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156例住院离退休老干部病人沟通需求的调查 总被引:9,自引:3,他引:9
沟通是指人与人之间的信息交流。在护理服务过程中 ,有效的沟通不仅可以融洽护患关系 ,促进各项护理工作的顺利开展 ,而且给病人以良好的心理影响和心理治疗 ,有助于病人早日康复。与老人沟通 ,特别是老干部病人的沟通有其特殊性 ,只有进一步了解老干部病人的沟通需求 ,才能为他们提供深层次的更优质的护理服务。为此 ,对 15 6例离退休老干部住院病人的沟通需求进行了调查 ,现报告如下。1 资料1.1 一般资料 采用随机抽样的方法 ,对 2 0 0 2年 6月— 2 0 0 2年 12月在我科住院的离退休老干部病人 15 6例进行沟通需求调查。其中男 13 2例 ,… 相似文献
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刘晓凤 《中国现代临床医学》2008,7(12)
沟通一词译自英文的“communication”,意指信息的传递、交流等,也有人译为传播。但从人际互动的角度,将其译为沟通更能体现交流、互动双向历程的含义。沟通是随着人类的诞生而出现的,它是人类赖以生存与发展的基本活动。与人沟通是一门艺术。病人是一个特殊的群体,护士在与病人交往的过程中,更应当运用这门艺术,因此现代护理工作不但要求护理人员有良好的专业素质和娴熟的护理操作技能,同时还要掌握与病人沟通的方法和技巧,在工作中体现人性化服务,实现与病人的良好沟通,减少护患纠纷,构建和谐的护患关系,提高整体护理水平,加速患者的康复,体现以病人为中心,架起护土与病人心灵之间的桥梁。 相似文献
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刘贵萍 《中华临床医学研究杂志》2003,(72):124-124
随着现代医学的发展,现代护理学也随之形成。现代护理学强调系统化整体护理将自然科学应用于生命科学中,要求以病人为中心,对病人进行“开放式”从健康到疾病的全过程护理。既然人是心理、社会、生物、文化发展的多维体,那么,护理人员要为病人提供全方位的服务,不仅会护“病”,更要会护“人”,因而,护理人员与病人之间的交谈沟通就显得非常重要。护理精神病人、与精神病人沟通有很多技巧,下面简要谈一下我的体会。 相似文献
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随着现代护理模式的转变,要求护士运用心理学、社会学等有关知识对病人实施全方位的护理,其中加强护患沟通越来越被重视,语言是护士与病人沟通并实施心理护理的方式之一,语言是人类交流思想感情的工具。护士的服务对象是病人,护士的语言交流沟通较其他职业更为重要.护士应用良好的语言与病人沟通,表示关爱,是赢得病人及家属信任和尊重的重要手段,在新的医疗市场竞争的形势下,加强护患之间的语言沟通,对提高护理工作质量是非常重要的。现将体会介绍如下。 相似文献
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沟通是人与人之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式,进行信息传递和交换的行为及过程[1].沟通在社区护理工作中具有重要意义.社区护理是以病人的健康为中心,以社区人群为服务对象,以促进和维护社区内个人、家庭及人群的健康为主要目标.社区护理不同于医院各专科的护理,服务对象不但有普通病人、手术后康复期病人、临终病人,而且还有健康人和亚健康人. 相似文献
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马桂文 《中国现代临床医学》2007,6(9):66-67
沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程,其目的是为了相互了解,协调一致,心理相容,随着医学模式的转变,护理学亦从疾病的护理发展到以病人为中心的整体护理,关键的一点在于护士与病人之间的沟通。尤其是精神科护理的独特性,精神科护理工作中的沟通技巧也就显得尤为重要。[第一段] 相似文献
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沟通是人与人之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式,进行信息传递和交换的行为及过程。沟通在社区护理工作中具有重要意义。社区护理是以病人的健康为中心,以社区人群为服务对象,以促进和维护社区内个人、家庭及人群的健康为主要目标。社区护理不同于医院各专科的护理,服务对象不但有普通病人、手术后康复期病人、临终病人,而且还有健康人和亚健康人。社区服务对象中大多数是老年人,他们年老体弱,病情复杂,听力、视力、记忆力明显下降,说话反反复复,受到压力刺激后,心理上较年轻人更容易受伤害。因此,在社区护理工作中与他们进行良好的沟通是非常重要的。 相似文献
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赵子燕 《中华综合临床医学杂志(山东)》2006,8(2):161-162
随着社会的发展,医学模式的转变,人们对健康要求的提高,护理工作必须从以前的“以疾病为中心”向“以病人为中心”的整体护理转变。温馨服务是护理文化不可或缺的重要组成部分,尤其是在我们干休所这种保障对象群体老龄化的环境中,护理人员更应了解并掌握新趋势下护理工作的特点,适应整体护理与温馨服务的需要,做好老干部的卫生保健及护理工作。尽最大可能地降低老干部的发病率、死亡率,提高生活质量,使他们的晚年更加健康、幸福、长寿。 相似文献
13.
