“七个一”工程在临床护理中的应用

在医院管理年活动中，我院护理部坚持以人为本的护理管理原则，提倡构建和谐的护患关系，努力提高病人满意度，增加病人对护士的信任感和遵医行为。为保证管理年活动效果，护理部及时提出了“七个一”工程，即注射好第一针，说好第一句话，回答好第一个问题，安排好第一次检查，发放好第一次药物，落实好第一顿饭，留好第一个标本。通过3个月的临床实施，取得了较好的效果。现介绍如下。     

护士长"七个一"工作考核标准在护理管理中的运用

2000年1月,我院护理部实施了护士长“七个一”管理工作考核标准,经6年的实践,取得了良好效果,现报道如下。考核方法与步骤1.护理部拟订护士长“七个一”考核标准。2000年1月,护理部根据护理质量要求,以标准化格式列出护士长“七个一”管理内容,即组织护理查房1次/月,组织业务学     

以"服务型护理管理"理念做好肝移植病人的护理

服务型护理管理强调的是服务于护士,其核心就是从护士的需要出发开展工作,关注她们职业生活质量的提高,让她们在工作中产生安全感和满足感,从而为病人提供优质的护理服务.基于护理管理者必须在临床经验管理的基础上,不断学习和应用管理学理论去思考和解决问题[1],我院护理部2002年5月～2005年7月以“服务型护理管理“理念对19例肝移植手术病人进行护理管理工作,真正体现了“以人为本“的服务宗旨,有力地配合了临床新业务、新技术的开展.……     

开展"一二四四"活动提高护理病历书写质量

为了加强护理病历制度化、规范化管理,严格执行湖北省卫生厅制订的《护理病历书写规范及说明》,提高护理病历书写质量,于2 0 0 3年3月我院开展了护理病历“一二四四”活动,有效地提高了护理病历书写质量。具体办法如下。1　内容　　“一二四四”活动由分管院长统一领导,护理部组织和实施,各临床科室贯彻执行。1.1　一次活动　开展护理病历书写质量月活动。时间:3月份。要求:①各科护士长要认真组织全科护理人员再次针对科内护理病历书写情况,有重点、有针对性地对照《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范(试行)》、《护理病历格式书写说…     

"二线护士"值班在护理安全管理中的尝试

护理安全是评价护理质量控制的一项重要内容。为进一步加强护理安全工作,2004年1月,我们在护士长夜查房的基础上,设立了“二线护士”值班,现汇报如下。1具体做法护理部从各科室抽调主管护师职称以上人员参加二线值班,实行院内24h值班,配有专用电话,固定院内值班室。一般情况下,二线护士不参加一线护士日常工作。夜间值班时,对全院各科室进行不定时巡视,掌握全院危重、新入院、手术等病人的病情、治疗及护理,检查夜间护理人员岗位责任制的落实情况,治疗准备工作及操作规程的执行情况,必要时指导、协助或参加院内抢救及转运病人工作。二线护士…     

"五看""五做""五说"在儿科基础护理中的应用

2004年1月,我科将“五看”“五做”“五说”用于基础护理,收到了良好的效果,现报道如下。临床资料1.基本情况。我院是一所三级甲等综合性医院,儿科固定床位50张,护理人员15名(包括护士长),其中主管护士3名,护师3名,护士9名。儿科年收治患者达5 000人次以上,留院人次达70人次/d左右,年床位利用率达113%。2.病房设施较差,病房秩序混乱。3.护士常年累月不能按时下班,自信心不足,团队精神欠缺,护理缺陷、纠纷、投诉时有发生,不敢接受患者的满意度调查。4.2004年1月,我科针对科室现象,提出整改措施,决定从基础护理着手,提升护士素质,重塑科室形象…     

"患者选择护理组"服务模式在外科病房中的应用

2005年5月,我院在条件比较成熟的外科病区推行“患者选择护理组”的服务模式,取得了实效,现报道如下。实施方法1.护理组长的聘任与护理人员的分组。由护理部统一组织,通过竟聘演讲、理论考核与民主测评择优录用护理组长,除护士长、主班护士与轮转护士外,其余护士均采用双向选择     

强化"三基三严"培训促进护理工作发展

“三基三严”培训作为新形势下医院内涵建设的重要内容,不仅是提高医务人员总体素质的途径,也是提高医疗质量的重要手段[1]。2005年3月以来,我院护理部改革并强化了“三基三严”培训内容和方式,促进了我院护理工作的整体发展,现将我院开展“三基三严”培训的作法及取得的成效介绍如下。1“三基三严”培训实施方法1.1建立健全护理“三基三严”培训管理组织体系成立三级护理教育培训管理组织(护理部—大科—病区),明确职责,负责所管辖护士“三基三严”培训工作的领导、组织、计划、协调、监督、考核工作。定期召开会议,研究培训工作内容,制定…     

实施"三早"管理方法在压疮防治中的作用

笔者报道运用及早评估、及早确认、及早报告的“三早”管理方法在压疮防治中的作用。对新入院、转院、转科、手术或病危病人,护士运用压疮危险因素评估表进行及早评估,对压疮情况作客观评估描述,医生、护士、家属在高危压疮知情同意书或皮肤压疮知情同意书上签字确认,及早确认后护士填写病人皮肤压疮情况记录表,及时向护士长报告,病区护士长检查、填写具体意见,向护理部报告及送表。形成从临床一线的护理人员、护士长到护理部的3级人员管理网络,并发挥压疮小组的管理指导作用。2003年9月-2006年1月共有1 345例评估为出现压疮可能性(压疮危险评分在12～14分)病人,压疮的发生率为零;申报难免压疮362例,复审为难免压疮346例,发生难免压疮5例;收治压疮病例416例(含院内发生难免压疮5例),治愈398例,其余18例为自动出院或死亡。因压疮发生的护患纠纷事件为零。实施“三早”管理方法在压疮的防治中收到良好的效果。     

开展"温馨病房"活动的体会

目的 为病人提供优质、多层次服务,提高病人对护理工作的满意度.方法 2006年“5·12“护士节制定出开展温馨病房活动方案,下发到各护理单元,同时对全院住院病人发放200份调查问卷.2007年“5·12“护士节前进行评比.结果 护士的人文素质明显提高,病人对护理工作的满意度从96%提高到98.8%.结论 温馨病房密切了护患关系,重新塑造了护士形象.