战略目标。     

百分考核绩效模式对社区慢性病管理的效果

摘要 为响应国家医改的号召，上海市闵行区浦江社区卫生服务中心2012年2月做出了百分制绩效考核改革，改革重点在于提高全科医生在慢性病管理等公共卫生工作上的工作积极性，大幅度提高慢性病随访、临床检查等工作的绩效，改革后门诊医生在高血压、糖尿病随访、临床检查等工作积极性明显提高，基于闵行区卫生系统的信息化模式，对改革前后门诊医生的工作量做出了比较，此次绩效方式的改革有利于健全和完善以预防为主的基层社区卫生服务模式，充分体现按劳分配、效率优先的原则。     

长宁区传染病防控现状调查及对策

为加强传染病的管理和防控工作，提高应对突发性公共卫生事件的能力，提高对传染病防控工作的监督水平，切实将传染病的防控工作落到实处。长宁区卫生监督所对长宁区31家医院传染病管理、预检、分诊及发热门诊的设置等情况进行了调查。     

浅谈院前急救中的护理工作

本文叙述了目前院前急救中的护理工作不被重视，护理人员意识上被动，知识面窄，技术单一的状况。从增加认识、培养人才、规范工作、提高技术等方面提出了加强院前急救中护理工作的基本思路，对今后规范、加强急救工作中的护理工作，提高其工作质量有一定作用。     

试论新形势下医学护理工作存在的问题及解决措施

新形势下医学护理工作存在的问题体现在人员配置不足、护理技能不强、服务水平较低等方面。为了应对这些问题。提高护理工作水平，今后在实际工作中需要采取相应的措施，配备充足的护理工作人员、提高护理人员业务技能和服务质量，并加强与患者的沟通，引导患者增强自我保护意识。     

内镜中心绩效二次分配方法与效果

目的：提升工作效率，改善满意度，为医院绩效考核管理体系重构提供参考。方法：利用资料查阅、统计分析、走访座谈等方法，分析内镜中心绩效二次分配效果，探讨提高医务人员工作积极性的有效途径。结果：患者和医务人员满意度提高，工作量和工作质量稳步上升，患者预约等待时间明显缩短。结论：我院内镜中心采用的绩效二次分配方法效果在调动医护人员工作主动性等方面具有积极作用，对于医院绩效二次分配改革具有一定启示。     

浅议基层爱国卫生治理结构的调适和优化

爱国卫生运动已走过70年的光辉历程，在营造健康环境、预防和控制疾病、提高全民健康水平等方面功不可没，以较低的社会成本实现了较高的健康绩效。然而，走进新时代，基层爱国卫生治理工作面临着机构组织协调功能弱化、社会动员不力、部分工作推进不够深入等困境。面对卫生健康工作的新形势和新要求，应在继承爱国卫生工作优良传统的基础上，积极调适和优化治理机构，坚持问题导向、需求导向和效果导向，着眼于增强组织协调、社会动员、监督管理、回应社会等能力，在爱国卫生工作机构设置、嵌入第三方力量、健全工作网络、健全工作机制等方面着力，不断提升爱国卫生治理水平。     

医院随访工作的统计分析

医院随访工作是医院内医疗、科研、教学等各项医学科学活动的重要组成部分，通过随访，可以全面了懈病人出院后的治疗和恢复情况，观察医院对病人诊断、治疗的准确性，研究提高医疗水平，避免或减少误差；同时，积累医学科研资料，总结临床经验，探索疾病发生、发展、诊断、治疗、预后等一系列规律，从而提高医教研质量；因此，医院随访工作对发展医学科学事业，促进临床医疗工作质量，培养造就优秀的医务工作者，是一项必不可少的工作。     

谈医疗工作中的服务艺术

我们认为医疗服务艺术是促进医院质量提高的重要因素。服务艺术分为日常服务艺术和医疗工作中的艺术。日常服务艺术由语言、行为、知人、情感、平息矛盾等5个方面的艺术能力组成，是搞好日常服务工作、提高服务水平不可缺少的；医疗中的接诊、检查治疗、交待病情都是技术性工作，但只有提高技术应用的艺术，才能使医疗过程更趋完美。提高服务艺术可以从4个方面入手，即提高思想道德修养为前提；提高文化素质、扩充美学等知识为基础；加强培训、完善职业服务规范为保证；注意实践积累、抓好典型示范为动力。     

医院办公室管理及日常工作要点初论

医院办公室由于其工作性质的特殊性，在医院的管理中所占据的地位不容忽视。医院办公室的日常工作内容涉及到信息搜集、调研、工作监督、决策参谋等各个方面，但是目前医院办公室普遍存在人员素养和工作内容等方面的问题，必须采取有效措施来提高其管理效率。本文主要从医院办公室的管理和日常工作内容方面进行阐述。     