护士与患者的沟通技巧 总被引:1,自引:4,他引:1
随着社会的进步与发展,护理服务的内涵也在不断深入。人服务理念主要体现在护患关系上,护患沟通,最大程度满足病人需求,在很大程度上取决于护理人员一方,而在学校及临床上大部分时间花在学习关于疾病的诊治与护理上,缺乏培养护理人员如何与病人沟通,如何建立良好医患关系。实际上医患关系不同于一般的消费关系,同一种疾病的治疗可能千篇一律,大同小异, 相似文献
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干部病房护生教学计划的制定和实施体会 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:培养实习护生在干部病房的临床实践能力以及与老年病人的沟通能力。方法:根据老干部的特点制定完整的带教计划。结果:病人对护生满意度高,护生掌握了相关的护理技能,能与老年病人进行较好的沟通。结论:合理、系统、有效的教学计划和实施方法可促进临床教学质量和护理教学队伍素质的提高。 相似文献
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一级护理服务质量问卷调查与分析 总被引:1,自引:0,他引:1
目的将一级护理服务标准公示上墙 ,增加护理透明度 ,让病人监督护理服务质量 ,以满足病人的需求。方法对实施公示的科室进行问卷调查 ,收集资料进行分析。结果多数护士能按照一级护理服务标准为病人进行护理 ,并积极与病人、陪人及家属进行沟通。结论通过病人对护理服务标准的监督和护理部的质量监控 ,提高护理服务的质量 ,满足病人最低限度的护理需求 相似文献
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李永芬 《中华临床医学杂志》2006,7(10):84-85
沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程,这一过程是通过语言和非语言的行为来完成的。护患沟通是指在护士护理病人中的信息传递、交流和理解过程,是护士做好心理护理的主要表现形式和手段,是完成护理任务的重要保证。护士与患者之间的交流,不同于一般的社交场合的交流。它是以患者为中心,属于情感关怀和治疗康复以及提高生活质量上的交流。良好的交流与沟通,是人际间一切行动的前提,倡导人性化护理,营造诚信、文明的服务环境,必须是在良好有效的沟通基础上进行的。 相似文献
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随着现代医学模式的转变,护理学也从疾病的护理发展到以病人为中心的整体护理。要做好这项工作,护患之间有效的沟通是必不可少的环节。沟通是一种与临床护理技能同样重要的人与人之间的交往技巧[1]。在实施系统化整体护理中,我们认识到,护患之间的沟通有助于了解患者的心身状况,了解病人的需要。然后通过我们的护理诊断、护理计划。目标制定和护理措施的完成,解决病人的健康问题,从而为病人提供优质的健康服务。就此,浅谈以下几方面的体会:1良好的护理道德修养是护患沟通的前题患者入院后面对的第~位医务人员即为护主。护士的仪表… 相似文献
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零距离服务是人性化的服务,是病人顺畅就医的需要,它加强了护士与病人沟通与理解.锻炼了护士敏锐的观察力,通过病人反馈互动,促使护士对专业知识和技能不断学习更新,实现自身价值,并不断完善护理服务内容,最终实现门诊感动服务。 相似文献
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目的将一级护理服务标准公示上墙,增加护理透明度,让病人监督护理服务质量,以满足病人的需求.方法对实施公示的科室进行问卷调查,收集资料进行分析.结果多数护士能按照一级护理服务标准为病人进行护理,并积极与病人、陪人及家属进行沟通.结论通过病人对护理服务标准的监督和护理部的质量监控,提高护理服务的质量,满足病人最低限度的护理需求. 相似文献
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护士与病人之间的沟通交流是心理护理工作中不可忽视的重要内容。护士应掌握与病人沟通交流的一般原则和基本方法,特别是常用的技巧,这些对于建立良好的护患关系,开展有效地心理护理将起到十分重要的作用。心理沟通是人与人之间在共同的社会活动中彼此交流各种观念、思想和情感的过程。因此,心理沟通过程也可看成为信息交流的过程。护患之间的心理沟通有助于护士了解病人的身心状况,向病人提供正确的信息,是实现护士为病人服务、减轻病人身心痛苦、创造最佳身心状态的需要,也是促进护患间理解与支持、提高护理治疗效果的需要。1护理心理沟通五要素护理心理沟通过程中通常包含信息发出者、信息接受者、引发沟通的客观事物、沟通渠道与载体及以效果与反馈5种要素。1.1信息发出者是沟通的主要方面,在护士与病人的心理沟通过程中护士承担这一角色。1.2信息接受者是沟通的收受方面,在护患沟通中,病人常常扮演这一角色,但有时也会转换,如病人向护士提问。1.3引发沟通的客观事物病人从熟悉的家庭或工作单位来到陌生的医院,需要了解与熟悉新的环境及自己疾病的治疗情况,护士应该满足病人这种需要。这种需要与满足需要便是引发沟通与交流的客观事物,它是产生沟通与交流的前提和依据。1... 相似文献