心理因素对小学生脑力工作能力影响的研究

采用横断面研究方法，对180名小学三年级学生脑力工作能力与其智力、性格、学习动机等心理因素和学习、睡眠时间等作息因素的关系进行分析研究。验证了学习、睡眠时间是影响学生脑力工作能力重要的外部因素；脑力工作能力与智力和学习成绩呈正相关。学生自身的心理因素中，学习动机对脑力工作能力有重要影响，所以激发和强化学生的学习动机，是保持和提高学生学习工作能力的有效手段；而性格内外向性、情绪稳定性等因素，对脑力工作能力的影响不明显。     

浅谈现代化消毒供应室的护士素质

供应室的工作涉及到医院工作的方方面面，劳动强度大，工作环境差，面对的科室多，元菌要求严格等等，这些都是供应室人员素质有待提高的因素。所以，强化供应室工作人员的自身素质培养，有利于全院医疗、护理、急救和科研等工作的顺序进行。     

食物中毒调查处理的影响因素及对策

作者结合工作实践体会，分析了食物中毒调查处理过程中存在的报案时间、调查取证、实验室检测手段等影响因素，提出了强化食物中毒报告制度，做好预防食物中毒的宣传、提高食物中毒调查处理的工作水平，加强实验室监测手段等提高食物中毒查明率的对策。     

浅谈护士支农工作

遵照党中央、国务院制定的新时期卫生工作方针，城市医院支援农村医疗卫生工作是义不容辞的义务和责任。城市医院支农工作中不能忽视护理工作，在提高诊治水平的同时必须提高护理质量和护理技术水平。几年来我校认真执行党的卫生工作方针，对6所农村医院不仅给予医疗技术和物资等方面的援助，而且还有计划地帮助他们提高护理人员素质及护理质量，收到良好的效果。1农村医院护理人员的素质须尽快提高随着农村卫生事业的发展和卫生改革的深化，农村医院护理工作的范围也不断扩大，一些新的诊疗技术要求配备相应的护理技术。现有农村医院的各级…     

医院感染管理对保洁工作实施监管的探讨

目的 提高保洁工作质量，切断传播途径，有效地预防医院感染。方法 深入病房，了解保洁工作中存在的问题；对保洁员进行医院感染有关知识的培训，以提高其认知水平；协助保洁公司建立健全保洁工作规章制度和管理措施；对保洁工作质量进行督导和监管。结果 对保洁工作实施了规范化的管理，为患者和医务人员营造了一个洁净、舒适的就医和工作环境；为切断医院感染传播途径、有效地预防医院感染、提高医疗质量、确保医疗安全等奠定了扎实的基础，取得了较明显的效果。结论 加强对保洁员医院感染有关知识的培训，并对保洁工作质量进行督导和监管是非常必要的，也是切实可行的。     

夜班护士的压力与对策探析

夜班护士的压力主要来源于工作方面，如工作性质、工作时间等；个人方面，如个人情感、角色冲突、睡眠质量、身体亚健康状态等。医院各级管理人员及护士应高度重视，采取积极的应对方式，促进护士的身心健康，从而提高护理工作质量。     

萧山区卫生监督档案管理的实践与体会

卫生监督档案管理是卫生监督工作的重要组成部分，是提高卫生监督工作质量和科学管理水平、加强规范化建设的必备条件。文章立足基层卫生监督的工作实际，对萧山区卫生监督所档案管理工作的具体做法及取得成效，面临问题和体会等方面进行了论述。     

试谈医院会计监督

针对目前医院由于会计监督机构设置不完善、监督人员责任心不强等原因，没有充分发挥会计监督工作在提高医院社会效益和经济效益中的作用这一亟待解决的问题，从怎样强化医院内部会计监督工作的角度人手，对医院会计监督工作的内容及其作用，以及加强会计监督应做好的工作等方面进行了深入的分析和研究。     

乡镇卫生院开展健康教育工作的策略

目前，乡镇卫生院开展健康教育工作还面临着经费缺乏、人才匮乏、工作缺乏主动性等困难和问题。需要采取的对策是：①提高认识，加强领导，加大投人；②加强机构建设，完善乡村健康教育工作网络；③加强人才培养，树立业务形象。提高服务质量；④完善健康教育阵地，搭建多种形式的健康教育平台，提高农民健康教育可及性；⑤积极开展调查研究，为政府决策提供科学依据；⑥积极开展健康促进乡镇卫生院活动。     

创建培训工作新思路 推动计划生育技术服务新跨越

计划生育技术服务直接关系到稳定低生育水平、提高人口素质、保障公民生殖健康权利、统筹解决人口问题等重大工作目标的实现。计划生育技术服务工作能否受到广大育龄群众的欢迎和参与，其队伍素质及人员技术水平发挥起着关键性作用。山西省人口计生委科研所，着眼于全省人口计生工作的长远发展和宏观大局，抓住困绕基层计划生育工作发展的核心环节，在提高全省基层计划生育技术服务水平方面做了一些有益尝试和探索。